【伊利公司应收账款问题分析7300字（论文）】

V第1章引言当今世界，我国居民的生活水平越来越好，牛奶已经成为我们生活中必不可少的一部分。正是这个原因，扩大了中国乳业的发展规模，但是对比国际平均牛奶水平，中国的牛奶消费水平相差甚远。所以，到目前为止，中国的乳品行业还有着很大的发展空间。随着市场压力不断增加，企业面临的困难也越来越大。从当前的发展形势来看，信用销售可以在短时间内帮助企业增加销售额，提高利润，是最好和最常用的手段。虽然信用销售在企业经营中发挥着积极的作用，但还是会给企业的资金方面带来负面影响。一方面，企业可以在销售过程中卖出更多产品，减少产品的储存量，也可以在销售过程中获得较大的利润。另一方面，由信用销售导致企业的销售量增加，进而使企业的应收账款总额增加。而应收账款一旦形成，就可能面临着无法到期收回的问题。而这些无法收回的应收账款，我们称之为坏账。坏账的产生多数来源于应收账款，过多的坏账会给企业带来很大的风险，还会使企业的资金链受到威胁，甚至威胁到企业的生存和发展。随着经济的不断发展，国家整体规模的不断提高，越来越多的学者开始对应收账款管理研究投入精力，对其关注程度也日益增高。因为应收账款对于稳定企业发展和行业经营都有着不可替代的意义，所以企业的管理者也开始高度关注应收账款。为了使企业更好的生存和发展，企业应加强对应收账款的控制与管理，更应采取积极的态度进行研究和治理。以伊利公司为例，对其应收账款管理方面进行研究，找出合适的方案，以解决其应收账款管理问题，促进企业的健康发展。北京外国语大学网络教育学院毕业设计（论文）第2章伊利公司应收账款管理现状2.1公司简介内蒙古伊利集团稳居全球乳业第一阵营，蝉联亚洲乳业第一。内蒙古伊利集团股份有限公司诞生于1993年，主要生产牛奶、酸奶等产品，与其他乳制品企业相比，伊利公司的产品线丰富，产品种类也比较丰富，拥有出色的市场占有率，连续20年为产销量冠军，是中国规模最大的乳制品企业。伊利各产品市场表现依然强劲，并逐步形成稳定的消费者群体。2008年，伊利公司成为北京奥运会的合作方，承担起了为国内外运动员及教练提供营养的责任；2010年的上海世博会，伊利公司有幸成为其唯一的乳制品赞助商。2014年，伊利公司成为全球乳业10强中唯一的亚洲企业。伊利公司是中国乳业的光彩，为中国乳业的发展壮大做出了杰出的贡献。2020年8月30日，北京冬奥组委与伊利公司正式签约并对外宣布：伊利公司成为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方唯一乳制品合作伙伴。伊利成为中国唯一同时服务夏季奥运和冬季奥运的健康食品企业，成为中国乳业发展的一个重要转折点。2023年，在中国品牌企业500强中排名第108位。据公开资料显示，截止2013年3月底，伊利在全国拥有自建、在建及合作牧场2400多座。2021年，伊利公司持续稳步发展。据2021伊利企业年报显示，企业实现营业总收入近800亿元，同比增长16.89%，创亚洲乳企最好成绩。营收创历年来最大增幅，增长高达115亿元，净利润64.52亿元，同期增长10.32%，再创亚洲乳业新高。作为行业的领头企业，伊利公司始终坚持世界一流的品质标准，打造出高品质产品，为全球的消费者带来更多的营养与健康。伊利的企业愿景是成为消费者们最值得信赖的健康食品品牌。在“全球织网”和“全链创新”的战略下，伊利又迈出了重要的一步，初步实现了在东南亚的布局，成为如今的“一带一路”，这使得伊利公司的发展更加辉煌灿烂。2.2伊利公司应收账款管理现状2.2.1伊利公司应收账款周转率分析在企业的流动资产中，应收账款所占有的比例是相当大的，它对企业的资金流动情况有着很大的影响，公司只要及时地将应收账款收回，便能使企业的资金使用效率得到提高。一般来说，企业在寻找客户前，都会先分析客户的应收账款周转率，以此来判断客户的偿债能力。若是一家公司的产品销量较好，就会供不应求，企业完全不必担心产品会卖不出去，也不需要采用赊销货物的方式来完成销售的目的，对营业收入也没有很大的影响，而应收账款周转率也相对提高。若是一家公司的产品销量不好，企业选择了信用销售的销售方式，产生了大量的应收账款数额，并且每年都呈增长的趋势，企业的应收账款周转率就有可能下降。因为伊利公司为乳业界的龙头企业，所以，分析其应收账款管理并得出结论，可以给其他企业带来很多的建议。根据伊利公司2019年到2023年的年度财务报告，可以获得该公司各年度的营业收入和应收账款数值，并通过计算得出该公司各年度的平均应收账款数值和应收账款周转率的指标值。下面列表为公司2019年至2023年相关财务数据：单位（万元）表2.1伊利公司应收账款周转率数据年份数据2019年2020年2021年2022年2023年营业收入59353905986349603120167547457897639应收账款51302572185721478614110103平均应收账款4265554260572166791494358应收账款周转率（次）126.50110.33105.4199.4683.70表2.2相关财务数据较上年变动比率年份数据2019年2019年2021年2022年2023年营业收入增长率（%）12.9410.940.7512.0016.92净利润增长率（%）30.1611.7121.805.897.48净资产增长率（%）15.387.0415.348.6211.08总资产增长率（%）20.130.35-0.9325.57-3.44应收账款周转率的公式为：应收账款周转率=营业收入/平均应收账款余额。根据表3-1中的数据，我们可以分析出，伊利公司的营业收入每年都在增加，前三年的增长速度较为缓慢，但是从2022年开始增长速度就变快了。再来看应收账款，伊利公司的应收账款飞速增长，从2022年的78614万元到2023年的110103万元，2023年比上年同比增长40%，增幅同比提高3个百分点。将企业的应收账款增长速率与营业收入增长率进行对比，发现其增长速率远大于营业收入增长率，应收账款的周转次数也在逐年下降。在来看表2.2中的数据，对比2019年营业收入增长率，可以得出2020年的营业收入增长率比2019年回落了两个百分点，由此可知，公司在2019年发生了很多应收账款事项，有可能是产生了坏账。同时，经过调查，伊利公司2020年并没有发生影响企业运营管理的重大事件，从这当中得知，企业应收账款的管理方面出现问题，很可能是企业内部原因导致的，从而阻碍了回收应收账款的工作。而伊利公司的应收账款周转效率的不理想，使得企业的应收账款的回收能力低，影响企业的正常发展。2.2.2伊利公司应收账款周转天数分析应收账款周转天数代表企业从开始取得应收账款的权利，然后收回款项，最后转换为现金的这段过程所需要的时间。它与应收账款周转率相反，周转天数越短，说明企业应收账款变现速度快，资金被购买单位占用的时间短，流动资金的管理和使用效率就高，企业的营运能力就变强了。表2.3伊利公司2019年-2023年应收账款周转天数年份数据2019年2020年2021年2022年2023年应收账款周转率（次）126.50110.33105.4199.4683.70应收账款周转天数（天）2.853.263.423.624.30由表3-1和3-2可以看出，伊利公司从2019年至2023年营业收入一直持续增长，但到了2020年企业的增长幅度却大幅度下降，企业的总资产增长率的波动很大。从表3-3的数据中看出，伊利公司在2020-2023年间应收账款周转的次数在逐年降低，从2019年的126.50次逐渐降到了2022年的83.70次。而对应的，从2019年开始，应收账款周转天数逐渐增加，2023年的应收账款周转天数已经达到了4.30天，完全超过了正常天数，属于不正常现象。从相关资料得知，伊利公司应收账款周转天数一般为3天，然而近几年的应收账款周转天数却高于正常值，这表明企业的应收账款变现速度慢，短期偿债能力下降。通过以上对应收账款周转率及周转天数的分析，得出了企业可能过度使用了信用销售的方法，致使应收账款数额增加且没有及时的加强应收账款的回收力度，使得应收账款周转率低、周转天数长。还有就是企业对于应收账款的管理不够重视和严谨，没有一套完善的管理体系，应收账款的账龄过长，使得超过信用期限的应收账款数额增加，企业的坏账风险增加，影响企业的正常运转。第3章伊利公司应收账款管理存在的问题3.1应收账款周转率低通过分析伊利公司的财务数据，可以得出造成其应收账款周转率低的主要原因是企业应收账款的增长速率高于企业营业收入的增长速率。我们得知，应收账款周转率的公式是营业收入与平均应收账款之比，所以，当企业产生了大量的应收账款时，就会发生营业收入小于应收账款的现象，从而导致应收账款周转率的下降。对销售人员而言，签合同就是完成了一项业绩，在与客户签订完合同后，便关注于其他事务。而企业也没有对这些合同进行专项的管理，对客户的偿债能力、盈利能力等发展变化情况不闻不问，往往是等到逾期了才开始催收。长此以往，应收账款周转率越来越低，应收账款数量越来越大，坏账损失增加，给企业带来了严重财务风险。3.2信用政策不完善大部分的坏账都是因为信用销售产生的，所以，企业必须依靠严格的信用政策来控制坏账的产生。信用政策是指企业对应收账款进行规划与控制而确立的基本原则，是企业财务政策的一个重要组成部分。每一个企业制定的信用政策应该是不一样的，要以企业自身的实际情况为依据，并且结合客户的信用情况来制定，同时还要保证这一政策能够严格的执行，发挥其效率。但是在现实中，虽然有很多企业设置了信用政策，但是信用政策设置的不够合理，未能充分的发挥其实际效用。例如，企业在面对客户的信用申请时，并未对有对客户的信用信息、经营情况、财务状况、偿债能力等进行科学分析与客观评估，而是凭借领导者的主观想法来决定是否赊销。企业进行信用销售时，不论客户的信用是好是坏，企业都会对其进行赊销，这样一来，企业就会降低标准，接受很多信用不好的客户，很多不确定的因素使赊销的风险提高了。不够完善的信用政策，不仅造成了企业后期的应收账款难以收回，使企业产生了巨大的财务风险，而且还会降低企业的获利能力，使企业不能正常的发展。3.3内部控制制度不健全第一，企业缺乏对销售人员的考核体系。企业通常会在一定时期内对内部销售人员进行考核，一般会选择以完成销售业务为主要的衡量依据。这样一来，对销售人员而言，利用信用销售卖出产品的根本目的就是提高销售业绩，从中获得高额的销售提成，满足自己的私欲。而且，公司在销售人员的绩效考核这一方面，没有重视起来，缺少合理的考核指标，制度体系制定的不完善，这些都会使公司应收账款风险发生的概率增加，不利于公司长远可持续发展。第二，企业各部门之间信息不流通。企业各部门之间的良好沟通是现代公司管理的关键所在。但是在现实中，多数企业的各个部门都是互不来往、各干各的，例如，销售部门只管销售货物，财务部门只负责收账等，两部门之间没有任何的交流。一旦企业的应收账款收不回来形成坏账，部门间就开始互相推卸责任，最终使企业受损严重。正是因为信息的传递严重受阻，导致公司应收账款内部控制出现问题，使公司的应收账款数量增加，收回的可能性变小了，给公司带来了更多的坏账损失。第三，企业财务人员专业素质较低。目前，很多的财务人员跟不上时代的步伐，知识太过时，专业知识没有及时的更新，也没有接受业务培训和继续教育，使自己的业务水平一直处于不高不低的状态。在工作上，财务管理人员就只是一些日常数据的处理，不精通各种现代化的管理方法，对企业应收账款相关的业务也不是很了解，拉低了企业财务管理人员的综合素质水平。并且，有很多财务人员是身兼数职的，这就有可能导致员工在工作时因为工作量较大而出现差错，要知道，哪怕是一个小小的失误都有可能给企业带来巨大的损失。第4章伊利公司应收账款管理问题的解决对策4.1加强应收账款回收力度若是企业的应收账款没有在规定的信用时间内收回，就会导致不少欠款形成坏账，久而久之，企业的坏账损失就会越来越多。企业要想减少坏账的发生，就必须加强应收账款的回收力度，制定出合理的收账程序。企业每发生一笔赊销，财务人员都要对其时时关注。对于赊销产生的应收账款，企业要做好管理工作，财务人员针对企业应收账款的实际情况，要做好每月的应收账款账龄分析表。对于拖欠应收账款的客户，企业的财务人员应及时联系客户，询问其拖欠账款的原因，并与客户交涉，制定出合理的偿还计划，适当的延长付款期限或给予客户一定的折扣，激励客户还款，这样才能更快的追回应收账款，还可以维持良好的客户关系。4.2完善信用政策第一，企业在制定信用政策时，不能过于死板，要追随市场发展的步伐以及企业自身的发展进行不断进行调整，时时更新。这样一来，企业的信用政策就不会因为条件老旧而失去其作用。第二，企业全面的收集客户的信用资料，并对其做出真实可靠的内部评估。首先，要认真查看客户近几年的财务报表，对与偿债能力有关的数据要着重分析，以此来了解客户的付款情况。其次，企业要针对客户的还款情况划分出不同的信用等级，优先选择信用等级较高的客户。最后，对于一些企业的老客户，企业对比以往的资料既可。第三，在密切掌握了客户的信用信息和信用等级后，还要确定客户的信用资格，并根据客户的实际情况来确定信用额度。通常情况下，企业会选择给信用等级偏高的客户提供一些优惠活动，根据客户的经济实力适当的放宽信用政策，例如，延长付款期限或给予一定的现金折扣等。而对于信用等级偏低的客户，企业应严格控制客户的信用期限，及时修改信用条件，提醒其尽快付款。4.3完善企业内部控制制度拥有一套健全的内部控制体系可以帮助企业实现最终目标。第一，企业要建立销售人员的考核制度。企业应该将应收账款的回收工作与销售人员的工作业绩相联系，既调动了人员的积极性也保证了企业资金回收。公司在对应收账款进行内部控制时，一定要让销售人员明确自己的工作职责，应该根据实际收回的应收账款来计算销和确定售人员的工资并给予业绩评价。若发生坏账，企业遭受损失的同时，负责该客户相关的销售人员同样需要承担相应的责任，而销售人员为了不影响业绩，就必须认真对待每一笔赊销业务，形成一个良好的循环。这种考核制度有效地控制了销售人员冲动销售，获取提成的现象。第二，企业应加强部门之间的信息沟通。公司对应收账款内部控制工作进行管理的过程中，应该时刻关注各个部门间的信息沟通，必须保证信息在各部门之间有效的传递。例如，在赊销前，销售人员必须先通知财务，财务人员要对客户的偿还能力和信用等级进行评估，之后再决定是否对其进行赊销。赊销后，财务人员还要对赊销产生的应收账款进行实时跟踪，减少企业的坏账风险。还有，不论是销售人员还是财务人员，都应该对这项业务做好货款的记录，及时存档，方便后续的查找。因此，有效的信息沟通，可以发现企业存在的问题，并及时的得到解决。第三，企业财务人员专业素质较低。企业要做好财务管理中对企业应收账款的管理工作，就必须不断增强财务管理人员素质，提高其专业能力，给企业带来更好的发展。企业要定期开展相关知识培训课程，对财务管理人员要有针对性的进行培训，不断提高员工的能力，实现对财务管理人员有效培训的目的。然后，企业对于学习认真、表现优异的员工企业要给予一定的奖励，这样可以激励员工的热情，员工的态度影响企业的建设。结论当前社会，多数企业没有对应收账款进行科学的管理，情况不严重的企业只是资金紧张一阵子，情况严重的企业则是破产。所以，在关注企业销售业务的同时，企业的管理者也越来越重视应收账款的管理，企业要想在市场中处于不败之地，就必须加强应收账款的管理及控制。目前，每家企业的应收账款管理都存在着不同的问题，本文针对伊利公司应收账款管理现状、伊利公司应收账款管理存在的问题以及解决对策这几个方面进行分析，发现其存在的问题有这几个方面:企业的应收账款周转率低；对客户的资信没有进行深入的了解；内部控制制度不健全，各部门之间缺乏沟通，员工的专业素质较低。企