安保部岗位职责格式

部门DEPARTMENT安保部干脆上司REPORTINGTO总经理职位POSITION安保部队长直辖下属SUBORDINATE安保部副队长职级JOBLEVEL主管级编号REFNO.09－001内部联系INTERCONTACTION与工作有关部门外部联系OUTSIDECONTACTING来店客人工作流程：1、熟识酒店的运作及有关的平安法则、酒店的员工守则。

2、支配下属各岗位的工作，不断巡察酒店各区域、督导当值各岗位的工作，并进行奖惩、评定和考勤。

3、细致完成工作日记，并具体记载当值时间内发生的事务（包括时间、地点、人物、原因、结果以及遗留问题，特别事务要刚好上报。

4、快速妥当地处理各类事务（包括突发事务）并对一些案件调查，写出调查报告。遇重大案件发生须马上汇报，爱护现场并向警方报案，帮助警方的调查工作。

5、下属员工进行岗位培训，使保安员的专业学问和综合素养保持在一个较高的水平。

6、熟识酒店的消防设施、消防通道、紧急出口以及酒店的紧急疏散程序。

7、限制好酒店停车场的平安，保障酒店车道的畅通。

8、完成交给的其它任务。如：施工现场及人员的平安督导、施工办证工作等。

9、对自己主管的工作负责制定支配，做好总结，并刚好向上级汇报工作状况。

10、热忱接待来访。

12、帮助经理当值期间发生的问题。工作职责DUTIESRESPONSIBILITIES：1、对总经理负责，负责保安部全面工作。

2、对酒店治安、平安保卫工作负有重要责任。

3、负责对下属考核、培训。

4、负责酒店保卫工作的督导、检查和落实。

5、负责全酒店员工治安防范宣扬教化。

6、熟识和驾驭酒店内部治安状况，了解和驾驭社会治安状况及其对酒店的影响，对治安工作要有敏感性和预见性，防患于未燃。

7、擅长组织策划酒店的平安保卫工作，在紧急状况下能够镇静冷静，擅长指挥和决策，使紧急事务能够得到快速妥当的处理。

8、帮助各部门制定岗位平安制度，并督导落实。

9、对酒店员工进行法制教化，生产平安教化及遵纪遵守法律教化。

10、主动开展治安检查和消防检查。

11、组织策划重大节日、重要接待任务的平安保卫工作，届时要在酒店内值班，并督导任务的落实状况。

12、主动协作公安机关调查和侦破酒店内发生的各类案件。

13、了解和驾驭酒店内部员工的状况，协作公司行政办一起做好违纪人员的检查工作。

14、留意防止因自然灾难而造成酒店、员工的生命及财产的损失。

15、建立和完善酒店治安工作档案。部门DEPARTMENT安保部干脆上司REPORTINGTO安保部队长职位POSITION安保队副队长直辖下属SUBORDINATE保安职级JOBLEVEL领班级编号REFNO.09－002内部联系INTERCONTACTION与工作有关部门外部联系OUTSIDECONTACTING来店客人工作流程DEPTSUMMARY：1、正常状况下，领班兼任楼层巡逻岗，负责检查各岗位运转状况，处理一般的突发事务，并将事务书面报告部门经理。

2、除有重要状况需向上级报告、填写值班记录外，不得在办公室逗留。

3、当值时，必需保证不缺岗。如各岗警卫需去卫生间、喝水时，该岗均由领班代替；如有特殊状况需调人时，必需向上级汇报，批准方可。

4、病事假履行请假手续，严禁随意离开，找人代班。

5、每天当值的遗留问题，除在值班记录本上记录外，必需向当值总负责人汇报。工作职责DUTIESRESPONSIBILITIES：1、熟识酒店的运作及有关的平安法则、酒店的员工守则。

2、支配下属各岗位的工作，不断巡察酒店各区域、督导当值各岗位的工作，并进行奖惩、评定和考勤。

3、细致完成工作日记，并具体记载当值时间内发生的事务（包括时间、地点、人物、原因、结果以及遗留问题），特别事务要刚好上报。

4、快速妥当地处理各类事务（包括突发事务）并对一些案件调查，写出调查报告。遇重大案件发生须马上汇报，爱护现场并向警方报案，帮助警方的调查工作。

5、下属员工进行岗位培训，使保安员的专业学问和综合素养保持在一个较高的水平。

6、熟识酒店的消防设施、消防通道、紧急出口以及酒店的紧急疏散程序。

7、限制好酒店停车场的平安，保障酒店车道的畅通。

8、完成交给的其它任务。如：施工现场及人员的平安督导、施工办证工作等。

10、对自己主管的工作负责制定支配，做好总结，并刚好向上级汇报工作状况。部门DEPARTMENT安保部干脆上司REPORTINGTO安保部副队长职位POSITION保安直辖下属SUBORDINATE/职级JOBLEVEL员工级编号REFNO.09－003内部联系INTERCONTACTION与工作有关部门外部联系OUTSIDECONTACTING来店客人工作流程DEPTSUMMARY：随时留意大堂出入客人的动向，细心视察，办证酒店和客人的生命财产平安。细致履行自己的岗位职责，保证高度的警惕，帮助总服务台办理人住或离店手续，防止客人的行李丢失。维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱窜的客人要马上上前婉言劝告和制止，使大堂保持高雅安静。留意爱护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏，或躺在大堂来宾休息沙发上，以保持大堂文明的环境。要防止客人乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，发觉此状况应马上委婉劝阻。有小孩在大堂追逐打闹、玩耍或衣冠不整的客人进入大堂时，要刚好劝阻。夜深时要加倍警惕，留意禁戒，对24：00以后进入大堂的客人，要细致视察，发觉可疑人员，应马上上前询问。不得在大堂可其他人闲聊，不得擅离职守，要热忱礼貌周到的回答客人的询问。维护好车场交通治安秩序，做好防火、防盗、防偷、防破坏等工作，严格把好平安关。10、对进入车场的车辆要指明停放的位置，并验明车况是否完好，做好具体记录，填好表格，然后告知车主让其当场验证同意属实签名后方可接受。11、对开出车场的车辆要细致、细致地做好验证工作，在状况的确时方可放行，如验证发觉手续不齐和可疑状况，要马上进行查询、拦阻并刚好报告。12、夜班值勤时要加强警戒，特殊是23：00以后开出的车辆，细致把好验证关，发觉异样状况，应刚好阻拦并报告。工作职责DUTIESRESPONSIBILITIES：1、巡逻中发觉有碍平安状况发生须刚好报保安部及各相应岗位，并协作当日总值处理平安问题。

2、巡逻时不得长时间停留在某一处，不得运用客用设施，不得进入营业区域、前台及其办公室。

3、接报外，不得进入服务员工作间。

4、没有部门经理批准或协调，不得擅自查房、进房。

5、熟识酒店内部区域及走火通道的分布状况。

6、巡逻时检查各处消防设施是否完好，发觉损坏应刚好报告消防中心。

7、娴熟驾驭各种消防设施的运用及报警装置的运用。

8、遇火警时镇静冷静，要马上通知消防中心或总机，并组织现场有关人员主动查找火源，依据现场状况实行有效措施灭火。

9、促进客房来访制度的实施，对严峻肇事者，协同值班经理、客房经理及客房部人员处理。

10、检查