职业素质训练 课件 模块一 职业认知

2023职业素质训练ZHIYESUZHIXUNLIAN高等教育出版社目录CONTENT模块一职业认知模块二职业形象模块三职业能力模块四职业道德模块五劳动精神模块六工匠精神模块七劳模精神模块八法律法规模块九质量意识模块十安全环保模块一职业认知1.1探索职业1.2职业意识和职业精神1.3职业理想和职业责任职业是依人们参加社会劳动的性质和形式而划分的社会劳动集团。职业对于个人，具有维持生活、参与社会活动、发挥才能的作用；对于社会，具有实现社会控制、维持社会运转、为社会创造财富的功能。随着传统职业不断消逝，新兴职业不断产生，现代职业对从业人员的任职要求越来越高，大学生在选择职业时不仅要考虑个人职业发展意愿，还需要考虑社会需求的趋势变化……1.1探索职业1.1探索职业技能大师的成长之路

“突破极限精度，将‘龙的轨迹’划入太空；破解２０载难题，让中国繁星映亮苍穹。焊花闪烁，岁月寒暑，为火箭铸‘心’，为民族筑梦。”这是２０１８年“大国工匠年度人物”颁奖会上对中国航天科技集团有限公司第一研究院首都航天机械有限公司特种熔融焊接工、首席技能专家高凤林的颁奖词。回顾高凤林的职业成长历程，中学毕业时，高凤林报考了离家不远的２１１厂技术学校，从此与航天结下了不解之缘。导入案例1.1探索职业一、职业（一）职业的概念职业是指人们为了谋生和发展而从事的相对稳定的、有收入和专门业务的社会劳动。这种社会劳动是对人们的生活方式、经济状况、文化水平、行为模式、思想情操等方面的综合反映，也是一个人的权利、义务、职责的具体体现。1.1探索职业一、职业（二）职业的基本特性１．社会性职业的社会性是指职业既是社会的产物，也是社会发展的动力。２．经济性职业的经济性是指劳动者从事某项职业必须从中获取经济收入。３．规范性职业的规范性是指职业活动必须符合国家法律和社会道德规范，符合特定生产技术和技能规范的要求，主要体现为职业的操作规范和职业道德规范。1.1探索职业一、职业（二）职业的基本特性４．稳定性职业的稳定性是指劳动者连续从事某项工作或者从事该项工作相对稳定。５．时代性职业的时代性有两个含义：一是指职业随着时代的变化而变化，一部分新职业产生，替代一部分与社会不相适应的职业；随着社会的不断发展，社会需求不断更新，新的职业会顺应时代发展而出现，不能适应时代需求的职业则会消亡。６．专业性职业的专业性是指不同的职业具有不同的专业技术要求，每一种职业往往都表现出一定的专业技术要求。1.1探索职业一、职业（三）职业的发展１．职业结构的变迁与新中国成立以来经济和社会发展的巨大成就相适应，我国的产业结构、职业结构也一直在不断变化，政府对于职业的分类与管理也在不断变化。２．新职业新职业是指在经济社会发展中已经存在一定规模的从业人员，具有相对独立成熟的职业技能的职业或职业群。近年来，社会发展带来了行业的结构性调整，这种调整不仅涉及产业行业，也涉及职场本身，深度影响就业的结构性调整。1.1探索职业二、职场（一）职场的定义职场是指一切开展职业活动的场所，广义上还包括与工作相关的环境、场所、人和事，以及与工作、职业相关的社会生活活动、人际关系等。1.1探索职业二、职场（二）职场的关键要素１．职业意识职业意识是指职业人对自己所从事的职业的所具有的认识，又叫主人翁精神，是指工作者对自己未来所从事的职业，有明确的追求和全面、清醒的认识，包括职业的就业现状、发展前景等。２．职业定位职业定位是指清晰明确一个人在职业上的发展方向，它是人在整个生涯发展历程中的战略性问题也是根本性问题。３．职业素质职业素质是指工作者对职业了解与适应能力的一种综合体现，主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。1.1探索职业二、职场（二）职场的关键要素４．职业规划职业规划也叫“职业生涯规划”，是指对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程，它包括职业定位、目标设定和通道设计三个要素。５．职业发展职业发展是指在自己选定的领域里，在自己能力所及的范围内，成为最好的专家。1.1探索职业二、职场（三）未来的职场如今，在移动、互联、智能技术的推动下，企业正在改变它的组织形态。相应地，未来的工作和职场也在被重新定义。在未来，一些容易拆分且易于考核的短期业务在更多地以零工的形式流入企业外部的劳动力市场，与长期雇用形成互补的态势。自由工作者、外包和合作伙伴将成为企业人力资源中重要的组成部分。过去企业对员工的评估主要取决于其与岗位所匹配的专业能力、专业知识，但随着时代的变化，员工的雇用价值将逐渐从过去的以“技能”为核心的单一维度，转变为多维度的综合评价体系1.1探索职业三、职业人（一）职业人的定义职业人是指具备较强的专业知识、技能和素质，通过参与社会分工为社会创造物质财富和精神财富，并获得报酬，在满足物质需求和精神需求的同时实现自我价值的职场人士。1.1探索职业三、职业人（二）优秀职业人的素质１．具备职业精神职业精神又称敬业精神，是指从事该职业应具有的精神、能力和自觉。２．良好的职场礼仪职场礼仪是指人们在职业场所应当遵守的一系列礼仪规范。３．良好的职业心态职业心态是指在职业活动当中，根据职业的需求，表露出来的心理感情，即职场人对自己职业及其职业能否成功的心理反映。４．过硬的职业技能职业技能是指就业所需的技术和能力。1.1探索职业四、职场适应（一）角色转换的概念角色是指个体在特定的社会关系中处于一定位置时所执行的职能，是人们社会地位的外在表现。社会角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望，它构成社会群体或组织的基础。个体在社会中所扮演的主要角色并不是固定不变的，往往会发生多次的角色转换。角色转换就是在社会关系中个体地位的动态描述。1.1探索职业四、职场适应（二）角色转换的内容１．从“要”到“给”的转变，从“索取”到“贡献”的转变学生时代，花费来源主要来自父母，伸手问父母要成了理所当然；因为需求知识，从老师那里“要”自己需求的知识。２．“不随便犯错”理念的树立学生时代，犯错总会被原谅，因为即使犯错，如考试不及格、上课迟到、旷课、不喜欢的同学不与之打交道，这些行为不会受到大的惩罚。1.1探索职业四、职场适应（三）角色转换的原则１．强化职业角色意识，培养职业兴趣２．提高社会责任意识，强化职业素质３．增强独立自主意识，勤于思考和研究４．提高心理调适能力，跨越心理误区1.1探索职业四、职场适应（四）入职须知１．全面了解新环境（１）主动了解入职企业的基本情况。（２）主动了解企业的企业文化。２．塑造良好的职业形象职业形象是社会公众对职业人的感受和评价，职业人从事职业活动时的形象就是职业形象。３．建立良好的人际关系（１）尊重他人，和平相处。（２）律己宽人，包容有爱。（３）诚实守信，进退有度。（４）保持警醒，不要轻易踏入人际关系的旋涡。总结案例

近几年来，随着人工智能、物联网、大数据和云计算等技术的广泛运用，与此相关的高新技术产业成为我国经济新的增长点。新技术发展催生了更多新职业。令人意料不到的是，新职业在扶贫就业领域发挥着作用。在贵州铜仁万山区的易地扶贫搬迁安置点旺家社区，全国首个“人工智能产业扶贫孵化空间”在这里落地。首批三十多位培训合格的“人工智能培育师”（数据标注员）已经正式上岗。某网站人工智能实验室负责人陈丽娟认为，“ＡＩ标注产业作为一个朝阳行业，每年投资金额都在不断地增加。初步估计整个行业里面在做ＡＩ标注的从业人员已达到１０万人。”

数字经济领域变革带来的新职业，不仅给商业领域带来新的想象，也给整个社会的就业带来新图景。随着人们对数据的依赖越来越多，跟数据相关的职业需求也越来越大。据统计，全国已有超过１００万名数字化管理师，潜在就业缺口近千万人。……新职业———年轻人的多样选择1.1探索职业课堂活动我的职业家族树一、活动目标对职业准确认知。二、活动时间建议１０分钟。三、活动流程１．了解职业，不妨从自己熟悉的身边人开始。请你将家族中的亲属及他们的职业填写在下面的家族职业树上，如图１—２所示。２．课后对自己感兴趣的职业进行采访，详细了解他们的工作概况、时间、资格条件、教育训练、工作心得与未来展望等。３．采访结束后形成书面材料，感受家族成员职业各方面带给自己的思考和激励。1.1探索职业2023１．我的家族中大多数成员从事的职业是什么？我想要从事这种职业吗？为什么？２．选择职业时，我还重视哪些条件？课后思考1.1探索职业1.2职业意识和职业精神1.2职业意识和职业精神吴天一：医者仁心照昆仑，守望生命为高原

１９５８年，２１岁的吴天一响应党中央“支援大西北”的号召，带着一句誓言来到青海。此前，这位中国医科大学毕业的志愿军战士，刚刚随部队医院撤离朝鲜。“青海好，青海好，青海风吹石头跑……”那时的青海，正如歌谣中所唱，遍地荒漠，满目苍凉。面对艰苦的自然环境，面对肆虐的高原疾病，吴天一义无反顾走上新的“战场”。

从此，他像胡杨树一样，把根深深扎在青藏高原，以碧血丹心守护高原人民的生命健康。一年又一年，他创造了不胜枚举的医学奇迹，填补了国际医学领域多项空白，成为我国高原医学的开拓者，被藏族群众誉为“马背上的好曼巴（医生）”。……导入案例1.2职业意识和职业精神一、职业意识认知（一）职业意识的概念职业意识是指人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理成分的综合反映。职业意识由就业意识和择业意识构成，体现在个人的择业定位以及在职业活动中的情感、态度、意志和品质等方面，是支配和调控全部职业行为和职业活动的调节器。职业意识作为一种意识，由社会存在所决定，又反作用于社会存在。它对学生的职业社会化具有重要的作用。1.2职业意识和职业精神一、职业意识认知（二）职业意识的内容１．责任意识责任意识是一种自觉意识，表现得平常而又朴素。２．敬业意识敬业是指要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作，认真履行岗位职责，兢兢业业、一丝不苟地对待工作。３．奉献意识奉献是指“恭敬地交付、呈献”。奉献意识是一种爱，是对自己事业的不求回报的爱和全身心的付出。4.团队意识团队意识是指整体配合意识，包括团队的目标、团队的角色、团队的关系、团队的运作过程四个方面。1.2职业意识和职业精神一、职业意识认知（二）职业意识的内容５．规则意识规则意识是指发自内心的、以规则为自己行动准绳的意识。比如说遵守校规、遵守法律、遵守社会公德、遵守游戏规则的意识。６．竞争意识竞争意识是指以个人或团体力量力求压倒或胜过对方的一种心理状态。７．效率意识效率是指在单位时间内完成任务的量的多少，也指最有效地使用社会资源以满足人类的愿望和需要。８．创新意识创新意识是指人们根据社会和个体生活发展的需要，引起创造前所未有的事物或观念的动机，并在创造活动中表现出的意向、愿望和设想。一、职业意识认知（三）提升职业意识的基本要求１．树立职业理想职业理想是指人们在职业上依据社会要求和个人条件、借想象而确立的奋斗目标，即个人渴望达到的职业境界。２．强化职业责任职业责任是指人们在一定职业活动中所承担的特定的职责，它包括人们应该做的工作和应该承担的义务。３．遵守职业纪律职业纪律是指在特定的职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则。1.2职业意识和职业精神一、职业意识认知（三）提升职业意识的基本要求４．提高职业技能职业技能是指就业所需的技术和能力。职业技能不仅能在人们确立职业态度、明确职业理想的过程中起到积极作用，而且也是从业者职业理想付诸实现的重要保障。５．提升职业道德职业道德是指与人们的职业活动相联系的、具有自身职业特征的道德规范，是道德准则、道德情操与道德品质的总和。1.2职业意识和职业精神1.2职业意识和职业精神一、职业意识认知（四）提升职业意识的具体途径和方法１．在日常生活中培养千里之行，始于足下。大学生要在日常生活中养成良好的职业意识。２．在专业学习中培养大学生要在专业学习和实习中增强职业意识，遵守职业规范，这是未来干好工作、实现人生价值的重要前提。３．在社会实践中培养社会是培养学生的最好舞台，也是检验知识最好的、最终的场所，因此社会实践，也就是岗位实习对大学生是十分重要的。４．在自我修养中培养“修”是指陶冶、锻炼、学习和提高；“养”是指培育、滋养和熏陶。二、职业精神的内涵职业精神是指与人们的职业活动紧密联系、具有自身职业特征的精神。具体表现为个体在工作过程中表现出的职业理想、职业态度、职业技能、职业道德等综合素养。这种心理特征是在特定职业环境下所必备的，也是逐渐养成和习得的，与所从事的职业特征紧密相连，具备职业的特殊性，同时，也具备一些共性的基本特征。1.2职业意识和职业精神01职业性人们从事不同的职业，所承担的社会责任不同，决定了其职业精神的具体要求也不同，如教师的职业特点和性质，决定了其职业精神的核心就是为人师表、“燃烧自己、照亮别人”的奉献精神；医生的职业特点和性质，决定了其职业精神的核心是“救死扶伤”的人道主义精神。0203

导向性职业精神不是一个人与生俱来就有的，也不是自发产生的，而是通过在不断地学习、教育、实践、总结、改进、提升等过程中艰苦锤炼而拥有的。就用人单位而言，拥有一支爱岗敬业、敢于负责、勇于创新的优秀团队，是推动企业经久不衰、可持续发展，或是在同行业独占鳌头的重要条件。内在性职业精神的内在性表现为职业人在长期的职业准备和职业活动中经过自主学习、亲身体验、长期修炼，有意识地内化、积淀和升华职业精神的心理品质。1.2职业意识和职业精神二、职业精神的内涵（二）职业精神的基本要素１．职业理想社会主义职业精神所提倡的职业理想，主张各行各业的从业者，放眼社会利益，努力做好本职工作，全心全意为人民服务、为社会主义服务。２．职业态度树立正确的职业态度是从业者做好本职工作的前提。３．职业责任职业责任包括职业团体责任和从业者个体责任两个方面。４．职业技能功以才成，业由才广。强化人才支撑是全面建设社会主义现代化国家的内在要求。培养造就大批德才兼备的高素质人才，是国家和民族长远发展大计。1.2职业意识和职业精神二、职业精神的内涵（二）职业精神的基本要素５．职业良心职业良心是指有着特殊职业的从业人员领悟了社会对自己的要求，因而具有的为社会尽具体义务的明确意识，或简单地说，就是从业人员对职业责任的自觉意识。６．职业信誉职业信誉是职业责任和职业良心的价值尺度，包括对职业行为的社会价值所做出的客观评价和正确的认识。７．职业作风职业作风是从业者在其职业实践中所表现的一贯态度。从总体上看，职业作风是职业精神在从业者职业生活中的习惯性表现。1.2职业意识和职业精神１．坚持理论与实践相结合２．提升自我教育的能力３．加强自身职业素养４．努力践行职业精神1.2职业意识和职业精神（三）职业精神的培养总结案例高尚的职业精神

南丁格尔（１８２０—１９１０），英国护理学家，欧美近代护理教育的创始人、护理学的奠基人。１８６０年在英国圣多马医院首创近代护士学校，她的教育思想和办学经验，为许多国家所采用。为纪念南丁格尔对护理学所做的功绩和贡献，１９１２年国际红十字学会设立“南丁格尔奖章”；国际护士理事会以她的诞辰———５月１２日为“国际护士节”。本职业誓言是南丁格尔为护士所立。

南丁格尔誓言：余谨以至诚，于上帝及会众面前宣誓，终身纯洁，忠贞职守，勿为有损之事，勿取服或故用有害之药，慎守病人家务及秘密，竭诚协助医师之诊治，务谋病者之福利。谨誓！1.2职业意识和职业精神课堂活动缺失的职业精神一、活动目标引导学生了解职业精神对社会发展的重要性。二、活动时间建议１０分钟。三、活动流程１．教师出示以下阅读材料，并提问：导游缺失的职业精神都有什么？２．学生每４～６个人组成一个小组，通过小组内部讨论形成小组观点。３．每个小组选出一名代表陈述本组观点，其他小组可以对其进行提问，小组内其他成员也可以回答提出的问题；通过问题交流，将每一个需要研讨的问题都弄清楚。４．教师进行分析、归纳、总结。５．教师根据各组在研讨过程中的表现，给予点评并赋分。1.2职业意识和职业精神2023１．你认为职业精神的基本构成要素是什么？２．针对自己所学专业，怎样提升自己的职业意识？课后思考1.2职业意识和职业精神1.3职业理想和职业责任1.3职业理想和职业责任没有担当的后果

张三是一家机械设备制造公司的质检员。一天，公司接到了顾客的投诉，有一台印刷机出现了问题，不能正常运行。客服人员按照惯例首先向顾客询问送货员的名字，然后打电话给送货员，没想到送货员十分委屈地回应：“关我什么事，我只是个送货的，你应该找配货员啊！”

客服人员无奈，接着给配货员打电话，没想到对方还没听完就嚷道：“我只负责配货，产品出了质量问题，你应该找质检员，是质检员检验出错了吧！

于是，客服人员将电话打到了张三这里，张三本来想承认错误，承担责任，但他的同事对他使了个眼色，接过电话，说道：“我们也不清楚啊，当时检验时没有问题啊，你找铸造部吧！”……导入案例1.3职业理想和职业责任一、职业理想（一）职业理想的概念职业理想是个人对未来职业的向往和追求，既包括对将来所从事的职业种类和职业方向的追求，也包括事业成就的追求。职业理想是职业选择的向导，是取得职业成功的推动力，是事业成功的精神支柱。（二）职业理想的特点职业是个人与社会建立联系的一种手段，职业理想是连接个人理想和社会理想的桥梁，职业理想具有如下特点。１．社会性２．时代性３．发展性４．个体差异性1.3职业理想和职业责任一、职业理想（三）职业理想对当代大学生的重要意义青年大学生的职业理想一定程度上体现着他们的职业价值取向，甚至对整个社会未来的职业发展方向具有决定性的意义。１．职业理想提供大学生拼搏奋斗的动力２．职业理想激励大学生人生价值的实现３．职业理想推动大学生成为担当民族复兴大任的时代新人1.3职业理想和职业责任一、职业理想（四）树立正确的职业理想的有效途径１．深化个人自我认知和职业认知（１）要充分认识自我。（２）积极主动探求职业。２．要做好职业规划和职业准备完备的职业规划和职业准备是职业理想能够得以实现的关键所在。（１）制订学习目标和职业计划。（２）提升工作技能，做足职业准备。３．增强自身的社会责任感二、职业责任（一）职业责任的概念职业责任是指人们在一定职业活动中所承担的特定的职责，包括人们应该做的工作和应该承担的义务。职业责任是由社会分工决定的，是职业活动的中心，也是构成特定职业的基础，往往通过行政的甚至法律的方式加以确定和维护。（二）职业责任的种类职业责任可分为消极责任和积极责任两种。新时代职业责任有了更为丰富的内涵，包含个人责任、对家庭的责任、对组织的责任和对社会的责任四个层面。1.3职业理想和职业责任二、职业责任（三）职业责任的内容职业责任包含两个方面的内容：一方面，职业责任意味着从业者对自己从事的职业所肩负的职责和应尽的义务；另