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文档简介

知识目标8第七章消费者权益保护法、产品质量法知

了解消费者权益保护的基本原则;了解产品质量的监督管理以及生产者和销售者的责任和义务。能力目标

掌握消费者的权利;能解决消费者争议;掌握产品缺陷责任和产品瑕疵责任;会解决产品质量纠纷。消费者权益保护法、产品质量法消费者权益保护法产品质量法第一节消费者权益保护法一、消费者权益保护法概述二、消费者的权利三、经营者的义务四、消费权争议的解决五、法律责任一、消费者权益保护法概述(一)消费者权益保护法的概念(二)消费者权益保护的基本原则二、消费者的权利(一)保障安全权(二)知悉真情权(三)自主选择权(四)公平交易权(五)获得赔偿权(六)依法结社权(七)获得知识权(八)维护尊严权(九)批评监督权三、经营者的义务(一)依法履行或者按照约定履行的义务(二)听取意见和接受监督的义务(三)保障人身和财产安全的义务(四)提供真实信息的义务(五)出具购货凭证和服务单据的义务(六)保证商品和服务质量的义务(七)禁止从事不公平、不合理交易的义务(八)不得侵犯消费者的人身权的义务四、消费权争议的解决(一)经营者承担法律责任的原则(二)经营者承担法律责任的具体情形五、法律责任消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。第二节产品质量法一、产品质量法概述二、产品质量的监督管理三、生产者和销售者的责任和义务四、违反产品质量义务的民事责任一、产品质量法概述(一)产品与产品质量(二)产品质量法的概念二、产品质量的监督管理(一)产品质量监督管理体制(二)产品质量的管理制度1.企业质量体系认证制度2.产品质量认证制度3.标准化管理制度4.产品质量监督检查制度5.产品质量检验制度6.产品质量的社会监督三、生产者和销售者的责任和义务(一)生产者的责任与义务1.对产品质量的要求2.对产品或者其包装上的标识的要求3.对生产者的禁止性、限制性规定(二)销售者的责任和义务四、违反产品质量义务的民事责任(一)产品瑕疵责任(二)产品缺陷责任1.承担产品缺陷责任的条件2.免责条件3.产品质量纠纷的解决知识目标8第八章竞争法律制度

了解拍卖的分类;招标的方式;联合体投标;拍卖当事人。能力目标

能区分哪些是不正当竞争行为;通过熟悉招投标程序能有效防止串标等行为的发生;掌握拍卖程序。竞争法律制度反不正当竞争法招标投标法拍卖法第一节反不正当竞争法一、反不正当竞争法概述二、反不正当竞争法的基本原则三、不正当竞争行为一、反不正当竞争法概述(一)不正当竞争的概念(二)反不正当竞争法概念二、反不正当竞争法的基本原则(一)自愿原则(二)平等原则(三)公平原则(四)诚实信用原则(五)遵守公认的商业道德三、不正当竞争行为(一)欺骗性交易行为(二)商业贿赂行为(三)虚假宣传行为(四)侵犯商业秘密行为(五)低价倾销行为(六)搭销商品或附加其他不合理交易条件行为(七)不正当有奖销售行为(八)诋毁商誉行为(九)串通招标投标(十)强制交易行为(十一)滥用行政权力限制竞争的行为第二节招标投标法一、招标投标法概述二、招标三、投标四、开标、评标和中标一、招标投标法概述(一)招标投标1.招标投标的概念2.招标投标的特征(二)招标投标法1.招标投标法的概念2.招标项目(三)招标投标活动应当遵循的原则二、招标(一)招标的方式1.公开招标2.邀请招标(二)招标人和招标代理机构1.招标人2.招标代理机构(三)招标程序1.招标公告与投标邀请书2.对投标人的资格审查3.编制招标文件三、投标(一)投标人与投标资格1.投标人的概念2.投标人的资格(二)投标文件的编制1.投标文件的内容2.涉及中标项目分包的投标文件(三)投标人不得从事的行为四、开标、评标和中标(一)开标1.开标的时间和地点2.出席开标3.开标程序(二)评标1.评标委员会2.评标的保密性和独立性3.询标4.评标标准和中标条件5.废标。6.评标委员会应遵守的准则(三)中标1.中标通知书的性质及其法律效力。2.订立招标合同。3.履行合同第三节拍卖法一、拍卖法概述二、拍卖当事人三、拍卖程序、方式与规则一、拍卖法概述(一)拍卖的概念和特点1.拍卖的概念2.拍卖的特点(二)拍卖法的概念及基本原则1.拍卖法的概念2.拍卖法的基本原则(三)拍卖标的(四)拍卖业的管理部门1.国家行政管理部门2.自我管理机构二、拍卖当事人(一)拍卖人1.拍卖人的资格2.拍卖师3.拍卖人的权利和义务:(二)委托人1.委托人的概念2.委托人的权利义务(三)竞买人与买受人1.竞买人享有的权利2.竞买人负有的义务3.买受人的权利

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