2024年业务知识竞赛-立邦油漆业务知识竞赛笔试历年真题荟萃含答案

2024年业务知识竞赛-立邦油漆业务知识竞赛笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共30题)1.导购工作中切忌用语：（）。A、我们没发现这个毛病啊B、别人用都挺好的呀C、我们一直都是这样D、你不识字吗？价格你自己看2.水性木器漆干燥的挥发物有（）。A、水B、VOCC、TDID、重金属3.色浆的保质期为（）。A、12个月B、18个月C、24个月D、30个月4.影响色彩视觉效果的因素包括背景、色适性、色彩恒常性、亮度、大小、饱和度。5.底漆具有填充和封闭的作用。6.立邦公司独有的三大技术有：（）。A、荷立净技术B、抗污技术C、分解甲醛技术D、净味技术7.顾客购买立邦的水凝木器漆可获得免费的施工监理服务。8.木器漆都是油性的。9.立邦的卖场产品有（）。A、晶雅系列B、清雅系列C、水凝亮钻系列D、水凝木器漆10.黑白对比卡除了能演示产品的弹张、遮盖还能体现（）。A、防水透气B、流平性C、抗污性D、抗甲醛功能11.调色时包装桶必须放在振动装置的重心上，提手要固定好，可不放橡胶皮垫，禁止超载振动。12.推荐乳胶漆应该连带推荐木器漆和辅料产品。13.在涂料的消费过程中，油工扮演的角色是（）。A、购买者B、决策者C、使用者D、影响者14.同一色相、同一明度、同一饱和度同一风格都属于统一性原则。15.立邦接缝纸带的用途有哪些？（）A、石膏板平面接缝B、石膏板阴角接缝C、石膏板阳角接缝D、墙面裂缝接缝16.立邦腻子的特点有？（）A、OEM工厂化管理B、未通过筛选，产品可靠C、未通过与涂料的联合实验D、产品配套性好17.目前市场上常见的外墙乳胶漆有：（）。A、普通外墙乳胶漆B、砂壁状外墙乳胶漆C、弹性外墙乳胶漆D、砂浆状外墙乳胶漆18.哪种板材适合做底着色工艺（）。A、白影B、黑胡桃C、水曲柳D、枫木19.立邦硅胶有哪些规格？（）A、中性透明硅胶B、酸性透明硅胶C、酸性白色硅胶D、中性白色硅胶20.公司对专柜产品摆放有明确规定，部分产品在专区产品位置是：第一层放面漆，第二层放底漆。21.面漆的施工方式为（）。A、刷涂B、喷涂C、喷涂或刷涂都可以22.立邦硅胶中性24个月保质期；酸性18个月保质期，胶酸性硅酮密封胶适用于一般建筑件的粘接。23.辅料手册应当置于辅料架上。24.以下对乳胶漆区域产品的陈列描述，错误的是：（）。A、正面朝外B、提环朝内C、四面一底D、面漆在右，底漆在左25.乳胶漆施工必须使用底漆。26.立邦木器漆零售专卖有（）系列。A、清雅B、梦幻雪颜C、水凝27.板材底着色容易发花的原因（）。A、板材未做封闭处理B、板材硬度不一致C、擦色操作不当D、擦色颜色浓度过高28.水性木器漆的施工湿度是（）。A、≤85%B、≤100%C、任何湿度下均可施工29.在客户回访中，常用的方法是（）回访法则。A、268B、258C、628D、52830.立邦环保型木器漆提高主漆固含量，减低粘度，有效降低溶剂用量。第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C,D2.参考答案:A,B3.参考答案:C4.参考答案:正确5.参考答案:错误6.参考答案:A,C,D7.参考答案:正确8.参考答案:错误9.参考答案:A,C,D10.参考答案:C11.参考答案:错误12.参考答案:正确13.参考答案:A,B,C,D14.参考答案:正确15.参考答案:A,B16.参考答案:D17.参考答案:A,B,C18.参考答案:C19.参考答案:A,B,C,D20.参考答案:错误21.参考答案:C22.参考答案:错误23.参考答案:错误24.参考答案:D25.参考答案:正确26.参考答案:A,B,C27.参考答案:A,B,C,D28.参考答案:A29.参考答案:B30.参考答案:正确第2卷一.参考题库(共30题)1.分析顾客觉得贵的的原因大致为四类：做完预算客户抱怨很贵时，包含其它品牌及产品信息，可判断该客户为哪种类型（）。A、随口说说B、超出预算C、与竟品相比较贵D、与立邦其它产品相比较2.在门店或卖场选了颜色，但回到家上墙后色彩效果会往往有差异，这究竟是什么原因？（）A、色卡上的颜色与实际涂料颜色的差异B、小面积色块的颜色与大面积上色的差异C、门店或卖场选色时周边的环境色D、光源色可能与家里的光源色有一定的差异3.溶剂性木器漆的主要挥发物为（）。A、水B、voCC、重金属4.木器涂装效果的好坏与油漆工的施工习惯没有关系。5.漆膜硬度最高的漆是哪一个（）。A、NC漆B、PU漆C、PE漆6.填写顾客信息登记表的目的与作用是（）。A、便于成交客户满意度回访B、未成交客户的追踪C、只是这样做比较专业，没什么用D、提供销售的证明，产品质量的保证7.店面运用的道具可分为（）道具和（）道具。A、演示道具B、防水道具C、展示道具D、木器道具8.屋得宝外墙漆共有3种底漆，分别是屋得宝弹性外墙底漆、屋得宝柔性外墙底漆和屋得宝耐候外墙底漆。9.浅木眼面板做全封闭效果时底层无需刮涂腻子。10.立邦漆以民用建筑涂料著称，（）年，首先将“乳胶漆”概念引入国内。A、2000B、1998C、1992D、199911.木器漆的用漆量与（）有关。A、板材B、施工效果C、施工的方式12.羊毛刷和猪鬃刷有什么区别？13.导购礼仪禁忌：（）。A、在顾客面前整理身上衣服并用手抓拉B、用眼盯着顾客或偷听顾客间的对话C、表现出不耐烦或愤怒D、与客人谈话时的距离太近、太远或站在一处令顾客难以看到你的位置14.乳胶漆的施工方法有（）。A、刷涂B、滚涂C、刮涂D、无气喷涂15.调实色漆时，如果色浆没有了，可以用色精代替。16.白漆的性能指标包括（）。A、遮盖力B、耐黄变性C、透明度D、硬度17.辊筒按毛高可分为短毛、中毛、长毛三类。18.立邦在建筑涂料方面涉及的产品包括（）。A、墙面漆B、艺术漆C、地板漆D、木器漆19.木器漆弊病产生的因素（）。A、环境B、底材C、产品D、施工20.SOP的中文意思是：（）。A、行为规范B、行为准则C、标准作业流程D、导购流程21.立邦公司的汽车漆产品向那些品牌汽车厂商提供产品？（）A、本田B、丰田C、马自达D、尼桑E、铃木22.立邦安墙宝产品除霉防护的三步骤为：（）。A、1除B、2护C、2封D、3封E、1封F、3护23.通过以下哪些问题对客厅进行问诊（）。A、客厅准备装修什么风格B、对电视背景墙装修效果有什么要求C、客厅有没有观景阳台D、客厅是否养植物24.立邦遮蔽保护膜有哪些特点？（）A、免除遮蔽烦恼，提高工作效率，尤其可以避免报纸油墨被涂料浸湿后，易弄脏墙面的问题B、独特压纹薄膜，彻底杜绝涂料滴落、流挂C、使用方便，粘贴省力D、体积小，携带方便25.以下哪个不是净味120五合一产品的卖点：（）。A、超强防水透气B、加倍防霉C、优质抗碱D、超强弹张力26.立邦1687木器漆对利润分配“532”，2是指（）。A、代理商利润B、油工会员奖励C、应用中心运作成本27.客户到店面后应主动询问的方面包括：客户家庭住址和小区情况、是新装修还是老房翻新、询问是自己装修还是半承包、询问客户对装修的要求。28.下面哪些工艺是正确的（）。A、PU底NC面B、NC底PU面C、PU底PU面D、PU底PE面29.请简述竹炭漆的缺点是什么？30.立邦公司的网站地址是？第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:C2.参考答案:A,B,C,D3.参考答案:B4.参考答案:错误5.参考答案:C6.参考答案:A,B7.参考答案:A,C8.参考答案:错误9.参考答案:正确10.参考答案:C11.参考答案:A,B,C12.参考答案:羊毛刷毛质柔软又有较好的弹性，涂刷时比较细腻，刷痕较小，用于对于涂装效果要求较高的乳胶漆与油性涂料施工；猪鬃刷毛质韧性和弹性较好，主要用在高黏度油性涂料的施工中，同时也可以配合特殊艺术造型漆施工。13.参考答案:A,B,C,D14.参考答案:A,B,C,D15.参考答案:错误16.参考答案:A,B,D17.参考答案:正确18.参考答案:A,B,C,D19.参考答案:A