药店新员工岗前培训药品供应商选择与合作策略

药店新员工岗前培训药品供应商选择与合作策略汇报人：XX2024-01-31CATALOGUE目录药品供应商选择重要性药品供应商选择原则与标准药品供应商市场调查与评估方法药品供应商合作策略制定与实施药品采购流程优化及注意事项药品供应商绩效考核指标体系建立01药品供应商选择重要性药品质量直接关系到顾客健康与生命安全选择具有良好质量控制体系的供应商，能够确保所采购的药品符合相关法规要求，避免因药品质量问题引发的风险。降低假劣药品流入风险与信誉良好的供应商合作，可以减少假劣药品流入药店的可能性，从而保障顾客用药安全。保证药品质量与安全性选择具有价格优势的供应商，可以降低药品采购成本，提高药店盈利能力。药品采购价格是药店经营成本的重要组成部分与供应商建立良好的合作关系，可以实现库存信息的共享，帮助药店优化库存结构，减少资金占用和浪费。优化库存管理影响药店经营成本与效益药品供应稳定性影响顾客满意度选择能够保证药品稳定供应的供应商，可以避免因缺货导致的顾客不满和流失。药品品种丰富度满足顾客需求与具有丰富药品品种的供应商合作，可以满足不同顾客的用药需求，提高顾客满意度和忠诚度。关系到顾客满意度和忠诚度供应商的社会责任感与环保理念选择注重社会责任和环保的供应商，有助于药店树立良好的企业形象，促进可持续发展。长期稳定的合作关系与供应商建立长期稳定的合作关系，有利于药店在市场竞争中保持优势地位，实现可持续发展目标。促进药店可持续发展02药品供应商选择原则与标准供应商必须具备合法经营资质，包括药品经营许可证、营业执照等。所供应药品必须符合国家法律法规要求，如《药品管理法》等。供应商应遵守行业规范，确保药品采购、储存、运输等环节的合规性。合法合规性原则及要求对供应商进行质量审计，确保其药品质量符合国家标准和药店要求。建立药品质量档案，对供应商药品质量进行持续跟踪和评估。优先选择具有完善质量管理体系和良好信誉的供应商。质量优先原则及实施方法

价格合理原则及评估技巧在保证药品质量的前提下，选择价格合理的供应商。对供应商药品价格进行综合评估，包括成本、市场价格、竞争状况等因素。建立药品价格信息库，及时掌握市场价格动态，为采购决策提供依据。优先选择服务优良的供应商，包括供货及时、售后服务完善等。对供应商的服务质量进行定期评价，及时反馈问题并督促改进。建立长期合作关系，与供应商共同推动药品供应链的优化和升级。服务优良原则及考量因素03药品供应商市场调查与评估方法调查当地药品市场需求量、消费习惯和趋势等。药品市场需求分析竞争对手分析政策法规环境分析了解竞争对手的供应商选择、药品品种、价格和质量等。掌握当地药品监管政策、法规要求和行业标准等。030201市场调查内容设计参加药品行业的展会和会议，了解行业动态和最新研究成果。行业展会和会议利用搜索引擎、行业网站和社交媒体等渠道，收集药品供应商信息和市场动态。网络信息检索通过现有供应商、行业协会和同行推荐等方式，获取潜在供应商的信息。供应商推荐和介绍信息收集渠道分析审查供应商的营业执照、药品生产许可证、GMP证书等资质文件。资质文件审核评估供应商的质量管理体系、生产设备和工艺流程等是否符合要求。质量管理体系评估对供应商提供的样品进行检测和试用，确保其质量可靠、符合标准。样品检测和试用供应商资质审查流程质量风险评估分析供应商药品的质量风险点，并制定相应的应对措施。供应商信誉评估评估供应商的信誉度、履约能力和售后服务等。供应链风险评估评估整个供应链的稳定性、可靠性和安全性，确保药品供应的连续性和及时性。风险评估体系建立04药品供应商合作策略制定与实施123全面评估药品供应商的综合实力、信誉度、产品质量、研发能力、服务水平等，选择符合药店长期发展战略的合作伙伴。供应商评估与选择与供应商共同制定长期合作目标，确保双方在药品供应、价格、质量等方面达成共识，形成稳定的战略合作关系。战略目标对齐建立有效的信息共享和沟通机制，及时分享市场需求、供应情况、价格变动等信息，增强双方合作的透明度和互信度。信息共享与沟通长期战略伙伴关系构建在合同中明确双方的权利和义务，包括药品质量、价格、交货期、付款方式、违约责任等重要条款，确保双方权益得到保障。明确合同条款充分准备谈判资料，了解市场行情和供应商情况，制定合理的谈判策略和技巧，争取最有利的合同条款。谈判策略与技巧建立合同执行和监管机制，定期对合同履行情况进行检查和评估，确保供应商按照合同约定履行义务。合同执行与监管合同条款谈判技巧分享制定严格的质量监管标准和流程，对供应商提供的药品进行质量检查和验收，确保药品质量符合法定标准和药店要求。质量监管密切关注供应商的生产和供应情况，及时了解和掌握药品的库存、生产计划和交货期等信息，确保药品供应的稳定性和及时性。供应监管对供应商的服务水平进行监管和评估，包括售后服务、技术支持、投诉处理等方面，确保供应商提供优质的服务。服务监管履行过程中监管措施供应商绩效评估01定期对供应商的绩效进行评估，包括质量、价格、交货期、服务等方面，及时发现问题并督促供应商进行改进。持续改进计划02根据供应商绩效评估结果和市场变化情况，制定持续改进计划，明确改进目标和措施，推动供应商不断提升综合实力和服务水平。合作关系调整03根据供应商绩效和药店发展战略的变化情况，适时调整与供应商的合作关系，确保药店采购到优质、价廉的药品。持续改进计划制定05药品采购流程优化及注意事项根据药店经营计划、销售数据和市场需求，确定所需药品的品种、规格和数量。明确采购需求结合药品价格、采购量、运输费用等因素，编制合理的采购预算，确保资金的有效利用。预算编制采购需求明确和预算编制询价向多家药品供应商发出询价单，收集药品价格、质量、供货周期等信息。比价对收集到的报价信息进行对比分析，评估各供应商的优劣。议价与选定的供应商进行价格谈判，争取获得更优惠的采购价格。询价、比价、议价过程剖析与供应商签订采购合同，明确双方的权利和义务，确保采购活动的合法性。对合同执行情况进行跟踪管理，确保供应商按时、按质、按量完成供货任务。合同签订和执行跟踪执行跟踪合同签订建立完善的库存管理制度，定期盘点库存，确保药品数量准确、质量完好。库存管理根据销售数据和市场需求，合理调整采购周期，避免药品积压或缺货现象的发生。采购周期优化库存管理和采购周期优化06药品供应商绩效考核指标体系建立绩效考核指标体系设计原则全面性原则考核指标应全面覆盖供应商的业务能力、质量水平、交货期、服务等方面，确保评价的全面性和客观性。可操作性原则指标应具有可量化、可比较的特点，便于实际操作和评估。动态性原则根据市场变化、政策调整等因素，适时调整考核指标，保持指标体系的动态性和灵活性。关键绩效指标（KPI）确定包括药品合格率、退货率等，反映供应商的产品质量水平。包括准时交货率、订单满足率等，反映供应商的交货能力和响应速度。包括客户投诉率、售后服务满意度等，反映供应商的服务水平。包括价格水平、价格稳定性等，反映供应商的价格竞争力和风险控制能力。质量指标交货期指标服务指标价格指标考核周期和流程安排考核周期通常以一个季度或半年为一个考核周期，根据实际需要可进行调整。流程安排制定考核计划、收集数据、评估分析、结果反馈、整改提升等步骤，确保考核工作的有序进行。03执行力度奖惩