2024年企业文化企业建设知识竞赛-阳光保险集团基本知识竞赛笔试历年真题荟萃含答案

2024年企业文化企业建设知识竞赛-阳光保险集团基本知识竞赛笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共30题)1.根据我国消费着权益保护法的规定，消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，消费者可以请求赔偿的对象是（）A、商品或服务经营者B、国家工商行政管理机构C、消费着协会D、广告经营者2.按照《交强险保险条款》规定，签订交强险合同时，投保人交费应当（）A、一次支付全部保险费B、可以分期缴费，但首期缴费不得低于总保费的30%，最后一次缴费不得晚于保险责任中止前3个月C、可以分三期缴费D、15年3.“零整比”指的是（）。A、车辆全部零配件的价格之和与整车销售价格的比值B、整车销售价格与车辆全部零配件的价格之和的比值C、车辆部分零配件价格之和与车辆全部零配件价格之和的比值D、车辆全部零配件价格之和与车辆部分零配件价格之和的比值4.车商专员班后作业是为了总结阶段性工作，分析问题，总结经验，调整下一步工作措施，合理推进指标达成5.阳光金融城处于北京的（）A、东南发展轴和东部发展带的核心位置B、东西发展轴和西部发展带的核心位置C、东部发展轴和东西发展带的核心位置D、东西发展轴和东部发展带的核心位置6.阳光人核心价值观中两个根本指的是（）A、敢于挑战B、坚韧不拔C、创造价值D、共同成长7.专员异动或者离职了，维护会员的专员已经发生变更，可以（）A、会员批量变更B、维护会员C、注销会员D、会员查询8.电子保单有（）优势A、提升客户体验B、降低运营成本C、提升消费者满意度D、体现社会责任9.阳光实行（）负责制，各级机构负责人在授权范围内行使职权，承担责任。A、总监B、总经理C、董事长D、经理10.非车险单证包括（）A、意健险全打格式保单B、全打格式保单C、全打批单D、货物运输保险单11.机动车在交强险合同有效期内发生改装、使用性质改变等导致危险程度增加的情形，发生交通事故后，当事人请求保险公司在责任限额范围内予以赔偿的，人民法院（）A、不予支持B、予以支持C、不予受理D、予以驳回12.公司预约协议中对每单保险金额、承保标的做出相应规定，不得高于本级分公司的承保授权。若超过申报金额，必须提前（）通知公司。公司可以根据自己的判断对货物的包装、运输车辆、货物装载等情况进行检验。A、当天B、2天C、3天D、1天13.阳光财产保险成立于（）A、2004年7月B、2005年7月C、2006年7月D、2007年7月14.价值业务不包括（）A、家用客车业务B、2吨以下货车（不含自卸、三轮汽车以及低速载货）C、营业出租D、非营业党政机关企事业单位车辆15.查询一个时间段的专员会员统计需选择的项是（）A、机构代码B、专员代码C、注册时间D、有效状态16.银行对公业务可合作的产品包括：（）、财产险、建工险、（）、信用保证保险等A、个人意外险B、旅游险C、专属团体意外险D、建工意外险17.吉庆年年金卡意外伤害医疗保险责任保险金额为5000元18.综合柜员职级工资参照人力资源部定薪标准确定，基本工资标准与绩效工资标准的比例为？（）A、7：3B、8：2C、6：4D、9：119.示范条款将行驶证、号牌被注销列为责任免除，下面哪项属于注销条件。（）A、行驶证年检过期超过一年B、因故被查封C、肇事逃逸被公安机关抓获D、达到国家强制报废标准的机动车被依法收缴并强制报废20.由集团、产险总公司及互联网事业部联合开发，支持全渠道的手机APP极简出单应用软件是（）A、车易宝B、快车保C、快易保D、掌中宝21.某车投保机动车辆损失险时，确定保险金额为50万元，发生火灾造成全部损失。如果出险时该类车的市价评估值为45万元，根据损失补偿原则，保险人计算赔偿金额的依据是（）A、投保时的投保金额B、承保时的保险金额C、出险时的市场价格D、索赔时的索赔金额22.“星火计划”里三级机构奖惩上限均为5颗星。23.“星火计划”方案的保费目标是（）A、11800万元B、11850万元C、12830万元D、11950万元24.暴雪是指连续12小时的降雪量大于或等于20毫米的降雪现象。25.下列各类人员中，能够作为团体意外伤害保险被保险人的是（）。A、正常在职人员B、65岁以下企业退休人员C、长期病休人员D、因伤半休人员26.诉讼案件或仲裁案件提供的事故类证明有（）A、判决书B、调解书C、仲裁书D、协助执行通知书27.下列不属于机动车第三者责任保险附加险的是（）A、车上货物责任险B、精神损害抚慰金责任险C、不计免赔率险D、机动车损失保险无法找到第三方特约险28.产品质量保证保险是指因被保险人制造或销售丧失或不能达到合同规定效能的产品给使用者造成经济损失时，由保险人对对产品引起的损失和费用进行赔偿的一种保证保险。29.承保新增设备险，承保要求（）A、保额不得超过新车购置价的20%B、车龄2年及以下或上一年度在公司承保该险别的续保业务C、必须验车承保D、上传新增设备发票以及清单30.当年内第2次发生一般投诉的，参照（）投诉处理；第3次发生一般投诉的，参照（）投诉处理A、二级重大、一级重大B、一级重大、二级重大C、一级重大、一级重大D、二级重大、二级重大第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A2.参考答案:A3.参考答案:A4.参考答案:正确5.参考答案:D6.参考答案:C,D7.参考答案:A8.参考答案:A,B,D9.参考答案:B10.参考答案:A,B,C,D11.参考答案:B12.参考答案:D13.参考答案:B14.参考答案:C15.参考答案:A,B,C,D16.参考答案:C,D17.参考答案:正确18.参考答案:B19.参考答案:D20.参考答案:C21.参考答案:C22.参考答案:错误23.参考答案:B24.参考答案:错误25.参考答案:A,B26.参考答案:A,B,C,D27.参考答案:D28.参考答案:错误29.参考答案:A,B,C,D30.参考答案:A第2卷一.参考题库(共30题)1.电子保单的技术标准，以下表述正确的有（）A、投保人为自然人，向投保人发送短信和邮件告知B、投保人为法人的，向投保人授权的经办人发送短信和邮件告知C、被保险人为自然人，向被保险人发送短信和邮件告知D、投保人和被保险人均为法人的，以电子邮件或打印承保告知书等形式告知投保人和被保险人2.企业财产综合保险仍将（）作为除外责任？A、暴雨B、洪水C、地震D、地面突然塌陷3.2014版机动车综合商业保险示范条款中，关于三者险免赔率，下列说法错误的是（）A、被保险机动车一方负次要事故责任的，实行8%的事故责任免赔率B、负同等事故责任的，实行10%的事故责任免赔率C、负主要事故责任的，实行15%的事故责任免赔率D、负全部事故责任或单方肇事事故的，实行20%的事故责任免赔率4.下列属于2014版机动车综合商业保险示范条款附加险的是（）A、倒车镜车灯单独损坏险B、车载货物掉落责任险C、附加油污污染责任保险条款D、修理期间费用补偿险5.95510坐席遇传统渠道非事故道路救援如果派工不畅，则直接派工（）。A、救援协调人B、理赔负责人C、客服中心负责人D、网电渠道救援商6.“出彩阳光人”活动，总决赛评选团体一、二、三等奖及个人前（）名，给予奖励和荣誉称号。A、3B、4C、5D、67.下列（）情况下，综合柜员无需进行批单处理A、更改被保险人（投保人）B、更改付款方式C、更改牌照号D、更改驾驶员信息8.保险销售人员执业登记的最低学历要求为（）类A、AB、BC、CD、上述皆可9.效益险别包括：（）A、三责险B、车上人员险C、自然损失险D、盗抢险10.大量风险的发生具有（）A、客观性B、偶然性C、普遍性D、必然性11.广义的IBNR与狭义的IBNR包含的内容相同12.经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担（）。A、刑事责任B、民事责任C、行政责任D、刑事附带民事责任13.信贷借意险录单后需将其投保单、贷款合同以及被保险人的身份证影像资料上传，最后提交核保。14.费改后的单证构成（）A、投保单B、保单C、免责事项说明书D、保险凭证15.车险客户自助“闪赔”的内容是（）A、通过阳光财险官微“微理赔”B、登录阳光官网“网上理赔”服务模块16.建筑工程保险物质损失部分的保险金额是建筑工程设计时的总造价17.递水手姿分为（）A、单手持式B、双手奉式C、左手持式D、右手持式18.为确保保险人提示投保人阅读条款，尤其是责任免除部分，投保人需要在“投保人声明”一页上手书：（）的内容并签名。A、保险人已明确说明免除保险人责任条款的内容B、保险销售人员已明确说明免除保险人责任条款的内容及法律后果C、保险人已明确说明免除保险人责任条款的内容及法律后果D、保险人已明确说明条款的内容及法律后果19.站立时要脖子伸直，头向上顶，下鄂略回收。挺胸收腹，略为收臀。20.打响2015年理赔服务能力与素质提升战役，要求职场内宣告的标语是（）A、强能力、提素质，做最诚实可靠的人B、打响2015年理赔服务能力与素质提升战役C、围绕“三大能力”、落实“两大责任”D、提升客户体验，助力公司价值发展21.上年理赔记录的平台查询规则包括（）A、投保地区查询B、指定平台查询C、号牌归属地查询D、全国所有地区查询22.GCD成功拓展商机数量，季度成功拓展商机数量不少于2个。23.各机构单证管理员应采取回收或远程抽查扫描件的方式对即将超期的单证进行回收，每次需回收下发的单证要做到抽样检查，对于回收下发（）次以上的单证必须逐张清查并且进行解锁方可使用。A、2次B、3次C、4次D、5次24.60万积分和100万积分的一钻会员的工资是一样的25.信贷借款人意健险在（）项下录单。A、投保单个单录入B、投保单组合产品个单录入C、意健险组合产品团单导入D、组合产品团单信息录入26.团车业务是指党政机关、事业单位、大中型企业、金融系统、大中型院校在同一年度内投保超过（）台的团体客户。A、5台B、8台C、10台D、15台27.客户通过”阳光保险”官方微博号，参与“转！转！转！超级大奖等你拿！“，对客户给予回馈（）28.车商团队经理为车商七天服务机制的第一责任人29.诉讼财产保全责任险中目前的市场基准费率为（）A、千分之3到千分之8B、千分之2到千分之8C、千分之3到千分之5D、千分之3.5到千分之8.530.按照我国车型编码规则EQ7200是指：（）A、轿车B、客车C、货车D、越野车第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,D2.参考答案:C3.参考答案:A4.参考答案:D5.参考答案:D6.参考答案:C7.参考答案:B8.参