岗位知识竞赛-华能网络培训班组长岗位知识笔试（2018-2023年）真题摘选含答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。岗位知识竞赛-华能网络培训班组长岗位知识笔试（2018-2023年）真题摘选含答案（图片大小可自由调整）卷I一.参考题库(共30题)1.班组长的人格魅力主要体现在有良好的群众基础。2.“上有千条线，下穿一根针”，说的是各项工作的落脚点在班组。3.流程化是精细化管理的最基本要求和必要前提。4.班组民主管理的关键是将民主管理制度化。5.下面关于安全生产责任制的叙述中，正确的是（）。A、以企业主要负责人为核心的各级人员安全生产责任制是电力企业安全生产组织体系的一个核心B、班组每一个岗位都应有明确的安全职责，并经部门安全第一责任者批准执行C、班组成员应熟悉本岗位的安全职责，并在日常工作中认真履行D、班组应设立兼职安全员，并按照职责要求开展工作6.说员工是现场一线改善的主人，主要原因有（）。A、改善主要针对现场进行B、一线员工最了解现场的实际，最有可能实施现场的改善，也最能取得改善效果C、激励员工创造性地工作D、搞现场改善还可以评奖、拿奖金7.安全生产管理体系框架结构包括70个标准。8.在班组之间发生矛盾时，班组长要坚决维护本班组员工的利益。9.马斯洛提出需要5个层次：生理需要、安全需要、社会需要、尊重的需要、心理的需要。10.设定改善目标要注意（）。A、目标视针对问题解决的程度而定B、由领导来定目标C、目标要适中，太大，实现不了，没有意义。太小又过于简单，意义不大D、目标要通过全员努力才能达到为宜11.一个SOP在使用中应该单独建立并实施。12.班组内部冲突的类型有（）。A、观点性冲突B、沟通交流性冲突C、推诿性冲突D、宗教冲突13.在管理中，班组长应该学会把握好原则性和灵活性的关系。14.标准化的任务是建立标准和实施标准，不包括监督标准的实施。15.领导能力既有先天的成分，也包括本人在工作当中不断的感悟和学习。16.当怀疑规程有问题时，不必停下来，先完成任务再说，反正规程不是自己编写的，出了问题再向编写部门反馈。17.班组管理水平反映了整个企业的（）A、企业战略定位B、经济效益C、客户定位D、管理水平18.流程化是以“工作流”为载体，从管理流程的启动、（）等细节工作形成连续的“流水线”，把各岗位紧密衔接起来，实现无缝管理。集团安全生产管理体系推行的就是安全生产流程化管理，也是精细化管理的一种应用。A、分配B、作业C、监控D、评价19.班组是企业组织中的最小单元。20.领导方式主要受以下因素影响（）。A、领导者本身素质B、被领导者素质C、工作环境的有利与不利D、自然环境21.以下关于班组民主管理的意义的描述哪些是正确的（）。A、体现以人为本，凝聚班组合力B、转变管理方式，调动职工积极性C、维护职工合法权益，尊重员工主人翁地位D、帮助员工进行职业生涯设计，提倡岗位成才22.以下哪一项不是集团公司创一流“七大战略”重点战略任务之一（）A、绿色发展战略B、产业协同战略C、国际化经营战略D、转型升级战略23.在绩效面谈中，考评者所反映的信息应当是对于员工的某一类行为，这是指绩效反馈的（）。A、真实性B、针对性C、及时性D、能动性24.7S管理中的“清洁”不仅是指物品洁净，也包括人员的形体和精神状态。25.班组长必须是班组全体成员中业务方面的“全能冠军”。26.厂务公开是企业民主管理的前提和基础。27.信息传递不属于班组长的职责。28.为何说开放、进取，才有可能创新（）A、接受外界的新知识、新观念B、外部的竞争促进、推动了企业创新C、不改革不创新最终没有出路D、创新有助于企业进步29.三号人被称为“领袖型”。30.具备完善的标准并不意味着就是实现了标准化。卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:正确2.参考答案:正确3.参考答案:错误4.参考答案:正确5.参考答案:A,B,C,D6.参考答案:A,B,C7.参考答案:错误8.参考答案:错误9.参考答案:错误10.参考答案:A,C,D11.参考答案:错误12.参考答案:A,B,C13.参考答案:正确14.参考答案:错误15.参考答案:正确16.参考答案:错误17.参考答案:D18.参考答案:A,B,C,D19.参考答案:正确20.参考答案:A,B,C21.参考答案:A,B,C,D22.参考答案:B23.参考答案:B24.参考答案:正确25.参考答案:错误26.参考答案:正确27.参考答案:错误28.参考答案:A,B,C,D29.参考答案:错误30.参考答案:正确卷II一.参考题库(共30题)1.在下面解决员工之间矛盾的诸种方法中，（）是正确的。A、目标引导法B、回避矛盾法C、放任自流法D、各打五十大板法2.实施改善是创造性劳动，最能体现一线员工的价值。3.班组可以进行管理创新。4.精细化管理要求在企业管理中关注细节、人、工具。5.领导艺术就是权术。6.基层企业在制定单位创一流指标体系时，应严格按照《基层企业创一流指标体系构成及赋值参考示例》规定的指标体系构成，从中选择确定单位的创一流指标。7.细节决定成败的意思是（）。A、战略并不重要B、高层领导必须关注生产细节C、倡导生产过程中的精细化管理D、只要关注细节，企业经营就一定成功8.管理的基本环节是（）A、领导、决策、组织、协调B、目标设定、执行计划C、计划、组织、协调监督、控制D、策划、实施、评估、改善9.企业制度的重要性不在于（）。A、约束性B、协调性C、严肃性D、惩罚性10.下列哪项不属于个性倾向性（）。A、需要B、动机C、理想D、感觉11.班组长要学会“成事”，就是要学会支配别人，自己坐镇指挥就行。12.以下哪项制度是企业实施民主管理的前提和基础（）。A、职代会B、厂务公开C、平等协商和集体合同D、职工董事和职工监事13.哪些情况下，相关人员应进行对应的培训与考试（）A、检修规程》（检修专业）、《运行规程》（运行专业）每年组织进行一次培训与考试B、试验岗位的人员应每年进行一次相关专业的试验规程的培训与考试C、规程修订（修改）后，应及时安排培训与考试工作D、生产岗位调换，应进行相关规程的培训与考试14.老张管理的班组平时成绩不错，大家都挺知足。最近班组工作有些暮气沉沉，为此老张最好采取（）。A、解剖麻雀法B、引进鲶鱼法C、相互取经法D、以老带新法15.班组长要根据群体心理的特点建立如下机制（）。A、民主机制B、良好的反馈机制C、目标机制D、权威机制16.与员工沟通时要考虑到员工的个性特征，因人而异。17.以下哪一项不是集团公司创一流“八个一流”的总体目标之一（）A、一流的自主创新能力B、一流的风险管控能力C、一流的盈利能力D、一流的品牌形象18.班组工作具有结构小、管理全、工作细、任务实和团队性等特点，企业所有管理内容最终都要落实到班组是“工作细”的体现。19.集团公司组织专家编写一套体系文件，发到各厂直接让大家使用，效果会更好。20.“改善心智模式”目的是有利于（）。A、自我进步B、自我评价C、自己深入地学习D、建立愿景21.非正式小团体具有如下特点（）。A、排他性B、有一定的内部不成文规矩C、对抗正式组织D、往往有一个意见领袖人物22.关于组织修编体系文件描述不正确的是（）。A、分工明确，各负其责B、领导挂帅，精英执笔C、照搬同类型企业D、循序渐进，先易后难23.班组长管理工作中关于“组织”职责的内容是领着员工干活。24.年度《电力安全工作规程》和工作票签发人、负责人和许可人的考试，考试出现不及格时，应在15日内补考完毕。25.根据集团公司确定的创一流工作总体目标，集团公司在国内外对标企业的综合排名要在2020年达到第10。26.班组的7S管理中，素养的含义是人人自觉遵守制度，养成良好习惯，成为一名有修养的员工。27.在企业推行7S管理的根本目的是（）。A、降低生产成本B、改善生产作业现场C、提高品质D、增加企业利润28.标准化文件体系构成：标准化手册、标准或作业指导书、记录及（）。A、企业目标B、企业制度C、程序文件29.班组建设是班组自己的事情，领导不必干预。30.华能电厂的安全生产管理体系的三个符合不包括（）。A、必须符合企业原有的标准B、必须符合华能体系导则的要求C、必须符合单位安全生产工作的实际D、必须符合法律、法规和上级规章制度卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:A2.参考答案:正确3.参考答案:正确4.参考答案:错误5.参考答案:错误6.参考答案:错误7.参考答案:C8.参考答案:C9.参考答案:D10.参考答案:D11.参考答案