2023年吉林省专升本考试管理学模拟试题含解析

2023年吉林省专升本考试管理学模拟试题一、单选题1、在领导生命周期理论中，领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是（）（A）指导型领导（B）推销型领导（C）参与型领导（D）授权型领导2、管理的“维持职能”包括______A．组织、领导、创新B．组织、控制、创新C．计划、领导、控制D．组织、领导、控制3、古典决策理论遵循的原则是______A.满意原则B.最优原则C.降低成本原则D.节约原则4、“水至清则无鱼，人至察则无徒”体现的人员配备原则是______A.用人所长B.任人唯贤C.动态平衡D.因材器使5、决策支持系统是______，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，针对半结构化的决策问题、支持决策活动的具有智能作用的人机系统。A.DSSB.MISC.TPSD.EDPS6、开创了对决策的跨文化比较研究的学者是（）（A）伯利.卡塔尔（B）杰伊.洛西（C）赫伯特.A.西蒙（D）威廉.大内7、信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的（）（A）个人因素（B）人际因素（C）结构因素（D）技术因素8、作为资源分配者，管理者所扮演的是（）（A）人际关系角色（B）信息角色（C）决策角色（D）代表人角色9、通过增加岗位的技术和技能含量，使工作内容更具有挑战性和自主性，以满足员工更高需要层次的心理要求，这种工作激励方法是______A.岗位轮换法B.工作丰富法C.工作扩大法D.工作一体化10、ISO9000—9004质量管理和质量保证系列标准的“中国制造”是在哪个阶段被提出的______A.质量检验管理阶段B.统计质量控制阶段C.全面质量管理阶段D.质量管理国际化阶段11、六西格玛管理的宗旨是______A.让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关者受益B.预防质量事故发生并事先加以预防C.消除无增值活动，缩短生产周期，提高客户的满意度D.落实每一个业务流程的责任部门12、______认为“人性本善”。A.X理论B.超Y理论C.Y理论D.Z理论13、将计划分为生产计划、营销计划等业务计划的分类标准是______A．综合性程度B.时间长短C．程序化程度D.职能空向14、领导生命周期理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者提供极少的指导和支持的领导风格被称为（）（A）指导型(高任务—低关系)（B）推销型(高任务—高关系)（C）参与型(低任务—高关系)（D）授权型(低任务一低关系)15、小李应聘A公司被录用后，公司的人事部门对小李进行了为期两周的入职培训，这属于培训方式中的______A．导入培训B．离职培训C．在职培训D．工作轮换16、社会系统学派的代表人物为______A.西蒙B.波特C.德鲁克D.巴纳德17、由美国管理学家彼得.德鲁克创立的，被称为“管理中的管理”的是（）（A）质量管理（B）人力资源管理（C）目标管理（D）作业管理18、我国古代儒家管理思想体系中所阐明的管理原则（）（A）德治（B）法治（C）无为而治（D）分权而治19、在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是（）（A）组织自身的生产条件（B）组织自身的生产能力（C）市场需求情况（D）组织内部员工需求20、企业增加新的、但与原有业务相关的产品或服务的战略是______A．同心多元化B.横向多元化C．无关多元化D.横向一体化21、组织文化的层次结构中,最直观、最易感知的部分是______A．精神层B.制度层C．物质层D.文化层22、风险型决策常用的方法是（）（A）量本利分析法（B）决策树法（C）线性规划法（D）最小最大后悔值法23、不属于结构变革内容的是______A．权力关系的变化B.职务与工作再设计C．集权程度的变化D.机器设备与工艺更新24、企业农场根据电视上的预告做出农药生产、储备，这属于______A.过程控制B.现场控制C.前馈控制D.事后控制25、在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于（）（A）环境因素（B）组织自身的因素（C）决策问题的性质（D）决策主体的因素26、哪一个不是事业部制的特点______A.滋生本位主义B.有利于专业化人才的培养C.特点是集中决策、分散经营D.机构重复设置，管理成本高27、管理者需要具有的多种技能中，把组织视作一个整体，洞察组织与环境相互影响、协调各部门关系的能力属于（）（A）技术技能（B）概念技能（C）人际技能（D）战略技能28、俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现,能使下属达到高绩效和高满意度的领导方式是______A．高关怀—高定规B.高关怀—低定规C．低关怀—高定规D.低关怀—低定规29、某建筑企业为了进入建筑市场，计划邀请相关行业的尖端人才加盟，成立桥梁事业部开展市政桥梁工程项目，按照所涉及的活动内容划分，该计划是______A.综合计划B.项目计划C.战术计划D.专业计划30、根据罗伯特·卡茨的观点,对于所有层次管理者的重要性大体相同的技能是______A．概念技能B.技术技能C．人际技能D.领导技能二、多选题31、人们对待风险的态度类型有______A．风险厌恶型B.风险转移型C．风险爱好型D.风险中立型32、迈克尔·波特提出的企业竞争战略类型有______A．防御战略B.差异化战略C．集中化战略D.成本领先战略33、全球化经营的国际直接投资进入主要包括（）（A）特许进入（B）合资进入（C）独资进入（D）新建进入（E）购并进入34、企业评价细分市场的主要指标包括（）（A）企业的产品结构（B）细分市场规模及其成长状况（C）细分市场结构的吸引力（D）企业的目标和资源状况（E）企业的竞争对手状况35、企业的利益相关者包括（）（A）股东（B）员工（C）消费者（D）应商（E）竞争者36、人员变革中组织成员需要做出改变的是______A．工作态度B．认知C．期望D．权力的分配37、关于领导者与管理者，说法正确的有______A．就组织的个人而言，可能既是领导者，又是管理者B．领导者一般关注的是做正确的事C．管理者一般关注的是短期视角D．管理者关注的是剖析，领导者关注的是执行38、马斯洛需要层次理论的主要观点有（）（A）人的需要可以分为五个层次（B）人的需要是逐层上升的（C）人的工作积极性不仅受其所得的绝对报酬的影响，更受其相对报酬的影响（D）已经得到满足的需要不再起主要激励作用（E）当较高层次需要一再遭受挫折时，人们则会重新追求较低层次的需要39、人们常说“管理是一门艺术”强调的是（）（A）管理的实践性（B）管理的复杂性（C）管理的科学性（D）管理的变动性（E）管理的灵活性40、韦伯认为，传统式权威的基础是（）（A）先例（B）惯例（C）英雄主义（D）法律（E）发布命令的权利三、填空题41、______是指决策权集中在组织高层的一种权力系统。42、考评指标的设计包括指标内容与标准的确定、量化等主要工作，指标内容的设计包括考评要素拟定、______及标志状态标度划分三项内容。43、组织文化指的是一个组织在长期实践活动中形成的具有本组织特征的文化现象，是组织中全体成员共同接受和遵循的价值观念和______。44、冲突对组织的影响，一方面是对组织有消极影响的破坏性冲突，另一方面是对组织有积极影响的______。45、人员录用的流程包括录用准备、录用甄选、录用实施和______。46、泰勒对作业方法的标准化和生产过程组织的合理化进行了系统的思考，并在此基础上出版了《______》一书，奠定了科学管理理论基础。47、管理的核心是决策，决策具有目标性、可行性、______、整体性和创造性。48、俄亥俄州立大学的一项研究确立了两个重要的领导行为的维度：定规维度和______。49、组织活动及其参与要素属于管理的______。50、在偏娇柔倾向的文化中，领导行为应当注重______，使员工对组织产生归属感，提高忠诚度。四、判断题51、泰勒的科学管理就是用科学的工作方法代替传统的经验管理方法。52、“人之初，性本善”适用于麦克利兰的X理论。53、PEST分析法是从政治与法律环境、经济环境、社会与文化环境以及技术环境四个方面来探察、认识影响组织发展的重要因素，其具有通用性和一般性。54、费德勒的权变理论模型将领导风格分为关系取向型和任务取向型。55、不同的时代背景下，技术发展的不同对整合资源利用过程的管理必然体现了不同特征。56、一大型企业从学校里招聘50名成绩优秀的学生，这种方式是外部招聘里的校园选聘。57、维持是创新基础的发展，创新是维持的逻辑延续。58、辩证思维，就是要“以史为鉴、知古鉴今，善于运用历史眼光认识发展规律”。59、机械式组织适用于外部环境不稳定的情况。60、程序化决策一般处理例外问题。五、简答题61、简述风险识别的定义及过程。62、简述Y理论的主要观点。63、简述组织设计应遵循的原则64、简述有效控制的特征。65、简述法约尔的五种管理职能。六、论述题66、“文化兴，祖国兴”，试阐述组织文化的含义，以及如何更好地体现组织文化的本质与内涵。七、案例分析为题67、孙逸明和郑浩然是大学同班同学，2012年毕业后又同时进入H公司工作，分配在同一部门。为了减少同事之间的相互攀比现象，H公司奉行“一岗一核”薪酬制度，不允许员工相互讨论收入。有一天，孙逸明偶然在财务部门报销时，看到自己的工资比郑浩然每月多200元，他觉得郑浩然工作内容和自己差不多，能力与贡献相近，但收入超过郑浩然，孙逸明感到受之有愧。为了不刺激郑浩然，孙逸明并没有将其告诉郑浩然，而是出于内疚更加努力工作。有一次在向部门主管汇报工作情况时，孙逸明才知道自己工资之所以稍高，是因为自己所在的业务板块效益更好，因此虽然他和郑浩然的投入相同，但工资更高。至此，孙逸明才觉得自己的报酬理应更高，逐渐恢复到以前的状态。但不久以后，郑浩然因为工作踏实、任劳任怨，且不计较个人得失，被调整到总公司一个新的岗位，迎接更大挑战，该岗位的工资要比孙逸明目前岗位的工资高出500元，而孙逸明的工作岗位并没有调整，这让他感到非常不公。因此，他在工作上逐渐消极，甚至有意识地减少了自己的工作量，并用“公司给我的钱就值这么多工作量”来宽慰自己，选择了“躺平”，不公平感慢慢消失。在这期间，公司因借助国家“一带一路”春风走向了海外市场，产品在国际市场上供不应求，迎来了行业红利，公司的效益直线上升。为了更好地激励员工，公司提高了员工薪酬标准，孙逸明的工作内容虽然没有增加，但收入却得到了较大的提高。孙逸明认为全公司员工都得到了增加，自己工资增加也是理所当然，并没有主动投入更多的工作。由于疫情和俄乌冲突的叠加影响，公司出口业务随后逐渐受阻，效益下滑。即使在最困难时期，公司也没有选择裁员，但为了渡过难关，公司所有员工的工资都出现不同程度下降。孙逸明的收入也较前期出现了较大的下降，他的不公平感觉油然而生，认为自己的工作内容并没有减少，工作熟练度比以前也有很大提升，而待遇还不如之前的水平。正在这时候，郑浩然因工作能力突出、业绩斐然从公司总部调回H公司，担任孙逸明所在部门的经理。曾经的同学成为了自己的领导，工资更是相差甚远，孙逸明的不公平感越来越强烈。郑浩然也感觉到了孙逸明的内心变化，作为部门领导，他需要思考建议公司重新调整薪酬制度，让部门员工在和谐融洽的气氛中投入工作。问题：1．结合案例，请用公平理论分析孙逸明经历的“公平—不公平—公平—不公平”心理历程。2．结合案例，你认为公司应该如何用公平理论指导薪酬制度的调整?

参考答案一、单选题1、B【试题解析】在领导生命周期理论中，推销型领导者(高任务—高关系)同时提供指导行为与支持行为。2、D[解析]组织、领导、控制是保证计划目标实现不可缺少的职能，它们同属于管理的“维持职能”。而创新是不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化，所以不属于“维持职能”。3、B[考点]本题考查古典决策理论遵循的原则。[解析]古典决策理论是基于“经济人”假设提出的，认为决策者是完全理性的，决策者在充分了解有关信息情报的情况下，是完全可以做出实现组织目标的最佳决策的，其原则就是“最优原则”。4、A[解析]“水至清则无鱼，人至察则无徒”的意思是水太清了，鱼就无法生存，要求别人太严了，就没有伙伴。而用人所长是指在用人时不能求全责备，管理者应注重发挥人的长处。故A项符合题意。5、A[考点]本题考查现代控制的信息技术方法的辨析。[解析]决策支持系统(DSS)是以管理科学(如运筹学、控制论等)和行为科学等为基础，A项正确。电子数据处理系统(EDPS)亦称交易处理系统(TPS)，主要用于运营层的管理控制，C、D两项错误。管理信息系统(MIS)是一个旨在支持管理人员履行其职能，以及时，有效的方式来收集、分析和传递组织内外部信息的系统，B项错误。6、D7、C【试题解析】有效沟通的障碍中的结构因素包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面。8、C【试题解析】管理者的决策角色包括：企业家、资源分配者、冲突管理者、谈判者。9、B[解析]工作丰富法是指通过增加岗位的技术和技能的含量，使工作内容更具挑战性和自主性，以满足员工更高层次的心理需求。10、D[解析]国际标准化组织于1979年设立质量管理和质量保证技术委员会，负责制定质量管理的国际标准。1987年3月，形成了ISO9000—9004质量管理和质量保证系列标准。这属于质量管理国际化阶段(20世纪80年代至今)。11、C[解析]六西格玛管理的宗旨是消除无增值活动，缩短生产周期，提高客户的满意度。全面质量管理的目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关者受益，A项错误。统计质量控制阶段是由事后检验的观念转变为预防质量事故发生并事先加以预防的观念，B项错误。良好的过程控制要求以顾客为导向，调整组织结构，落实每一个业务流程的责任部门和参与部门，D项错误。12、C[解析]Y理论认为大多数人是勤奋、自律、负责、有创造力、有潜力、有理想的，这符合“人性本善”的意义。13、D14、D【试题解析】领导生命周期理论提出了4种具体的领导方式：①指导型领导(高任务—低关系)，领导者定义角色，告诉下属应该做什么、怎么做以及在何时何地做；②推销型领导(高任务—高关系)，领导者同时提供指导行为与支持行为；③参与型领导(低任务—高关系)，领导者与下属共同决策，领导者韵主要角色是提供便利条件和沟通；④授权型领导(低任务—低关系)，领导者提供不多的指导或支持。15、A[解析]导入培训是指应聘者一旦决定被录用之后，组织中的人事部门应该对他将要从事的工作和组织的情况给予必要的介绍和引导，这类培训也被称为职前引导。为期两周的入职培训属于导入培训。16、D[解析]巴纳德被后人称为社会系统学派的创始人，也被称为“现代管理理论之父”。17、C【试题解析】目标管理源于美国管理专家彼得.德鲁克，他在1954年出版的《管理的实践》一书中，首先提出了目标管理和自我控制的主张，认为企业的目的和任务必须转化为目标。18、A【试题解析】我国古代儒家管理思想体系中所阐明地管理原则是德治。19、C【试题解析】在买方市场条件下，组织作为卖方，在市场居于被动、被支配的地位。组织所做的各种决策的出发点是市场的需求情况，“市场或用户需要什么我就生产什么”“消费者主权”“用户就是上帝”“顾客永远是对的”等意识被融入决策中。20、A21、C22、B【试题解析】首先，我们了解风险型决策的特征，凡体现概率计算的决策都是风险型决策；决策树法是风险型决策的常用方法。23、D24、C[解析]前馈控制是一种面向未来的控制，强调防患于未然，农场根据预告提前生产、储备农药符合前馈控制这一特点。25、D【试题解析】在决策影响因素中，决策主体的因素包括：①个人对待风险的态度；②个人能力；③个人价值观；④决策群体的关系融洽程度。26、B[解析]事业部制组织结构有利于培养通才，而不是培养专业化人才。27、B【试题解析】概念技能对高层管理者尤为重要。具有概念技能的管理者往往把组织视作一个整体，并了解组织各个部分的相互关系。28、A29、B[解析]项目计划通常是组织针对某个特定课题所制定的计划。例如某种新产品的开发计划、某项工程的建设计划、某项具体组织活动的计划等。市政桥梁工程项目属于工程建设计划，故选B项。30、C二、多选题31、ACD32、BCD33、B,C,D,E【试题解析】全球化经营的国际直接投资进入主要包括：合资进入、独资进入、新建进入、购并进入。34、B,C,D【试题解析】企业以三个主要指标来评价细分市场：①细分市场规模及其成长状况；②细分市场结构的吸引力；③企业的目标和资源状况。35、A,B,C,D【试题解析】企业的利益相关者包括：股东、员工、消费者和供应商。36、ABC[解析]本题考查组织变革的内容。选项D是结构变革的内容，不是人员变革的内容。37、ABC[解析]本题主要考查领导者与管理者的区别。D项中管理者关注的是剖析，领导者关注的是执行，说法错误，正确的应该是管理者关注执行，领导者关注剖析。38、A,B,D【试题解析】本题考查对内容型激励理论中的马斯洛需要层次论的认识。属于识记内容。39、A,E【试题解析】管理的艺术性强调管理的实践性，并要求灵活运用管理方法，巧妙达到管理效果。所以如果试题中有实践性、灵活性和创造性任何一个都要选。40、A,B【试题解析】韦伯把权威分为三种类型：个人崇拜式权威、传统式权威和理性一合法的权威。其中，传统式权威的基础是先例和惯例。三、填空题41、集权42、要素标志选择43、行为准则44、建设性冲突45、录用评估46、科学管理原理47、动态性48、关怀维度49、客体50、关怀维度四、判断题51、A52、B[解析]X理论认为“人性本恶”，Y理论认为“人性本善”。53、A54、A55、A[解析]不同的时代背景下技术发展水平不同，对整合资源利用过程的管理也必然体现出不同的特征。这些特征与管理的自然属性相关。56、A[解析]外部招聘的途径有：职业介绍机构与人才交流市场、猎头公司、校园选聘、公开选聘。57、B[解析]创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续;维持是实现创新的成果，而创新则为更高层次的维持提供了依托和框架。58、B[解析]历史思维要求我们“以史为鉴、知古鉴今，善于运用历史眼光认识发展规律”。59、B[解析]机械式组织适用于：(1)环境相对稳定;(2)任务明确且持久，决策可以程序化;(3)技术相对统一而稳定;(4)按常规活动，以效率为主要目标;(5)企业规模较大。60、B[解析]非程序化决策一般处理例外问题。五、简答题61、(1)风险识别是指管理者运用相关的知识和方法，全面、系统和连续地发现和描述组织所面临的各种风险、风险原因以及潜在的后果。正确地识别风险是风险管理过程中最基础的环节。(2)风险识别的过程：①确定风险识别的内容和范围;②选择合适的风险识别工具;③进行全方位的风险识别。(考生可自行展开论述)62、(1)员工并非好逸恶劳，而是自觉勤奋，喜欢工作。(2)员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺。(3)一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且还主动寻找承担责任。(4)绝大多数人都具备做出正确决策的能力。麦格雷戈建议让员工参与决策，为员工提供有挑战性和责任感的工作，建立良好的群体关系。63、(1)专业化分工原则(2)统一指挥原则(3)控制幅度原则(4)权责对等原则(5)柔性经济在则64、(1)适时控制。(2)适度控制。(3)客观控制。(4)弹性控制。65、法约尔认为，管理是有效地对各种资源进行配置，以实现企业的目的而实施的一个过程。它包括五大基本职能：(1)计划职能：是指预测未来并制定行动方案。(2)组织职能：是指建立企业的物质结构和社会结构。(3)指挥职能：是指使企业人员发挥作用。(4)协调职能：是指让企业人员团结一致，使企业中的所有活动和努力统一和谐。(5)控制职能：是指保证企业中进行的一切活动符合制定的计划和所