房地产开发公司招商部管理制度

房地产开发公司招商部管理制度一、招商部工作职责1.负责本公司固定资产的租赁工作。2.负责市场调查与市场分析，建立市场调查信息库，为做好招商策划提供科学依据。3.负责招商项目的研究与开发、制定规划方案以及招商策划。

4.负责承租客户的接待与洽谈工作。

6.经总经理办公会议通过，负责制定收费标准。

7.负责办理承租手续，签署《租赁合同》。

8.负责《租赁合同》、业户相关资料的整理，整理完毕后转交至经管部。

9.负责招商项目的内、外广告位招商的协调工作。

10.做好与其他部门的沟通配合工作。11.严格遵守公司的各项规章制度，积极完成领导分配的任务。12.负责招商部所管辖范围的卫生打扫以及日常清洁工作。二、招商部工作程序1、项目定位程序（1）实行第一责任人制的工作方式。（2）由第一责任人牵头认真核实招商项目的面积、位置等基本情况。（3）第一责任人根据前期所掌握招商项目的情况确定目标并制定可行的招商策划方案，方案制定过程中要考虑其成本和收益，方案内容包括市场调查报告、成本结算、收益预算、项目定位以及合同条款的修订等。（4）方案制定完毕后上交给招商部经理，经招商部合议，报总经理审批，通过后实施方案。2、接待程序（1）接待客户（来电、来访、来函）接受咨询。介绍公司慨况，认真做好客户咨询记录（2）负责客户的业务洽谈、席位安排、费用结算、经营期限、双方权利义务等工作。对特殊仓储要求的，协调仓储部。（3）签约前，招商部经办人员认真核实客户身份。客户需提供必要资料:进驻企业的营业执照复印件，企业合法人或进驻市场负责人的照片，企业法人或进驻市场席位负责人的身份证复印件以及公司的机构代码等证件。（4）签约完毕后，报总经理办公室进行合同审批，由总经理或公司法律顾问签字盖章，缴纳相应的费用后，合同生效。合同一式三份，财务一份，经管部一份，业主一份。（5）招商部将客户的所有资料、《租赁合同》均归档，移交至经管部。三、招商部经理岗位职责1.负责制定和实施本部门各项工作程序。2.负责招商部项目定位以及招商政策方案的审批。3.负责落实公司各项规章制度及本部门员工的百分考核制度。

4.负责做好部门员工的思想工作，端正员工的工作态度，团结、协助招商部人员工作；

5.拟定招商人员工作任务分配方案，负责招商人员的现场管理工作，保证招商工作的正常运行。

6.组织招商人员进行专业培训，提高招商人员的项目及专业知识。

7.拟定客户拜访、回访制度、招商人员管理制度及各项制度的落实；负责监督招商人员规章制度的执行情况并记入绩效考核中；8.处理下属之间的争议；客户与招商员的常规纠纷矛盾的处理；及时处理招商人员遇到的疑难问题；处理招商过程中出现的不可预见的问题；

9.定期向公司领导汇报招商中的疑难问题；做好各部门的协调沟通，并做好上传下达工作。

10.每天主持召开招商部会议，充分掌握客户接待情况和租赁情况。四、招商部主任的岗位职责1.负责《租赁协议书》、《意向协议书》和其他合同起草、审核及保管。2.带头执行公司的各项规章制度即百分考核的各项规定。3.带领员工做好项目的前期调查工作。4.立足本职岗位，坚决贯彻招商部制定的招商政策和招商办法。5.认真做好日常管理工作，包括客户接待、合同签订、工作秩序、打扫卫生。6.协调好各处的沟通工作，并及时将工作情况汇报经理。做好上传下达工作。五、招商部人员岗位职责1.严格遵守公司的各项规章制度，一切以公司利益为重，不得作任何影响公司和招商部形象的事情。2.招商人员要友爱和睦，团结互助，要爱岗敬业，开拓创新，用于挑战的精神。3.积极热情，做好客户接待工作，市场调查工作。4.负责招商方案的策划，宣传执行。5.负责客户开发、拜访、接洽、谈判工作，建立初始客户登记工作。6.