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文档简介

第页共页医疗差错、事故登记、报告、处理制度范文第一章总则第一条为规范医疗差错和事故的登记、报告和处理工作,保障患者合法权益,提高医疗安全水平,制定本制度。第二条本制度适用于本单位所有医务人员和与医疗活动相关的其他人员。第三条本制度所称医疗差错是指在医务人员提供医疗服务过程中因疏忽、玩忽职守、失职、过失等原因造成患者健康损害或威胁患者健康的行为。第四条本制度所称医疗事故是指在医疗活动过程中,因医疗技术、设备、药品等方面的原因,造成患者死亡、残疾或其他严重后果的事件。第五条医务人员应严格遵守法律、法规、规章和本单位各项规定,确保医疗质量和患者安全。第六条医务人员发现医疗差错或事故应立即停止工作,采取措施保护现场,保护患者,确保事件不再进一步扩大。第七条医务人员发现医疗差错或事故应立即向上级主管部门或安全管理部门报告,并配合相关部门进行调查和处理。第八条本单位应建立健全医疗差错和事故的登记和报告制度,并定期对医务人员进行培训,提高其应对医疗差错和事故的能力。第二章登记和报告第九条医务人员应及时将发现的医疗差错或事故录入医疗差错和事故登记表,并填写详细的事件经过、患者信息、参与人员等相关信息。第十条医务人员发现医疗差错或事故后,应立即将登记表交给所在科室或部门的负责人,并向其口头汇报事件经过。第十一条科室或部门负责人接收到医疗差错和事故登记表后,应及时向上级主管部门或安全管理部门报告,并提供完整的事件过程和相关证据。第十二条医务人员在报告医疗差错或事故时,应确保信息的准确性和真实性,不能隐瞒、虚报或夸大事实。第十三条上级主管部门或安全管理部门在接收到医疗差错和事故报告后,应立即组织调查,并制定相应处理措施。第三章处理和追责第十四条对于确认的医疗差错和事故,上级主管部门或安全管理部门应根据具体情况,及时采取合理的处理措施,包括但不限于警告、记过、停职、降级、开除等。第十五条对于造成患者严重后果的医疗差错和事故,相关人员应承担相应的法律责任,并向患者及其家属做出合理赔偿。第十六条对于发现医疗差错或事故的患者或其家属,应鼓励其积极主动报告,提供证据,参与调查和处理。第十七条医务人员应认真对待医疗差错和事故处理过程中的投诉和意见,及时进行回应和整改。第十八条医疗差错和事故的处理结果,应向相关人员进行通报,并及时向患者及其家属公布。第四章法律救济和监督第十九条患者及其家属发现医疗差错和事故,有权向有关部门投诉,自主选择法律途径维护自身合法权益。第二十条本单位应配合有关部门和组织进行监督与检查工作,接受其指导和纠正意见。第二十一条本单位应定期开展医疗差错和事故的分析评估工作,总结经验教训,推动医疗质量和安全的持续改进。第二十二条本制度经本单位领导审定后生效,不得违反国家法律和相关规定,违者将受到相应的纪律处分和法律追究。第二十三条本制度的解释权由本单位负责。附:医疗差错和事故登记表医疗差错和事故登记表事件发生时间:事件发生地点:事件描述:患者信息:姓名:年龄:性别:病历号:联系电话:参与人员信息:责任人员:

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