企业致胜之道课件3 制度第一总裁第二

3制度第一，总裁第二——企业文化之“制度为先”经典语录

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1.认识企业制度的含义及作用。2.理解企业制度建设与制度文化建设的区别，认识企业制度文化建设的意义，自觉遵守和维护企业制度，促进企业的制度文化建设。学习导入回目录页你从下面这个故事中获得了哪些启示？

哈佛的理念是：让校规看守哈佛的一切，比让道德看守哈佛更有效。法理第一，坚持制度化管理，这便是哈佛大学的行事态度。哈佛的成功源自其行之有效的制度管理体系。企业也是一样，如果一个企业不能建立行之有效的管理制度，那就不可能获得成功。提示回目录页返回获得的启示经典语录回目录页制定一个好的规则比不断批评员工的行为更有效，它能让大多数的员工努力的分担你的工作、压力和责任。——任正非（华为创始人兼总裁）小公司也需要制度，没有制度是一个公司的灾难。——马云（阿里巴巴主要创始人）

有制度不执行,比没有制度危害还要大。

——英国哲学家培根制度的精华在于一视同仁。

——柳传志（联想集团创始人）

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1.企业制度的概念、分类和作用；

2.企业制度与制度文化的区别；

3.

制度文化建设的意义；

4.

制度文化建设对领导者和员工的要求。要点梳理提示回目录页1.企业制度的概念和作用

企业制度是企业组织、运营、管理等一系列行为的规范和模式的总称，是企业内在运行规律的外在形式。企业制度有广义和狭义之分：广义的制度包括企业产权制度、组织制度和管理制度；狭义的制度指企业的组织管理制度，一般包括岗位职责、行为规范、技术标准、业务流程、检查激励、民主管理等类型。企业制度是员工的行为准则，是企业经营管理的依据，是企业赖以生存的体制基础。返回提示回目录页2.企业制度与制度文化的区别企业制度并不等同于企业制度文化。企业制度是企业为了维持生产经营秩序而人为制定的程序化、标准化的行为模式和运行方式；而企业制度文化是指全体成员在企业经营活动中形成的自我管理、自我约束、自觉遵守制度的机制和氛围。返回提示回目录页3.制度文化建设的意义

企业制度文化是塑造企业精神文化的根本保证。企业精神所倡导的一系列行为准则，必须依靠制度的保证去实现；也只有通过制度建设才能规范企业成员的行为，并使企业精神转化为企业成员的自觉行动。作为一种约束企业和员工行为的规范性文化，企业制度文化能够使企业在复杂多变、竞争激烈的环境中处于良好的运转状态，从而保证企业目标的实现。返回提示回目录页4.制度文化建设对领导者和员工的要求

企业的领导者不仅要根据企业的发展目标及管理实际制定相应的行为规范和管理制度，而且要以身作则，引导全体员工在实践中不断内化，努力转变员工的思想观念及行为模式。企业员工要理解和认同企业精神、企业价值观，自觉树立规范意识，自觉遵守和维护企业制度，并能主动为企业的制度完善与创新出谋划策，为企业的制度文化建设注入源头活水。返回回目录页

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企业文化

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1.远大编制的应用表格有669个，每份表格附有填表方法、传递方式、批准程序、执行要求等，你觉得这些表格是不是太繁琐了？

2.张跃认为：“一个企业不想长久经营，制度可以不要；如果要长久经营，就必须要有制度；……企业的制度与企业文化有着直接的因果关系，对待制度的态度是企业文化的重要内容。”你对这句话是怎样理解的？远大空调：没有制度是一定要败的案例链接一提示回目录页企业简介

远大科技集团有限公司始创于1988年，总部位于湖南长沙，产品覆盖80多个国家。提供以真空为条件，以天然气和废热为能源的非电中央空调主机，以及一体化输配系统。下设远大洁净空气科技有限公司（2005）、远大能源利用管理有限公司（2007）、远大可建科技有限公司（2009）三个全资子公司。创始人张跃为中国十大民营企业家、中国十位最有价值的卓越商业领袖，2004年获得“中国欧洲关系促进奖”和“中国商业创新大奖”。企业网址：。返回提示回目录页远大集团企业文化（远大宣言）远大宣言（1998年6月5日颁布2018年6月5日远大30周年修订）世界上任何一个仅仅由组织体系组成的企业，它的生命力都是有限的，都会因市场因素、社会因素、政治因素或者是企业内部因素而终结。要想使企业拥有无限的生命力，我们必须在组织体系之上建立另一个体系——这就是文化体系。它虽是无形的，但它是无限的。它超越时间和地域的概念，它超越个人、团体和国家的概念。远大文化体系，将使我们每一个人的思想息息相通，下一页提示回目录页远大集团企业文化（远大宣言）使我们每一个人情感紧紧相连，使我们每一个人的行为相互协调，使我们每一个人的知识相互补充。远大文化体系将使我们成为一个永不可摧的精神统一体。远大文化体系将建立在自然法则基础之上，将揭示以原则为中心的企业理念。远大文化体系将激发我们无穷的智慧，将使我们的企业不负这个世界上最美好的名字——远大！

1.我们必须根除损害我们心理健康的自满情绪及自悲情绪，永远认清企业前途的光明和曲折。

2.我们必须拨开阻碍我们视野的短期利益和一时的得失，拒绝任何短期行为，永远看清企业及个人的长远目标。上一页下一页提示回目录页远大集团企业文化（远大宣言）3.我们必须拒绝违背我们价值观的投机行为，永远信奉付出与回报对等的“农场法则”。

4.我们必须克服扭曲我们人生观的享乐主义，永远坚信劳动是人生的必须也是人生幸福的源泉。5.我们尊重每个人的工作权力和劳动成果，永远倡导员工终身制，永远奉行高素质、高责任、同负荷、高业绩、高待遇的“五高方针”。6.我们信守万事求源的工作态度，永远实行以过程为中心的管理原则和以制度为行动指南的管理方针，严格执行质量问题“六不放过制度”，永不草率行事，并且不轻视任何小事。上一页下一页提示回目录页远大集团企业文化（远大宣言）7.我们信守有言在先、言而有信的信用原则，永远把信用作为企业生存发展的基石，永不发生一次对内对外的失信行为。8.我们坚守“七不一没有”的企业道德底线，永远做到：不污染环境、不剽窃技术、不蒙骗客户、不恶性竞争，不搞三角债、不偷税、不行贿，没有昧良心行为。我们信奉顾客至上的商业道德，永远把满足顾客根本愿望作为我们企业活动的核心。9.我们坚守“十不一没有”的员工道德底线，永远做到：不渎职、不偷懒、不失信、不撒谎、不结派、不背叛、不行贿、不贪占、不污染，没有坏心肠。上一页下一页提示回目录页远大集团企业文化（远大宣言）10.我们奉行环境至上，永远只做从本质上减轻环境污染的产品，在企业活动的所有方面，将减少污染和提高健康水平放在优先位置，将环境理念植入每一个员工基因。11.我们挑战技术极限，永远只搞颠覆性创新技术，永远只做无人可以竞争的产品，永远做好别人做不好的服务。我们永远坚持“完善自我、出类拔萃”的信条，永远履行“为了人类未来”的使命。我们必须使员工的道德水平、知识水平、团队精神和工作效率天天进步，我们必须使企业的利润年年增长，我们的各种人类亟需的产品才会惠及全球，我们的企业生命才能得以延续，我们的远大理想才不会成为空想，我们的名字才会永远闪光。上一页返回提示回目录页议一议1

不繁琐。首先是全面，它们涉及每个员工的工作、生活和行为规范。其次是细致，它说明了填写方法、传递方式、批准程序、执行要求等，便于员工使用。返回提示回目录页议一议2首先，制度是一个企业经营管理的依据，是企业生存和发展的基础。其次，企业制度文化是企业文化的重要组织部分，是塑造企业精神文化的根本保证。返回回目录页

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1.0EC管理的主要内容是什么？你是否认同蒙牛的罚款制度？你能否想出更有效的管理方法？

2.你是如何看待蒙牛的“80:20”原则的？OEC——具有蒙牛特色的管理制度案例链接二提示回目录页企业简介内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司，始建于1999年8月，总部设在内蒙古和林格尔县盛乐经济园区。蒙牛是中国领先乳制品供应商，专注于研发生产适合国人的乳制品，连续10年位列世界乳业20强。企业网址：/about/jtjs。返回提示回目录页企业文化下一页提示回目录页企业文化下一页上一页提示回目录页企业文化下一页上一页提示回目录页企业文化返回上一页提示回目录页议一议1

OEC，就是全方位地对每天、每人、每事进行清理、控制。蒙牛OEC管理包括个人OEC管理（3E卡片）和部门OEC管理（OEC月度控制台帐）。3E卡（即Everybody、Everyday、Everything），用来记录每人每天的工作情况、每事的完成情况。OEC月度控制台帐，用来对每人、每天、每事进行综合控制。

蒙牛罚款制度一视同仁，罚款金额根据职位高低确定，有其合理性，只要企业员工接受即可。返回提示回目录页议一议2蒙牛的“80：20”原则的出发点是抓干部、抓管理人员。想让下属不出问题，把部门工作开展好，干部必须事事管到位，处处想全面，认真对待，细致管理。返回回目录页

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企业文化

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1.第31条：“公司始终不认为员工是企业的主人。公司认为，企业主和员工之间永远是一种雇佣和被雇佣的关系，是一种健康文明的劳资关系。”对此，你是如何理解的？

2.对照《日常守则》30条，看看自己哪些方面还有欠缺，列出你觉得最应改进的5条，说说应当如何改进。德胜员工基本职规案例链接三提示回目录页企业简介德胜（苏州）洋楼有限公司，成立于1997年，是美国联邦德胜公司在苏州工业园区设立的全资子公司。德胜公司从事美制现代木（钢）结构住宅的研究、开发设计及建造，是迄今为止我国境内唯一具有现代轻型木结构住宅施工资质的企业。“TECSUN德胜洋楼”被认定为江苏省著名商标。企业网址：。返回提示回目录页德胜核心价值观：诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。《德胜洋楼：中国式管理的新范本》（杨壮、王海杰）：“当全国人都追求聪明的时候，德胜提倡全体职工追求做傻子的精神。德胜洋楼是罕见的一家用价值观打造出来的企业。”2013年8月1日《德胜员工守则》（全新版）由机械工业出版社出版发行。该书共收规章制度32条，体现了该公司的管理理念和企业文化。返回企业文化提示回目录页议一议1企业主是企业的创办者，企业主和投资人是企业的主人，而员工是企业的雇员，所以德胜不认为员工是企业的主人，企业主和员工之间永远是一种雇佣和被雇佣的关系。但德胜追求健康文明的劳资关系，即以法律为框架、以道德为基础，确定雇主和雇员的关系。

返回提示回目录页议一议2

根据制度要求，结合自己表现，列出五条需要改进的地方。（略）返回回目录页

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1.

世界通信何以会形成以个人为中心的管理方式？我们从中可以获得怎样的启示？

2.

仅从本案例的描述来看，埃贝斯的哪一行为触犯了公司的制度？世界通信何以破产案例链接四提示回目录页企业简介美国世界通信公司（WorldCom，简称世通）是一家美国通讯公司，2003年因会计丑闻事件破产。在2006年1月被Verizon以76亿美金收购，重组成为其属下的事业部门。目前公司已更名为MCI有限公司（MCIWorldCom），总部位于维吉尼亚州。返回提示回目录