首创置业项目销售开盘信息上报管理工作指引

项目项目销售开盘信息上报管理工作指引编号：W06-M&S-B版号：B页码：第4页共4页项目销售开盘信息上报管理工作指引编制日期审核日期批准日期修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人一、工作指引概述流程目的明确首创置业下属项目开盘信息管理原则及流程，促进内部信息共享以提高工作效率，增强管理透明度以降低经营风险。适用范围本指引适用于首创置业总部与各一线公司/项目公司间涉及项目开盘信息的管理。定义总部相关业务所属中心详见BPI管理制度及当年组织管理手册涉及总部层面的操作流程详见总部BPI手册机构投资者：机构投资者是指在房地产市场从事股权投资的法人机构，主要有主权基金、保险公司、养老基金和投资基金、证券公司等。开盘信息：具体包括项目开盘当日信息与开盘壹周以来的汇总信息。流程要素描述支持文件无支持文件无流程CP点无责任部门主导部门：总部相关中心/各一线公司/各项目公司参与部门：总部相关中心流程KPI信息上报的及时性和准确性输入条件无输出结果《项目开盘日报》《项目开盘壹周报》项目开盘信息管理工作指引流程CP点描述CP点对流程的影响控制要点难点／风险点提示

二、工作程序2.1信息传递原则及时性原则：信息具有显著的时效衰减性，信息提交单位应在规定时间内将信息发送指定对象。准确性原则：城市公司/项目公司作为公司下属项目的经营实体，是上报信息准确性的责任单元。真实性原则：传递信息的目的是为了消除不确定性，各一线公司应根据事实制作信息，不得含糊其辞或加入主观臆测。完整性原则：为了提高决策质量，信息中对发生事件的描述应连贯、完整。对于即时类信息，应在保证初次上报信息时优先保证其及时性，同时应通过后续信息上报保证其完整性。扁平化原则：除非必须经过审批才能发出，否则所有信息应一次性传递至总部相关中心。安全性原则：为维护公司商业利益，总部所有人员避免保密信息泄露至公司外部或被非授权范围的内部人员获知。信息共享原则：总部相关中心向一线公司提出信息上报要求时，应综合考虑在总部可查询、获悉的信息资源，以减少一线公司重复信息上报为原则。2.2信息上报适用范围《项目开盘日报》《项目开盘日报》是对首创置业所属项目开盘当日信息的及时报告，统计周期为：开盘当日。《项目开盘壹周报》《项目开盘壹周报》是对项目开盘7个日历日以来的推盘与销售情况进行统计分析，统计周期：开盘第1日历日至第7个日历日。该报告旨在做实城市/项目公司的基本销售工作。适用范围公司下属所有开盘项目，均应编制《项目开盘日报》与《项目开盘壹周报》。2.3信息上报流程总部相关中心负责本工作指引/模板/表单的更新和维护，以及统一的信息表格模板的汇总和下发；一览表和模板应尽量保持稳定，各项目应根据开盘情况及时汇总信息并完成报告编制与上报，总部相关中心收集各项目开盘日报/开盘壹周报后，进行统一的分析与整理，上报决策层。一线公司/项目公司应指定某部门及专人为报告编制工作的对接人；对接人发生变动，应在三个工作日内知会总部相关中心。一线公司/项目公司指定的信息对接人应根据所列的内容和指定上报日期，及时上报。城市公司/项目公司作为公司下属项目的经营实体，是上报信息准确性的责任单元。总部相关中心应根据实际情况进行判断，如有信息传递对象遗漏、内容残缺、笔误等情况，有责任指出问题并追踪更正。信息上报时间/方式的具体要求：名称责任单元统计周期上报时间上报方式文件格式《项目开盘日报》一线公司开盘当日开盘后第2个日历日上午9:00前·Email；·经一线公司主管副总经理/总经理批准后由营销部经理主送总部相关中心邮箱；·总部相关中心邮箱如下：wangsy@caoyue@zhaoqiang@sunlei@·采用office2003编制；·采用压缩文件，设置为附件-“可下载”；《项目开盘一周报》一线公司开盘第1日历日至第7个日历日开盘后第8个日历日下午5:00前·以OA系统工作联系单，经一线公司总经理批准后主送总部相关中心；·同时抄送总部其他相关中心。·采用office20