智慧健康项目-云计算租赁服务项目招标文件

永嘉县政府采购招标文件PAGE\*Arabic13 招标文件（线上电子招投标）项目名称：智慧健康项目--云计算租赁服务PAGE\*Arabic60招标文件目录TOC\o"1-1"\h\z\u7320永嘉县人民政府采购中心关于永嘉县智慧健康项目--云计算租赁服务项目公开采购公告 413685第一部分投标通知(邀请)书 88943第二部分招标内容及要求 111156一、项目背景 1111049二、采购内容清单 1114523三、云服务技术规格要求 118309四、商务条款 2114634第三部分供应商须知 2315311一、说明 2322599二、招标文件 2313721三、投标文件 2426019四、投标文件递交 297410五、开标和评标 29622六、授予合同 3419117第四部分政府采购政策功能相关说明 3630473中小企业声明函（工程、服务） 3821784残疾人福利性单位声明函 3931283第五部分合同格式（仅供参考） 4021241第六部分投标文件格式 497829一、资格文件格式 4928516附件一具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函 49443附件二依法缴纳税收和社会保障资金的承诺函 507517附件三参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的声明函 5128598附件四供应商参与政府采购活动投标资格声明函 5229021附件五与参加本次项目同一合同项下政府采购活动的其他供应商不存在单位负责人为同一人或者直接控股、管理关系的承诺函 532305附件六投标供应商不属于公益一类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织承诺函 546200二、报价文件格式 559312附件七开标一览表 5524050附件八分项报价表 5613515三、商务技术文件格式 573208附件九投标函 5731655附件十法定代表人授权书 5827066附件十一法定代表人诚信投标承诺书 5920957附件十二供应商2020年1月1日以来同类项目业绩清单 605202附件十三（一）商务偏离表 6126252附件十三（二）技术偏离表 6117536附件十四供应商项目服务人员汇总表 622156第七部分评标定标办法 63永嘉县人民政府采购中心关于永嘉县智慧健康项目--云计算租赁服务项目公开采购公告项目概况：永嘉县智慧健康项目--云计算租赁服务项目招标项目的潜在投标人应在政采云获取（下载）招标文件，并于2023年9月7日09:30（北京时间）前递交（上传）投标文件。

一、项目基本情况项目编号：Z-GB202308160191项目名称：永嘉县智慧健康项目--云计算租赁服务项目预算金额（元）：2700000元（3年），900000元（1年）；最高限价（元）：2700000元（3年），900000元（1年）；采购需求：标项一:标项名称:

永嘉县智慧健康项目--云计算租赁服务数量:3年。简要规格描述：云计算租赁内容包括：云主机服务、云安全服务、云备份服务、云平台互联网出口服务、云平台光纤链路服务等。备注：本项目按3年服务期进行报价，但合同一年一签（无质量与售后问题，自动续签）。合同履约期限：3年本项目（否）接受联合体投标。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（)、中国政府采购网（）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无3.本项目的特定资格要求：无。4.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后不得再参加该采购项目的其他采购活动。三、获取招标文件时间：公告发布之日至投标截止，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）地点（网址）：政采云

方式：网上下载

售价（元）：0

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2023年9月7日09:30（北京时间）投标地点（网址）：政采云平台（/）开标时间：2023年9月7日09:30开标地点（网址）：政采云平台（/）五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）已分别于2022年1月29日和2022年2月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。注意：需在线质疑后才可在线投诉，并电话告知相关采购人、代理机构、财政部门。3.其他事项：（1）需要落实的政府采购政策：包括节约资源、保护环境、支持创新、促进中小企业发展等。详见招标文件的第四部分。（2）电子招投标的说明：①电子招投标：本项目以数据电文形式，依托“政府采购云平台（）”进行招投标活动，不接受纸质投标文件；②投标准备：注册账号--点击“商家入驻”，进行政府采购供应商资料填写；申领CA数字证书申领流程详见“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”；安装“政采云电子交易客户端”前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端”进行下载并安装；③招标文件的获取：使用账号登录或者使用CA登录政采云平台；进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，获取招标文件；④投标文件的制作：在“政采云电子交易客户端”中完成“填写基本信息”、“导入投标文件”、“标书关联”、“标书检查”、“电子签名”、“生成电子标书”等操作；⑤采购人、采购机构将依托政采云平台完成本项目的电子交易活动，平台不接受未按上述方式获取招标文件的供应商进行投标活动；⑥对未按上述方式获取招标文件的供应商对该文件提出的质疑，采购人或采购代理机构将不予处理；⑦不提供招标文件纸质版；⑧投标文件的传输递交：投标人在投标截止时间前将加密的投标文件上传至政府采购云平台，还可以在投标截止时间前直接提交或者以邮政快递方式递交备份投标文件1份。备份投标文件的制作、存储、密封详见招标文件第三部分—“备份投标文件”；⑨投标文件的解密：投标人按照平台提示和招标文件的规定在半小时内完成在线解密。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件无法按时解密，投标供应商递交了备份投标文件的，以备份投标文件为依据，否则视为投标文件撤回。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。投标人仅提交备份投标文件，没有在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效；⑩具体操作指南：详见政采云平台“服务中心-帮助文档-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”；（3）投标截止后，将不再接受对招标文件的质疑。

七、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系

第一部分投标通知(邀请)书项号内容说明与要求项目名称永嘉县智慧健康项目--云计算租赁服务项目编号Z-GB202308160191资金来源财政性资金采购方式公开招标采购预算（最高限价）见采购公告采购人永嘉县卫生健康局采购代理机构名称：评标办法综合评分法招标内容具体内容见招标文件。投标供应商资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（)、中国政府采购网（）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无。3.本项目的特定资格要求：无。4.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后不得再参加该采购项目的其他采购活动。是否接受联合体投标eq\o\ac(□,√)不接受□接受是否允许分包eq\o\ac(□,√)不允许□允许项目属性与核心产品£A货物类eq\o\ac(□,√)B服务类采购标的对应的中小企业划分标准所属行业（1）标的：永嘉县智慧健康项目--云计算租赁服务，属于信息传输业行业；……踏勘现场eq\o\ac(□,√)不组织□组织是否允许递交备选投标方案eq\o\ac(□,√)不允许□允许投标货币人民币投标语言中文投标文件的形式投标供应商应准备电子投标文件电子投标文件是指通过“政采云电子交易客户端”完成投标文件编制后生成并加密的数据电文形式的电子加密投标文件。投标文件的编制供应商应先安装“政采云电子交易客户端”，并按照本招标文件和“政府采购云平台”的要求，通过“政采云电子交易客户端”编制并加密投标文件。投标文件份数“电子加密投标文件”：在线上传递交，一份。投标有效期提交投标文件截止时间起90天内投标文件的签章投标文件中所涉及的加盖公章均采用CA电子签章。投标样品/演示R不需要eq\o\ac(□)需要履约担保□不需要eq\o\ac(□,√)需要见第三部分第六大点第四小点--履约保证金招标文件获取方式见招标公告标书售价免费提供投标截止时间2023年9月7日09:30截止(北京时间)。投标文件递交时间及地点本项目采用在线投标方式，投标供应商无须前往投标现场开标时间开标地点开标时间：2023年9月7日09:30正(北京时间)开标地点：政采云平台（/）投标文件上传和递交本项目通过“政府采购云平台（）”实行在线投标响应（电子投标），投标供应商应当在投标截止时间前，将生成的“电子加密投标文件”上传递交至“政府采购云平台”。“电子加密投标文件”的上传、递交：a.投标供应商应在投标截止时间前将“电子加密投标文件”成功上传递交至“政府采购云平台”，否则投标无效。b.“电子加密投标文件”成功上传递交后，供应商可自行打印投标文件接收回执。备份投标文件送达地点和签收人员备份投标文件送达地点：采购人、采购机构不强制或变相强制投标人提交备份投标文件。电子加密投标文件的解密和异常情况处理1、开标后，采购组织机构将向各投标供应商发出“电子加密投标文件”的解密通知，各投标供应商代表应当在接到解密通知后30分钟内自行完成“电子加密投标文件”的在线解密。2、投标文件未按时解密，投标人提供了备份投标文件的，以备份投标文件作为依据，否则视为投标文件撤回。投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。评审委员会的组建评审委员会构成：由采购人代表以及有关技术、经济等方面的专家组成，成员为5人及以上单数，其中技术、经济类专家不得少于总人数的2/3；评标专家确定方式：按相关规定从专家库中抽取。政府采购扶持政策详见第四部分政采金融服务为支持和促进中小企业发展，进一步发挥政府采购政策功能，“政采云”平台目前提供政采贷、履约保函、预付款保函等金融服务，供应商若有融资意向，可登陆/finance-service/#/help查看详情。供应商中标后可在“政采云”平台申请政采贷：操作路径：登录政采云平台-金融服务中心-【融资服务】，可在热门申请中选择产品直接申请，也可点击云智贷匹配适合产品进行申请，或者在可申请项目中根据该项目进行申请。供应商信用查询1、信用信息查询渠道及截止时间：采购机构将通过“信用中国”网站()、中国政府采购网()渠道查询投标人投标截止时间当天的信用记录。2、信用信息查询记录和证据留存的具体方式：现场查询的投标人的信用记录、查询结果经确认后将与采购文件一起存档。3、信用信息的使用规则：经查询列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人将被拒绝参与政府采购活动。4、联合体信用信息查询：两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。合同备案1、中标供应商须在发出中标通知书之日起30日历天内与采购人签订合同。2、中标供应商与采购人签订合同后。2天内合同原件扫描件电子版发邮箱：3、本项目政府采购合同按规定在浙江政府采购网（）予以公告。合同履约管理合同签订后，采购人依法加强对合同履约进行管理，并在中标单位供货、项目验收等重要关节，如实填写《合同验收报告》（表附合同条款中），并及时向同级财政部门报告验收过程中遇到的问题。免责声明1、投标供应商自行承担投标过程中产生的费用。无论何种因素导致采购项目延期开标、废标（流标）、投标供应商未中标、项目终止采购的，采购人与代理机构均不承担供应商投标费用。2、投标供应商在投标、合同履行过程中必须做好安全保障工作，不因项目实施而危及自身及第三方人员、财产安全。若发生任何安全事故，由中标供应商自行承担一切责任并赔偿损失。解释权构成本招标文件的各个组成文件应互为解释，互为说明；如有不明确或不一致，构成合同文件组成内容的，以合同文件约定内容为准，且以专用合同条款约定的合同文件优先顺序解释；仅适用于招标投标阶段的约定，按招标公告、投标供应商须知、评标办法、投标文件格式的先后顺序解释；同一文件中就同一事项的约定不一致的，以逻辑顺序在后者为准；同一文件不同版本之间有不一致的，以形成时间在后者为准。按本款前述约定仍不能形成结论的，由采购人负责解释。注意事项1、请务必确保投标文件制作客户端为最新版本，旧版本可能导致投标文件解密失败。2、请务必确保投标文件制作时所用的CA锁与投标文件解密时的CA锁为同一把，否则可能导致投标文件解密失败。第二部分招标内容及要求一、项目背景为进一步提高永嘉县智慧健康服务水平，建立以智慧健康医疗需求为导向、以信息平台为载体、以智慧应用为手段，打造智慧健康医疗服务平台，形成统一高效、资源整合、互联互通、信息共享、使用便捷的区域卫生信息共享协作体系。而应用体系需要搭建在一个统一的云计算平台上，实现云平台的统一管理、统一运维、统一支撑、统一标准，统一运行机制，向投标人购买云平台资源租赁服务。云平台租赁内容包括：云主机服务、云安全服务、云备份服务、云平台互联网出口服务、云平台光纤链路服务等。二、采购内容清单序号采购内容基本配置要求数量技术参数要求1云主机服务服务器，每台配置要求不低于以下配置：4核CPU/8G内存，含操作系统（满足采购方要求）。1台按用户需求开通服务服务器，每台配置要求不低于以下配置：4核CPU/16G内存，含操作系统（满足采购方要求）。2台服务器，每台配置要求不低于以下配置：8核CPU/16G内存，含操作系统（满足采购方要求）。50台服务器，每台配置要求不低于以下配置：8核CPU/32G内存，含操作系统（满足采购方要求）。25台服务器，每台配置要求不低于以下配置：16核CPU/32G内存，含操作系统（满足采购方要求）。16台服务器，每台配置要求不低于以下配置：16核CPU/64G内存，含操作系统（满足采购方要求）。3台服务器，每台配置要求不低于以下配置：32核CPU/128G内存，含操作系统（满足采购方要求）。2台数据库服务器配套SAS数据盘，提供不少于60000G1项数据库服务器配套SSD数据盘，提供不少于3000G1项2云安全服务达到信息安全等级保护三级要求。提供云防火墙、WEB应用防护（云安全服务需满足业务发展的扩容要求，包括但不限于入侵检测、防篡改、漏洞检测、安全接入等功能）1套需要为云主机提供云安全服务;需保证系统安全，提供7*24小时网站实时监测，及时应急处理;3互联网出口不小于100M独享带宽互联网出口链路1条4专线服务至少1000兆带宽链路（卫生数据中心到云平台）1条5应用平台运维服务系统集成服务和云平台运维服务，包含数据库、中间件、操作系统、数据备份等1套6数据治理包含数据采集、数据治理实施服务，采集治理维护服务1套7租赁期限以购买服务方式，采购三年服务，合同一年一签（无质量与售后问题，自动续签）8其他满足网络安全等级保护测评三级中的物理环境、通信网络、区域边界、计算环境、管理中心、运维管理、密码管理等方面的要求三、云服务技术规格要求3.1云平台资源池指标项规格要求国产自研★云平台软件必须是云服务商自主研发，拥有自主知识产权的软件（需提供软件著作权证明）开放接口云平台所有功能API开放使用，提供RESTAPI开发手册、JavaSDK、PythonSDK的在线下载。云主机管理支持采用多种策略创建云主机和批量创建云主机。支持创建、停止、启动、重启、关闭电源、删除、暂停、恢复等基本生命周期控制。支持在最少3台，最多10台物理服务器的情况下，在2分钟内完成200台云主机批量创建。支持云主机的启动顺序调整，支持网络、硬盘和光驱3种启动方式，支持在图形界面对启动顺序进行调整，支持网络启动优先、硬盘启动优先等设置。支持终端的方式访问云主机，而不依赖云主机远程工具，支持控制台设置密码（支持强制设置）。支持云资源回收站，当云资源被删除后，将移入回收站，提供恢复和确认销毁。支持全局设置云主机防欺诈模式，阻止用户非法修改IP地址和MAC地址后发出的数据包。支持所有主存储类型上的云主机进行在线迁移。支持按目标计算节点负载高低迁移云主机/云盘。支持云主机动态加载和卸载网卡，支持设置默认网卡。支持网卡多队列，将网络中断分散到不同的CPU处理，提高vCPU处理网络中断的性能瓶颈。支持动态资源调度（DRS），支持以集群为单位监控物理机CPU或内存负载情况。支持云主机高可用，当物理机发生故障时，云主机会自动重启，支持UI上展示恢复过程。支持ARM和X86两种及以上CPU架构体系，支持对ARM和X86架构等CPU硬件虚拟化功能和CPU超额分配。支持创建自定义标签并绑定到物理机，并通过标签检索物理机。支持物理网卡SR-IOV配置，既能够继承网卡直通的高性能优势，又同时支持物理网卡设备的跨虚拟机共享。支持NVIDIA和AMD显卡虚拟化切割成vGPU，通过指定规格和指定设备两种方式为云主机加载vGPU。支持在所有管理节点失效到最后一台时云平台仍然可以提供服务。★支持在甲方主动删除数据或用户服务期满后需要销毁数据的，将自动清除对应物理服务器上磁盘和内存数据，使得数据无法恢复。投标人须提供可信云官网(/)截图并加盖投标人公章，截图需体现投标产品名称和指标内容支持管理节点高可用监控与健康状态查询，并提供仲裁IP不可达、双管理节点数据库不同步默认资源报警器。弹性伸缩组支持弹性伸缩组的创建、启动、停止、删除等生命周期管理。支持自定义健康检查方式、健康检查时间、健康检查宽限时间等健康检查。支持设置弹性伸缩策略，支持自定义触发条目、触发条件、持续时间、冷却时间、云主机移除策略、每次减少数量的缩容策略和每次增加数量的扩容策略。支持根据云主机外部/内部监控条目CPU使用率、内存使用率触发弹性伸缩。支持弹性伸缩消息通知，支持查看伸缩记录。扁平网络支持云主机配置IPv4、IPv6或双栈（IPv4+IPv6）类型的网络，并可使用多种网络服务。负载均衡支持TCP/UDP/HTTP/HTTPS协议的负载均衡服务，用户创建的负载均衡器可以将公网地址的访问流量分发到一组后端的云主机上。云平台提供不限数量的负载均衡。支持使用云平台集成的HTTP协议的负载均衡支持并发连接数200W以上，数据吞吐4Gbps以上。分布式DHCP服务支持分布式DHCP网络服务，任意物理节点的宕机不会对全局网络产生影响。支持为DHCP服务指定IP地址，防止网络规划过程中IP冲突。网卡虚拟化支持在UI界面将物理网卡虚拟化切割成多张VF类型的网卡直接给云主机使用。NetFlow支持在VPC路由器配置NetFlow服务，支持通过Netflow对VPC路由器网卡的进出流量进行分析监控。支持Netflow

V5、V9两种数据流输出格式。VPC路由器支持创建VPC路由器的全生命周期管理，包括：创建、删除、启动、停止、重启、迁移、VPC网络的加载/卸载，东西向流量的设置、云路由网络的所有网络服务，集中在VPC路由器中配置DNS。支持组播功能，将组播源发送的组播消息转发给云主机。支持多运营商线路源进源出，大大提升了网络传输的效率。支持在云路由器配置SNAT的开启和关闭状态，以灵活满足云路由网络传输需求。支持配置OSPF动态路由协议，实现和物理交换机建立OSPF邻接关系。存储管理支持对接主流存储，云平台支持对接本地存储、NFS存储、共享存储、Shared

Block存储、分布式存储等后端存储。支持Shared

Block主存储创建的云主机或云盘设置精简置备或厚置备。支持添加iSCSI/FC协议存储，添加iSCSI服务器时，支持自动在线扫描并发现磁盘和自动配置iSCSI发起等操作。支持FC-SAN透传和iSCSI透传，直观的展示透传的FC存储，并可将透传的块设备加载到云主机。支持配置存储心跳网络，能够作为云平台高可用判断依据。支持共享云盘，将一块云盘共享给多个云主机使用。支持对镜像服务进行数据清理操作，清理无效数据，释放存储空间。★数据存储持久性≥99.9999999%，数据可销毁性支持“数据销毁：高级清零”和“硬盘报废：消磁处理”；投标人须提供可信云官网(/)截图并加盖投标人公章，截图需体现投标产品名称和指标内容。支持云主机跨不同类型主存储的热迁移。云平台升级支持云平台从低版本到高版本的无缝升级，支持任意跨多版本升级。支持在十分钟内完成版本升级并恢复云平台正常运行。资源编排支持通过文本编辑器方式和本地上传方式创建资源栈模板，并支持创建、查看、修改、删除、预览操作。支持可视化拖拽资源方式创建资源栈模板，支持预览模板、生成资源栈、另存为资源栈模板。报警支持对云主机、路由器、镜像、镜像服务器、系统数据目录、物理机、三层网络、云盘、虚拟IP、主存储、监听器和项目资源等多种监控对象的单个资源或全部资源进行监控。支持邮件/钉钉/HTTP应用/阿里云短信/Microsoft

Teams等多种接收端。支持监控大屏，支持对系统时序数据进行监控，例如云主机内存使用率、物理机CPU使用率等。平台功能支持通过UI自定义云平台logo、云平台登录页标题、首页标题、监控大屏标题等。支持第三方用户/平台在云平台上通过AccessKey访问云资源，支持配置AccessKeyID和AccessKeySecret作为用户身份标识信息。支持设置登录密码复杂度，支持自定义设置密码长度范围，并使用数字、大小写和特殊字符组合的密码策略。支持动态验证、双因子认证等安全登录方式，额外增加安全码身份验证，进一步增强账号安全。支持登录IP黑白名单，实现对访客身份的识别和过滤，提升云平台访问控制安全。支持对操作日志进行查看操作描述、任务结果、操作员、登录IP、任务创建/完成时间，以及操作返回的消息详情，实现更细粒度管理，且支持CSV格式导出。支持在全局设置中对管理节点日志保留时间以及保留容量进行按需设置。支持云主机的所有者或所属项目进行修改，与云主机相关的网络、虚拟硬盘等资源的所有者也一起被修改。提供应用中心管理功能，支持添加包括存储、数据库、安全、IaaS、PaaS、SaaS类型在内的应用插件。3.2高性能数据库技术指标技术指标要求副本保护由存储层本身（非ASM层或主机层）实现数据副本保护，支持两、三副本冗余保护，任意一个存储节点离线维护，不影响存储层服务和上层数据库平台的正常运行。★数据库支持支持多种数据库，包括但不限于Oracle11G、12C、19C、MySQL，PostgreSQL等；支持3种以上国产数据库，如达梦、Gbase、GaussDB数据库等（提供产品兼容互认证证书）。缓存机制支持SSD/PCIe闪存卡盘作为永久非易失读、写缓存使用，同时缓存管理机制应当智能化，能够根据数据访问特征进行自动的优化调整，并且支持热插拔。须提供具体的实现方式、架构说明。★存储链路要求支持不低于4组多活存储链路来增加存储带宽，防止因存储节点网卡带宽不足导致性能瓶颈。数据刷新支持自动/手动Flush数据刷新模式，刷新频率及速度可自定义设置。缓存调整支持缓存读写缓存空间的在线调整，部件在线迁移，能够在线完成。缓存模式支持多种缓存模式，支持Writeback和Writethrough、RAW三种缓存模式，并能支持三种缓存模式的在线转换。数据存储模式支持底层SDS分布式块存储和OracleASM两种模式，且都可实现数据分布、副本保护、条带化、快照等功能，针对不同的数据库、应用等场景，进行灵活的选择（提供相关技术细节及上述功能截图）;资源池维护支持资源池在线维护，包括资源池的创建、扩容、删除等维护操作，以及资源池的名称、节点数、CPU总核心数、内存、分区数、描述等信息查看；可视化维护支持可视化信息维护，包括名称、CPU核数、内存、管理IP状态、所属资源池、所在主机等信息查看；★一体化部署模式一体机平台除支持核心数据库运行外，需支持创建数据库私有云环境，从而满足多类型和多版本数据库在一套平台同时运行，支持Oracle（11g-19c的单实例及OracleRAC多实例）、MySQL、Postgresql、SqlServer、达梦、GBase、MongoDB、redis、openGauss等多种主流数据库页面申请，支持自定义数据库模板，为了保障数据库系统间的安全性及隔离性，每个数据库具备独立的操作系统、CPU、内存，网络等资源。（须提供详细技术实现原理、及提供产品功能截图）vSwitch管理支持vSwitch管理，包括vSwitch新增、删除等维护操作，以及名称、节点IP、网卡名称、用户、状态等信息查看（提供产品功能截图）SR-IOV管理支持SR-IOV管理，包括新增、删除等维护操作，以及节点名称、节点IP、网卡型号、PCI地址、VFs、用途等信息查看（提供产品功能截图）存储管理支持存储可视化运维管理，包括对卷ID、名称、挂载模式、状态、容量、所属资源池、类型、挂载主机等信息的查看（提供产品功能截图）新增存储管理支持新增存储管理功能，包括存储的名称、所属资源池、挂载模式（共享/独占）、类型（精简/普通）、容量等信息管理。★存储副本数管理支持对存储池副本进行在线修改，从而应对业务场景变更、业务重要程度变更带来的数据冗余度在线调整需求。（提供该功能实现截图）★QoS管理支持QoS管理，支持设置逻辑卷最大IOPS、吞吐量，避免业务之间发生资源抢占，同时支持LUN级别的IOPS和带宽资源的QoS配置调控,支持Burst调控（提供产品功能截图）逻辑卷管理支持逻辑卷管理，包括逻辑卷的创建、挂载、删除等，可支持对其进行扩容、复制、迁移、快照等功能（提供产品功能截图）维护操作支持脚本上传、修改、绑定、删除等维护操作，以及脚本名称、脚本类型、脚本池、状态、大小等信息查看★统一界面管理提供统一的运维管理控制台，可同时管理多套数据库一体机，并可兼容管理不同版本的一体机。能支持管理3套以上不同数据库版本一体机。（提供产品功能截图）国产操作系统支持为满足未来国产化的要求，数据库一体机平台须支持银河麒麟V10、统信V20、OpenEulerV20等国产操作系统，并提供和银河麒麟、统信的兼容性认证。★CPU支持数据库一体机平台相关组件须支持海光和鲲鹏CPU架构的x86服务器（须提供和海光、鲲鹏CPU的相关兼容性认证）IP资源池管理支持IP资源池的在线维护管理，包括IP资源池的创建、删除、修改等功能管理，支持可视化信息管理，包括IP资源池名称、类型、网段、网关、IP数量、IP段列表、已使用IP段等信息查看互斥组管理支持互斥组的在线维护管理，包括创建、配置、删除等功能管理。★数据库监控管理为满足未来开源及国产化数据库的要求，平台支持在同一套监控管理平台中实现Oracle、MySQL、Postgresql、达梦等数据库的监控管理，包括数据库名称、版本、角色、字符集、存储引擎、活动会话数、负载；支持数据库基本管理，包括实例管理、用户管理、schema管理、存储管理、表空间管理等历史性能数据查询支持历史性能数据查询（包括存储磁盘IOPS/吞吐量、节点CPU、内存使用情况、网络接收与发送速率等）ASM日常操作管理支持ASM日常操作管理，包括磁盘组的创建和删除、mount和dismount、参数修改、重平衡等操作。支持ASM磁盘的online，offline，resize等操作；安全配置管理支持安全配置管理，包括密码复杂度、密码有效期、登录策略等相关安全配置。网络架构及协议支持Infiniband、IntelOPA及RoCE等主流网络架构及相关通信协议。网络资源可视化运维管理支持网络资源可视化运维管理，支持物理网卡管理，包括节点名称、节点IP、物理网卡名称、网卡型号、PCI地址、用途、状态等信息的查看。3.3云安全服务资源池（1）云下一代防火墙（传统防火墙、防病毒网关）指标项规格要求技术参数1）支持标准IPsecVPN和快速IPsecVPN，标准IPsecVPN认证方式包括数字证书和预共享密钥；同品牌设备快速IPsecVPN对接时加密算法等参数无需配置，自动生成，仅需配置保护子网、共享密钥、IP地址。2）应用特征不少于5000个，移动应用不少于450个；支持根据标签选择应用，预置标签分类至少包含安全风险、高带宽消耗、降低工作效率等10大类；支持给每个应用自定义标签；支持根据标签选择一类应用做控制；支持源地址转换、目的地址转换、双向NAT等地址转换。3）自定义应用，包括但不限于数据包方向、协议、端口、IP地址、目标域名、关键字识别等维度，数据包方向包括任意、请求数据、响应数据，关键字匹配模式支持文本或正则表达式；支持DNS域名学习模式，可引用数据包特征中的目标域名或指定域名。4）支持PING、TCP、DNS方式进行接口、域名、IP地址连通性和时延探测，对整体网络提供清晰的整体网络质量评级，支持以列表形式展示的名单。服务要求在政务云边界部署，支持每天/每周/每月自动生成报表，并将报表自动发送到指定邮箱，可以自定义报表内容；能够实时监控并显示全网安全设备最近发生的50次有效安全事件，并可以根据时间、类型、ip、设备名称等条件查询历史有效事件日志；支持管理员权限分级，支持安全管理员、审计员、系统管理员三种权限。（2）云WAF指标项规格要求技术参数1）能够识别恶意请求含：跨站脚本(XSS)、注入式攻击（包括SQL注入、命令注入、Cookie注入等）、跨站请求伪造等应用攻击行为。2）支持第三方组件漏洞防护，包括WEB容器漏洞（Nginx、IIS、Tomcat等WEB服务器漏洞）、开源CMS漏洞（Kuwebs、phpcms、TRSWCM、JBR-CMS、DeDeCMS内容管理系统漏洞）、WEB服务器插件漏洞；支持抵御SQL注入、XSS、系统命令等注入型攻击。3）支内置主流Webshell特征库，对上传内容进行检查，防止恶意Weshell上传。4）支持网站自学习建模功能，能通过自学习形成网站URL树；通过自学习能生成安全防护策略，发现参数的名称、类型、匹配频率。5）支持智能识别攻击者，对网站连接发起攻击的IP地址进行自动锁定禁止访问被攻击的网站，可配置攻击者识别策略和算法、锁定时间，展示攻击者发生的时间和攻击者所在的地理位置，支持配置将攻击者直接加入网络黑名单；支持上传文件类型识别，防止文件后缀名修改绕过。6）支持对CC攻击进行检测防护，可基于URL、请求头字段、目标IP、请求方法等多种组合条件进行检测；检测对象支持IP或IP+URL算法，IP可支持X_Forwarded-For字段解析，并支持自定义检测字段功能；支持基于地理位置的识别，可设置不同地理区域的检测算法。7）按地理区域对攻击次数等进行统计，通过地图展示，并在地图上可以指定某一地理区域进行访问控制，阻断此区域IP的访问。8）按地理区域对攻击次数等进行统计，通过地图展示，并在地图上可以指定某一地理区域进行访问控制，阻断此区域IP的访问。9）支持对网站黑链进行检测。10）根据产生的安全日志进行智能分析，提高人工分析效率，减小规则误判概率。服务要求部署在政务云平台边界，可根据需要对流量进行清洗分析，含运维管理服务，安排专人定期巡检和分析日志，及时向政务云平台采购方和租户通报重要安全风险事件，并协助租户按需完成策略调整与优化。（3）云数据库审计指标项规格要求基本要求1）支持Oracle、SQL-Server、DB2、Informix、Sybase、MySQL、MariaDB等主流数据库审计；支持PostgreSQL、GuassDB、HANA、Teradata、Cache、人大金仓、达梦、Redis审计。2）支持MongoDB、Hbase、Hive、Impala、ElasticSearch、HDFS、Canssandra非关系型数据库审计。3）★支持在审计日志中一键添加过滤规则，支持在告警规则中一键添加信任规则和规则白名单（提供功能截图并加盖公司公章）。详细要求内置安全特征库不少于900条，如SQL注入、缓冲区溢出。2）支持主流业务协议HTTP、HTTPS、Telnet、FTP的审计。3）支持用户界面告警、SNMP、邮件、短信、钉钉、SYSLOG方式告警。4）支持报表页面信息钻取。5）支持基于数据库访问日期、时间、源/目的IP、来源、数据库名、数据库表名、字段值、数据库登陆账号、SQL关键词、数据库返回码、SQL响应时间、数据库操作类型、影响行数等条件的审计查询。服务要求含运维管理服务，安排专人定期进行日志分析，并定期向租户提供专项分析报表。（4）云VPN安全接入指标项规格要求基本要求1）支持对基于HTTP、HTTPS、FileShare、DNS、H.323、SMTP、POP3、Telnet、SSH等的所有B/S、C/S应用系统，支持基于TCP、UDP、ICMP等IP层以上的协议的应用，例如即时通讯、视频、语音、Ping等服务。2）支持用户名密码认证、IP+MAC绑定认证、支持自定义广告，实现首次URL重定向。详细要求1）支持针对跨运营商访问业务实现链路加速优化，消除丢包和延迟业务体验慢情况2）具有20多个大类、超过850条应用识别规则，并支持应用协议识别库实时更新。3）通过平台对VPN策略编辑、部署和维护；支持离线配置；新策略支持即时下发和定时下发两种模式；可在线禁用、中断用户联接；策略数据库支持定时自动备份。4）不依赖于第三方的基于动态IP寻址的VPN组网技术（非DDNS方式，提供自主知识产权证明）5）支持终端使用包括IE6、7、8、10、11或其他IE内核的浏览器，以及最新版本的非IE内核浏览器，如WindowsEDGE，GoogleChrome，[M7.1版本差异化优势，目前已知厂商中没有能支持的。可控性很强。GOOGLEChrome最新版本，在不翻墙情况下，国内其他厂商没有支持的。]Firefox，Safari，Opera最新版登录SSLVPN系统，登录后可完整支持各种IP层以上的B/S和C/S应用。6）可支持虚拟门户功能，在一台设备上配置不同的访问域名、IP地址，以及不同的使用界面，实现一台设备为多个不同用户群体服务的的使用效果。7）支持主从认证账号绑定，必须实现SSLVPN账号与应用系统账号的唯一绑定，VPN资源中的系统只能以指定账号登陆，加强身份认证，防止登录SSLVPN后冒名登录应用系统。8）支持针对移动APP的VPN安全代码的自动封装，实现APP应用的双区域隔离。服务要求含运维管理服务，包括用户管理和技术支撑服务等。（5）云运维审计（堡垒机）指标项规格要求身份认证及访问授权1）支持常用的运维协议：SSH、TELNET、RDP、VNC、FTP、SFTP、rlogin；可通过应用发布的方式进行协议扩展，如数据库Oracle、MSSQL、MySQL、VMwarevSphereClient、浏览器等客户端工具。2）★支持DB2、oracle、mysql、sqlserver主流数据库协议代理运维，可直接调用本地windows系统的数据库客户端工具，支持自动登录、无需应用发布前置机（提供功能截图并加盖公司公章）。3）混合云管理：可以通过socks5/http/ssh等代理协议连接管理异地云资源区中私有网络的云主机。4）客户端访问方式：支持使用本地的mstsc/Xshell/SecureCRT/Putty等客户端工具登录堡垒机访问图形或字符设备，视图界面一致性、搜索能力；支持对堡垒主机的配置行为进行审计记录。5）可以使用SSH-agent-forwarding登录到ssh服务器，用于登录堡垒机和登录ssh主机使用相同私钥的场景；支持批量登录字符设备功能：能自动生成SecurCRT/Xshell工具的批量登录文件，实现在工具中批量自动登录多台设备。访问控制及异常告警1）管理员对运维工单进行审核之后以邮件方式通知给运维人员；如果允许，则运维人员才可访问；否则就无法访问。2）运维人员可以向管理员申请需要访问的设备，申请时可以选择：设备IP、设备账户、运维有效期、备注事由等，并且运维工单以邮件方式通知管理员。服务要求含运维管理服务，含用户VPN接入服务；安排专人定期进行运行监控，支持电话、网上值班等响应方式。（6）云日志审计指标项规格要求数据采集设备厂家包括但不限于：Cisco(思科)，Juniper，联想网御/网御神州，F5，华为，H3C，微软，绿盟，飞塔(fortinet)，Foundry，天融信，启明星辰，天网，趋势，东软，Nokia，CheckPoint，Hillstone(山石)，安恒，珠海伟思，BEA，中国电信，安氏，帕拉迪，apc，arbor，clam，戴尔（dell），digium，东方电子，EMC，中国电力科学研究院，Eudora，google，冠群金辰，linksys，Mcafee，netapp，NAS（美国国家安全局），永达，sonicwall，vigor，天存，西岭，Symantec（赛门铁克），Hardened-PHP，foundertech(方正)，三零盛安，allot，蓝盾，IBM，金诺网安，网威，nortel(北电)，citrix(思杰)，watchguard，中兴，阿帕奇，WINDOWS系统日志，Linux/UNIXsyslog、IIS、Apache等；支持SNMP日志采集，支持日志类型：网络及安全设备[Cisco、Array、Juniper、H3C、神州数码、绿盟、天融信、安氏领信、深信服、网神]。监控功能1）支持通过在目标主机上安装agent程序，监控目标主机的CPU利用率、内存使用率、磁盘使用率、流量等信息。2）支持对操作系统（Windows、Linux、Aix、FeeBSD、HP-UX/Tru64、MaxOS、SunSolaris）、数据库（mysql、oracle）、应用服务器（weblogic、tomcat）、web服务器（apache）进行性能监控。服务要求含运维管理服务，安排专人定期进行日志分析，并定期向租户提供专项分析报表。（7）云主机安全（EDR）指标项规格要求基本要求1）支持Windowsserver2003、Windowsserver2008、Windowsserver2012、Windowsserver2016、winxp、win7、win8、win10、Centos5.0+、Redhat5.0+、Suse11+、Ubuntu14+、华为鲲鹏、中标麒麟、银河麒麟、凝思等操作系统。2）Apache2.0-2.4、IIS6、IIS7、IIS8、IIS10、Java系列(JBoss、Tomcat、Weblogic、Websphere)等。3）MSSQL，Oracle、Sybase、Informix、DB2、MySQL等关系型数据库；Mongodb、Cassandra等非关系型数据库。核心功能1）支持防端口扫描，防违规外联，锁定恶意的端口扫描及外联行为，并记录告警。2）★违规外联支持黑、白名单双模式，白名单模式可配置是否允许访问特定的网站和地址；黑名单模式可自定义恶意IP，支持黑名单告警和阻断。（提供功能截图并加盖公司公章）。3）支持网站防护，包括SQL注入、XSS、Web应用及容器漏洞防护、访问控制、屏蔽扫描器等。4）支持智能检测防御CC攻击，并可进行高、中、低三档设置。5）内核级防火墙（业务间流量东西向隔离）功能，包括IP、端口、协议、流向等细粒度权限控制。6）支持流量画像，支持全网流量可视化；支持威胁横向扩散路径可视化与一键阻断；支持违规外联路径可视化与一键阻断。。7）管理中心可作为补丁服务器，支持管理中心可上网和不可上网2种情况。提供离线补丁下载器，按需智能获取内网所需补丁。8）支持扫描的漏洞类型包括但不限于操作系统漏洞（Windows、Linux等）、数据库漏洞（Mysql等）、Web容器漏洞（Tomcat、Apache、Ngnix等）、其他组件漏洞。9）移动存储介质管理。10）防病毒模块，支持文件实时监控，在进程启动、文件创建、存储介质连接时自动触发。可保护系统指定文件不被恶意篡改或执行。可防止指定命令被恶意利用，损害主机。（支持对顽固流行病毒进行智能拦截。11）★提供专门的勒索风险评估功能。提供专门的针对已知勒索病毒的防御引擎，并提供功能开关项。对于已知勒索病毒确保进程无法启动。提供专门的针对未知勒索病毒的防御引擎，并提供功能开关项。对于未知勒索病毒确保无法加密。支持白名单设置。（提供功能截图并加盖公司公章）。12）文件推送、屏幕水印、告警功能、升级系统 。13）支持多级中心部署，查看所有下级控制中心的资产部署情况以及风险数据。14）可视化功能 能展示各个服务器或主机节点的信息，运行状态、活动规律、行为变化趋势和详细资料，以及历史行为数据查询、全局安全态势等。服务要求1）安全事件：提供重大事件应急响应预案。2）应急响应：对于新发现的病毒、零日漏洞，厂商能够于24小时内作出响应，及时通知用户，并提供专应急预案、处置工具或专杀工具。3）技术支持：支持7x24小时威胁溯源服务。3.4、应用平台运维服务（1）服务内容指标项服务要求数据库运维1、提供数据库日常运行维、故障处理、容灾备份解决方案、技术支持、健康检查、补丁升级、紧急响应、数据迁移等服务。对清单内的系统，根据业务需求建立相应的容灾系统，提供数据抽取，配合本单位对应的软件厂商，对数据库进行维护及需求变更、每季度定期做恢复或容灾切换演练测试，并提供报告。2、对核心业务建立容灾环境。在生产系统出现故障时，切换到容灾环境，同时定期对备份数据进行恢复演练，并形成应急预案。3、每月提供一次健康检查服务，分析数据库运行情况、安全隐患和调优潜力，并出具巡检报告。4、提供备份、容灾解决方案。并且协助用户建立核心业务的测试环境，在进行核心业务的升级、补丁安装或重大修改时，先行在测试服务器上进行实施测试。5、★提供7*24小时电话故障报修服务，提供两位工程师共同负责本单位的维护工作，实行AB岗，主岗工程师要求具有OCM证书，并同时具有国产数据数据库OCEANBASE、TIDB、OPENGAUSS、GBASE、KINGBASE中的一种或多种。6、每年提供6次现场值守服务，每次不少于2天。数据库运维平台1、平台能够支持监控Kubernetes资源信息，展示节点资源总览、节点与POD数量、命名空间数量及信息；节点明细展示Pod上限、数量及状态；微服务资源明细展示，命令空间与容器名对应关系、容器运行数量及CPU、内存、磁盘使用信息；Pod资源明细，展示节点与命名空间、容器名、Pod名称对应关系、微服务网络带宽，节点资源总览。2、平台能够支持MySql数据库资源总览，全局资源展示，QPS/TPS计数，慢扫描类型、临时对象、慢查询；行锁等待、表锁；TopCommand等。3、平台能够支持Oracle数据库资源总览，展示实例角色、闪回、归档模式以及是否有DG及DG状态；数据库状态与RMAN备份状态，会话数与事务数，实例命中率；等待事件、逻辑读、数据库IOPS、redo配置及每秒redo数量；表空间信息、展示数据库配置参数及RMAN备份信息。4、平台能够支持Redis资源总览，实例明细信息，过期与未过期Key,过期与驱逐Key。5、平台能够支持主机监控，展示服务器资源总览，展示整体负载、平均内存使用率、平均磁盘使用率；资源明细项能展示各分区可用空间、文件描述符及每秒上下文切换、进程运行状态、I/O操作耗时占比、网络Socket连接信息。6、★提供20个数据库授权许可，不限制数据库类型及版本、20个主机授权许可，不限制操作系统类型及版本；提供一年升级及技术支持服务，包含监控数据的现场录入及调试。现场数据录入及调试工程师要求具有OCM证书，并同时具有国产数据数据库OCEANBASE、TIDB、OPENGAUSS、GBASE、KINGBASE中的一种或多种。（2）系统清单序号系统名称1HIS测试数据库/区域绩效数据库2HIS测试3自助机应用和数据库服务器4体检应用和数据库测试服务器5体检数据库正式库服务器6原有HIS数据库正式库服务器+智慧医保应用7检验数据库正式库服务器8合理用药数据库服务器9HIS正式库数据库服务器10妇幼保健院中间库11区域HIS中间库12德卡数据库13区域平台数据库14中医院中间库15人民医院中间库16电子票据17数据库服务器18清普数据库19电子病历Mongodb服务器20体检备库21区域PACS22检验备库23MySQL数据库服务(V5.7)24MySOL数据库服务(v5.7)-225MySOL数据库服务(V5.7)<预发布环境>26MySOL数据库服务(V5.7)<开发测试环境>27人力资源-数据库28主数据库29HIS正式库数据库服务器-230涉及数据迁移服务（含第三方费用）四、商务条款1、付款方式：采购人根据《浙江省财政厅关于坚决打赢疫情防控狙击战进一步做好政府采购资金支持企业发展工作的通知》（浙财采监〔2020〕3号）、《永嘉县财政局关于做好政府采购相关工作应对新冠肺炎疫情支持中小企业共渡难关的通知》（永财采监〔2020〕47号）、《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监〔2022〕3号）执行预付款制度，具体预付款支付比例应当在合同中约定。在合同签订后5日内中标供应商应提供合同总金额1%的履约保证金（具体见第三部分第六大点第四小点）；采购人在最终验收合格后在15个工作日内付100%，履约保证金在12个月后无质量与售后服务问题15个工作日内无息退还。如采购人无法按上述约定期限支付对应款项的，采购人与中标供应商根据实际情况另行协商确定付款时间，中标供应商确认不因采购人延期付款的情形要求采购人承担逾期付款利息等违约责任。2、培训2.1中标供应商有义务对所提供的设备的正常使用和维护提供必要的培训，并且所有培训都必须是免费的（包括交通费、食宿费、培训费等）；2.2培训的内容包括主要设备和软件的安装、使用、配置管理、性能优化以及硬件基本维护知识；云存储、云备份的相关知识。3、售后服务3.1每月提供云主机服务器的运行情况报告，具体内容按采购人要求提供。第三部分供应商须知一、说明1、本次采购工作是按照《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》及相关法律规章组织和实施。2、供应商必须对所有内容进行投标，否则按无效投标处理。3、无论投标过程中的作法和结果如何，供应商自行承担投标活动中所发生的全部费用。采购人有权选择中标供应商的供货和服务范围。4、本次采购采用商务投标文件与技术资信文件分别评审，评标委员会首先评审供应商技术资信部分，技术资信部分无效的供应商不进入商务报价评审。要求供应商技术资信部分的投标文件（含资信与服务）中不得含产品报价，否则做无效投标处理。5、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。如在评标过程中发现供应商间存在上述关系，评标委员会可以对存在上述关系的供应商做无效投标处理。除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。6、本项目招标文件如有补充、更正均见浙江政府采购网。供应商须在投标截止前自行查看是否有补充、更正文件，并按补充、更正文件要求投标，否则责任自负。7、本项目采购预算为2700000元。如果所有供应商的报价均超出采购预算且采购人确认不能支付的情况，本次采购做流（废）标处理。如果仅仅某个（些）供应商的商务报价超出采购预算则该供应商按无效投标处理。二、招标文件1、招标文件1.1、招标文件约束力▲供应商一旦获取了本招标文件并参加投标，即被认为接受了本招标文件中所有条款和规定。1.2、招标文件的组成招标文件由招标文件总目录所列内容及补充资料等组成。2、质疑2.1投标供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式或在政采云（在线询问和质疑系统）中向采购人、采购代理机构提出质疑。逾期提出的，采购组织机构将不予受理、答复。2.2投标供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料，质疑函范本请到“浙江政府采购网下载专区”下载，质疑函内容及签署等相关要求请参看《政府采购质疑和投诉办法》相关规定。2.3提出质疑的投标供应商应当是参与本项目招标活动的投标供应商。投标供应商在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。2.4根据《政府采购质疑和投诉办法》第三十七条的规定，投诉人在全国范围12个月内三次以上投诉查无实据的，由财政部门列入不良行为记录名单。3、投诉3.1质疑投标供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督部门投诉。投诉书范本请到“浙江政府采购网下载专区”下载。4.采购文件的澄清或修改4.1采购人或者采购代理机构可以对已发出的采购文件进行必要的澄清或者修改。澄清或者修改在浙江政府采购网上发布公告，同时政采云系统会向所有已按采购文件规定方式获取采购文件的潜在投标供应商发送更正提醒信息，潜在投标供应商请自行到浙江省政府采购网上下载公告附件，潜在投标供应商在收到该公告附件后应于1日内，以书面或传真形式（签署意见并加盖公章）向采购代理机构回函给予确认。过期未回复的，视为默认接受。澄清或者修改的内容为采购文件的组成部分。4.2澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，采购人或者采购代理机构应当在投标截止时间至少15日前，以书面形式（在浙江政府采购网上发布公告）通知所有获取采购文件的潜在投标供应商；不足15日的，采购人或者采购代理机构应当顺延提交投标文件的截止时间。4.3采购文件如有补充更正均见“政采云”（）。投标供应商须在开标前一日自行查看是否有补充更正文件，并按补充更正文件要求投标，否则责任自负。三、投标文件1、投标文件1.1供应商提交的投标文件以及供应商与采购人就有关投标的所有来往函电均应使用中文。供应商可以提交用其它语言印制的资料，但必须译成中文，在有差异和矛盾时以中文为准。1.2供应商提交的投标文件报价均采用人民币报价。1.3供应商应仔细阅读招标文件中的所有内容，按照招标文件及招标货物技术规格要求，详细编制投标文件。并对招标文件的要求做出实质上响应。实质上响应的投标应该是与招标文件要求的条款没有重大偏离的投标。未实质上响应的投标文件将被拒绝，但允许投标货物在基本满足招标货物技术要求的前提下出现的微小差异。1.4供应商必须按招标文件的要求提供相关技术参数、资料，包括采用的计量单位，并保证投标文件的正确性和真实性。投标文件全部内容应保持一致，否则可能导致不利于其投标的评定甚至被拒绝。技术和商务如有偏离均应填写偏离表。1.5供应商应仔细阅读招标文件中的所有内容，按照招标文件要求，详细编制投标文件，所有文件资料必须是针对本次投标。不按招标文件的要求提供的投标文件可能导致被拒绝。2、投标文件的组成投标文件由资格文件、报价文件、商务技术文件组成。2.1、资格文件组成序号内容（以下1-8项内容投标供应商必须提供，否则不能通过资格审查的，责任自负。）1投标供应商的营业执照（扫描件加盖公章）2投标供应商近期财务报表（扫描件加盖公章，新成立企业应提供情况说明）3具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函（附件一）4依法缴纳税收和社会保障资金的承诺函（附件二）5参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的声明函（附件三）6投标供应商参与政府采购活动投标资格声明函（附件四）7与参加本次项目同一合同项下政府采购活动的其他供应商不存在单位负责人为同一人或者直接控股、管理关系的承诺函（附件五）8投标供应商不属于公益一类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织承诺函（附件六）9投标供应商“信用中国”()；“中国政府采购网”（）信用记录查询网页截图（招标公告发布之日至投标截止时间前）10落实政府采购政策需满足的资格要求：无。2.2、报价文件组成序号内容（★序号1-2项供应商必须提供，否则不能通过符合性审查的，责任自负）1开标一览表（附件七）2投标分项价格表（附件八）；3享受小微企业（含监狱企业、残疾人福利性单位）价格折扣须按供应商单位性质提供以下相关的证明材料：（1）《中小企业声明函》（加盖供应商公章，格式见招标文件第四部分附件1）（2）监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件（复印件加盖公章）。在政府采购活动中，监狱企业视同小型、微型企业，享受评审中价格扣除政策。（3）残疾人福利性单位声明函（加盖供应商公章，格式见招标文件第四部分附件2）在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受评审中价格扣除政策。2.3、商务技术文件组成序号内容资信部分（★序号1-3项供应商必须提供，否则不能通过资格性审查的，责任自负）1投标函（附件九）2供应商法定代表人授权书（见附件十）3法定代表人诚信投标承诺书（附件十一）4供应商质量体系认证证书（如有则提供）5供应商环境体系认证证书（如有则提供）6供应商职业健康体系认证证书（如有则提供）7供应商资信等级证明等（如有则提供）；8供应商曾经获得的政府部门或行业协会颁发的荣誉证书（如有则提供）；9供应商具有的其它相关资质证书（如有则提供）10提供2020年1月1日以来同类项目业绩；（具体以评分细则中的要求为准）（附件十二）11商务偏离表（附件十三（一））、技术偏离表（附件十三（二））12技术服务方案对本项目系统的总体要求的理解；对应采购标项的需求做出的针对性的、详细的技术和服务解决方案；项目实施时间计划和保障措施；项目实施人员及其他人员的安排计划和详细情况，具备与承担本项目实施有关的各类资格证书等；13项目服务人员汇总表（附件十四）14实施方案（含具备履行合同所必需的设备投入说明）15测试验收方案16详细的培训计划19售后服务承诺：技术服务和售后服务的内容、措施、承诺，包括质保期、距采购人最近的服务网点的详细介绍，资质资格、技术力量、成立时间；20根据招标文件中的采购内容与技术要求、评标细则，需要提供的其它文件和资料。21供应商针对评分细则，编制目录索引，注明评标细则项目所在投标文件页码。3、投标内容填写说明3.1投标文件格式投标供应商应按照第三部分第三条第2款所列出的内容及格式逐一按顺序组成投标文件。4、投标报价4.1、供应商应按招标文件中《开标一览表》填写服务总价。4.2、本次招标只允许有一个报价，有选择的报价将不予接受。4.3、本次招标只有一次投标报价的机会。供应商应在各自技术和商务占优势的基础上并充分考虑本项目的重要性，提供对采购人最优惠的投标报价。4.5、投标报价应按包含以下费用。服务价格关税、增值税等其它税，须将税费及税率单列其他费用供应商在投标报价中应充分考虑所有可能发生的费用，否则采购人将视投标总价中已包括所有费用。供应商对在合同执行中，除上述费用及招标文件规定的由中标供应商负责的工作范围以外需要采购人协调或提供便利的工作应当在投标文件中说明。填写报价表格时，各项费用应如实填写。5、采购人要求分类报价是为了方便评标，但在任何情况下不限制采购人以其认为最合适的条款签订合同的权利。6、投标文件的有效期6.1自投标截止时间起90天内，投标文件应保持有效。有效期短于这个规定期限的投标将被拒绝。6.2在特殊情况下，采购人可与供应商协商延长投标文件的有效期，这种要求和答复均应以书面形式进行。6.3供应商可拒绝接受延期要求而不会导致投标保证金（如有）被不予退还。同意延长有效期的供应商不能修改投标文件。7、投标文件的编制7.1、本项目通过“政府采购云平台（）”实行在线投标响应（电子投标）。供应商应通过“政采云电子交易客户端”，并按照本招标文件和“政府采购云平台”的要求编制并加密投标文件。7.2、投标供应商应当按照本章节“投标文件组成”规定的内容及顺序在“政采云电子交易客户端”编制投标文件。其中《资格文件》和《商务技术文件》中不得出现本项目投标报价，如因投标供应商原因提前泄露投标报价，相关责任由投标供应商自负。7.3、本文件《第六部分投标文件格式》中有提供格式的，投标供应商参照格式进行编制（格式中要求提供相关证明材料的还需后附相关证明材料）；本文件《第六部分投标文件格式》未提供格式的，请各投标单位自行拟定格式。7.4、《投标文件》内容不完整、编排混乱导致《投标文件》被误读、漏读或者查找不到相关内容的，相关责任由投标供应商自负。7.5、《投标文件》因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标供应商负责。7.6、投标供应商没有按照本章节“投标文件组成”要求提供全部资料，或者没有仔细阅读招标文件，或者没有对招标文件在各方面的要求作出实质性响应，由此造成的一切后果由投标供应商自行承担。8、投标文件的签章8.1、《投标文件》的签章：见《第一部分投标邀请函（投标须知前附表）》；9.2、《投标文件》：根据招标文件要求在投标文件相应位置由投标供应商法定代表人或授权代表签字（或盖章），需要加盖投标供应商公章的采用CA电子签章。9.3、CA电子签章操作指南详见《供应商-政府采购项目电子交易操作指南》（/web/site_2/2018/12-28/2573.html）。10、投标文件的形式10.1、投标文件的形式：见《第一部分投标邀请函（投标须知前附表）》；10.2、“电子加密投标文件”：“电子加密投标文件”是指通过“政采云电子交易客户端”完成投标文件编制后生成并加密的数据电文形式的投标文件。10.3、投标文件的份数投标文件的份数：见《第一部分投标邀请函（投标须知前附表）》。11、备份投标文件11.1投标人在电子交易平台传输递交投标文件后，还可以在投标截止时间前直接提交或者以邮政快递方式递交备份投标文件1份，但采购人、采购机构不强制或变相强制投标人提交备份投标文件。11.2备份投标文件须在“政采云投标客户端”制作生成，并储存在DVD光盘或其他存储介质中。备份投标文件应当密封包装并在包装上加盖公章并注明投标项目名称，投标人名称(联合体投标的，包装物封面需注明联合体投标，并注明联合体成员各方的名称和联合协议中约定的牵头人的名称)。不符合上述制作、存储、密封规定的备份投标文件将被视为无效或者被拒绝接收。11.3直接提交备份投标文件的，投标人应于投标截止时间前在招标公告中载明的开标地点将备份投标文件提交给采购机构，采购机构将拒绝接受逾期送达的备份投标文件。11.4以邮政快递方式递交备份投标文件的，投标人应先将备份投标文件按要求密封和标记，再进行邮政快递包装后邮寄。备份投标文件须在投标截止时间之前送达招标文件第二部分投标人须知前附表规定的备份投标文件送达地点；送达时间以签收人签收时间为准。采购机构将拒绝接受逾期送达的备份投标文件。邮寄过程中，电子备份投标文件发生泄露、遗失、损坏或延期送达等情况的，由投标人自行负责。11.5投标人仅提交备份投标文件，没有在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效。四、投标文件递交1、投标文件的上传和递交“投标文件”的上传、递交：见《第一部分投标邀请函（投标须知前附表）》。2、“电子加密投标文件”解密和异常情况处理“电子加密投标文件”解密：见《第一部分投标邀请函（投标须知前附表）》。3、投标文件的补充、修改或撤回 3.1、供应商应当在投标截止时间前完成投标文件的上传、递交，并可以补充、修改或者撤回投标文件。补充或者修改投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新上传、递交。投标截止时间前未完成上传、递交的，视为撤回投标文件。投标截止时间后递交的投标文件，“政府采购云平台”将予以拒收。3.2、投标截止时间后，投标供应商不得撤回、修改《投标文件》。4、投标文件的备选方案投标供应商不得递交任何的投标备选（替代）方案，否则其投标文件将作无效标处理。五、开标和评标1、开标1.1、采购代理机构按招标文件规定的时间、地点通过“政府采购云平台”组织开标、开启投标文件，所有供应商均应当准时在线参加。投标供应商因未在线参加开标而导致投标文件无法按时解密等一切后果由供应商自己承担。1.2、开标流程（1）向各投标供应商发出电子加密投标文件【开始解密】通知，由供应商按招标文件规定的时间内自行进行投标文件解密。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件无法按时解密，投标供应商递交了备份投标文件的，以备份投标文件为依据，否则视为投标文件撤回。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。投标人仅提交备份投标文件，没有在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效。（2）投标文件解密结束，开启资格文件，进入资格审查环节，采购人或采购代理机构将对依法对投标供应商的资格进行审查，具体见本章节“投标供应商资格审查”相关规定。（3）开启资格审查通过的投标供应商的商务技术文件进入符合性审查及商务技术评审；（4）符合性审查、商务技术评审结束后，开启符合性审查、商务技术评审有效投标供应商的《报价文件》。由评标委员会对报价文件的符合性等进行审查核实。投标供应商在线制作投标文件时《开标一览表》中填写的金额与解密后“电子加密投标文件”中《开标一览表》填写的金额不一致的，以解密后“电子加密投标文件”中《开标一览表》填写的金额为准，投标供应商拒绝接受此调整的，按无效投标处理。开标时，报价文件中投标报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：（一）投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准；（二）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（三）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；（四）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第87号）第五十一条第二款的规定经投标供应商确认后产生约束力，投标供应商不确认的，其投标无效。（5）评审结束后，公布采购结果。特别说明：如遇“政府采购云平台”电子化开标或评审程序调整的，按调整后程序执行。2、投标供应商资格审查2.1、开标后，采购人或者采购代理机构应当依法对投标供应商的资格进行审查，审查各投标供应商的资格是否满足招标文件的要求。采购人或采购代理机构对投标供应商所提交的资格证明材料仅负审核的责任。如发现投标供应商所提交的资格证明材料不合法或与事实不符，采购人可取消其中标资格并追究投标供应商的法律责任。2.2、投标供应商提交的资格证明材料无法证明其符合招标文件规定的“投标供应商资格要求”的，采购人或采购代理机构将对其作资格审查不通过处理（无效投标），并不再将其