统帅电器公关大事件活动方案 NX副本

2015统帅电器公关大事件活动方案

2015.06我们的思考占地小灵活度高造价低可复制性强$$$$统帅爱心服务角Leader's

Corner占地小、造价低灵活度高实用性强可复制性强$$$$统帅爱心服务角Leader's

Corner我们的思考享受统帅空调清凉享受冰箱冷柜里的冷饮爱心雨伞母婴室为学生提供文具多功能充电器活动形式：统帅爱心服务角如何服务？活动形式:1、服务角与产品相结合，在店内辟出一个公共专属区域，设置桌椅、为清洁工人、出租车/长途车司机、快递员、老人等群体在店内提供歇脚的地方，让他们进店享受统帅空调的清凉送风，冰箱里的免费冰饮（矿泉水、绿豆汤、大麦茶等）为炎热夏天辛苦工作的群体带去清凉；2、除了与产品相结合，还可以做一些纯公益的东西，例如提供多功能手机充电器、雨衣、雨伞以及日常急救类药品等……我们能做的很多；策略思考依据不同的地区，有不同级别设置的统帅店；

不同的地区，周边环境和消费流量行为特征不一；所以我们要区别对待“爱心角”的服务设置标准；

我们将设三个层级的“爱心角”标准；

旗舰店、标准店、乡镇店；旗舰店特征分析・所处核心商圈，地段繁华，交通便利、客流量强（来往人群形态各异）、周边衔接的事物复杂多样、整体的旗舰

店的展示形象较露出较高；基本形态勾勒客流构成及形态外部形态事物衔接外界会产生的需求・往来人群流动性大；・一部分是已知有其店，目的地很强的直奔专营店而来；

・一部分是在周边购物或者逛街，进店看看或者以看商品为名歇脚；・交通四通八达，汽车、步行形态各异；・周边会有从事不同行业的实体店或者个人，酒店、餐饮、环卫工人、写字楼白领等；・闺蜜好久不见，逛街逛HAPPY了，天公不作美，肿么办？爱心角来也！・手机时代，突然，手机没电了怎么办？爱心角来也！天寒地冻、炎炎夏日，环卫工人又要受煎熬，怎么办？来爱心角吧，有热水，有空调，有热饭！…………..爱心角设置宗旨：多元化，尊贵感，要凸显品牌调性标准店特征分析・所处核心商圈，地段相对比较繁华，交通相对便利、客流量较大（来往人群形态各异）、抑或周边有其他竞争品牌店面，抑或独处一角，整体形态构成尚可；基本形态勾勒客流构成及形态外部形态事物衔接外界会产生的需求・客流整体素质较高，年龄、职业等形态各异，抑或城镇小区居民、抑或下面区县或远郊消费者；・一部分是已知有其店，目的地很强的直奔专营店而来；

・一部分是在周边购物或者逛街，进店看看或者以看商品为名歇脚；一部分是因为家庭需要或者儿女结婚，通过朋友介绍或者通过DM宣传单页广告看到，进店；・交通四通八达，汽车、摩托车，电动车、步行形态各异；・周边会有从事不同行业的实体店或者个人，酒店、餐饮、环卫工人、送货司机或者小商贩等；・电动车突然没气了、自行车也没气了！爱心角来也！・手机时代，突然，手机没电了怎么办？爱心角来也！天好热，口渴了，工资收入低，舍不得买水，肿么办？爱心角来也！

天寒地冻、炎炎夏日，环卫工人又要受煎熬，怎么办？来爱心角吧，有热水，有空调，有热饭！…………..爱心角设置宗旨：实用化，简易化，要凸显物品的实用功能乡镇店特征分析・按照区域功能划分，隶属城乡中心，客流量小、交通便利，地理位置优越，周边原著居民占90%；基本形态勾勒客流构成及形态外部形态事物衔接外界会产生的需求・客流流动性小，基本属于周边村、镇居民、没有品牌意识，看重价格和产品外观，注重性价比；・目的性强，已知有其店，目的地很强的直奔专营店而来；

・周边村、镇为了比价而来，或者由于外地车辆或者回家探亲路过，为了孝敬父母，贪图方便；一部分是因为家庭需要或者儿女结婚，通过朋友介绍进店；・在当地属于交通比较发达，乡镇大巴、摩托车，电动车、为主要过路交通工具；・周边会有从事不同行业的实体店或者个人，原著居民、餐饮、送货司机以及过客等；周边都有小学、中学等教育机构・电动车突然没气了、自行车也没气了！爱心角来也！・来镇上办点事情，不知道路怎么走，怎么办？爱心角来也！乡镇退休老人们三五成群，去爱心角拿幅象棋，杀一盘！

卖菜的小商贩，水杯里没水了，怎么办？爱心角来也！…………..爱心角设置宗旨：平民化，生活化，要凸显物品的亲民功能地理位置偏僻人员数量偏少来往客流稀疏可利用资源差王诗莆禄—

吴继森军/p>

王书利/p>

调研资料结论太原徐州无锡合肥重庆调研结论不建议在三个层级店面同时进行爱心角活动，而是选择标准或旗舰店进行试点！爱心角的位置选择除体验店之外，标准点的设置位置在专营店门口为最佳！对于母婴喂奶室建议不予设置！物品的置办和设置主要以实用性为主！策略思考爱心服务角：我们不是一个角落，我们的爱心服务角是品牌的升华——致力于打造一个统帅品牌强有力的基因思考：如何设置一套适合标准店的标准配置？策略思考：标准配置的设定“1+1”工程“1”：对专营店一个统一的标准“1”：一个符合当地实际情况的标准配置关于统一标准的具体阐释1一个固定的场所场所设在专营店范围，抑或在店内开辟专门爱心角，抑或在门前设置一区域，形式自由灵活；一套爱心角文明公约适用于不同级别专营店的爱心文明公约；一套管理制度适用于不同级别专营店的管理制度；一本记录台账适用于不同级别专营店关于爱心角日常事务的记录台账；一支机动志愿团队各店根据实际情况设置相关的人员负责爱心角的日常管理、对外接待等相关事宜；一个明显的品牌标识适用于各级专营店的LOGO、铭牌以及宣传横幅；关于专营店的配置标准根据对旗舰（标准）店特征的分析，旗舰店的设置标准如下：物品配置标准设计物料标准设计统一的爱心屋LOGO一条爱心标语横幅心愿墙客户风采展示区域※建议旗舰店爱心角物品均要印制LOGO一套简易的沙发、茶几、纸杯和4个凳子一个冰箱、空调、微波炉、饮水机两个插座和两个多功能手机数据线十把雨伞（可带logo）充气泵定期为50岁以上老人免费测量血压文具用品（部分可带logo）日常疾病类抑制药物如:云南白药、创可贴等爱心屋铭牌1爱心角物料设计爱心角专属LOGO爱心角示意桌铭牌爱心守则爱心角专属LOGO试点揭牌仪式店内活动店外活动6.277.97.198.28.11活动节奏活动内容5个试点中心,全国100个爱心角同时揭牌通过各种媒体手段吸引人到店体验爱心角，增加统帅店客流量爱心冰饮小车传播方式微信充满爱心的小角落揭牌仪式现场报导从中心收集感人故事进行包装传播逆天萌物微博大V转发爱心角大V转发评论揭牌仪式每天一则144字短故事配图文原创抓拍新闻当地电视台进行新闻报导播放统帅电器《爱传递》微电影广播当地广播电台进行新闻报导与当地广播电台进行合作推出“统帅电器每周正能量”抓拍萌物领奖品认筹配合进店的可赠送以旧换新券、低额购买家电优惠券、或认筹。将爱心角作为与消费者沟通的途径，截流客群。视频优酷上传统帅电器《爱传递》微电影、通过首页推荐、大V转发、微信朋友圈转发等途径进行传播。时间线分工明细活动内容总部操作中心操作统帅电器爱心角揭牌仪式爱心服务角运营评估及全面推行店内活动、进社区活动锁定5个试点中心传播方式微信微博新闻广播视频根据中心提供的感人事迹进行包装，在微信进行传播各中心每周反馈一条爱心服务站的感人故事，图文并茂将感人事迹整理成144个字的短故事，供大V转发，筛选大V各中心自驱动发微博，统一话题#爱心角，感人事#总部投放全国性广播资源，例如央广新闻频道FM931，弘扬爱心企业责任感当地广播合作推出“统帅电器每天一条正能量”腾讯新闻、网易新闻、凤凰新闻等资讯垂直网站投新闻稿联合当地电视台对“统帅爱心角”进行新闻报导《爱传递》微电影拍摄、优酷网投放、专题频道、首页推荐、大V推荐、公众号推送当地开展“神同步”活动，上传至专题频道。试点揭牌仪式店内活动店外活动6.277.97.198.28.11活动节奏分工合作表统帅大事件规划6.27-7.9BDECA“爱心角”事件时间节奏表7.10-7.137.14-7.187.19-8.18.2-8.11正式启动爱心角活动城市试点（下发物料标准和确定执行城市）视频拍摄脚本完稿确定拍摄地点，海选演员爱心视频拍摄，完稿，审核爱心视频传播全国100个爱心角同时挂牌播放爱心传递视频传播与当地电台合作推出统帅正能量新闻店内活动：通过各种媒体手段吸引人到店体验爱心角，增加统帅店客流量店外活动：统帅爱心角走进社区活动“爱心角”事件样板执行节奏营销经营体注：6月28日、7月5日属周末休息，故不在此节奏中★★★★6月27日（周六）6月29日（周一）7月3日（周五）7月6日（周一）★★★★★6月30日（周二）7月1日（周三）7月2日（周四）7月4日周六7月7日（周二）★7月8日（周二）1-活动方案定稿2-物料定稿3-确定试点城市（无锡）4-沟通流动爱心车1-试点中心学习方案2-制作物料3-视频演职人员开始报名（周三上午12点反馈）1-确认拍摄节奏及脚本2-确认视频脚本及相关拍摄计划；1-正式下发活动方案2-试点：6个中心（无锡、襄樊、合肥、太原、重庆、徐州）要求当地一个形象店1-收集报名表2-活动正式启动，营销例会宣布、微信消息告知1-制作布置物料1-视频拍摄中1-进行视频剪辑、制作2-视频传播建议1-视频剪辑、成稿2-视频传播建议3-细化第二阶段运营节奏1-确定会议提案视频、传播方案以及第二阶段运营节奏1-收集客流对爱心角的看法，并形成爱角前期运行报告（PPT形式）1-接收视频，根据传播方案指导，结合实际情况进行传播2-部署第二阶段工作1-经营体例会宣布爱心角活动执行————1-同步下发方案至5个中心1-制作布置物料(下午17:00前物料及爱心角整体布置到位)2-拍摄照片提交总部（7月3日16点前）1-配合视频拍摄————1-视频拍摄中1-配合视频拍摄———★7月9日（周二）——1-视频拍摄中中心营销总监统帅总监1-配合视频拍摄“爱心角”事件样板复制※此时间节奏表适用于样板活动结束后，后续工作7.14-7.187.10-7.137.19-8.18.2-8.11视频完稿与传播店内活动店外活动1-确定视频传播方案1-同步下发视频传播方案1-店内视频播放2-执行传播方案全面启动