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文档简介
有效管理情绪有效管理情绪目录有效管理情绪情绪管理的含义个人情绪管理的方法自我情绪调节的方法123有效管理情绪一、情绪管理的含义情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程,其核心在于必须将人本原理作为最重要的管理原理,使人性、人的情绪得到充分发展,人的价值得到充分体现;情绪管理从尊重人、依靠人、发展人、完善人的目的出发,提高人对情绪的自觉意识,使人们走出情绪低潮,保持乐观心态,不断进行自我激励、自我完善有效管理情绪「控制情绪」≠「隐藏情绪」我们经常不自觉地把「控制情绪」理解为「隐藏情绪」,这种方式常常以无视,隐忍,压抑,曲解或自我解释的方式来隐藏自己的情绪短期来讲,好像确实把情绪控制住了,但长期来看,那些被隐藏的情绪并不会消失,因为你的身体知道你没有照顾好自己的情绪,最终混合着内心的委屈,不甘,愤怒等可以这样说,情绪固然有正面、有负面,但真正的关键不在于情绪本身,而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪,就是健康的情绪管理之道有效管理情绪情绪固然有正面、有负面,但真正的关键不在于情绪本身,而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪,就是健康的情绪管理之道有效管理情绪二、个人情绪管理的方法1、What-我现在的情绪是什么人都会有情绪,压抑它会带来不好的结果,学着体察自己的情绪,是情绪管理的第一步例如当你因为好友迟到而冷言冷语时,问问自己:"我为什么这么做?我现在有什么感觉?"如果你察觉自己他的迟到感到生气,你就可以对自己的情绪做更好的处理有效管理情绪2、Why-我为什么会有这种情绪我们仍然以朋友迟到为例婉转的告诉朋友:"你过了约定的时间还没到,我非常担心你在路上发生意外!"指责朋友:"每次约会都迟到,你有没有考虑过我的感觉?"当你把"我非常担心"的感觉传递给对方,他就会了解到自己的迟到会带给你什么感受相反,如果你指责对方,就会引起他的负面情绪,对方会忙着防御外来的攻击,没有办法站在你的立场为你着想。所以,认识到自己为什么会产生情绪,并且将其进行适当的表达,对自己和他人都尤为重要有效管理情绪3、How-我如何调节这种情绪调节情绪的目的在于给自己一个理清想法的机会,让自己好过一点,也让自己更有能量去面对未来。适宜的做法:痛哭一场、找朋友诉苦、逛街、听音乐、散步……糟糕的做法:喝酒、飙车,甚至自杀有效管理情绪三、自我情绪调节的方法(一)认识调节法1合理情绪疗法合理情绪疗法是20世纪50年代由阿尔伯特·艾利斯在美国创立的一种认知行为疗法,该理论认为人的情绪和行为障碍不是由于某一激发事件(A)直接引起的,而是由于个体对不正确的认知(B)所导致的,产生了特定情境下的情绪和行为后果(C),亦即ABC理论有效管理情绪事件(A):小王和小林是一家创业公司的新员工。作为职场新人,小王和小林带着满腔热情投入工作,一段时间后,发现自己负责的项目并无丝毫进展小王的想法(B):想着付出这么多努力,做了那么多事情,却没有看到进步,觉得心灰意冷,付出那么多还是没进展,反正结果都一样,混日子吧小林的想法(B):虽然同样被打击,但是他很乐观看待这件事,相信只是时间没到,继续行动,总结经验,复盘是哪里做得不够好最后小王和小林的结果,可想而知,小王对这个项目不再像以前那么拼劲十足,做起事来懒懒散散(C)而小林在乐观和自我反思后,历经一段时间达到了项目指标(C),晋升项目经理有效管理情绪2、自我暗示法自我暗示法是一种通过积极的自我暗示来调整心态、放松身心的方法。以下是一些常见的自我暗示方法自我肯定法:肯定自己的优点和长处,强化自己的自信心积极想象法:通过积极的想象来激发自己的潜力和创造力放松身心法:通过深呼吸、冥想、渐进性肌肉松弛等方法来放松身心,减轻压力和焦虑积极语言法:用积极的语言来鼓励自己,激励自己乐观态度法:保持乐观的态度,积极面对生活中的挑战和困难有效管理情绪01在使用自我暗示法时,要注意以下几点02不要在消极的环境中使用自我暗示法,否则可能会加重负面情绪03在使用自我暗示法时,要保持平和的心态,不要过度激动或兴奋有效管理情绪3.自我安慰法自当一个人追求某个目标而没有得到时,为了减少内心的失望程度,常为失败寻找一个的理由,以求得内心的安慰4情绪升华法升华是改变不为社会所接受的动机、欲望而使之符合社会会规范和时代要求,是对消极情绪的一种高水平的宣泄,升华能将消极情感引导到对人、对己、对社会都有利的方向去。如一同学因失恋而痛苦万分,但他没有因此而消沉,而是是把注意力转移到学习上,立志做生活的强者以证明自己的能力。调节情绪的重点不在于改变事件本身,而在于调节、改变我们对于事件的态度有效管理情绪(二)行为调节法1.适度宣泄法(1)眼泪缓解法(2)运动缓解法(3)模拟宣泄在采取宣泄法来调节自己的不良情绪时,必须增强自制力,不要随便发泄不满或者不愉快的情绪,要采取正确的方式、选择适当的场合和对象,以免引起预料不到的不良后果有效管理情绪2.放松法表情放松法深呼吸放松法想象放松法肌肉放松法有效管理情绪3.转移注意力法转移注意力法就是把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境中转移到其他事物上去或从事其他活动的自我调节方法。如外出散步、看看电视、读读书、打打球,下盘棋、找朋友聊天等有效管理情绪4.交往调节法大学生中很多不良
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