2024年旅游服务合同通用版(模板)

合同编号：_______旅游服务合同通用版(模板)甲方（旅游者）：________________联系号：________________乙方（旅行社）：________________营业执照号：________________根据《合同法》、《旅游法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方参加乙方组织的旅游活动，达成如下协议：一、合同内容1.1甲方参加乙方组织的旅游活动，行程安排、服务标准等详见附件《旅游行程安排》。1.2乙方负责为甲方提供旅游行程安排中的交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等。1.3甲方应按照本合同的约定支付旅游费用。二、旅游费用及支付2.1甲方应支付乙方旅游费用共计人民币【】元（大写：【】元整）。2.2.1签订本合同后【】日内，支付旅游费用总额的【】%；2.2.2出发前【】日内，支付旅游费用总额的【】%。2.3甲方支付旅游费用后，乙方应向甲方出具正规发票。三、行程变更与取消3.1乙方在行程开始前有权根据实际情况对行程安排进行合理调整，但应提前通知甲方，并征得甲方的同意。3.2甲方有权在行程开始前【】日内取消行程，但应承担已发生的相关费用。3.3乙方在行程开始前【】日内取消行程的，应退还甲方已支付的旅游费用，并赔偿甲方因此造成的损失。四、甲方权利与义务4.1甲方有权按照合同约定享受乙方提供的旅游服务。4.2甲方应按照合同约定支付旅游费用。4.3甲方应遵守旅游活动的各项规定，听从导游的安排，不得擅自离团。4.4甲方应保护旅游目的地的环境，不得乱丢垃圾，不得破坏景观设施。五、乙方权利与义务5.1乙方有权按照合同约定收取旅游费用。5.2乙方应按照合同约定为甲方提供旅游服务。5.3乙方应保障甲方的合法权益，为甲方提供安全、舒适的旅游环境。5.4乙方应在旅游过程中对甲方进行必要的提醒和告知。六、违约责任6.1一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。6.2乙方未按照合同约定提供旅游服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任。七、争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用法律。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先协商解决；协商不成的，可以向乙方所在地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（旅游者）：______________乙方（旅行社）：______________签订日期：________________附件：《旅游行程安排》注：本合同仅供参考，具体内容以实际签订合同为准。========本合同更广泛的场景，特设场景及条款========特殊应用场合及增加条款：1.特殊人群旅游（如老年人、残疾人）增加条款：1.1乙方应为特殊人群提供必要的辅助设备和人员支持。1.2乙方应提前告知特殊人群旅游目的地的医疗条件和紧急救援方式。1.3甲方应提供特殊人群的健康证明，乙方有权根据证明情况决定是否接受报名。2.高风险旅游活动（如登山、潜水）增加条款：2.1乙方应为甲方提供专业指导和安全培训。2.2乙方应为甲方购买旅游意外保险。2.3甲方应遵守乙方关于高风险活动的所有安全规定。3.跨国旅游增加条款：3.1乙方应为甲方提供必要的签证咨询和办理服务。3.2乙方应提前告知甲方目的国的法律法规和文化习俗。3.3甲方应按照乙方的要求提供真实的个人信息和旅行资料。4.团队建设旅游增加条款：4.1乙方应为甲方提供团队建设活动的策划和组织服务。4.2乙方应为甲方提供专业的团队培训师。4.3甲方应确保团队成员遵守乙方制定的团队活动规则。5.奢侈品旅游（如豪华邮轮、私人飞机）增加条款：5.1乙方应为甲方提供高端定制服务。5.2乙方应为甲方提供专属的私人管家或服务人员。5.3甲方应支付额外的服务费用，具体金额和支付方式由双方另行约定。详细附件列表及要求说明：1.《旅游行程安排》要求：详细列出每日的活动安排、住宿、餐饮、交通、景点门票等信息。2.《旅游服务标准》要求：明确乙方向甲方提供的各项服务的具体标准，如酒店星级、餐饮标准、车辆类型等。3.《旅游费用明细表》要求：详细列出旅游费用的组成部分，包括交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等费用。4.《旅游者个人信息表》要求：甲方提供真实的个人信息，包括姓名、联系号、联系方式、紧急联系人等。5.《旅游活动安全须知》要求：乙方提供旅游活动的安全须知，包括活动风险、安全措施、紧急情况处理等。实际操作过程中的相关问题及解决办法：1.问题：旅游行程变更。解决办法：乙方应提前通知甲方行程变更，并征得甲方同意。如甲方不同意变更，乙方应退还已支付的旅游费用。2.问题：旅游者突发疾病或意外伤害。解决办法：乙方应立即采取紧急救援措施，并及时通知甲方家属。同时，乙方应协助甲方处理医疗和保险相关事宜。3.问题：旅游者违反旅游规定。解决办法：乙方有权根据情况要求甲方改正，如甲方拒不改正，乙方有权终止合同，并要求甲方承担因此产生的费用。4.问题：旅游服务质量不达标。解决办法：