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文档简介

娃娃机店工作流程员工手册目录介绍工作职责工作流程开店准备日常工作流程收银流程娃娃机维护安全须知店内规定与礼仪店铺清洁和维护应急处理流程结束语1.介绍欢迎加入我们的娃娃机店团队！本手册将为您介绍店内工作的职责、流程以及一些重要注意事项，希望对您在店内工作起到指导和帮助的作用。2.工作职责作为一名娃娃机店员工，您的主要职责包括但不限于：-搬运、布置和维护娃娃机；-协助顾客操作娃娃机；-确保店内环境整洁；-保持良好的服务态度，解答顾客问题。3.工作流程3.1开店准备在店铺开门之前，您需要做好以下准备工作：-检查娃娃机是否正常工作；-清洁店内环境；-准备好找零钱和收银设备。3.2日常工作流程迎接顾客，协助操作娃娃机；定时检查娃娃机，确保正常运行；维持店内整洁，清理垃圾。3.3收银流程根据顾客选择的娃娃数量收取费用；确保找零准确；记录每日收银情况。3.4娃娃机维护定期清洁娃娃机表面和内部；检查娃娃机的电源和操作部件。4.安全须知在操作娃娃机时要注意安全，避免损伤自己或娃娃机；严禁私自维修娃娃机，如发现故障请及时上报。5.店内规定与礼仪保持店内整洁，穿着整洁得体；尊重顾客，礼貌待人；禁止在店内吸烟、饮食。6.店铺清洁和维护定期打扫店铺、擦拭台面；确保娃娃机周围无障碍。7.应急处理流程在突发情况下保持镇定；如遇火灾、意外事件，第一时间通知店长并进行应急处理。8.结束语感谢您认真阅读此手册，希望您在娃娃机店工作期间能够遵守规定、勤奋工作，为店铺的顺利运营做出贡献。如有任何问题可随时向店长或其他员工求助。祝您工作愉快！以

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