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文档简介
II直播平台的市场营销策略研究目录 摘要 3第一章绪论 1一、选题背景 1二、选题意义 1三、研究方法 2(一)个案分析法 2(二)文献研究法 2第二章网络直播相关概念 3一、网络直播的概念 3二、网络直播的发展内容 3第三章映客直播发展现状分析 4一、映客直播简介 4(一)内容呈现多元化 4(二)平台主打移动端 4(三)用户使用低门槛 4二、映客直播市场营销策略分析 5(一)借助湖南卫视平台优势,增强用户勃性 5(二)借助热点,充分利用明星效应 6(三)借助媒体的力量,多渠道扩大品牌影响力 6(四)借助公益活动,不断提升知名度和美誉度 7三、映客直播的主要盈利方式 7(一)用户打赏 8(二)广告赞助 8第四章映客直播市场营销策略存在的问题 9一、低俗暴力化内容仍然存在 9二、直播间内容监管难度高 9三、投入成本高,盈利模式单一 10第五章映客直播市场营销策略的对策建议 11一、内容为王,进一步做大精品直播 11二、加大平台监管力度,提倡用户文明使用直播 12三、打造核心竞争力,创新盈利模式 12结论 14参考文献: 15摘要从映客移动直播打破巨头垄断,到腾讯、阿里、网易等龙头企业积极布局直播业务,再到雷军直播推销小米无人机,直播已然成为互联网行业新的“风口”。直播与互联网尤其是移动互联网的结合,激发了新的活力,正吸引资本快速流入这一领域。伴随向电商、社交、教育等领域融合渗透,直播将成为未来互联网行业发展的重要方向。但目前网络直播的泛娱乐化使得低俗、色情、暴力等乱象层出不穷,任其长期发展将瓦解传统文化价值体系,阻碍直播这一经济新势力的崛起。相关部门应紧密协同,积极制定网络直播“负面清单”,加强监管,规范产业健康有序发展的同时,鼓励网络直播向生产领域融合渗透,寻求良性发展路径。关键词:映客直播;网络直播;平台;营销映客直播市场营销策略研究第一章绪论一、选题背景中国互联网及移动互联网的发展逐步成熟,3G/4G用户数量以及移动互联网流量不断增长以及用户娱乐需求、社交方式的改变推动直播行业发展。2015年直播兴起,成为一种新的社交手段,2016年网络直播呈现爆发式增长。据统计显示,网络直播平台达200多家,平台使用规模约2亿,大型直播平台如映客、花椒等,每日高峰时段在线人数接近400万。直播行业发展势头良好,新进入者持续增加,行业竞争也日趋激烈。随着互联网在全世界范围内的普及以及对大众生活的渗透,网民的数量迅速增加,互联网已经成为人们社会生活中不可或缺的一部分。根据CNNCI(中国互联网络信息中心)的数据统计,截止2016年6月,我国的网民规模达到了7.10亿人,互联网普及率为51.7%。我国手机网民规模达到6.56亿人,网民中使用手机上网的比例由2015年底的90.1%提升到了92.5%,手机成为主导上网设备。截至2017年6月,直播类APP渗透率比去年增长近50%。虽然移动直播行业起步晚,发展时间较短,但它满足了人们新型的社交要求,在展现自己的同时,可以进行不同层次的互动,这种互动是真实且直接的,它直接改变了以往的熟人社交或者陌生人社交,打开了社交的新模式。在此背景下,网络直播得到了诞生和发展的土壤。直播与网络不谋而合,网络直播成为大众媒介的重要形式之一,各种网络直播视频网站层出不穷,包含体育赛事、演唱会直播、游戏直播、真人聊天秀直播等,直播平台成为信息传播的重要形态之一,不断丰富着大众的生活体验。二、选题意义本文的研究在丰富理论的同时也具有现实意义,当下学界对于网络直播多存垢病的态度,认为其为社会带来了负面影响,但是网络直播依旧吸引了大批用户,创造了巨大的经济价值,更是拥有广泛的受众面。由于对这种新兴事物的社会评价褒贬不一,且相关的研究不多,导致人们对于网络直播的认识不够深刻。本文通过梳理网络直播的概念和发展内容,并研究映客直播平台的发展现状,帮助大众更好的了解直播业态的发展。另外,网络直播作为一种新的交往方式,满足了用户的诸多需求,用户是直播间互动的重要组部分,本文通过从映客直播的发展出发阐释映客网络直播的主要营销策略行为,并通过其他资料综合总结出映客直播发展中出现的问题,可以更深层次帮助大众看清直播间的现实情况。三、研究方法(一)个案分析法本文的研究问题是探究网络直播平台的发展以及营销策略,为了使得研究更为具体,选择了网络直播平台中较有影响力的映客直播平台,将该平台作为研究的案例。(二)文献研究法本文在对网络上面相关资料以及图书馆有关研究内容进行总结,文献资料进行梳理以后,通过对具体的案例进行分析,一方面可以更加具体的展示出研究问题,另一方面具体案例的呈现可以更为直观科学的展现研究成果,将理论和实际联系在一起揭示出该研究的应用价值。第二章网络直播相关概念一、网络直播的概念直播的概念由来已久,它是指各类无显著延迟的播出方式,节目的制作和观看基本是同步的。早期的直播主要针对广播电视,是指“广播电视节目的后期合成、播出同时进行的播出方式”。如新闻联播、各类体育赛事直播等,存在形式单一、缺乏互动的问题。互联网的出现,大幅降低了信息传输成本,网络直播应运而生,直播拓展为“在现场随着事件的发生、发展进程同步制作和发布信息,具有双向流通过程的信息网络发布方式”。博客、微博、流媒体直播等新形态先后出现。随着我国宽带水平的提高以及智能终端的普及,流媒体直播逐渐成为主流,个人秀场、游戏直播、移动视频直播、虚拟现实(VR)直播等新形式快速涌现。当前,网络直播的爆发主要集中在流媒体直播。二、网络直播的发展内容网络直播是与传统媒体并列的一种新型的传播手段,与传统媒体并没有太大的区别。而要让网络直播这个后起之秀展现自身的优点,就要使其具有实用性、符合现实内容的特点。如今的网络直播内容更加贴近生活,不仅直播自己的一日三餐、自己一天的工作状态、更有甚者还在自己的睡眠时间进行直播。网络直播的主体大都注重自身的才艺展不和日常生活的呈现。虽然也有传统的主播与明星的微博活跃其中,但并没有提升直播内容的内涵和意义。现在众多的直播内容出现了许多互相重复的情况。网络直播是主播展不才艺的平台,给主播提供了一个自我完善、自我发展的机会。网络直播的内容是随意的、贴近生活的,并没有经过特殊化的加工,也没有一个明确的中心思想和主题,长此以往会让受众者产生视觉上的倦怠。我们要做的就是向传统媒体学习,明确一个节目播出的时间、每次播出的时长和节目的性质,只有这样才能留住受众。而在节目内容的设置上可以让它源于生活的同时高于生活。对确定详细的内容、从何种方面切入、与观众如何进行交流等方面进行改革。面对竞相模仿时,以丰富的内容、更加全面的视角传播积极健康向上的社会正能量才是我们取胜的王道。第三章映客直播发展现状分析一、映客直播简介映客的投资方为北京蜜莱网络科技有限公司,于2015年5月正式上线,作为泛娱乐化直播平台翘楚之一,目前已逾1.3亿用户,具有庞大受众和商业价值,具有代表性。映客APP的下载量近一亿,日活跃用户超过l000万。在映客直播平台曾经产生多起引起社会热议的直播事件,文章所选取的发生于映客直播的“傅园慧直播事件”以及“演员刘涛直播事件”都具有代表性。作为直播业界较有代表性的直播平台之一,其呈现以下几个特点:(一)内容呈现多元化映客直播力在打造多元内容的全民移动社交平台,在传者方面,映客的主播包含孙红雷、林志玲、高圆圆等明星,也有全民主播和网络红人。直播内容方面主打多元化,体育方面,李娜、刘国梁、傅园慧等体育明星都曾作客过映客,傅园慧的直播曾经吸引过千万人观看,打破了当时直播平台的观看记录,公益方面,百余位明星曾入驻过映客直播间,综艺方面,马东领导团队开展“寻找马东”的直播综艺秀,此外,映客作为天猫双十一移动直播的唯一合作伙伴,也获得了电商直播的初次探索。作为一个多元直播平台,映客立足于娱乐类,积极拓展多元化的直播内容,例如游戏、唱歌、聊天、综艺、体育等,是一个集各类直播内容为一体的直播平台。(二)平台主打移动端随着技术的发展,用户媒介使用的自由度越来越高,诞生于网络平台的网络直播走过了从PC端向移动端的发展历程,PC端较为固定的观看场景限制了用户的观看体验,当下,网络直播平台的发展走入了移动化时代,“边走边看边播”的和“临场感”体验带给用户更高的互动体验。不同于其它承载于电脑端的直播平台,映客直播在2015年积极探索移动端的发展,看准了手机应用在未来直播业态发展的趋势,致力于拓展移动直播端市场,再加上多元娱乐平台的定位,迅速打开用户市场,占据了移动直播端的第一把交椅。(三)用户使用低门槛此外,映客直播的发展还得益于其“低门槛”的特性,映客直播直播平台主打娱乐直播,直播内容多元,受众范围广,对用户媒介接触的要求低。游戏类直播平台用户的多为电竞游戏爱好者,或多或少具有专业素质,平台接触的要求较高。垂直细分类直播平台用户的需求针对性强,媒介接触的要求也较高。然而,对于映客直播这样主打“全民直播”的泛娱乐类直播平台来说,只要具有娱乐需求即可下载APP,注册之后进入直播间即可参与互动,用户使用直播平台的“门槛”较其它直播平台低。二、映客直播市场营销策略分析随着移动直播的不断发展,资本涌入、用户暴涨、社会关注,行业呈现繁荣兴盛的局面。据有关资料显示,目前国内有直播平台200个,网络主播50万人,直播观众2亿人。③随着直播行业迅速崛起,直播市场的竞争己经非常激烈,直播平台的内容也非常同质化,平台无法形成自己的特色就无法吸引受众。因此,内容差异化成为直播平台脱颖而出的关键。映客之所以能够在一年的时间里成为直播行业的一匹黑马,与它自身所选择的内容生产模式是息息相关的。为了能够更好地发展,映客不断持续内容创新,积极探索与多领域内容合作,实现内容多元化发展。(一)借助湖南卫视平台优势,增强用户勃性映客与湖南卫视《我是歌手》达成战略合作,在2016年4月8日晚,映客就对《我是歌手》第四季总决赛全方位进行了现场直播,李玫、张信哲、容祖儿等参赛选手纷纷入驻映客直播间,化身人气主播,面对面与观众交流互动。映客用户在映客直播间可以决定歌手出场顺序,同时映客团队在直播平台上设置了一系列主题活动,还特别设定了带有歌手名字等形式的专属礼物,让用户们进一步参与《我是歌手》巅峰年会。与以往比赛有所不同的是,此次《我是歌手》总决赛有了映客的加入,打破了现场观众与场外观众的藩篱,进一步拉近了歌手与场外观众们的距离,极大提升了互动性与观赏性,观众与歌手的互动达到顶峰,映客也积累了庞大的用户群体。11月26日晚的湖南卫视快乐大本营节目中,节目组将其中的游戏环节与映客直播实时分享的特点巧妙结合,节目组所邀请的明星嘉宾在映客直播间玩起了游戏。同时,映客App的用户也收到了“快乐大侦探”活动的邀请,让直播用户看完快本,上映客答题获映票。快乐大本营是湖南卫视的老牌电视综艺节目,以何灵、谢娜等主持人形成的快乐家族,以及每期邀请的大牌明星嘉宾,还有各种好玩的互动游戏,已经成为持续输出优质内容的超级人气节目。映客与湖南卫视的多次合作,借助平台优势,在内容的互动性和话题的热度上下足功夫,撬动了无数用户,增强了用户茹性,尤其很多是线下的用户,极大提升了可看性和可玩性,丰富了用户社交体验,同时还获得了优质的内容。(二)借助热点,充分利用明星效应2016年里约奥运会上,国家游泳队“洪荒少女”傅园慧凭借着自己的丰富表情,瞬间走红网络,短时间里,她的微博粉丝数量突破100万,成为2016年的“第一网红”。映客迅速抓住这一热点事件,第一时间就邀请“洪荒少女”傅园慧入驻映客进行直播。比赛结束的第二天傅园慧在映客完成了她的首场直播,在短短一小时里,刷遍朋友圈,霸屏互联网,观看直播及回放人次超过1000万,直播页面获得的映票数量超过300万,折算成人民币接近10万元。傅园慧在映客直播,是里约奥运会第一网红的直播首秀,给映客带来了庞大的用户和流量势能。映客自成立以来,就一直致力打造成90后、大学生等娱乐视频直播平台,在第一时间抓住奥运热点,坚持从受众角度出发探索不同的推广方式,取得了意想不到的效果。随着时代的发展,近年来,国人自身观念也在不断提升,对奥运的看法也发生了很大的变化,“唯金牌论”的价值观逐渐减弱,民众对奥运的关注点发生了改变。在奥运期间,映客不仅仅邀请了傅园慧进行直播,还邀请了秦凯、何姿、苏炳添等奥运明星进行直播,受到观众们的喜爱。映客在奥运期间借助热点,利用奥运明星效应,抓住受众眼球产生轰动效应,以接地气、娱乐化的方式满足了观众多角度看奥运的需求,同时也获得了大量的粉丝,凸显了全民直播的企业理念,增强了自身的品牌影响力。(三)借助媒体的力量,多渠道扩大品牌影响力在移动视频直播行业进入加速发展阶段的背景下,映客凭借着技术领先、用户量庞大、口碑好反响佳等优势,在移动直播行业中打造出了良好的品牌形象。而作为平台价值的延续,映客的品牌效应也正在逐渐释放。2016年8月奥运会期间,映客的广告片“上映客,直播我”成为第一个登录央视广告的直播品牌,在《相约里约》、《全景奥运》、《奥运新闻》3档奥运节目轮番播放,抢占了直播市场先机。这则广告片是为新一代的“我就是我”的价值观代言,打破了我们以往对直播即网红的固有印象,颠覆性推出“我不一定网红,不一定会唱,不一定自律,不一定勇敢,不一定会赢,但在映客,我一定是我”全民泛娱乐的广告创意,紧紧围绕映客定位,从人性出发,尊重受众追求个性,提倡受众表达和释放真实情感。9月,映客与中央人民广播电台MusicRadio、中国儿童少年基金会联合发起“2016MusicRadio我要上学映客直播1200助学行动”,为公益事业增添了新的实现途径,继“全民直播”之后,再掀“全民公益”热潮。10月,东航“映客号”MLJ583型客机,完成了从上海飞往美国洛杉矶的首飞。映客成为国内首家,也是目前唯一与民航合作的直播平台。作为移动视频直播平台的领头羊,映客善于借助媒体的宣传力量,将“全民直播”发展成为直播行业的理念,不断提高了自己的品牌影响力,同时也带领着整个直播行业朝着健康可持续方向快速发展。(四)借助公益活动,不断提升知名度和美誉度公益营销是以关心人的生存发展、社会进步为出发点,通过公益活动与消费者沟通,凭借公益事业的知名度和权威性,将品牌营销活动进行一系列的传播和扩散,使消费者对企业的产品或服务产生偏好,在做购买决策时优先选择该企业产品的一种营销模式。2016年4月25日,映客启动了“小映帮我”公益活动,改变了以往通过线下募捐等传统形式,通过直播打破了地域的限制,让更多的网友能够参与到其中来。随后,映客陆续发起了“小映助学”、“小映读书”等一系列公益项目。6月21日,映客与芒果V基金合作,成立公益基金项目“小映帮我公益金”,帮助那些不再享受义务教育的优秀学子,减缓他们在学业及生活上的开支压力。2016年9月1日,映客与中央人民广播电台音乐之声和中国儿童少年基金会共同发起的“2016MusicRadio我要上学映客直播1200助学行动”正式启动,主要对山东、青海、湖南、云南、贵州五省的贫困留守儿童进行帮扶。活动期间,用户通过使用映客的“我要上学”专属打造的公益礼物,映客会按照相应的礼物兑换比例作为善款,对贫困儿童进行一对一资助,帮助他们顺利完成学业。映客借助社会公益活动,创新了“直播+公益”新模式,让人们真正看到公益,告别了公益活动的“盲捐”,使捐助变得更加公开透明,让广大群众感受到了企业的社会责任感,产生认同感与触动,使其品牌知名度和美誉度得到了很大的提升,为直播行业的健康发展起到了榜样的作用。三、映客直播的主要盈利方式直播业不断地发展,移动视频直播不断受到大家的喜爱。与其他直播平台一样,映客直播正处于初级阶段,如何盈利也正在探索中,关于映客直播的盈利方式,笔者经过整理总结,主要通过用户打赏、广告收入这两种方式。(一)用户打赏用户打赏,指观众在观看直播时购买虚拟礼物打赏给主播,主播可以将所收到的虚拟礼物在直播平台按照一定比例进行兑现。其购买虚拟礼物的方式是观看直播的用户用人民币给自己的账号充值,兑换成钻石,再用钻石购买虚拟礼物赠送给主播,人民币与钻石的兑换比例为1:10。使用映客APP的用户可以注册映客账号,也能够直接使用微信、QQ账号直接登陆映客。映客目前的主要盈利方式就是通过用户对主播的打赏,对主播收入按照一定比例进行抽成。例如,笔者在映客上收到朋友打赏价值5元人民币的虚拟礼物,能够获得50映票,笔者可领取红包是1.56元,剩下的金额就归映客所有,由此算来平台收取相应的比例为68.8%。进行直播的主播等级越高,其平台抽成比例越小,也会刺激主播不断创造新的内容。(二)广告赞助广告赞助是映客盈利的另一种方式,众所周知,当平台聚集了大量的用户,拥有了庞大的用户流量和资源后,平台将具有强大的变现能力。2016年双十一与往年有所不同的是,映客凭借着自身1.3亿的下载量和1500万的日活跃用户,受到天猫的青睐,双方达成了战略合作,而这也是映客的第一次商业合作。合作当中,映客将为天猫组织50场直播,提供定制化的整合内容营销及社交营销服务,而映客也将获得天猫所支付的千万级广告费。第四章映客直播市场营销策略存在的问题一、低俗暴力化内容仍然存在内容低俗暴力化现象基本上是所有生活娱乐类直播平台普遍存在的问题。2016年4月13日,映客积极响应北京市网络文化协会号召,携同19家企业共同发布《北京网络直播行业自律公约》,明确了网络直播平台在内容安全管控应遵循的准则,积极规范行业发展。为进一步规范网络传播秩序,2016年9月,北京市网信办就直播内容、用户账号昵称、弹幕等存在的突出问题,责令映客、花椒、一直播、小米直播、六间房、快手等直播网站进行全面整改。12月1日,国家网信办又发布了《互联网直播服务管理规定》,要求互联网直播服务提供者和互联网直播服务发布者加强管理,注重自律,积极承担社会责任。虽然有关部门以及平台本身不断对直播平台进行整治,但平台仍存在内容低俗暴力化现象。打开映客APP,直播唱歌、聊天、化妆、吃饭等生活化场景是观众最常见到的一幕。由于映客直播门槛低,基本上人人都能当主播,主播人员水平参差不齐,为提高关注度,部分主播突破了行业底线,直播一些大尺度、低俗化的内容。例如,在映客直播间里,笔者经常看到穿着暴露性感的女主播,其在线观看量达到2万多人。在映客直播间,观众主要是通过弹幕与主播进行互动交流。由于其平台具有虚拟性和隐蔽性,用户都是处在匿名状态,当现实生活中所遇到的问题与困惑难以得到抒发与发泄时,直播虚拟性的平台就成为情感寄托中心,而网民在这样的环境下也很容易暴露本性,将隐藏在内心的情感、品行特征以及弱点等暴露出来,无所顾忌。因此,直播间经常出现观众相互攻击、谩骂等语言暴力现象。例如,在名为闹闹的映客直播间里,两位粉丝在给主播“打赏”,比拼“烧钱”过程中,双方不停地相互谩骂攻击,其用语不堪入目,最终使得主播不得不关闭直播。二、直播间内容监管难度高为保证直播平台健康有序发展,映客在上线之初就制定了一整套严格的审核流程和审核规章制度标准,尽管如此,低俗违规内容仍屡禁不止。一方面,在技术上,映客对主播直播的内容监管还存在技术上的难度。由于移动视频直播的即时性比较强,用户传播的信息基本上是同步传递的,平台还未实现技术拦截,很难实现对直播画面的实时监控,目前主要依靠人工监管。另一方面,虽然映客的运营管理者要求映客用户在进行注册的过程中使用身份认证以及手机认证的方式,但由于弹幕瞬时性与即时性特点,即便出现弹幕语言暴力现象,为了避免管理员封号、禁言,有些主播与观众在聊低俗色情内容时经常使用“暗语”交流,通过符号、缩略语以及同义词替换的方式,将想要表达出的内容以另一种方式表现出来,导致直播中弹幕语言污秽暴力现象屡禁不止。而平台对于这种“暗语”式的弹幕语言,无法通过有效的干预手段起到遏制作用,这样也使得内容监管难度高,给平台管理者在监管上带来了巨大的困难。三、投入成本高,盈利模式单一冠以“偏时尚类生活移动视频直播”的映客,盈利方式看似多样,事实上也没有脱离传统秀场模式,在盈利模式上与其他的直播平台并无太多的创新,仍然是以用户打赏、广告赞助等实现营收。用户使用虚拟道具打赏、用户充值是映客主要的现金流量来源。而事实上,据笔者了解到,映客平台在观看人数上造假,利用机器人观众刷数据:有人在映客上直播时,使用黑屏长达三小时,但这三小时内竟然有21人不离不弃,于是直播平台利用机器人账号刷数据的丑闻被不断曝光。此外,笔者在淘宝输入映客直播,马上就出现了一系列的商家提供刷粉和人气服务,主播只需花1元就能够买来6000粉丝,2元可以买来1.3万人气,60元可以买来300分享等。平台用户数据的造假,主播的刷粉行为等暴露出了在这些现金流量中,有多少是用户真正掏钱消费的?为了带动玩家消费,官方、主播在私下玩起“找托儿”打赏的猫腻,玩着“左手倒右手”的游戏,可想而知,在这现金流中,存在多少水分?映客为了带动用户流量,不断烧钱做活动,投入成本高。从邀请明星入驻平台到与万达影城、华谊兄弟影城、金逸影城等纷纷达成合作协议,使其能够以贴片广告的形式出现在众多院线中。例如,2016年4月7日,著名影星刘涛在映客上开启自己的直播首秀,米未传媒创始人CEO马东携米未全体艺人入驻映客直播平台开始制作一系列网络综艺真人秀直播,3月,映客全程总冠名2016BINGBANG中国巡回演唱会,据资料显示,仅3场演唱会直播花絮的签约费就花了2000万元,紧接着,8月10日,映客的主题为“直播我”宣传片在里约奥运会开幕式当天登陆CCTV-1综合和CCTV-5体育。第五章映客直播市场营销策略的对策建议一、内容为王,进一步做大精品直播在移动互联网时代,人们接触的信息内容成指数级增长,获取信息也十分便捷,这使得信息内容的优质性成为内容提供者致胜的武器。随着直播行业的健康发展,直播平台的竞争力更取决于优质内容,内容成为产业链的核心,优质的内容也将主导产业链。在直播商业大战中,得用户者得天下,如果直播的内容不好,平台的生命力也不会很长。因此,直播平台并不一定非得靠美女、网红来博生存。当网络直播的监管越来越严格时,当网民脱离了看吃饭、睡觉直播的新鲜感时,围观捧场的人会越来越少,开始选择更新鲜的内容。映客直播要想继续发展下去,成为行业领先者,就要以内容为王,进一步做大精品直播。尽可能多地丰富直播内容形式。如可以将直播与教育相结合,在线直播教学,学生能够实时反馈,优化了学生的学习体验,使得学习更具有趣味性和互动性,激发了学生的学习热情,进一步提高了学习效率。可以直播旅游,让观众跟随主播间接享受旅游带来的乐趣等。当然,需要强调的一点是,直播必须坚持传播正能量,如果一味靠庸俗、低级趣味化的内容来留住观众,即使再有“料”,最终也只能是死路一条。因此,想要留住更多的观众,平台就得做大精品直播,形成一定的品牌影响力。移动直播行业的迅速发展,带动了更多网红主播的出现,而往往很多时候他们的出现并不是一个人,其背后会有一个强大的策划团队专业地为其策划内容。因此,这也给平台在创造内容上有所启发。要做出精品直播,平台需要有策划团队,提前做好“战役”策划,这也是尤为重要的。比如,在进行直播前期,策划团队里的专业的内容创意编辑要负责搜集有趣的素材,保证直播能源源不断产生优质、稳定的内容,形成一定的品牌影响力;主播进行直播时,也需要事先策划好话题的关注、与观众互动以及征集观众意见进行再创造;然后可以通过热搜、上头条等为其直播进行预告。再比如,近年来,节假日己成为不少用户的一场狂欢,是平台进行品牌推广的黄金时期。因此,平台也可以抓住节假日机会,推出一系列品牌活动直播。另外,在打造平台内容的品牌化外,策划团队的品牌化也尤其重要。平台可以聘请专业化具有强大影响力的策划团队为自己平台服务,充分利用品牌号召力影响受众,而由此带来的市场回报反过来又能激发策划团队人员的创作热情,源源不断地为平台策划出优质的内容。二、加大平台监管力度,提倡用户文明使用直播直播平台想要告别野蛮生长,进入更长远健康的发展模式,需要平台方完善直播间巡查机制,投入更多的人力,严格做好用户的审核工作。在映客社区文明公约里,映客所制定的直播公约一般都是不能传递污秽、色情暴力,反党反政府等内容,对“低俗”内容没有非常明确的界定,并且平台对违反公约的主播或用户只是根据情节轻重予以1天、7天、30天或永久的封号。而实际上,根据笔者使用映客观看直播的经验,笔者发现部分主播的直播中存在很明显的色情暴力等低俗内容,但是却没有被平台封号处罚。由此看来平台的监管力度不够,处罚力度也不高,部分主播即使被封号了,他们依然能够使用其他账号进行直播,这也就导致了直播平台违规现象屡禁不止。因此,加强直播平台监管必须进一步明确内容的标准,明确界定好违法、违规、低俗等行为,加大对违法、违规的主播和观众的处罚力度,提高违法、违规成本,杜绝用户的有机可乘,打擦边球心理。根据笔者观察,在监管体系中,目前平台棘手的一个问题就是直播间的实时监控问题,由于直播的即时性比较强,平台对正在直播的画面很难做到完全监控,尤其是当观众人数爆满的时候,直播的实时监控就更为艰难了。因此,对于实时监控问题,笔者认为除了加大监控人手外,可以借助广大用户这个群体的力量,通过有奖举报的方式发动用户协助发现违规主播,提倡用户文明使用映客。此外,政府部门、主流媒体等力量也应持续介入,提倡引导人们文明使用直播。三、打造核心竞争力,创新盈利模式众所周知,得品牌者得天下。各个直播平台为了塑造自己的个性化品牌都不遗余力、奇招频出。品牌虽然不像明星效应一样可以快速引爆,但品牌效应更持久,持续力度更为强悍,总体引爆效果也要好于明星效应。因此,平台要想突破传统秀场这种以打赏为主的模式,需要打造核心竞争力,创新盈利模式。平台在内容上可以做到精准分发。随着人们生活水平的提高,消费者由以往的实用需求转化为了更加个性化的消费需求,并且也有了更高的产品追求,只要能满足他们的个性化需求,消费者也就愿意为产品付费。根据笔者使用映客观察,目前映客上的内容都是由平台选择推送给观众,观众自己并不能快速便捷地选择自己感兴趣的内容。因此,笔者认为平台在内容上如果能做到对用户精准分发,在用户登录时,推送给他感兴趣的内容,迅速帮助用户找到感兴趣的内容,这将成为平台一项很大的竞争力。同时,平台也可以利用积累的用户大数据,为用户设置个性化登录页面,这在细分领域内容里尤其具有吸引力,为用户提供了贴心极致的服务,从而将会提升品牌的影响力。近年来,移动视频直播的出现很大程度改变了人们获取信息的方式,以微博、微信为代表的文字传播到美拍、秒拍等短视频应用,最后到如今的移动视频直播。其中“社群”这个概念在移动互联网领域迅速蔓延,成为网络时代的新宠。什么是社群?顾名思义,就是社交群体,指基于相同或相近的兴趣和价值观的用户一起自发地形成的一个群体。在一个产品所形成的社群当中,成员们己不再单纯地强调产品的功能、价格等因素,而是更加注重附着在产品功能之上的东西,诸如情感、口碑、灵魂等,从而
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