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文档简介

目录TOC\o"1-3"\u1 目的 22 适用范围 23 术语定义 24 角色及职责 25 补丁管理过程 25.1 补丁获取 35.2 补丁评审 35.3 补丁测试 35.4 补丁发布 46 相关文件及记录模板 47 版本记录 4

目的为了及时有效得利用系统补丁对系统安全漏洞进行修补，减少操作系统漏洞对应用系统的影响，特制定本规范。适用范围本规范适用于生产环境服务器的操作系统补丁管理。术语定义无。角色及职责角色职责技术总监负责漏洞和补丁管理，监控并改进相应的流程。安全管理员负责关注操作系统漏洞、补丁信息，并对操作系统补丁进行评估。测试人员负责补丁的测试：在测试环境对补丁进行测试，以保证获取的补丁信息对现有环境的兼容性和可用性。运维人员负责补丁的发布。补丁管理过程补丁管理过程通过规范补丁的获取、审批、测试、实施的流程，来封堵安全漏洞，消除安全隐患，提高信息系统的安全性。补丁管理过程应遵循《《系统和网络安全管理程序》和《日常操作安全管理程序》中的操作规范（详见体系文件）。补丁获取安全管理员应及时跟踪系统补丁和漏洞发布情况，目前补丁和漏洞信息的获取来源主要有：CentOS官网：CentOS中文站：补丁评审安全管理员根据获取的补丁和漏洞信息情况，提交补丁请求单，并组织相关人员（技术总监、运维经理、技术经理）评审是否需要对操作系统进行补丁；评审通过后，获取需要及时更新的补丁。补丁应从安全可靠途径获取。补丁测试补丁在安装之前需在测试环境中进行测试，以保证获取的补丁信息对现有环境兼容性和可用性：运维人员在测试环境中对操作系统更新补丁；测试人员对业务进行测试，测试过程和测试结果要保留记录备查；测试没有通过的补丁不得在生产系统中加载。对于不具备测试条件的补丁加载，要制定并提交加载过程风险规避方案，确保加载不成功时的系统恢复。补丁发布根据需要在不影响生产、业务的前提下及时进行补丁安装，具体的补丁实施时间应选择在发布窗口进行（每周二、周四23：30~次日7：00），并以补丁请求单的形式进行发布审批。补丁发布流程规范应遵循以下步骤实施：选一台生产服务器进行补丁实施，并重启服务器以验证补丁实施是否成功；由测试人员确认对生产业务无影响；在测试人员确认无影响后，方可对同类服务器进行补丁实施。相关文件及记录模板

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