2023年吉林省成考(专升本)管理学预测试题含解析_第1页
2023年吉林省成考(专升本)管理学预测试题含解析_第2页
2023年吉林省成考(专升本)管理学预测试题含解析_第3页
2023年吉林省成考(专升本)管理学预测试题含解析_第4页
2023年吉林省成考(专升本)管理学预测试题含解析_第5页
已阅读5页,还剩16页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

2023年吉林省成考(专升本)管理学预测试题一、单选题1、荆某被任命为总设计师,公司为他提供了良好的工作环境。依据双因素理论,能够激励他的措施是______A.提高福利B.提高工资C.为他配备一个学历高的助手D.设计并完善工作流程,让他能够独立完成2、组织变革的原因来自于()(A)社会进步和科技进步(B)组织成员的更迭(C)组织目标的调整(D)外部环境和内部环境3、下列理论中,不属于领导情景理论的是______A.费德勒权变理论B.路径—目标理论C.领导生命周期理论D.管理方格理论4、不属于领导作用的是______A.指挥B.协调C.控制D.激励5、某电脑生产厂商针对女性顾客开发了一款色彩鲜艳、体积小的笔记本电脑。这种战略在理论上被称为()(A)差异化战略(B)市场细分化战略(C)市场渗透战略(D)集中化战略6、要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是()(A)统一指挥原则(B)专业化分工原则(C)控制幅度原则(D)权责对等原则7、某企业激励各级员工通过多种途径向高层领导反映情况,提出建议,该企业的正式沟通渠道是______A.平行沟通B.斜向沟通C.下行沟通D.上行沟通8、根据罗伯特·卡茨的观点,对于所有层次管理者的重要性大体相同的技能是______A.概念技能B.技术技能C.人际技能D.领导技能9、网络计划技术是______A.定性决策方法B.确定型决策方法C.风险型决策方法D.不确定型决策方法10、开创了对决策的跨文化比较研究的学者是()(A)伯利.卡塔尔(B)杰伊.洛西(C)赫伯特.A.西蒙(D)威廉.大内11、信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的()(A)个人因素(B)人际因素(C)结构因素(D)技术因素12、我国古代儒家管理思想体系中所阐明的管理原则()(A)德治(B)法治(C)无为而治(D)分权而治13、自改革开放以来,某企业实行工作分配,重新划分内部权利和责任关系,该组织的创新属于______A.组织创新B.战略创新C.环境创新D.制度创新14、根据发展需要,企业培训全体成员进行电脑软件技能方法学习,该培训属于______A.在职培训B.专题培训C.自主学习D.离职培训15、目前很多高校都实施了“学评教”活动,高校对教学的这种控制活动属于()(A)前馈控制(B)同期控制(C)反馈控制(D)跟踪控制16、组织变革的基本目标是______A.提高组织的效能B.提高组织的效率C.提高组织的获利能力D.提高组织的适应能力17、企业增加新的、但与原有业务相关的产品或服务的战略是______A.同心多元化B.横向多元化C.无关多元化D.横向一体化18、管理活动中存在许多矛盾的选择。一方面的优点正好是另一方面的局限要求,所以,管理者必须在两个极端之间找到最恰当的点,进行适度管理,实现适度组合。这是管理的______A.适度原理B.人本原理C.系统原理D.效益原理19、人力资源区别子其他资源的最根本的特质是()(A)人力资源的能动性(B)人力资源的时效性(C)人力资源的再生性(D)人力资源的社会性20、新思维广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,下列何种组织结构能最好地支撑该公司的业务要求?()(A)直线制(B)职能制(C)矩阵制(D)事业部制21、我国一个十几年的规划属于______A.执行性决策B.战术决策C.业务决策D.战略决策22、把“保护和增进社会福利”作为企业目标内容的企业价值观发展阶段是()(A)工业化初期(B)工业化中期(C)工业化后期(D)后工业化时期23、现代绩效评估普遍采用的方法是______A.目标管理B.排列评估C.工作标准D.小组评议24、从创新与环境的关系分析,创新可分为______A.局部创新和整体创新B.消极防御型创新和积极攻击型创新C.自发创新和有组织的创新D.系统初建期的创新和运行中的创新25、当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时,可采用的策略是______A.回避B.迁就C.强制D.合作26、按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式,可以把领导风格分为()(A)集权式领导者和民主式领导者(B)魅功型领导者和变革型领导者(C)事务型领导者和战略型领导者(D)维持型领导者和开创型领导者27、与管理的自然属性相联系的是()(A)社会环境(B)生产力(C)生产关系(D)上层建筑28、哪一个不是事业部制的特点______A.滋生本位主义B.有利于专业化人才的培养C.特点是集中决策、分散经营D.机构重复设置,管理成本高29、着重研究如何提高单个工人的生产率的管理理论是()(A)组织管理理论(B)行为管理理论(C)权变理论(D)科学管理理论30、六西格玛管理的宗旨是______A.让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关者受益B.预防质量事故发生并事先加以预防C.消除无增值活动,缩短生产周期,提高客户的满意度D.落实每一个业务流程的责任部门二、多选题31、国际直接投资形式包括()(A)合资进入(B)独资进入(C)新建进入(D)购并进入(E)特许进入32、组织所采取的传统绩效评估方法有()(A)个人自我评价法(B)小组评议法(C)工作标准法(D)业绩表评估法(E)排列评估法33、大型组织与小型组织在组织结构上的区别主要体现在______A.观范化程度B.集权化程度C.复杂化程度D.市场化程度34、管理者所扮演的决策角色包括______A.企业家B.冲突管理者C.资源分配者D.谈判者35、人们常说“管理是一门艺术”强调的是()(A)管理的实践性(B)管理的复杂性(C)管理的科学性(D)管理的变动性(E)管理的灵活性36、确定有效管理幅度的常见因素有______A.工作能力B.工作条件C.工作环境D.工作内容和性质37、平衡积分卡的()(A)财务方面(B)客户方面(C)内部经营过程(D)学习和成长(E)竞争对手38、常见的奖励形式有()(A)提高工作报酬(B)工作内容丰富化(C)精神鼓励(D)带薪休假(E)批评教育39、马斯洛需要层次理论的主要观点有()(A)人的需要可以分为五个层次(B)人的需要是逐层上升的(C)人的工作积极性不仅受其所得的绝对报酬的影响,更受其相对报酬的影响(D)已经得到满足的需要不再起主要激励作用(E)当较高层次需要一再遭受挫折时,人们则会重新追求较低层次的需要40、目标管理的特点包括()(A)具有目标体系是一种系统的管理(B)实行参与管理是一种民主的管理(C)实行自我控制是一种觉醒的管理(D)注重管理实效是一种成果管理(E)具有目标体系是一种强制的管理三、填空题41、西蒙认为管理就是______。42、在偏娇柔倾向的文化中,领导行为应当注重______,使员工对组织产生归属感,提高忠诚度。43、俄亥俄州立大学的一项研究确立了两个重要的领导行为的维度:定规维度和______。44、______就是努力保证长期、中期、短期计划相互衔接的一种方法,保证计划符合实际情况进而得以顺利实施。45、强调在管理中因地制宜、随机应变,没有什么普遍适用的最好技术和方法,这是______学派的观点。46、______是指决策权集中在组织高层的一种权力系统。47、决策树是具有代表性和现实操作性的常见方法之一。决策树的构成要素是决策点、方案枝、状态节点、______。48、按控制职能可以把控制分为______、财务控制和营销控制。49、泰勒对作业方法的标准化和生产过程组织的合理化进行了系统的思考,并在此基础上出版了《______》一书,奠定了科学管理理论基础。50、人员录用的流程包括录用准备、录用甄选、录用实施和______。四、判断题51、维持是创新基础的发展,创新是维持的逻辑延续。52、PEST分析法是从政治与法律环境、经济环境、社会与文化环境以及技术环境四个方面来探察、认识影响组织发展的重要因素,其具有通用性和一般性。53、泰勒的科学管理就是用科学的工作方法代替传统的经验管理方法。54、不同的时代背景下,技术发展的不同对整合资源利用过程的管理必然体现了不同特征。55、费德勒的权变理论模型将领导风格分为关系取向型和任务取向型。56、辩证思维,就是要“以史为鉴、知古鉴今,善于运用历史眼光认识发展规律”。57、机械式组织适用于外部环境不稳定的情况。58、“人之初,性本善”适用于麦克利兰的X理论。59、一大型企业从学校里招聘50名成绩优秀的学生,这种方式是外部招聘里的校园选聘。60、程序化决策一般处理例外问题。五、简答题61、简述PDCA循环的内涵和特点。62、勒温最早提出了理性组织变革的三个阶段模式,简述三个阶段的内容。63、沟通不仅有利于提高工作效率和激励员工的积极性,而且有助于构建良好的人际关系。试比较单向沟通与双向沟通的优缺点。64、简述五种组织部门化的基本形式。65、简述泰罗科学管理理论的主要内容。六、论述题66、论述管理和领导的区别,以及在管理实践中如何更好地展现管理者的个人影响力。七、案例分析为题67、孙逸明和郑浩然是大学同班同学,2012年毕业后又同时进入H公司工作,分配在同一部门。为了减少同事之间的相互攀比现象,H公司奉行“一岗一核”薪酬制度,不允许员工相互讨论收入。有一天,孙逸明偶然在财务部门报销时,看到自己的工资比郑浩然每月多200元,他觉得郑浩然工作内容和自己差不多,能力与贡献相近,但收入超过郑浩然,孙逸明感到受之有愧。为了不刺激郑浩然,孙逸明并没有将其告诉郑浩然,而是出于内疚更加努力工作。有一次在向部门主管汇报工作情况时,孙逸明才知道自己工资之所以稍高,是因为自己所在的业务板块效益更好,因此虽然他和郑浩然的投入相同,但工资更高。至此,孙逸明才觉得自己的报酬理应更高,逐渐恢复到以前的状态。但不久以后,郑浩然因为工作踏实、任劳任怨,且不计较个人得失,被调整到总公司一个新的岗位,迎接更大挑战,该岗位的工资要比孙逸明目前岗位的工资高出500元,而孙逸明的工作岗位并没有调整,这让他感到非常不公。因此,他在工作上逐渐消极,甚至有意识地减少了自己的工作量,并用“公司给我的钱就值这么多工作量”来宽慰自己,选择了“躺平”,不公平感慢慢消失。在这期间,公司因借助国家“一带一路”春风走向了海外市场,产品在国际市场上供不应求,迎来了行业红利,公司的效益直线上升。为了更好地激励员工,公司提高了员工薪酬标准,孙逸明的工作内容虽然没有增加,但收入却得到了较大的提高。孙逸明认为全公司员工都得到了增加,自己工资增加也是理所当然,并没有主动投入更多的工作。由于疫情和俄乌冲突的叠加影响,公司出口业务随后逐渐受阻,效益下滑。即使在最困难时期,公司也没有选择裁员,但为了渡过难关,公司所有员工的工资都出现不同程度下降。孙逸明的收入也较前期出现了较大的下降,他的不公平感觉油然而生,认为自己的工作内容并没有减少,工作熟练度比以前也有很大提升,而待遇还不如之前的水平。正在这时候,郑浩然因工作能力突出、业绩斐然从公司总部调回H公司,担任孙逸明所在部门的经理。曾经的同学成为了自己的领导,工资更是相差甚远,孙逸明的不公平感越来越强烈。郑浩然也感觉到了孙逸明的内心变化,作为部门领导,他需要思考建议公司重新调整薪酬制度,让部门员工在和谐融洽的气氛中投入工作。问题:1.结合案例,请用公平理论分析孙逸明经历的“公平—不公平—公平—不公平”心理历程。2.结合案例,你认为公司应该如何用公平理论指导薪酬制度的调整?

参考答案一、单选题1、D[解析]根据双因素理论并结合题干,“主导完成某工作流程的设计”属于激励因素中的职务上的责任感。激励因素更能对荆某产生积极的满意因素,因此选择D项。2、D【试题解析】组织变革的动因包括内部环境因素和外部环境因素。3、D4、C5、D【试题解析】本题考查波特竞争战略的分类。本题是根据女性客户的特殊需求有针对性的量体裁衣的经营战略,属于集中化战略的体现。6、A【试题解析】统一指挥原则要求每位下属应该有且仅有一个上级,并在上下级之间形成一条清晰的指挥链。7、D[解析]上行沟通是指信息由组织中较低层级向较高层级流动的过程,各级员工向高层领导反映情况属于上行沟通。8、C9、B10、D11、C【试题解析】有效沟通的障碍中的结构因素包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面。12、A【试题解析】我国古代儒家管理思想体系中所阐明地管理原则是德治。13、A[考点]本题考查管理创新的分类。[解析]依据不同职能领域,管理创新分为:战略创新、组织创新、领导创新,而组织创新主要有制度创新、结构创新(制度结构、层级结构、文化结构)和文化创新。题干就是结构创新的定义,结构创新又是属于组织创新的,因此选择A项。14、B[解析]组织根据发展需要或者部门根据岗位需要,组织部分或全体人员进行某一主体的培训工作,即专题培训。15、C16、D[解析]组织变革的基本目标是提高组织的适应能力,包括组织、管理者、员工的环境适应能力。而组织变革的根本目的则是提高组织的效能。17、A18、A[解析]管理活动中存在许多相互矛盾的选择,在这些相互对立的选择中,前者的优点恰好是后者的局限之所在,而后者的贡献恰好构成了前者的劣势,这描述的是管理的适度原理。19、A【试题解析】人力资源是指存在于人身上的社会财富的创造力,即人类可用于生产产品或提供服务潜在的体力、技能和知识的总和。其区别于其他资源的最根本的特质是能动性。20、C【试题解析】矩阵制组织是按职能划分的纵向指挥系统与按项目组成的横向系统结合而成的组织。题中企业业务是按纵向划分,专业是按横向划分的,二者相交叉,是典型的矩阵制组织结构。21、D[考点]本题考查决策分类的辨析。[解析]据决策问题的重要性程度,决策分为战略决策、战术决策和业务决策(执行性决策)。其中战略决策对组织最重要,通常包括组织目标、方针的确定、组织机构的调整等,这些决策牵涉组织的方方面面,具有长期性和方向性,题干中“十几年的规划”时间比较长,相对比较重要,属于战略决策,D项正确。22、D【试题解析】企业价值观的四个发展阶段:①工业化初期:股东利润最大化;②工业化中期:企业利润最大化,兼顾员工利益;③工业化后期:追求企业相关利益者价值最大化;④后工业化时期:追求企业相关利益者价值最大化的同时要保护和增进社会福利。23、A[解析]现代绩效评估普遍采用的方法是目标管理法。24、B[解析]B项符合题意,从创新与环境的关系来分析,可将其分为消极防御型创新与积极攻击型创新。A项,从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察,可将其分为局部创新和整体创新。C项,从创新的组织程度看,创新可分为自发创新与有组织的创新。D项,从创新发生的时期来看,创新可分为系统初建期的创新和运行中的创新。25、C26、B【试题解析】根据领导者在领导过程中进行制度创新的方式,可以把领导风格分为魅力型领导者和变革型领导者。27、B【试题解析】管理的二重性:①与组织生产力和社会化大生产相联系的自然属性;②与生产关系和社会制度相联系的社会属性。28、B[解析]事业部制组织结构有利于培养通才,而不是培养专业化人才。29、D【试题解析】科学管理理论以工厂内部的生产管理为主要内容;以提高劳动生产率为中心。30、C[解析]六西格玛管理的宗旨是消除无增值活动,缩短生产周期,提高客户的满意度。全面质量管理的目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关者受益,A项错误。统计质量控制阶段是由事后检验的观念转变为预防质量事故发生并事先加以预防的观念,B项错误。良好的过程控制要求以顾客为导向,调整组织结构,落实每一个业务流程的责任部门和参与部门,D项错误。二、多选题31、A,B,C,D【试题解析】特许属于非股权安排的内容,所以,E项不选。32、A,B,C,D,E【试题解析】组织所采取的传统绩效评估方法主要有:个人自我评价法、小组评议法、工作标准法、业绩表评估法、排列评估法、平行对比评估法等。33、ABC34、ABCD[解析]管理者的决策角色包括企业家、冲突管理者、资源分配者和谈判者。35、A,E【试题解析】管理的艺术性强调管理的实践性,并要求灵活运用管理方法,巧妙达到管理效果。所以如果试题中有实践性、灵活性和创造性任何一个都要选。36、ABCD[解析]影响管理幅度的常见因素有主管与下属的工作能力、工作内容和性质、工作条件、工作环境。37、A,B,C,D【试题解析】卡普兰和诺顿提出的平衡积分卡的控制指标包括:财务方面、客户方面、内部经营过程、学习和成长。38、A,B,C,D【试题解析】常用的激励手段:①职业保障;②薪酬激励;③送股;④灵活的工作日程;⑤培训和发展机会;⑥提升;⑦表彰;⑧认可;⑨目标激励。39、A,B,D【试题解析】本题考查对内容型激励理论中的马斯洛需要层次论的认识。属于识记内容。40、A,B,C,D【试题解析】目标管理的特点包括:具有目标体系是一种系统的管理;实行参与管理是一种民主的管理;实行自我控制是一种觉醒的管理;注重管理实效是一种成果管理;重视职工培训,是一种提高职工能力的管理。三、填空题41、决策42、关怀维度43、关怀维度44、滚动计划法45、权变46、集权47、概率枝48、战略控制49、科学管理原理50、录用评估四、判断题51、B[解析]创新是维持基础上的发展,而维持则是创新的逻辑延续;维持是实现创新的成果,而创新则为更高层次的维持提供了依托和框架。52、A53、A54、A[解析]不同的时代背景下技术发展水平不同,对整合资源利用过程的管理也必然体现出不同的特征。这些特征与管理的自然属性相关。55、A56、B[解析]历史思维要求我们“以史为鉴、知古鉴今,善于运用历史眼光认识发展规律”。57、B[解析]机械式组织适用于:(1)环境相对稳定;(2)任务明确且持久,决策可以程序化;(3)技术相对统一而稳定;(4)按常规活动,以效率为主要目标;(5)企业规模较大。58、B[解析]X理论认为“人性本恶”,Y理论认为“人性本善”。59、A[解析]外部招聘的途径有:职业介绍机构与人才交流市场、猎头公司、校园选聘、公开选聘。60、B[解析]非程序化决策一般处理例外问题。五、简答题61、(1)PDCA循环又叫戴明环,由威廉·戴明提出。PDCA分别代表计划(plan)、实施(do)、检查(check)和改进(action)四个基本阶段。(2)PDCA循环的特点:①大环套小环;②上升式循环;③综合性循环;④推动PDCA的关键是A(改进)阶段。(考生可自行展开论述)62、勒温最早提出了理性组织变革的三个阶段模式,即激发人们变革通常所需的三个阶段:解冻、转变、冻结。(1)解冻阶段:变革前的心理准备阶段,在组织内部广泛宣传变革与创新的必要性,让每个人和每个团体都能够真正地感受到变革与创新的必要性,接受变革与创新的挑战。(2)转变阶段:变革过程中的行为转换阶段,通过寻找机会、提出构想、迅速行动、坚持不懈等变革与创新的环节,提出变革与创新的观念和将其付之于行动的过程。(3)冻结阶段:变革后的行为强化阶段,通过加强和支持手段,使得变革与创新活动锁定成为组织的新范式和新规范。63、一般来说,单向沟通指没有反馈的信息传递。双向沟通指有反馈的信息传递,是发送者和接受者相互之间进行信息交流的沟通。(1)从时间上看,双向沟通比单向沟通需要更多的时间。(2)从信息理解的准确程度上看,在双向沟通中,接收者理解发送者意图的准确度大大提高。(3)从接收者和发送者的自信程度上看,在双向沟通中,接收者和发送者都比较相信自己对信息的理解。(4)从满意度上看,接收者比较满意双向沟通,发送者比较满意单向沟通。(5)从噪音上看,双向沟通的噪音比单向沟通要大得多。64、组织的部门有多种不同的划分方式,依据不同的划分标准,可以形成以下几种不同的部门化形式。(1)职能部门化。这是一种传统而基本的组织形式,是按照生产、财务、营销、人事、研发等基本活动相似或技能相似的要求,分类设立专门的管理部门。(2)产品或服务部门化。按照产品或服务的要求对企业活动进行分组,适用于大型的和多元化经营的企业。(3)地域部门化。该部门化是按照地域的分散化程度划分企业的业务活动,继而设置管理部门管理其业务活动。(4)顾客部门化。该部门化是根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。(5)流程部门化。该部门化按照工作或业务流程来组织业务活动。其中,职能部门化和流程部门化是按工作的过程标准来划分的,而其余几种则是按工作的结果标准来划分的。65、(1)工作定额。(2)标准化。(3)能力与工作相适应。(4)差别计件工资制。(5)计划职能与执行职能相分离。六、论述题66、领导与管理的区别:(1)职能范围不同。领导是管理的一个部分,管理除了领导职能,还包含了决策、组织和控制。(2)权力来源不同。管理的权力来自组织结构,建立在合法的和强制性的权力基础之上;领导的权力可以来源于其所在职位,即组织结构的权力,也可以来源于其个人,如专家的权威性或个人的魅力等。(3)主要功能不同。管理是为了维持秩序,在一定程度上实现预期的计划,使事

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论