成都分公司营销总监述职报告范文

第页共页成都分公司营销总监述职报告范文一、工作概述作为成都分公司的营销总监，我负责制定和实施公司的营销战略，并监督团队的销售和市场推广工作。在过去一年中，我和团队一起努力，取得了一系列令人瞩目的成绩。下面将针对不同的工作方面进行详细的述职报告。二、市场分析与策略制定基于对成都市场的深入研究和分析，我确定了分公司的市场定位和发展方向，并制定了相应的营销策略。1.市场定位：成都市场具有潜力巨大的发展空间。我将市场定位为中高端消费市场，并以提供高品质的产品和服务为核心竞争优势。2.竞争分析：在分析竞争对手的产品和品牌优势的基础上，我制定了一系列的策略，包括价格竞争、品牌优化、促销活动等，来提高我们的市场份额。3.渠道拓展：为了更好地满足客户需求，我积极开展线上线下渠道的拓展，与各大电商平台合作，增加产品曝光率和销售渠道，并开设了分公司的线下门店。三、销售管理与业绩提升我认为销售团队是分公司最重要的资产之一，因此我注重团队建设和人才培养，以提升销售业绩。1.销售目标：在年初，我与团队一起制定了可行性强的销售目标，并落实到每个销售人员的工作任务中。通过团队的协作和努力，我们成功完成了年度销售目标。2.业绩考核：我建立了科学合理的业绩考核体系，通过量化指标来评估销售人员的表现，并根据业绩给予合理的奖励和激励，激发团队的积极性和创造性。3.销售培训：为了提高销售团队的专业素质和销售技巧，我组织了多次销售培训和技巧分享会，帮助销售人员提升自己的销售能力。四、市场推广与品牌传播品牌推广和市场宣传是提升市场知名度和销售额的重要手段，我将其作为工作重点，并通过多种渠道进行宣传和推广。1.广告宣传：通过与媒体合作，我们进行了广告投放，包括电视、广播、报纸等媒体。同时，我们还与知名的媒体合作，进行品牌报道和产品推荐，扩大了品牌的影响力。2.活动推广：为了增加产品的曝光率和销售机会，我组织了一系列促销活动，包括限时折扣、购物节等，在活动推广上取得了良好的效果。3.社交媒体营销：我意识到社交媒体对于市场推广的重要性，因此我积极开展社交媒体营销，通过微博、微信等平台传递品牌信息和产品优势。五、客户关系维护与服务提升客户关系维护对于企业的长期发展至关重要，我注重客户的满意度和忠诚度，努力提升客户服务质量和客户体验。1.客户满意度调研：为了了解客户对产品和服务的评价，我组织了客户满意度调研，并根据调研结果对产品和服务进行改进和优化。2.投诉处理：对于客户的投诉和意见，我认真对待，并及时解决问题，保证客户的权益和利益。3.客户活动：我积极组织客户活动，包括年度庆典、产品体验会等，增加客户黏性和忠诚度。六、团队建设与管理作为营销总监，我注重团队建设和管理，着力培养和发展团队成员的综合素质和团队协作能力。1.团队招聘：我参与了团队成员的招聘和选拔工作，确保团队成员能力和心态的匹配。2.团队培训：我注重团队成员的专业培训和素质教育，提供各种培训机会，帮助团队成员不断成长和进步。3.团队沟通：我积极与团队成员进行沟通，定期召开团队会议，共同讨论和解决工作中的问题，增进团队的凝聚力和合作意识。七、总结与展望通过一年的努力，成都分公司实现了可喜的销售业绩，市场知名度和品牌影响力也得到了提升。同时，我也意