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文档简介

第页共页招商人员考核奖惩规章制度范文第一章总则为了规范招商人员的工作行为，激励其积极性和创造性，提高工作效率，制定本规章制度。第二章考核标准1.业绩考核标准：根据公司制定的目标任务，衡量招商人员的绩效，包括营业额、签约率、签约金额等。2.客户服务评价标准：根据客户的满意度调查结果，评价招商人员的服务质量，包括态度、响应速度、问题解决能力等。3.团队合作评价标准：根据招商人员在团队合作中的表现，评价其合作精神、沟通能力、协作能力等。第三章考核周期1.业绩考核周期为一年，从每年的1月1日至12月31日。2.客户服务评价周期为半年，分为上半年和下半年。3.团队合作评价周期为半年，分为上半年和下半年。第四章考核方式1.业绩考核方式：根据招商人员的营业额、签约率、签约金额等指标，分别计算得分，并综合计算出总得分。2.客户服务评价方式：每半年进行一次客户满意度调查，招商人员根据客户的反馈结果得分。3.团队合作评价方式：上级领导、同事对招商人员在团队合作中的表现进行评价，招商人员根据评价结果得分。第五章奖励措施1.业绩奖励：根据招商人员的绩效得分，公司将给予相应的奖励，包括奖金、晋升机会等。2.客户服务奖励：根据客户服务评价得分，公司将给予相应的奖励，包括奖金、表彰等。3.团队合作奖励：根据团队合作评价得分，公司将给予相应的奖励，包括奖金、表彰等。第六章处罚措施1.业绩惩罚：对于业绩得分低于公司规定标准的招商人员，公司将采取相应的处罚措施，包括降薪、职位调整等。2.客户服务惩罚：对于客户服务评价得分低于公司规定标准的招商人员，公司将采取相应的处罚措施，包括降薪、警告等。3.团队合作惩罚：对于团队合作评价得分低于公司规定标准的招商人员，公司将采取相应的处罚措施，包括降薪、警告等。第七章其他规定1.一年度考核结束后，公司将对所有招商人员的综合得分进行排名，排名靠前者将获得额外的奖励。2.招商人员应当按时提交相关工作报告和考核材料，未按时提交将影响考核结果。3.招商人员在工作过程中应当遵守公司的相关规章制度，否则将受到相应的处罚。4.招商人员应当积极参加公司组织的培训和学习活动，提高自身的专业素质和业务能力。5.公司将定期组织对招商人员的考核规章制度进行培训和解读，确保其了解并遵守相关规定。6.公司将根据实际情况对考核规章制度进行适时修订，并及时向招商人员进行通知。第八章附则本规章制度自公布之日起施行，具体解释

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