(详尽多场合版)销售合同管理制度(通用)

(详尽多场合版)销售合同管理制度(通用)销售合同管理制度(通用)一、总则1.1为加强销售合同管理，规范销售合同签订、履行、变更和解除等行为，确保公司合法权益，根据《合同法》及相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。1.2本制度适用于公司销售合同的管理工作。公司各部门及相关人员应严格遵守本制度，确保销售合同的有效性和合法性。二、销售合同的签订2.1销售合同应由公司法定代表人或授权代表与客户签订。签订前，应充分了解客户资信状况，确保客户具备履行合同的能力。2.2销售合同应明确合同双方的权利、义务和责任，包括但不限于合同标的、数量、质量、价款、履行期限、履行地点、履行方式、违约责任等内容。2.3销售合同签订前，应进行合同评审。合同评审由销售部门组织，相关部门参加，对合同内容进行全面审查，确保合同内容的合法性和合理性。2.4销售合同签订后，应按照公司印章管理制度进行盖章。合同盖章后，合同生效，双方应严格按照合同约定履行合同义务。三、销售合同的履行3.1销售合同履行过程中，公司应按照合同约定提供商品或服务，确保商品或服务的质量、数量、交付期限等符合合同要求。3.2公司应按照合同约定收取价款，并按照国家税收政策开具发票。如客户未按合同约定支付价款，公司有权采取催收措施，包括但不限于暂停交付货物、要求支付逾期利息等。3.3销售合同履行过程中，如发生合同变更、解除等情形，应按照公司合同管理制度办理相关手续，并通知对方当事人。3.4销售合同履行过程中，如发生纠纷，公司应积极协商解决，维护公司合法权益。协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。四、销售合同的变更与解除4.1销售合同签订后，如需变更合同内容，应经双方协商一致，签订书面变更协议。变更协议经双方盖章后生效。4.2销售合同签订后，如需解除合同，应经双方协商一致，签订书面解除协议。解除协议经双方盖章后生效。4.3销售合同变更、解除过程中，公司应按照国家法律法规和公司合同管理制度办理相关手续，确保合同变更、解除行为的合法性。五、销售合同的管理与归档5.1销售合同签订后，销售部门应将合同正本交由公司合同管理部门统一归档管理。5.2销售合同管理部门应建立健全合同档案管理制度，确保合同档案的完整性、安全性和保密性。5.3销售合同管理部门应定期对合同档案进行整理、归档，并按照国家档案管理相关规定进行保管。六、附则6.1本制度未尽事宜，按照国家法律法规和公司相关规定执行。6.2本制度自发布之日起实施，原有销售合同管理制度同时废止。6.3本制度的解释权归公司所有。三、销售合同的履行3.1销售合同履行前的准备在合同履行前，销售部门应与生产部门、物流部门、财务部门等内部相关部门进行充分的沟通和协调，确保各部门对合同内容有清晰的理解，并做好相应的准备工作。例如，生产部门应根据合同要求安排生产计划，物流部门应准备相应的运输资源，财务部门应确保合同款项的收取和支付工作顺利进行。3.2商品或服务的提供公司应严格按照合同约定的质量、数量、交付期限等要求提供商品或服务。在商品交付前，销售部门应与生产部门、质量管理部门等确认商品的质量符合合同要求。在服务提供前，应确保服务人员具备相应的资质和能力，以保证服务的质量。3.3价款收取与发票开具销售部门应根据合同约定的付款方式和期限，及时向客户发出付款通知。客户支付款项后，财务部门应按照国家税收政策及时开具发票。在客户未按合同约定支付价款的情况下，销售部门应与财务部门配合，采取催收措施，包括但不限于发送催款函、暂停交付货物、要求支付逾期利息等。3.4合同履行过程中的变更与解除在合同履行过程中，如因客户需求变化或其他原因需要变更合同内容，销售部门应与客户进行充分沟通，达成一致意见后，按照公司合同管理制度办理合同变更手续。变更协议应明确变更内容、生效时间等关键信息，并经双方盖章确认。如因不可抗力等原因导致合同无法继续履行，或双方协商一致解除合同，销售部门应按照公司合同管理制度办理合同解除手续。解除协议应明确解除原因、解除后的权利义务处理等关键信息，并经双方盖章确认。3.5合同履行过程中的纠纷处理在合同履行过程中，如发生纠纷，销售部门应尝试与客户协商解决。协商过程中，应充分了解纠纷原因，积极采取措施消除纠纷。如协商不成，应按照合同约定选择仲裁或诉讼方式解决纠纷。在此过程中，销售部门应与公司法务部门密切配合，确保公司合法权益得到有效维护。3.6合同履行情况的跟踪与评估销售部门应建立健全合同履行情况的跟踪与评估机制，对合同履行过程中的关键节点进行监控，确保合同按照约定顺利履行。同时，对合同履行过程中出现的问题和不足进行总结和评估，为今后合同的签订和履行提供有益的经验和教训。四、销售合同的变更与解除4.1合同变更的控制流程变更申请：任何一方提出变更请求时，应书面提交变更申请，明确变更的理由、内容和期望的解决时间。变更评估：销售部门收到变更申请后，应会同相关部门对变更的可行性、成本和影响进行评估。变更协商：销售部门与客户就变更内容进行充分协商，力求达成一致意见。变更批准：经双方协商一致后，变更方案应提交给公司管理层批准。变更通知：变更批准后，销售部门应将变更内容通知所有相关方，并确保变更得到正确实施。变更记录：所有合同变更的申请、评估、协商、批准和通知的文件资料都应归档保存，以备查验。4.2合同解除的条件与程序协商一致：双方通过友好协商，达成解除合同的共识。合同约定：合同中明确规定了解除条件，且条件已经成就。法律规定：根据相关法律法规的规定，合同应当解除。合同解除的程序包括：解除申请：任何一方提出解除合同时，应书面提交解除申请，并说明解除的理由。解除协商：销售部门与客户就解除合同的具体事宜进行协商，包括解除后的权利义务处理、违约责任等。解除批准：解除方案应提交给公司管理层批准。解除通知：解除批准后，销售部门应将解除合同的决定通知所有相关方。解除登记：合同解除后，销售部门应将解除情况登记在合同管理台账中，并更新合同状态。五、销售合同的管理与归档5.1合同的登记与备案销售合同签订后，销售部门应将合同的主要信息登记在合同管理台账中，包括合同编号、合同名称、合同双方、合同金额、签订日期、履行期限等。同时，根据国家法律法规和公司规定，必要时将合同进行备案。5.2合同文档的管理销售合同及其相关的所有文件资料，包括合同的原始文本、变更协议、解除协议、往来函件、会议记录等，都应由销售部门负责收集、整理和归档。合同文档的管理应确保：完整性：所有合同相关的文件都应收集齐全，确保合同的完整性。安全性：合同文档应妥善保管，防止遗失、损坏或被盗用。保密性：合同文档可能涉及商业秘密，应采取适当措施