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文档简介
幼稚园新老师入职系统培训方案一、新老师培训目标
为新老师提供正确、相关幼稚园及工作岗位信息,激励新老师士气
让新老师了解幼儿幼稚园能提供给她相关工作情况及幼稚园对她期望
让新老师了解幼稚园历史、政策、幼稚园文化,提供讨论平台
降低新老师初进幼稚园时担心情绪,使其愈加快适应幼稚园
让新老师感受到幼稚园对她欢迎,让新老师体会到归属感
使新老师明白自己工作职责、加强同事之间关系
培训新老师处理问题能力及提供寻求帮助方法使新老师快速投入工作,降低离职率.二.幼稚园整体培训:致新老师一封信幼稚园介绍幼稚园标识幼稚园文化及愿景幼稚园十年宣传片幼稚园组织结构图各部门职能及各分幼稚园介绍相关幼稚园幼稚园人才观工资体系福利体系(补助,资金,假期,分成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制)办事“指南”智能化办公系统应用沟通交流机制及方法各园长邮箱列表转正及离职办理步骤培训费及工装费着装规范卫生制度值班及脱岗处罚安保条例服务二十条服务二十条处罚条例考级制度回复新老师提出问题三、培训步骤
到职前:
l致新老师欢迎信(附件一)
l让本部门其它职员知道新老师到来(部门园长介绍)
l准备好新老师办公场所、办公用具
l准备好给新老师培训部门内训资料
l为新老师指定一位资深职员作为新老师导师
l准备好部署给新老师第一项工作任务
到职后:部门岗位培训(负责培训老师)1.到职后第一天:
到部门报到,部门园长代表全体部门职员欢迎新老师到来
介绍新老师认识本部门职员
部门结构和功效介绍、部门内特殊要求
新老师工作描述、职责要求本部门FAQ
讨论新老师第一项工作任务
派老职员陪新老师吃第一顿午餐.2.到职第五天:到人力资源部报到,进行新老师须知培训(课件二)
3.到职后第六天:
一周内,部门园长和新老师进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现问题,回复新老师提问。
对新老师一周表现作出评定,并确定部分短期绩效目标
设定下次绩效考评时间
4.到职后第十五天
部门园长和新老师面谈,讨论试用期30天来表现,填写评价表心形卡片:说出心里话.提议,意见.疑问.不管是否合理,全部应主动回应.不冷落
5.到职后第三十天
人力资源部园长和部门园长一起讨论新老师表现,是否适宜现在岗位,填写试用期考评表,并和新老师就试用期考评表现谈话,告之新老师幼稚园绩效考评要求和体系。6.见习官制度:转正后前三个月为观察期,(观察项目见表).符合标准留用.不符合标准.继续试用或劝退.
四、新老师培训反馈和考评岗位培训反馈表(附件三)(到职后一周内)
幼稚园整体培训考评试题(培训后)
新老师试用期内表现评定表(附件四)(到职后30天部门园长填写)观察期考评表(转正后前三个月由部门园长填写)五、新老师培训教材入职培训课件,职员手册.本部门FAQ.服务二十条.
六、新老师培训项目实施方案
首先在幼稚园内部宣传“新老师培训方案”,经过多个形式让全部职员了解这套新老师培训系统及幼稚园对新老师培训重视程度
每个部门推荐本部门培训讲师
对推荐出来内部培训师进行培训师培训
给每个部门印发“新老师培训实施方案”资料
依据新老师人数,幼稚园不定时实施整体新老师培训培训四步骤:第一步:使职员把心态端平放稳(首先调整心态,让她把心放下)
迫不及待地向新老师灌输自己幼稚园文化或职业技能,强迫她们去接收,期望她们能立即派上用场,而全不顾及她们感受。新到一个陌生环境,总会顾虑:待遇和承诺是否相符;会不会得到重视;升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件,让新人把“心”放下.和新人面对面地沟通,处理她们心中疑问,激励她们发觉、提出问题。另外还和职员就怎样进行职业发展计划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。让职员真正把心态端平放稳,认识到没有问题幼稚园是不存在,幼稚园就是在发觉和处理问题过程中发展。关键是认清这些问题是幼稚园发展过程中问题还是机制本身问题,让新老师正视内部存在问题,不走极端。要知道没有些人随随便便跳槽,往往是思想走向极端,无法转回时才会“被迫”离开。
第二步:使职员把心里话说出来
职员即使能接收和自己理想不太适应东西,但并不代表她们就能坦然接收了,这时就要激励她们说出自己想法——,假如你连职员在想什么全部不知道,处理问题就没有针对性。所以应该为她们开条“绿色通道”,使她们想法第一时间反应上来。给新老师每人全部发了“合理化提议卡”,职员有什么想法,不管制度、管理、工作、生活等任何方面全部能够提出来。对合理化提议,海尔会立即采纳并实施,对提出人还有一定物质和精神奖励。而对不适用提议也给主动回应,因为这会让职员知道自己想法已经被考虑过,她们会有被尊重感觉,更勇于说出自己心里话。
新进职员受到待遇和招聘时承诺不太符合,产生不满,这种不满情绪原本并不算什么大事,只是职员出来乍到时很自然一个反应而已,但不能很好消除这种不满,就会造成了新老师情绪激化.
第三步:使职员把归属感“养”起来
,这时就要帮助职员转变思想,培养职员归属感。让新老师不妥自己是“外人”。发明感动,对新工关心到无微不至程度,为新老师过日子,常常和新老师沟通交流.发觉她们生活中,工作中问题,帮助处理.2.用幼稚园优异事例鼓舞新老师.3.让她感受到团体温暖,力量.第四步:使职员把职业心树起来
当一个职员真正认同并融入到幼稚园当中后,就该引导职员树立职业心,让她们知道怎样去发明和实现本身价值。由此表现招聘什么人很关键
把幼稚园使命变成自己职责,为幼稚园分忧,她们利用周末时间走访各商场、专卖店,观察.发觉问题并反应给上级领导将职能和幼稚园实际情况结束,让职员自己体验,表现,让培训工作成为职员一个主动行为.新老师岗位培训反馈表(到职后新老师一周内填写)
部门:
新老师姓名:
1.你是否已了解部门组织结构及部门功效?
是否
2.你是否已清楚了解自己工作职责及岗位描述?
是否
3.你是否已认识部门里全部同事?
是否
4.你是否认为部门岗位培训有效果?
是否
5.你以后在工作中碰到问题,是否知道怎样寻求帮助?
是否
6.你是否已接收了足够部门岗位培训,并确保能够很好地完成任务?
是否
7.在岗位培训中,能够改善地方
8.在以后工作中,期望接收哪些方面培训?
新老师试用期内表现评定表(到职后30天部门填写)
新老师姓名:
部门:
职位:
1.你对新老师30天内工作表现总体评价:
优--------良----------通常----------差----------
2.新老师对幼稚园适应程度:
很好-----良通常差3.考勤情况很好.良.通常.差4.规章制度实施情况很好.良通常差5.工作情况很好良通常差6.和上级沟通情况很好良通常差7.和同事之间关系很好良通常差8.工作态度.很好良通常差9.对幼稚园提议及意见10.部门园长评价观察期职员评定表姓名部门岗位试用期年月日至年月日自我评价(由本人填写)关键工作业绩:考评内容(由直接上级填写)出勤情况(天、次)病假事假迟到早退处罚奖励考评内容考评项目良合格品德项30%老实10%能够坦诚布公、实事求是、老实地待人处事偶有撒谎现象和不守信誉,基础上能够以诚待人时有不实语言,不能取得同事和上级信赖,虚假汇报,掩盖工作失误□100□90□80□70□60□50□40□30责任心10%能够放心交付工作,能够根本完成目标和任务,工作认真负责,问题意识较强含有责任心,能够交付工作,但须督导方可完成。责任心不强,须常督促,尚不能完成任务。□100□90□80□70□60□40□30□20职业道德10%严守幼稚园机密,保持高度警觉,严格遵守幼稚园管理制度及掌握幼稚园工作尺度、标准,果断服从幼稚园决定能够遵守幼稚园秘密条例,遵守幼稚园规章制度,偶有破环情况,了解幼稚园决定对外传输幼稚园机密和不宜外传事宜,制造同事或上下级矛盾,随意破环幼稚园制度,不服从幼稚园决定□100□90□80□70□60□40□30□20能力项70%专业知识能力20%能够利用专业知识立即、有效处理各类问题,圆满完成各项工作任务。能够利用专业知识处理问题,完成工作任务。专业知识显著不足,影响工作进展□100□90□80□70□60□40□30□20服务意识和亲和能力20%能够主动主动了解服务需求并提供有效服务,和用户亲和力强,不急躁,工作差错率较少能够提供服务,亲和力通常,偶然有不耐烦现象或偶然出现差错服务意识不够,有衙门作风,职员亲和力不足,常有不耐烦现象,工作常常出现差错□100□90□80□70□60□40□30□20学习和进取能力10%能主动学习和进取,掌握较快而且很快能利用到工作学习意识和能力通常,掌握较慢,但基础上能够领悟学习内容不善于学习不思进取,被迫学习□100□90□80□70□60□40□30□20自律能力10%能够严格遵守幼稚园要求及制度,忠于职守,从不私自离岗有自律意识和能力,能够遵守幼稚园考勤要求,但偶然有窜岗现象和违规现象。自律意识和能力不足,常有擅离岗位现象及违
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