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文档简介
2019年4月高等教育自学考试会展企业战略管理(课程代码08888)注意事项:1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔书写部分必须使用黑色字迹签字笔。第一部分选择题一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。1.被后世尊称为“管理理论之父”的管理学家是A.泰罗B.韦伯C.法约尔D.巴纳德2.会展企业进行战略管理的基础和出发点是A.全面、客观分析和掌握环境的变化B.确立企业战略管理的基本对象C.制定企业战略管理实施方案D.成立企业战略管理领导小组3.会展企业要制定正确的经营战略,首先要明确企业的A.企业精神B.管理风格C.竞争对手D.战略目标4.下列会展企业组织结构类型中,属于分权制组织形式的是A.矩阵型B.事业部型C.职能型D.直线型5.下列不属于会展企业制度特征的一项是A.产权关系明晰B.权力分散C.权明确D.管理科学6.般认为,项目管理最早出现于A.20世纪30年代B.20世纪40年代C.20世纪50年代D.20世60年代7.会展项目策划的首要步骤是A.构思项目内容B.市场调研C.确定项目规模D.确定项目主题8.在会展市场细分方法中,把会展市场上每一个顾客都作为一个单独的细分市场,这属于A.完全细分法B.单一因素分析法C.交叉因素分析法D.综合因素分析法9.下列不属于影响会展产品定价的外部因素的一项是A.政府管制B.产品差异性C.市场竞争状况D.市场需求10.客户关系管理研发的重要基础是基于20世纪90年代盛行的A.目标营销法B.直接推销法C.集成直接营销法D.形象推广法11.BSP信息管理系统规划法最早出现于A.20世纪40年代B.20世纪50年代C.20世纪60年代D.20世纪70年代12.下列关于会展企业信息资源管理特征的描述不正确的一项是A.应用性B.信息资源独享性C.适应性D.系统性13.下列不属于会展企业财务管理原则的一项是A.资源合理配置原则B.收支平衡原则C.权力集中原则D.成本效益原则14.最适合会展企业的外源融资方式是A.风险融资B.负债融资C.信贷融资D.股权融资15.提出四阶段危机生命周期模型的学者是A.乌里尔·罗森塔尔B.罗伯特·希斯C.斯蒂文·芬克D.米特罗夫16.会展企业危机管理中最重要的环节是A,危机教育B.危机处理C.危机善后D.危机预警17.下列不属于会展企业员工甄选原则的一项是A.公开原则B.适用原则C.全面原则D.个性原则18.目标管理概念的提出者是A.德鲁克B.斯蒂芬·罗宾斯C.卡斯特D.西蒙19.美国心理学家弗鲁姆提出的激励理论是A.期望理论B.需要层次论C.双因素理论D.成就需要理论20.会展企业文化结构的核心层是A.行为文化B.行为文化C.精神文化D.制度文化二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分共10分在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选、少选均无分。21.会展项目管理的发展趋势主要表现为A.规范化管理B.网络化管理C.人性化管理D.市场化管理E.社会化管理22.SOT分析法的主要指标因素包括A.未目标B.弱势因素C.优势因素D:威胁因素E.机会因素23.会展新产品定价策略主要包括A.尾数定价策略B.声望定价策略C.撇脂定价策略D.满意定价策略E.渗透定价策略24.会展企业客户关系管理的功能主要包括A.降低客户成本B.少销售成本C.加强客户服务
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