2023年辽宁省普通高校专科升本科管理学预测试题含解析

2023年辽宁省普通高校专科升本科管理学预测试题一、单选题1、提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是（）（A）亚伯拉罕.马斯洛（B）弗雷德里克.赫茨伯格（C）大卫.麦克利兰（D）道格拉斯.麦格雷戈2、儒家思想强调管理的核心是______A.财富B.人C.物质D.法制3、某企业生产销售一种品种，单位变动成本10元，销售单价30元，年固定成本20万元，根据市场预测，年销售量为10万件，则企业可获利润（）（A）180万元（B）200万元（C）260万元（D）300万元4、组织文化的层次结构中,最直观、最易感知的部分是______A．精神层B.制度层C．物质层D.文化层5、在一些较高的管理层次设立职务，不仅可以减轻主要负责人的负担，而且有助于培训待提拔管理人员。这种培训方法是______A．设置临时职务B．职务轮换C．设置助理职务D．有计划的提升6、某企业激励各级员工通过多种途径向高层领导反映情况，提出建议，该企业的正式沟通渠道是______A.平行沟通B.斜向沟通C.下行沟通D.上行沟通7、企业增加新的、但与原有业务相关的产品或服务的战略是______A．同心多元化B.横向多元化C．无关多元化D.横向一体化8、根据企业价值链的分析，下列哪项活动不属于企业的基本活动______A．输入物流B．生产作业C．市场营销D．技术开发9、下列情况中,管理幅度可以适当宽些的是______A.下属的能力弱B.下属从使的工作内空相近C.工作环境多变D.计划的完善程度较低10、______是指工作目标完成度、准确度、效益和对组织的贡献。A.工作能力B.工作业绩C.职业品德D.工作表现11、对于正式沟通的相关表述，下列不正确的是（）（A）沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密，可以使信息沟通保持权威性（B）重要的消息和文件的传达、组织的决策等一般都采取这种方式（C）正式沟通是按照规定的权力链条或作为工作的一部分而进行的沟通（D）因为依靠组织系统层次传递，所以沟通速度很快12、俗语说：“要想公道，打个颠倒。”这种观点反映的道德观是（）（A）权力至上道德观（B）公平公正道德观（C）功利主义道德观（D）推己及人道德观13、着重研究如何提高单个工人的生产率的管理理论是（）（A）组织管理理论（B）行为管理理论（C）权变理论（D）科学管理理论14、通过共同行为范式，实现组织成员的自我控制，自我约束，团体控制方式的基础是______A.组织文化B.组织结构C.组织层级D.组织设计15、根据期望理论，要达到使工作的分配出现所希望的激励效果，一项工作最好授予______A．能力远远高于任务要求的人B．能力远远低于任务要求的人C．能力略高于任务要求的人D．能力略低于任务要求的人16、组织层级与组织幅度的反比关系决定的两种基本组织结构形态是（）（A）扁平式结构和锥型式结构（B）矩阵型结构和动态网络型结构（C）扁平式结构和动态网络型结构（D）矩阵型结构和锥型式结构17、下列理论中,不属于领导情景理论的是______A．费德勒权变理论B.路径—目标理论C．领导生命周期理论D.管理方格理论18、将计划分为生产计划、营销计划等业务计划的分类标准是______A．综合性程度B.时间长短C．程序化程度D.职能空向19、在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是（）（A）组织自身的生产条件（B）组织自身的生产能力（C）市场需求情况（D）组织内部员工需求20、汉高祖刘邦遇到军事问题时会咨询韩信;当需要做出重要决策时则会考虑萧何的意见。根据罗伯特·豪斯的理论，刘邦采用的是______领导方式。A.指示型B.支持型C.参与型D.成就导向型21、管理活动中存在许多矛盾的选择。一方面的优点正好是另一方面的局限要求，所以，管理者必须在两个极端之间找到最恰当的点，进行适度管理，实现适度组合。这是管理的______A.适度原理B.人本原理C.系统原理D.效益原理22、根据罗伯特·卡茨的观点,对于所有层次管理者的重要性大体相同的技能是______A．概念技能B.技术技能C．人际技能D.领导技能23、控制工作的基本步骤中，不包括（）（A）事后跟踪（B）衡量绩效（C）纠正偏差（D）拟定标准24、由美国管理学家彼得.德鲁克创立的，被称为“管理中的管理”的是（）（A）质量管理（B）人力资源管理（C）目标管理（D）作业管理25、管理的“维持职能”包括______A．组织、领导、创新B．组织、控制、创新C．计划、领导、控制D．组织、领导、控制26、在影响有效沟通障碍的因素中，地位差别、信息传递链、团体规模、空间约束属于______A．结构因素B．个人因素C．人际因素D．技术因素27、在领导生命周期理论中，领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是（）（A）指导型领导（B）推销型领导（C）参与型领导（D）授权型领导28、下列选项中属于生产控制的是______A．库存控制B．标杆控制C．比率分析D．经营审计29、对活动中的人和事进行指导和监督，亦称为现场控制或过程控制的是（）（A）前馈控制（B）同期控制（C）反馈控制（D）成果控制30、自改革开放以来，某企业实行工作分配，重新划分内部权利和责任关系，该组织的创新属于______A.组织创新B.战略创新C.环境创新D.制度创新二、多选题31、下列哪些是学习型组织的显著特征______A．认为创新是组织中每个成员的事B．管理者的职责是调动别人、授权别人C．主要担心不学习、不变革D．认为产品和服务是组织的竞争优势32、经营单位组合分析法从相对竞争地位和业务增长率两个维度将企业经营单位划分的类型有______A．“瘦狗”型B.“幼童”型C．“白马”型D.“明星”型33、管理者所扮演的决策角色包括______A．企业家B．冲突管理者C．资源分配者D．谈判者34、企业的利益相关者包括（）（A）股东（B）员工（C）消费者（D）应商（E）竞争者35、平衡计分卡的控制指标有______A．财务指标B.顾客指标C．内部经营过程指标D.学习和成长指标36、人员变革中组织成员需要做出改变的是______A．工作态度B．认知C．期望D．权力的分配37、目标管理的特点包括（）（A）具有目标体系是一种系统的管理（B）实行参与管理是一种民主的管理（C）实行自我控制是一种觉醒的管理（D）注重管理实效是一种成果管理（E）具有目标体系是一种强制的管理38、马斯洛需要层次理论的主要观点有（）（A）人的需要可以分为五个层次（B）人的需要是逐层上升的（C）人的工作积极性不仅受其所得的绝对报酬的影响，更受其相对报酬的影响（D）已经得到满足的需要不再起主要激励作用（E）当较高层次需要一再遭受挫折时，人们则会重新追求较低层次的需要39、韦伯认为，传统式权威的基础是（）（A）先例（B）惯例（C）英雄主义（D）法律（E）发布命令的权利40、下列属于定量决策方法的有______A．德尔菲法B．量本利分析法C．决策树法D．大中取大法三、填空题41、决策树是具有代表性和现实操作性的常见方法之一。决策树的构成要素是决策点、方案枝、状态节点、______。42、人员录用的流程包括录用准备、录用甄选、录用实施和______。43、由丹尼尔、赫什利弗尔和苏布拉马尼亚姆等学者提出的______模型，该模型在分析决策者对信息的反应程度时，更强调过度自信和有偏差的自我归因。44、在偏娇柔倾向的文化中，领导行为应当注重______，使员工对组织产生归属感，提高忠诚度。45、强调在管理中因地制宜、随机应变，没有什么普遍适用的最好技术和方法，这是______学派的观点。46、冲突对组织的影响，一方面是对组织有消极影响的破坏性冲突，另一方面是对组织有积极影响的______。47、一般而言，控制过程可以分为三个步骤，即确定标准、衡量绩效和______。48、按控制职能可以把控制分为______、财务控制和营销控制。49、______是指决策权集中在组织高层的一种权力系统。50、考评指标的设计包括指标内容与标准的确定、量化等主要工作，指标内容的设计包括考评要素拟定、______及标志状态标度划分三项内容。四、判断题51、费德勒的权变理论模型将领导风格分为关系取向型和任务取向型。52、程序化决策一般处理例外问题。53、维持是创新基础的发展，创新是维持的逻辑延续。54、辩证思维，就是要“以史为鉴、知古鉴今，善于运用历史眼光认识发展规律”。55、泰勒的科学管理就是用科学的工作方法代替传统的经验管理方法。56、PEST分析法是从政治与法律环境、经济环境、社会与文化环境以及技术环境四个方面来探察、认识影响组织发展的重要因素，其具有通用性和一般性。57、一大型企业从学校里招聘50名成绩优秀的学生，这种方式是外部招聘里的校园选聘。58、不同的时代背景下，技术发展的不同对整合资源利用过程的管理必然体现了不同特征。59、机械式组织适用于外部环境不稳定的情况。60、“人之初，性本善”适用于麦克利兰的X理论。五、简答题61、简述有效控制的特征。62、简述风险识别的定义及过程。63、简述有机式组织结构的特点。64、什么是战略性计划?其主要内容有哪些?65、简述沟通在管理中的主要作用。六、论述题66、坚定文化自信是实现中华民族伟大复兴的重要内容，文化自信是在继承基础上的与时俱进，需要结合时代的发展进行创新。试述工业社会中企业文化的特征，以及后工业化时代企业文化的创新。七、案例分析为题67、比特丽公司是美国一家大型联合公司，总部设在芝加哥，下属有450个分公司，经营着9000多种产品，其中许多产品，如克拉克糖，乔氏中国食品等。公司每年的销售额达90多亿美元。多年来，比特丽公司都采用购并其他公司来发展自己的积极选取战略，因而取得了迅速的发展。公司的传统做法是：每当购买一家公司或厂家以后，一般都保持其原来的产品，使其成为联合公司一个新产品市场;另一方面是对下属各分公司都采用分权形式。允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构，不受联合公司的限制和约束。由于实行了这种战略，公司变成由许多没有统一目标，彼此又没有什么联系的分公司组成的联合公司。后来负责这个发展战略的董事长退休以后，张平就是在这种情况下被任命为董事长。新董事长张平的意图是要使公司朝着他新制定的方向发展。根据他新制定的战略，张平卖掉了下属56个分公司，但同时又买下了西北饮料工业公司。据张平的说法，公司除了面临发展方向方面的问题外，还面临着另外两个主要问题：一个是下属各分公司都面临着向社会介绍并推销新产品的问题，为了刺激各分公司的工作，张平决定采用奖金制，对干得出色的分公司经理每年奖励5万美元。但是，对于这些收入远远超过100万元的分公司经理人员来说，5万元奖金恐怕起不了多大的刺激作用。另一个面临的更严重的问题是，在维持原来的分权制度下，如何提高对增派参谋人员必要性的认识，如何发挥直线与参谋人员的作用。张平决定要给下属每个部门增派参谋人员，以更好地帮助各个小组开展工作。但是，有些管理人员则认为只增派参谋人员是不够的，有的人则认为，没有必要增派参谋人员，可以采用单一联络人联系几个单位的方法，即集权管理的方法。问题：1．为什么关于增派参谋人员的做法，各管理人员没有达成共识?2．试分析张平董事长的激励措施。

参考答案一、单选题1、D【试题解析】美国心理学家道格拉斯.麦格雷戈从理论上归纳了传统管理者的人性观，并把这种理论称为X理论和Y理论。2、B[解析]儒家思想一贯强调人是管理的核心。以人为核心的管理，要求重视人的需要，讲求用人之道，实现人的和谐。3、A【试题解析】根据量本利分析法，这10万件销量所或利润为：利润＝销售值－固定成本－变动成本，代入相关数据为180万。4、C5、C[解析]在一些较高的管理层次设立助理职务，不仅可以减轻主要负责人的负担，使之从繁忙的日常管理中脱出身来，专心致力于重要问题的考虑和处理，而且有助于培训待提拔管理人员。6、D[解析]上行沟通是指信息由组织中较低层级向较高层级流动的过程，各级员工向高层领导反映情况属于上行沟通。7、A8、D[解析]企业价值链活动的基本活动包括输入物流、生产作业、输出物流、市场营销和销售、服务。D项技术开发属于辅助活动。9、B10、B[解析]工作业绩是指工作目标完成度、准确度、效益和对组织的贡献，目的是考查组织成员完成工作任务的质量和数量，从事创造性劳动的成绩、工作效率及为组织所做的贡献大小。11、D【试题解析】本题实际上考查正式、非正式沟通的优缺点。一般情况下，非正式沟通信息交流速度快。12、D【试题解析】本题考查道德观。“要想公道，打个颠倒。”意为站在对方的立场上考虑问题。这是推己及人道德观的表现。13、D【试题解析】科学管理理论以工厂内部的生产管理为主要内容；以提高劳动生产率为中心。14、A[考点]本题考查对团体控制的理解。[解析]团体控制主要依靠组织文化手段来控制员工的行为，需要组织具有共同的价值观和员工之间的相互信任，组织文化是团体控制的基础。A项正确。15、D[解析]通常，要达到使工作的分配出现所希望的激励效果，应使工作的能力要求略高于执行者的实际能力，即执行者的实际能力略低于(既不太低又不太高)工作的要求。16、A【试题解析】组织层级与组织幅度的反比关系决定了两种基本的组织结构形态：一种是扁平的组织结构形态；一种是锥型的组织结构形态。17、D18、D19、C【试题解析】在买方市场条件下，组织作为卖方，在市场居于被动、被支配的地位。组织所做的各种决策的出发点是市场的需求情况，“市场或用户需要什么我就生产什么”“消费者主权”“用户就是上帝”“顾客永远是对的”等意识被融入决策中。20、C[解析]根据罗伯特·豪斯的理论，参与型是指遇到问题时咨询下属的意见，决策时将下属的意见和建议考虑在内。结合题干，刘邦遇事咨询韩信和萧何，是采用了参与型领导方式。21、A[解析]管理活动中存在许多相互矛盾的选择，在这些相互对立的选择中，前者的优点恰好是后者的局限之所在，而后者的贡献恰好构成了前者的劣势，这描述的是管理的适度原理。22、C23、A【试题解析】控制的过程包括：①确立标准；②衡量绩效；③纠正偏差。24、C【试题解析】目标管理源于美国管理专家彼得.德鲁克，他在1954年出版的《管理的实践》一书中，首先提出了目标管理和自我控制的主张，认为企业的目的和任务必须转化为目标。25、D[解析]组织、领导、控制是保证计划目标实现不可缺少的职能，它们同属于管理的“维持职能”。而创新是不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化，所以不属于“维持职能”。26、A[解析]影响有效沟通的因素中，结构因素包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面。27、B【试题解析】在领导生命周期理论中，推销型领导者(高任务—高关系)同时提供指导行为与支持行为。28、A[解析]A项符合题意，生产控制包括对供应商的控制、库存控制、质量控制。B项，标杆控制属于综合控制方法。C、D两项，比率分析和经营审计属于财务控制方法。29、B【试题解析】同期控制，亦称现场控制或过握控制，是指活动瓣以后，对活动中的人和事进行指导和监督。30、A[考点]本题考查管理创新的分类。[解析]依据不同职能领域，管理创新分为：战略创新、组织创新、领导创新，而组织创新主要有制度创新、结构创新(制度结构、层级结构、文化结构)和文化创新。题干就是结构创新的定义，结构创新又是属于组织创新的，因此选择A项。二、多选题31、ABC[解析]学习型组织认为学习能力、知识和专门技术是组织的竞争优势，D项表述错误。32、ABCD33、ABCD[解析]管理者的决策角色包括企业家、冲突管理者、资源分配者和谈判者。34、A,B,C,D【试题解析】企业的利益相关者包括：股东、员工、消费者和供应商。35、ABCD36、ABC[解析]本题考查组织变革的内容。选项D是结构变革的内容，不是人员变革的内容。37、A,B,C,D【试题解析】目标管理的特点包括：具有目标体系是一种系统的管理；实行参与管理是一种民主的管理；实行自我控制是一种觉醒的管理；注重管理实效是一种成果管理；重视职工培训，是一种提高职工能力的管理。38、A,B,D【试题解析】本题考查对内容型激励理论中的马斯洛需要层次论的认识。属于识记内容。39、A,B【试题解析】韦伯把权威分为三种类型：个人崇拜式权威、传统式权威和理性一合法的权威。其中，传统式权威的基础是先例和惯例。40、BCD[解析]德尔菲法属于定性决策方法。三、填空题41、概率枝42、录用评估43、DHS44、关怀维度45、权变46、建设性冲突47、分析与纠偏48、战略控制49、集权50、要素标志选择四、判断题51、A52、B[解析]非程序化决策一般处理例外问题。53、B[解析]创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续;维持是实现创新的成果，而创新则为更高层次的维持提供了依托和框架。54、B[解析]历史思维要求我们“以史为鉴、知古鉴今，善于运用历史眼光认识发展规律”。55、A56、A57、A[解析]外部招聘的途径有：职业介绍机构与人才交流市场、猎头公司、校园选聘、公开选聘。58、A[解析]不同的时代背景下技术发展水平不同，对整合资源利用过程的管理也必然体现出不同的特征。这些特征与管理的自然属性相关。59、B[解析]机械式组织适用于：(1)环境相对稳定;(2)任务明确且持久，决策可以程序化;(3)技术相对统一而稳定;(4)按常规活动，以效率为主要目标;(5)企业规模较大。60、B[解析]X理论认为“人性本恶”，Y理论认为“人性本善”。五、简答题61、(1)适时控制。(2)适度控制。(3)客观控制。(4)弹性控制。62、(1)风险识别是指管理者运用相关的知识和方法，全面、系统和连续地发现和描述组织所面临的各种风险、风险原因以及潜在的后果。正确地识别风险是风险管理过程中最基础的环节。(2)风险识别的过程：①确定风险识别的内容和范围;②选择合适的风险识别工具;③进行全方位的风险识别。(考生可自行展开论述)63、有机式组织的特点：(1)基于知识与经验的专门化。(2)柔性的职务与权限。(3)信息的分散与共享