社区议事协商工作总结三篇

社区议事协商工作总结三篇

社区议事协商工作总结一篇

深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神，及省委省政府、市委市政府、区委区政府、街党工委和办事处的有关会议精神；全面开展社区民主议事协商，充分发挥基层组织自治作用，解决居民群众实际困难和问题，化解矛盾纠纷，培养广大居民对社区的信任感和归属感。

社区自开展议事协商工作以来，始终坚持党的领导、依法办事、事前协商、尊重民意、注重实效的原则；建立社区居民民主恳谈制度、居民民主议事制度、居民民主听证制度、居民民主咨询制度、居民民主评议制度；按照收集意见、确定议题、制定协商方案、议事协商、决策实施五个工作步骤开展各项议事协商工作；本着充分发挥民主协商化解社会矛盾，推进科学民主决策，发展社会主义民主的重要作用。建立健全居民自治机制，在基层组织中面对发展中的重大问题和涉入群众切身利益的实际问题开展广泛协商，努力提升基层群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的能力和水平。社区建立协商议事委员会组织机构设主任一名，委员两名，制定《居民自治章程》、《居民公约》、《居务公开》，通过居民会议、居民代表会议、居民小组会议、社区议事会、民主听证会、民主咨询会、民情恳谈会等方式进行民主协商。

在社区党委的正确领导下开展基层民主协商议事工作，先后共召开居民代表会议5次，居民议事协商会议32次、民主评议会24次、民情恳谈会16次、民主听证会4次、民主咨询会8次，千户百家帮帮团每周三例会。通过议事协商，社区与居民一同商议大事小情，征集居民急需解决的问题和困难。今年通过民主听证会，为符合条件的困难居民办理低保，有9户困难家族享受上了国家的好政策；通过民情恳谈会，征集居民诉求，今年一年登记维修楼道声控灯200余处、调解邻里纠纷7件；通过民主咨询会，解决居民咨询事件34件，了解党和国家的大政方针。

我社区各小区均属铁路小区，冬季取暖不好，居民急切要求通过暖房子工程改善，通过协商，社区主任与市住建局进行了多次的协调与沟通，终于让暖房子工程入驻社区各小区，让居民过上一个舒适的暖冬；各小区设施陈旧，夏季居民无处纳凉，针对此问题，社区主任积极协调相关部门为居民修建石桌石凳；另各小区路面破损严重，经久失修，出行不便，社区主任征集居民的急切意见并与相关部门协商沟通，修复小区路面，使各小区道路硬面化达标率99%以上；社区举办大型活动前，召开居民代表会议征集居民意见，争取使更多的居民参与到社区的活动当中来；每周三千户百家帮帮团例会由社区主任主持，通过每周例会及时反映居民急需解决的问题和困难，并经过协商社区书记将各项工作有序开展，使居民的问题在第一时间内得到解决。

通过议事协商会，征集社区居民意见与建议，不断提高社区服务，努力达到使居民满意的标准；社区方方面面的工作都是在征求居民的意见后开展的，通过议事协商，为居民解决了一件又一件关系群众切身利益的问题，社区通过议事协商及时了解居民诉求，使社区与居民沟通零距离。

群众的事情无小事，社区的工作就是要把群众当成自己的亲人来对待，把党和政府的温暖传递到百姓心中，做到急群众之所急、想群众之所想、解群众之所难，就能得到群众的爱戴与拥护。

社区议事协商工作总结二篇

在__办事处党工委的正确领导下，为进一步规范，强化人民调解会的工作，充分发挥人民调解会工作人员的主动性、积极性和创造性，使基层人民调解会更好地为经济建设和社会稳定服务。我社区调解委员会充分发挥人民调解工作第一道防线的作用，充分发挥基层调解组织，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，社区调委会坚持调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战的工作方针。调解了纠纷，化解了矛盾，增强了居民的法律知识，确保了一方平安。

一、调解委员会工作

人民调解工作要维护社会稳定，必须掌握主动，重点在预防。一是选择有诚心、热心、耐心的人作为调委会成员，建立了矛盾纠纷排查制度，经常深入到居民群众中了解社区民意；二是调解员和志愿者即是工作人员和矛盾纠纷信息员，利用他们入户走访巡逻的时间对社区不稳定因素进行排查走访。我们共调处19件，其中家庭纠纷宗，邻里纠纷宗，在我们调委会的耐心劝解下，调解成功率100%。三是对已处理的纠纷，建立回访制度等防范措施，把排查、调解、处理、有机地结合进来，做到抓早抓小，完善制度，落实责任，及时有效地消除社区一切不安定隐患，规范了调解程序，使调解工作走上了规范化的轨道。

在调解矛盾纠纷中，我们做到情、理、法结合，动之以情，明之以理，晓之以法，严格遵守调解程序，注意选择调解方式。在查明事实，分清责任的基础上进行调解程序，注意调解方式。在查明事实，分清责任的基础上进行调解程序，帮助当事人达成协议。今年小区在平改坡改造，纠纷比较多，我们运用所学到的调解知识为他们调解纠纷进行亲情教育，以情感人。进行伦理道德教育，以德服人，进行法律法规教育，以法服人，及时化解矛盾纠纷。

二、积极开展普法进社区活动

为不断增强居民的法律观念和守法意识，教育群众运用法律手段解决各种矛盾纠纷，逐步把处理人民内部利益矛盾纳入法制化、规范化的轨道，真正发挥人民调解委员会化解矛盾纠纷、维护稳定的作用。我们所做具体工作如下：

1、进行普法教育，增强居民法律意识。我们利用社区党员会议和培训等，举办多场讲座，发放普法宣传资料到居民手中，组织居民学习不同的法律法规，从而提高居民的法制意识。

2、在社区举办法律咨询，结合普法活动，解答社区居民关心的法律问题。

三、做好两劳释放人员帮教工作

为进一步加强刑满释放、解除劳教人员的帮教工作，我们__社区调委会把两劳回归人员的帮教工作，作为维护稳定的重要工作来抓。调委会成立了两劳帮教工作领导小组，建立定期回访考察制度，做到底子清、情况明，并逐个落实了帮教责任人，辖区的重点人员，社区书记带头和调解员去他家与他们谈话，关心他们的生活和学习情况，希望他们改过自新，通过就业和劳动在社会上有立足之地。

社区调解工作抓得紧，信息畅通，宣传工作到位，使很多矛盾纠纷都补清除在萌芽之中，实现了调解无空白，隐患无死角，让广大居民居住在一个治安良好、环境整洁优美、人际关系和谐的新型文明社区。

社区议事协商工作总结三篇

根据中办、国办印发《关于加强城乡社区协商的意见》，结合市民政局下发的《关于贯彻落实省、市两级村协商民主工作会议的通知》精神和全市民政工作会议上部署要求，我县充分发展基层民主，畅通民主渠道，开展了形式多样的基层协商，深入推进四进四联四帮、党员进社区、促协商工作机制，畅通议题收集渠道，规范议事规程，确保依法议事、依法办事。工作取得实实在在地成效，现将有关情况汇报如下：

一、主要做法

领导重视，高位推动工作

根据中央、省、市有关精神和全省村民主协商工作现场观摩培训推进会议精神向县政府、县政府进行了汇报，领导当即作出指示，要推进村民主协商工作首要关键是各级党委一把手亲自抓，才能形成组织部门牵头抓，民政部门协同抓，其他部门配合抓的工作格局。形成以县委主要领导为组长，县委常委、组织部长为副组长的试点工作指导小组，并确定了琅琚镇枫山村和合市镇大耿村为试点工作，要求各级党委、政府把这项工作摆上重要的议事日程，加强政策研究，注重分类领导，提高工作的针对性和实效性。由于各级领导的高度重视，从而高位推动了我县村民主协商工作得到有力、快速、高效地落到实处，成为基层广大群众点赞的民心工程。

实施三化，弘扬法治之风

一是内容格式化。选题定事，明确议什么。对收集到各方面议题认真研究，严格甄别，对涉及公共设施、公共服务、公共秩序以及可能影响公共安全的矛盾冲突等公共事务进行议事协商，个体利益、个人诉求不列入议事范围。

二是程序规范化。规范流程，明确怎么议。规范议题选定、会议准备、召开、公示、执行等5个阶段的工作步骤，将选定的议题、议事会的召开、议事的结果、执行的情况全程向村民公开，接受群众监督。

三是履职制度化。建章立制，明确作用怎么发挥。全县各村社区组建了民情理事会，由村社区党组织书记担任理事长，由县乡挂点领导、社区党组织代表、村委会代表、群众代表、两代表一委员、老干部、老同志及有关物业公司代表等人员组织成员。各村社区都建立了自治章程、议事规则、村规民约等相关制度。

体现三性，坚持发扬民主

一是收集渠道的多样性。结合四进四联四帮、民情家访、党员进社区等活动，与群众结对子、交朋友，谈心事、解心结。如制作社区民情理事会连心卡片，广开渠道收集议题。

二是参与议事的广泛性。由社区党组织邀请各方代表采取民主协商、多方听证等方式，共同商议社区的重大事项。同时，广泛征求村群众及有关专业人士的意见，确保实施方案科学、可行。

三是协商结果的一致性。民情理事会组织相关人员开展民主协商、平等议事，形成共识，作出的决定符合绝大多数群众的意愿，形成最大的认同点。若共识无法达成全体一致，按照少数服从多数的原则实现共识的多数一致；未达到共识的，做到条