服务行业技能考试-人才中介师笔试（2018-2023年）真题摘选含答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。服务行业技能考试-人才中介师笔试（2018-2023年）真题摘选含答案（图片大小可自由调整）卷I一.参考题库(共30题)1.制约人力资源管理的基本要素有（）A、组织B、政策C、环境D、文化E、战略2.关于要约邀请、承诺、要约的含义，错误的是（）A、要约的内容应具体确定B、要约表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束C、商业广告的内容符合要约规定的，视为要约邀请D、要约到达受要约人时生效3.长期人力资源规划是指10年以上的人力资源规划。4.确定组织的业务活动量和人员水平之间是否相关来预测组织未来人员需求的技术方法是（）。A、德尔菲法B、散点图法C、回归分析法D、转换比率分析法5.依照《合同法》撤销权消灭的情形是（）A、具有撤销权的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内没有行使撤销权B、具有撤销权的当事人知道撤销事由后明确表示起诉到法院C、具有撤销权的当事人知道撤销事由后半年内没有行使撤销权D、具有撤销权的当事人知道撤销事由后三个月内向仲裁机构申请仲裁6.人员测评的原则有（）。A、客观测评与主观测评相结合B、定性测评与定量测评相结合C、静态测评与动态测评相结合D、精确测评与模糊测评相结合E、要素测评与行为测评相结合7.仲裁员有下列情形之一的，必须回避，当事人也有权提出回避申请（）A、是本案当事人或者当事人、代理人的近亲属B、与本案有利害关系C、与本案当事人、代理人有其他关系，可能影响公正仲裁的D、私自会见当事人、代理人E、接受职工、董事长请客送礼的8.导致目标管理失败的原因有（）。A、对管理者如何使用目标管理的培训不够B、确立了不切实际的目标C、对不同单位的目标确立缺乏弹性D、对环境变化后没有及时改变目标E、过于强调目标的达成9.依照我国法律的规定，租赁合同超过一定期限必须采用书面形式，这个期限是（）A、三个月B、六个月C、二年D、二十年10.下列关于劳动争议调解组织的说法，正确的是（）A、劳动争议调解组织性质上虽不属于国家审判机关，但有一定司法权B、劳动争议调解组织按照法律规定设立，性质上属于国家行政机关C、目前我国劳动争议调解组织有四种形式D、劳动争议调解组织只能用说服、劝导的方式使双方自愿达成协议11.关于合同法的基本原则错误的是（）A、公开原则B、公平原则C、诚实信用原则D、平等原则12.2004年1月15日，某玩具制造公司因扩大生产规模向社会公开招收了10名员工，并与他们签订了为期2年的劳动合同，合同期从2004年1月15日至2006年1月14日，每月工资1500元，于每月5日发放。2004年3月1日，公司获得了国外的一个订单，需要在3个月内生产一大批多个品种的玩具，任务非常重而人手少。于是，当天公司直接作出决定，强制要求新招用的10名员工从2004年3月1日至2004年6月1日这3个月内，必须每天加班4小时，周六、周日不休息，公司将按照员工工资的100％支付加班工资。决定作出后，员工出于无奈只得按照公司要求进行加班。2004年4月，公司以没有流动资金为由，未向员工发放工资。2004年5月底，10名员工中的2名职工提出解除劳动合同，被公司拒绝。2004年6月初，另8名员工就加班工资争议向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，公司就该争议直接向人民法院提起诉讼。公司向员工支付延时工资是否符合法律规定？为什么？13.张某之妻肖美梅因急病开刀，急需支付医院的押金，张某为筹钱而走投无路。邻居余某某趁机表示愿意借给张某八万元。但要求半年后应加倍偿还，否则以张妻的价值廿万的钻戒抵还借款，张某当场表示同意，双方签订了一份书面协议表示了上述条款。张某与钱余某的合同是否成立？说明理由。14.工资制度主要有哪几种（）。A、绩效工资制B、技能工资制C、年功工资制D、职务工资制E、结构工资制15.有助于规范员工今后的工作行为及明确任务要求的工作分析方法是（）。A、访谈法B、问卷法C、观察法D、关键事件法16.诉讼参与人和其他人应当遵守法庭规则，人民法院对必须到庭的被告，经两次传票传唤，无正当理由拒不到庭的，可以拘传，情节严重的，可以罚款或拘留。17.工资由以下哪些部分组成（）。A、基本工资B、奖励工资C、附加工资D、补贴工资E、福利18.心理测评的内涵是（）。A、对行为的测量B、对一组行为样本的测量C、测试样本的真实行为D、标准化的测量E、客观化的测量19.招聘广告的内容主要有（）。A、职位名称B、工作内容C、应聘方法D、组织的基本情况介绍E、工作时间及工作条件20.人员招聘的意义有（）。A、组织补充人力资源的基本途径B、有助于创造组织的竞争优势C、有助于组织形象的传播D、有助于组织文化的建设E、有助于薪酬的调整21.合同的条款即合同的内容，我国《合同法》规定，合同的内容由当事人约定，但一般包括下列（）等内容。A、数量与质量B、标的C、履行的地点、期限和方式D、格式条款E、违约责任22.对测评信度起决定性因素的是（）。A、测评主体B、测评计量方法C、测评客体D、测评标准体系23.我国《合同法》规定：能导致要约失效的情形有（）A、拒绝要约的通知到达要约人B、要约人依法撤销要约C、要约人依法撤回要约D、承诺期限届满，受要约人未作出承诺E、受要约人对要约的内容作出实质性变更24.人力资源规划与传统的人事计划差不多，都是关于招聘与解雇方面的。25.甲公司因转产致使一台价值1000万元的精密机床闲置。该公司董事长王某与乙公司签定了一份机床买卖合同。合同规定，精密机床作价950万元，甲公司于10月31日前交货，乙公司在交货后10天内付清款项。乙公司在合同上签字、盖章，甲公司仅由王某在合同上盖了公司章。在交货前，甲公司发现乙公司经营状况严重恶化，通知乙公司中止交货并要求乙公司提供担保，乙公司予以拒绝。又过了一个月，甲公司发现乙公司的经营状况进一步恶化，于是提出解除合同。乙公司诉至法院。假设甲公司中止履行合同，其权利应当如何行使？26.现代文化的基本特征有（）。A、普遍性B、法理性C、技术化D、变革精神E、世俗化27.当人成为管理的中心时，对人性做出假设，将是首要和关键的步骤，无论在理论层面还是实践层面，这个工作都具有基础性的地位。28.中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，个人依法享受社会保险待遇。29.订立劳动合同，应当遵循的原则有（）A、合法、公平B、平等自愿C、协商一致D、保守秘密E、诚实信用30.以下沟通障碍中属于结构的障碍的有（）。A、信息超载B、规模障碍C、地位障碍D、空间障碍E、情境障碍卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:A,C,D,E2.参考答案:C3.参考答案:错误4.参考答案:B5.参考答案:A6.参考答案:A,B,C,D,E7.参考答案:A,B,C,D8.参考答案:A,B,C,D,E9.参考答案:B10.参考答案:D11.参考答案:A12.参考答案: 该公司向劳动者支付延时工资问题上不符合法律规定： 第一，《劳动法》规定，用人单位安排劳动者延长工作时间的，支付不低于平时工资的150%的报酬，而不是100% 第二，《劳动法》又规定，用人单位应当保证劳动者每周至少休息1天。 第三，员工工资至少每月支付一次。13.参考答案:该合同成立。合同法规定，双方意思表示一致，当事人采取合同书形式订立的合同，自双方当事人签字或盖章时合同成立。14.参考答案:A,B,C,D,E15.参考答案:D16.参考答案:错误17.参考答案:A,B,C,D18.参考答案:A,B,D,E19.参考答案:A,B,C,D,E20.参考答案:A,B,C,D21.参考答案:A,B,C,E22.参考答案:A23.参考答案:A,B,D,E24.参考答案:错误25.参考答案:法律规定，当事人中止履行债务时，应当及时通知对方，对方提供适当担保时，应当恢复履行。民诉法还规定，谁主张，谁举证。所以甲公司行使权利时应当承担举证责任，证明乙公司丧失或者可能丧失履行债务的能力；甲公司行使权利时应当及时通知乙公司；如果乙公司提供相应的担保，甲公司应当恢复履行。26.参考答案:A,B,C,D,E27.参考答案:正确28.参考答案:正确29.参考答案:A,B,C,E30.参考答案:B,C,D卷II一.参考题库(共30题)1.甲公司因转产致使一台价值1000万元的精密机床闲置。该公司董事长王某与乙公司签定了一份机床买卖合同。合同规定，精密机床作价950万元，甲公司于10月31日前交货，乙公司在交货后10天内付清款项。乙公司在合同上签字、盖章，甲公司仅由王某在合同上盖了公司章。在交货前，甲公司发现乙公司经营状况严重恶化，通知乙公司中止交货并要求乙公司提供担保，乙公司予以拒绝。又过了一个月，甲公司发现乙公司的经营状况进一步恶化，于是提出解除合同。乙公司诉至法院。假设甲公司中止履行合同，其行使的是什么权利？2.心理测验的步骤有（）。A、工作分析B、选择测试方法C、实施测试D、将测试分数和效标相联系E、交叉验证3.人员培训的过程包括（）。A、确定培训需要B、设定培训目标C、拟定培训计划D、培训活动的实施E、培训评估4.人员培训按培训内容可分为（）。A、专业培训B、脱产培训C、半脱产培训D、管理培训E、特殊教育培训5.用人单位招用人员，不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准，但是不适合妇女的工种或者岗位除外。6.工作分析的结果形成（）。A、工作说明书B、工作规范C、工作职责D、任职资格E、招聘标准7.按照我国《民事诉讼法》的规定，关于证据的正确说法（）A、证据经过推定属实，就可以作为认定事实的根据B、当事人对自己提出的主张，有责任提供证据C、人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院可以亲自推测或指定他人侦测D、不能正确表达意思的人，可以通过其他途径作证8.某商店给顾客小张寄送了一份商品广告，广告上写着“本店某某空调打特价，每台3000元。欲购买者请在4月10日前来本店购买，”下列说法正确的是（）A、此广告是要约邀请，并不构成要约B、此广告构成要约，若商店想撤回意思表示，只要在小张作出承诺前撤销要约的通知到达小张即可C、此广告构成要约，且属于不可撤销的要约D、如果小张在4月1日之前去了该商店，但该商店没有货，则该商店要承担相应法律责任E、此广告是否属于要约，由该商店与小张协商确认9.人员测评的步骤有（）。A、建立并完善测评要素模型B、编制测评标准C、选择测评方法D、组织测评E、综合分析检验10.在各种资源中，只有人力资源在使用中或通过使用而增值。11.对工作周期长和主要是脑力劳动的工作不适宜采用的工作分析方法是（）。A、访谈法B、工作日志法C、观察法D、关键事件法12.人员测评的意义有（）。A、是贯穿于人力资源管理主要环节的重要内容B、是合理使用人力资源的重要基础C、是开发人力资源的必要条件D、是人事管理现代化的重要组成部分E、有助于薪酬的开发13.集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立；尚未建立工会的用人单位，由上级工会指导劳动者推举的代表与用人单位订立。14.根据我国法律的规定，无效合同的无效始于（）A、合同订立时B、被对方发现无效时C、被法院或仲裁机构确认无效时D、履行不符合约定时15.人力资源仅仅定位在经济资源上。16.证据是当事人证明案件事实的依据，根据我国《民事诉讼法》的规定，证据包括（）A、当事人的陈述B、书证、物证C、视听资料、电子数据D、证人证言、经典法理E、鉴定意见、勘验笔录17.下列纠纷中，可以通过仲裁途径解决的是（）A、王某与李某房屋租赁纠纷B、林老汉的三个儿子继承遗产的纠纷C、天马公司同职工马某就欠薪问题产生的纠纷D、老李夫妇的离婚纠纷18.根据我国法律的规定，民事诉讼管辖一般采取“原告就被告”原则，但下列情形由原告住所地人民法院管辖（）A、对被开除公职的人提起的诉讼B、对不在中华人民共和国领域内居住的人提起的有关身份关系的诉讼C、对下落不明或者宣告失踪的人提起的有关身份关系的诉讼D、对被采取强制性教育措施的人提起的诉讼E、对被监禁的人提起的诉讼19.关于劳动合同的解除，正确的说法是（）A、用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同B、劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同C、用人单位强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以提前三天通知单位解除劳动合同D、劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同E、劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的，用人单位可以解除劳动合同20.工会经费的来源，除了工会会员缴纳的会费外，主要来源于建立工会组织的企事业单位、机关向工会拨缴的经费，这个经费的拨缴标准是（）A、按每月全部职工工资总额的百分之二B、按每年全部职工工资总额的百分之二C、按每月全部职工工资总额的百分之五D、按每年全部职工工资总额的百分之五21.按照《仲裁法》的规定，仲裁协议应当具有备的内容有（）A、请求仲裁的意思表示B、仲裁事项C、指定的审判机构D、选定的仲裁委员会E、判决或裁定的日期22.《民事诉讼法》规定：下列强制措施应有法院院长批准（）A、训诫B、拘传C、罚款D、责令退出法庭E、拘留23.以下适用于大规模的职位分析及日常使用的方法是（）。A、访谈法B、问卷法C、观察法D、关键事件法24.工作模拟的主要形式有（）。A、主题演讲B、项目设计C、公文处理D、小组讨论E、管理游戏25.根据我国《就业促进法》的规定，设立职业中介机构应当具备下列条件（）A、有明确的章程和管理制度B、有开展业务必备的固定场所、办公设施和一定数额的开办资金C、有一定数量具备相应职业资格的专职工作人员D、应当在全球开办连锁机构E、设立职业中介机构，应当依法办理行政许可26.常用的智力测验中一种非文字测验是（）。A、韦克斯勒成人智力测验量表B、比奈-西蒙智力测验C、斯坦福比奈尔儿童智力测验D、瑞文测验27.甲公司与乙公司于2005年5月20日签订了设备买卖合同，甲为买方，乙为卖方。双方约定：由乙公司于10月30日前向甲公司提供设备10套，价款总计为150万元；甲公司向乙公司给付定金25万元；由丙公司作为乙公司的保证人，在乙公司不能履行债务时，丙公司承担一般保证责任。合同依法生效后，甲公司因故未向乙公司给付定金。至12月20日，乙公司还未履行交货义务，甲公司经多次催促未果后，于是甲公司诉至法院，甲公司要求乙公司继续履行合同并承担损害赔偿责任，同时要求丙公司履行一般保证责任。合同约定甲公司向乙公司给付25万元定金是否合法？定金合同是否生效？28.根据《仲裁法》的规定，当事人提出证据证明裁决有法定事由的，可以向仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决，当事人可以申请撤销裁决的法定事由有（）A、没有仲裁协议的B、裁决的事项不属于仲裁协议的范围或者仲裁委员会无权仲裁的C、仲裁庭的组成或者仲裁的程序违反法定程序的D、仲裁员在仲裁该案时有索贿受贿，徇私