数字化转型与制造企业服务化基于嵌入式服务化和混入式服务化的双重视角

数字化转型与制造企业服务化基于嵌入式服务化和混入式服务化的双重视角一、本文概述随着科技的飞速发展和全球竞争的加剧，数字化转型已成为制造企业提升竞争力、实现可持续发展的关键路径。在这一过程中，制造企业服务化作为一种新型的业务模式，正逐渐受到业界的广泛关注和深入研究。本文旨在从嵌入式服务化和混入式服务化双重视角出发，探讨数字化转型背景下制造企业服务化的内在逻辑与实践路径。文章首先界定了数字化转型与制造企业服务化的基本概念，并分析了二者之间的内在联系。接着，通过嵌入式服务化和混入式服务化两种不同的服务化模式，深入剖析了制造企业在数字化转型过程中的策略选择与实施机制。在此基础上，文章进一步探讨了数字化转型对制造企业服务化发展的影响，以及制造企业如何通过服务化转型提升竞争力、实现价值创造。本文旨在为企业决策者、管理者和研究人员提供有价值的参考，助力制造企业在数字化转型浪潮中抓住机遇、应对挑战，实现由传统制造向服务型制造的转型升级。也希望本文能够促进相关领域的学术交流与合作，共同推动制造业的高质量发展。二、数字化转型与制造企业服务化的关系在当今这个信息爆炸、技术日新月异的时代，数字化转型已成为制造企业转型升级的必由之路。数字化转型不仅意味着技术的更新换代，更代表着企业业务模式、管理理念和服务模式的全面变革。制造企业服务化是数字化转型的重要体现之一，它指的是制造企业通过提供附加服务来增加产品价值，从而实现从传统的产品制造商向服务型制造企业的转变。数字化转型为制造企业服务化提供了强大的技术支持。通过大数据、云计算、物联网等先进技术的应用，制造企业可以实现对产品全生命周期的实时监控和管理，从而为客户提供更加精准、个性化的服务。同时，数字化转型还促进了企业内部流程的优化和重组，使得制造企业能够更加高效、灵活地响应市场变化和客户需求。另一方面，制造企业服务化也对数字化转型提出了更高的要求。服务化转型意味着企业需要构建更加完善的服务体系和流程，这需要企业具备强大的数据处理和分析能力，以及高效的信息管理系统。因此，制造企业在进行数字化转型的过程中，需要注重技术投入和人才培养，不断提升自身的技术实力和服务水平。从嵌入式服务化和混入式服务化的双重视角来看，数字化转型与制造企业服务化之间的关系更加紧密。嵌入式服务化强调将服务深度融入产品设计和生产过程中，通过提供增值服务来提升产品竞争力；而混入式服务化则注重通过外部合作和资源整合来扩展服务范围和提升服务水平。这两种服务化模式都需要数字化技术的支撑和推动，同时也为数字化转型提供了更加广阔的应用场景和发展空间。数字化转型与制造企业服务化是相互促进、相互依存的关系。制造企业需要抓住数字化转型的机遇，通过服务化转型来提升自身的竞争力和市场地位。也需要不断探索和创新服务模式和技术应用，以适应不断变化的市场需求和客户期望。三、嵌入式服务化在制造企业数字化转型中的应用随着全球化和信息化的深入发展，制造企业面临着前所未有的竞争压力。为了在市场中立于不败之地，许多企业开始将目光转向数字化转型，而嵌入式服务化在这一过程中扮演了重要的角色。嵌入式服务化，作为一种创新的商业模式，旨在将服务深度融入产品设计和生产过程中，从而为企业提供持续的价值创造和竞争优势。在制造企业的数字化转型中，嵌入式服务化不仅优化了生产流程，提高了生产效率，还为消费者提供了更加个性化和差异化的产品体验。通过嵌入式服务化，制造企业可以在产品设计和生产阶段就预见到消费者的需求和偏好，从而提前布局和调整产品策略。这不仅可以减少产品库存，降低运营成本，还能为消费者提供更加贴心和符合需求的产品。同时，嵌入式服务化还促进了制造企业与消费者之间的深度互动和连接。通过嵌入在产品中的智能服务系统，企业可以实时收集和分析消费者的使用数据，从而了解消费者的真实需求和反馈。这种数据驱动的产品改进和服务优化，不仅可以提升消费者的满意度和忠诚度，还能为企业带来新的商业机会和增长点。嵌入式服务化还推动了制造企业的业务模式和盈利模式的创新。通过将服务与产品紧密结合，制造企业可以开辟新的收入来源，提高盈利能力。例如，通过提供远程监控、故障诊断、维护保养等嵌入式服务，制造企业不仅可以为客户提供更加全面和贴心的服务体验，还能从服务中获取额外的收益。然而，嵌入式服务化在制造企业数字化转型中的应用也面临着一些挑战和问题。如何确保服务的质量和稳定性、如何保护消费者的隐私和数据安全、如何平衡产品与服务的关系等，都是企业需要认真思考和解决的问题。因此，制造企业需要在数字化转型的过程中，不断探索和创新，完善嵌入式服务化的应用模式和机制，从而为企业和消费者创造更大的价值。四、混入式服务化在制造企业数字化转型中的作用在制造企业数字化转型的过程中，混入式服务化扮演了举足轻重的角色。这种服务化模式不仅推动了制造企业的业务创新，还对其运营效率和客户满意度产生了深远影响。混入式服务化有助于制造企业实现产品和服务的深度融合。通过嵌入智能化、网络化技术，制造企业能够为客户提供更加个性化、定制化的服务。这种深度融合不仅提升了产品的附加值，还使得企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。混入式服务化促进了制造企业的服务化转型。通过提供基于产品的增值服务，制造企业能够拓宽收入来源，降低对单一产品销售的依赖。这种转型不仅增强了企业的盈利能力，还为其长期发展奠定了坚实基础。混入式服务化还有助于制造企业实现数字化转型。通过收集和分析客户数据，制造企业能够更好地了解市场需求和客户偏好，从而优化产品设计和服务方案。这种数字化转型不仅提升了企业的运营效率，还为其创新发展提供了有力支持。混入式服务化对制造企业的可持续发展具有积极影响。通过提供环境友好、资源节约的服务方案，制造企业能够降低能源消耗和环境污染，实现经济效益和社会责任的双重提升。混入式服务化在制造企业数字化转型中发挥了重要作用。通过推动业务创新、拓宽收入来源、实现数字化转型以及促进可持续发展，制造企业能够不断提升自身竞争力，实现长期稳定发展。五、嵌入式服务化与混入式服务化的比较与协同在制造业的数字化转型过程中，嵌入式服务化和混入式服务化作为两种重要的策略，各自具有独特的优势和适用场景。然而，当它们在实践中相互结合时，可以形成强大的协同效应，推动制造企业的服务化转型进一步深化。嵌入式服务化主要侧重于在产品设计和生产过程中集成服务元素，以增强产品的附加值和竞争力。通过嵌入式服务化，制造企业能够将服务深度融入产品之中，为客户提供更加个性化和定制化的解决方案。这种策略在高科技产品、复杂设备以及需要高度定制化解决方案的行业中尤为适用。然而，嵌入式服务化也可能增加制造成本和产品复杂性，因此需要仔细权衡成本与收益。相比之下，混入式服务化则更加注重在产品销售后提供附加服务，以拓展企业的收入来源和客户关系。通过混入式服务化，制造企业能够为客户提供持续的技术支持、维护保养以及升级换代等服务，从而建立长期稳定的合作关系。这种策略在耐用消费品、重型机械以及需要定期维护和更新的行业中更具优势。然而，混入式服务化也可能面临服务成本高昂和客户粘性不足的挑战。尽管嵌入式服务化和混入式服务化在策略上有所不同，但它们在实际操作中却是相互促进、相辅相成的。通过将嵌入式服务化和混入式服务化相结合，制造企业可以在产品设计和生产过程中就考虑如何为客户提供更好的服务体验，并在产品销售后继续提供优质的附加服务。这种双重视角不仅有助于制造企业更全面地理解客户需求和市场变化，还能够促进企业内部各部门之间的协同合作，实现资源的最优配置和效率的最大化。嵌入式服务化与混入式服务化的协同还能够为制造企业带来诸多益处。通过结合两种服务化策略，企业可以更加全面地覆盖客户需求，提供一站式的解决方案，从而增强客户粘性和市场竞争力。这种协同有助于企业实现收入的多元化和盈利模式的创新，降低对传统产品销售的依赖。嵌入式服务化与混入式服务化的协同还能够推动企业的组织变革和文化创新，培养一支具备服务意识和创新精神的员工队伍，为企业的可持续发展奠定坚实基础。嵌入式服务化与混入式服务化在制造业数字化转型中各自发挥着重要作用，而它们的协同则能够为企业带来更大的竞争优势和发展空间。因此，制造企业应该充分认识到这两种服务化策略的价值和潜力，在实践中积极探索和创新，以实现数字化转型与服务化转型的双赢。六、案例分析为了进一步验证嵌入式服务化和混入式服务化在制造企业数字化转型和服务化过程中的作用，本文选取了两个典型的制造企业作为案例进行分析。某知名汽车制造企业面临着市场竞争加剧和客户需求多样化的双重挑战。为了应对这些挑战，该企业决定采用嵌入式服务化的策略。通过在汽车制造过程中嵌入智能化、互联化的服务模块，如远程故障诊断、车辆性能优化等，不仅提升了产品的附加值，也为客户提供了更为便捷和个性化的服务体验。该企业还通过收集和分析车辆使用数据，为客户提供更加精准的维护和保养建议，进一步增强了客户粘性和品牌忠诚度。通过嵌入式服务化的实践，该企业成功实现了数字化转型和服务化升级，市场竞争力得到了显著提升。另一家电子设备制造企业则采用了混入式服务化的策略。该企业通过搭建一个开放的服务平台，将自身的制造能力与外部的创新资源进行整合和优化。一方面，企业利用平台吸引了大量的创新者和开发者，共同开发出了一系列具有市场竞争力的新产品和服务；另一方面，企业也通过平台与客户建立了更加紧密的联系，及时获取客户的反馈和需求，实现了产品的快速迭代和优化。混入式服务化的实践不仅为企业带来了丰厚的利润增长，也为企业创造了更多的发展机会和空间。通过对这两个案例的分析，可以看出嵌入式服务化和混入式服务化在制造企业数字化转型和服务化过程中都具有重要的作用。嵌入式服务化能够提升产品的附加值和客户体验，增强企业的市场竞争力；而混入式服务化则能够整合和优化内外部资源，推动企业的持续创新和发展。因此，制造企业在实施数字化转型和服务化战略时，应根据自身的实际情况和需求，灵活选择和应用这两种服务模式。七、结论与展望本文从嵌入式服务化和混入式服务化两个角度出发，深入探讨了数字化转型对制造企业服务化的影响。研究发现，数字化转型不仅改变了制造企业的运营模式，更推动了制造企业向服务化转型的步伐。在嵌入式服务化方面，数字化转型通过数据集成、智能生产等方式，使得制造企业能够更深入地理解客户需求，从而提供更精准、更个性化的服务。而在混入式服务化方面，数字化转型则通过构建平台生态、推动跨界合作等方式，帮助制造企业拓展服务领域，实现服务创新。展望未来，随着数字化转型的深入推进，制造企业服务化将呈现出更加多元化、智能化的趋势。一方面，制造企业需要不断提升自身的数字化能力，以更好地适应市场需求的变化；另一方面，制造企业也需要加强与外部合作伙伴的联动，共同构建更加完善的服务生态。政策制定者和行业组织也应加强对制造企业服务化的引导和支持，推动制造业与服务业的深度融合，为经济发展注入新的动力。数字化转型为制造企业服务化提供了新的机遇和挑战。制造企业需要积极拥抱数字化转型，通过嵌入式服务化和混入式服务化双管齐下，不断提升自身的服务能力和竞争力。也需要加强与合作伙伴的联动，共同推动制造业与服务业的深度融合，实现更加可持续的发展。参考资料：随着全球经济一体化和市场竞争的日益激烈，制造企业的经营环境面临着巨大的挑战。为了寻求新的竞争优势，制造企业纷纷开始进行服务化转型，将业务重心从传统的生产制造向提供综合性解决方案转变。本文旨在探讨制造企业服务化转型的影响因素，为制造企业的升级与发展提供理论支持与实践指导。在文献综述中，我们发现制造企业服务化转型的历史可以追溯到20世纪80年代。自那时以来，越来越多的制造企业开始意识到服务化转型的重要性，并逐步将服务作为企业战略的重要组成部分。服务化转型不仅能够提高制造企业的利润水平，还可以通过提供个性化、差异化的服务增强客户黏性，进而提高企业的市场竞争力。在研究方法方面，本文将从企业战略、组织结构、人力资源管理、技术创新等多个方面分析制造企业服务化转型的影响因素。采用定性与定量相结合的研究方法，构建制造企业服务化转型的影响因素模型，并运用统计分析方法对各因素进行深入研究。通过实证分析，我们发现以下因素对制造企业服务化转型具有显著影响：企业战略：制造企业的战略定位与服务化转型密切相关。企业的战略导向和服务化战略的实施直接影响着服务化转型的成效。组织结构：组织结构对服务化转型的影响表现在其对组织灵活性和反应速度的促进。扁平化、网络化的组织结构更有利于企业快速响应市场需求，提高服务化转型的效率。人力资源管理：优秀的人力资源管理和员工培训能够为制造企业的服务化转型提供人才保障和支持。通过提高员工的综合素质和专业技能，企业能够更好地满足客户需求，提升服务质量。技术创新：技术创新对制造企业服务化转型的影响不言而喻。技术创新能力强的企业更有可能开发出具有竞争优势的服务产品，同时提高生产效率和降低成本。制造企业服务化转型是全球经济一体化和市场竞争的必然趋势，对于提高企业竞争力具有重要意义。企业战略、组织结构、人力资源管理和技术创新等因素对制造企业服务化转型具有显著影响，企业应从这些方面加强管理和改进，以推动服务化转型的顺利进行。建议制造企业在服务化转型过程中采取积极的市场导向，加强组织变革能力，优化人力资源配置，并注重技术创新能力的提升，以适应不断变化的市场环境和客户需求。随着科技的飞速发展，数字化转型已成为许多企业追求的重要目标。在制造行业中，数字化转型与服务化相互促进、不断演进，为企业带来了巨大的商业价值。本文将从嵌入式服务化和混入式服务化的双重视角出发，探讨数字化转型与制造企业服务化的关系。在数字化转型的背景下，嵌入式服务化制造企业将技术、研发、销售、售后服务等各个环节紧密相连，形成一个高度协同的有机整体。嵌入式服务化制造企业的特点在于将服务融入产品研发、生产、销售和售后服务的全过程中，实现产品与服务的深度融合。提高生产效率：通过将服务与产品研发、生产、销售和售后服务深度融合，减少各个环节之间的沟通成本和时间成本，从而提高生产效率。增强产品竞争力：嵌入式服务化制造企业能够根据客户需求定制产品，并为客户提供全方位的服务，从而增强产品的竞争力。实现商业模式创新：嵌入式服务化制造企业可以通过提供服务获取利润，实现商业模式的创新。智能制造：智能制造是数字化转型的重要组成部分，通过引入人工智能、物联网等技术手段，实现生产过程的自动化、信息化和智能化，提高生产效率和产品质量。定制化产品：根据客户需求定制产品，并在产品中融入智能化、个性化的服务，提高产品的附加值和市场竞争力。售后服务：通过数字化技术手段，提供及时、高效的售后服务，提高客户满意度和品牌忠诚度。混入式服务化制造企业将数字化技术应用于产品研发、生产、销售和售后服务等各个环节，使各个环节之间实现高度协同和信息共享。混入式服务化制造企业的特点在于将数字化技术广泛应用于企业各个领域，实现企业全面的数字化转型。提升客户体验：通过应用数字化技术，企业可以更好地了解客户需求，提供更为个性化的服务，从而提升客户体验。优化生产管理：混入式服务化制造企业可以实现生产过程的全面数字化管理，提高生产计划的准确性和生产效率。降低运营成本：通过数字化技术的应用，企业可以优化资源配置，减少浪费，降低运营成本。工业互联网：工业互联网是数字化转型的关键基础设施，通过连接设备、生产系统、供应链等各个环节，实现信息的交互和共享，提高企业生产效率和降低成本。智能供应链：通过应用数字化技术，实现供应链的智能化管理，提高供应链的响应速度和准确性，降低库存成本和缺货风险。数据分析与优化：通过对生产、销售等数据的分析和挖掘，发现存在的问题和改进点，实现企业运营的持续优化和改进。在某些特定领域，数字化转型与制造企业服务化相互融合，共同推动企业的发展。数字化转型为制造企业服务化提供了新的技术手段和商业模式，而制造企业服务化则为数字化转型提供了广阔的应用场景和发展空间。智能制造与服务：在智能制造领域，企业通过数字化转型实现生产过程的自动化、信息化和智能化，并在此基础上提供智能化服务，实现产品与服务的深度融合。定制化产品与服务：制造企业通过嵌入式服务化实现产品定制化，并在产品中融入智能化、个性化的服务，提高产品的附加值和市场竞争力。同时，数字化转型为企业提供了更高效的生产和更精准的客户需求洞察，进一步推动定制化产品和服务的发展。中国三产化及服务化著名学者贺有利于2005年在《瞭望新闻周刊》的《地方经济和就业的战略性措施》一文中科学定义了“三产化”这个新概念，于2007年在《中国科技术语》的《三产化的内涵与由来》完成了三产化的英语构词---Tertiaryindustrialization（英语中原来没有三产化），于2008年在《三产化/服务化---中国特色的第三产业/服务业道路探讨》中明确了第三产业和服务业的关系，明确了三产化和服务化的关系，明确了服务化的概念，完成了服务化的英语构词---Servicization。中国三产化及服务化著名学者贺有利以三产化及服务化为主要内容，完成了三部著作：《三产化---经济和就业的战略措施》（甘肃人民出版社2006年）、《三产化---强国富民的必由之路》（人民出版社2007年）、《三产化/服务化---中国特色的第三产业/服务业道路探讨》（人民出版社2008年）。三产化（Tertiaryindustrialization）及服务化（Servicization）是指随着生产力的迅速发展，随着国民收入的不断提高，第三产业（亦称广义服务业或服务业）在国内生产总值和就业中所占比例越来越大，第三产业最终占据主要地位，三大产业从大到小的产值和就业比例最终成为“一”。三产化实质就是第三产业（服务业）由低级向高级、由简单向复杂演变的发展过程。三产化的概念是与工业化、城镇化等概念相对应的新概念。工业化主要研究工业的发展；城镇化主要研究城镇的发展；三产化主要研究第三产业的发展，三产化亦可称为服务化（Servicization）。中国科学院院士程国栋先生认为,三产化既是产业发展的一般规律,也是人类社会发展的一种必然趋势。回顾人类社会的发展历史,在发展的不同阶段,有着不同的产业特点。从以采集渔猎为主的原始社会开始,经历了以农业为主的奴隶社会和封建社会,以工业为主的资本主义社会,直至今天的第三产业产值和就业在国民经济中占主体地位,进入了以第三产业为主的三产化时代。需要明确指出的是我国统计部门并没有服务业的专项统计数据，服务业的统计数据实质是第三产业的统计数据。第三产业亦称广义服务业或服务业，第三产业的概念与服务业的概念是对等的，大家喜欢采用服务业这个概念。第三产业（TertiaryIndustry）是英国经济学家新西兰奥塔哥大学教授费希尔（AllanG.B.Fisher）20世纪30年代首先提出的。费希尔认为，处于初级阶段生产的产业是第一产业，处于第二阶段生产的产业是第二产业，处于第三阶段生产的产业就是第三产业。联合国的经济统计，基本采用三次产业分类法，我国从1985年起也开始采用这种分类法。事实证明，三次产业分类法已成为国际通行的国民经济结构的重要分类方法。1985年国家统计局借鉴国外通用的三次产业分类方法，从我国实际情况出发，把我国第三产业范围规定为除第一产业、第二产业以外的其他各业。其中第一产业为农业(包括林业、牧业、渔业等)。第二产业为工业（包括采掘业、制造业、自来水、电力、蒸汽、热力、煤气）和建筑业。我国国家统计局规定，第三产业分为四大部门：（1）流通部门。包括交通运输业、邮电通讯业、商业、饮食业、物资供销和仓储业；（2）为生产和生活服务部门。包括金融保险业、地质普查业、房地产业、公用事业、居民服务业、旅游业、信息服务业和各类技术服务业；（3）为提高科学文化水平和居民素质服务的部门。包括教育、文化、广播电视事业，科学研究事业，卫生、体育和社会福利事业；（4）为社会公共需要服务的部门。包括国家机关、党政机关、社会团体，军队和警察等。中国国家统计局2003年规定，第三产业包括交通运输、仓储和邮政业，信息传输、计算机服务和软件业，批发和零售业，住宿和餐饮业，金融业，房地产业，租赁和商务服务业，科学研究、技术服务和地质勘查业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务和其他服务业，教育，卫生、社会保障和社会福利业，文化、体育和娱乐业，公共管理和社会组织，国际组织等。其实，1985年与2003年规定的第三产业范畴基本一致，为了便于第三产业的内部结构分析，学术界在第三产业的内部结构分析中仍然采用1985年的四个层次。三产化及服务化不仅是第三产业的产值，而且还是第三产业的就业。不仅应该重视增加值的比例，同时应该重视就业的比例。在过去的许多研究中，有的使用工业或第二产业增加值比例作为工业化的指标，有的使用工业或第二产业就业比例作为工业化的指标。应该采用增加值比例和就业比例的复合指标，用第二产业或工业增加值比例和就业比例的复合指标作为工业化指标，用第三产业增加值比例和就业比例的复合指标作为三产化指标，用第一产业农业增加值比例和就业比例的复合指标作为农业化指标，用复合的三产化、工业化、农业化指标进行定量分析可能更能反映实际情况。因此，三产化程度应由第三产业的产值比重和就业比重两项指标来组成，其计算公式是：其中，S表示三产化程度，Yt、Et表示第三产业的产出和就业，Y、E表示社会总产出和就业。农业化程度即第一产业的产业化程度，可由第一产业的产值和就业比重来构成，具体公式如下：其中，A表示农业化程度，Yt、Et表示第一产业的产出和就业，Y、E表示社会总产出和就业。工业化程度即第二产业的产业化程度，可由第二产业的产值和就业比重来构成，具体公式如下：其中，I表示工业化程度，Yt、Et表示第二产业的产出和就业，Y、E表示社会总产出和就业。需要明确指出的是，三产化的程度反映的是第三产业的发展程度，反映的是第三产业的产值比重、就业比重、人均第三产业增加值，与此地的经济发展程度有联系，但不是此地的经济发展程度。三产化的程度越高反映此地的产业结构越高级，经济发展方式的转变越好，经济结构的调整越好。三产化的程度越低反映此地的产业结构越落后，反映此地的第三产业发展潜力和就业潜力巨大，反映此地的经济发展方式转变和经济结构调整的潜力越大，任务越重。我国与世界其他国家比较，三产化程度很低，发达国家的三产化程度已达65以上，其第一产业的产值和就业比重均降到5%以下，第三产业的产值和就业比重均已达65%以上。2003年发达国家美国和日本的三产化指标是15和89，2003年我国的三产化指标是74，美国和日本的三产化指标分别比我国的三产化指标高08%和54%。新兴工业国家新加坡和韩国的三产化指标是10和85，比我国的三产化指标高78%和91%。发展中国家和转型国家巴西和俄罗斯的三产化指标是94和69,比我国的三产化指标高81%和82%（见表）。我国第三产业发展严重滞后，同发达国家、新兴工业化国家、发展中国家和转型国家相比，三产化程度比较低，劳动力大量滞留在第一产业，第三产业劳动力偏少，我国发展第三产业的前景和潜力是巨大的。1表示的是三大产业的产值比重，2表示的是三大产业的就业比重，3表示的是产业化程度，A、I、S分别表示农业、工业、第三产业资料来源：《中国统计年鉴2009》、《国际统计年鉴2008》、《国际统计年鉴2006/2007》、《国际统计年鉴2005》中国2004年第三产业产值比例仅有4，全世界2004年第三产业的产值比例是0，比中国的高79%。高收入国家2004年第三产业的产值比例是4，比中国的高21%。中等收入国家2004年第三产业的产值比例是7，比中国的高45%。中低收入国家2004年第三产业的产值比例是3，比中国的高46%。世界低收入国家甚至最不发达国家、重债贫国2004年第三产业的产值比例都比中国的第三产业产值比例分别高27%、62%、63%（见表）。中国第三产业产值比例是很低的，发展服务业，加快三产化刻不容缓。资料来源：《中国统计年鉴2009》、《国际统计年鉴2008》、《国际统计年鉴2006/2007》中国2009年第三产业的产值比例仅为4%，就业比例已达1%，第二产业产值比例3%，第二产业就业比例仅有8%。世界所有发达国家第三产业产值比例均达70%左右，高收入国家2006年第三产业的产值比例为5%，经济合作与发展组织国家2006年第三产业的产值比例为8%，美国2004年第三产业产值比例已达到7%，美国2004年第一产业产值比例仅仅为3%，第二产业产值比例只有0%。与世界发达国家相比,中国第三产业的产值潜力有30个百分点，有75%的增长空间。在未来30年,中国经济发展的潜力在于第三产业，农业和工业的产值比例将相对下降。中国2009年第三产业的产值比例仅为4%，就业比例已达1%，第二产业产值比例3%，第二产业就业比例仅有8%。世界所有发达国家第三产业就业比例均达70%左右，美国2005年第三产业就业比例已达到8%，与世界发达国家相比,中国第三产业的就业潜力有近37个百分点,有111%的增长空间。在未来30年,中国的就业潜力在于第三产业，农业和工业的就业比例将相对下降。中国的第三产业发展滞后，不仅具有就业的结构潜力，还具有就业的总量潜力，还具有就业岗位高工资的潜力。中国的第三产业及生产服务业的研发、设计、品牌、营销等不仅能为大学生和城镇失业人员提供大量的就业岗位，而且第三产业及生活服务业的餐饮、宾馆、家政等能为大量的农民工和城镇失业人员提供就业岗位。胡锦涛总书记在党的十七大报告中明确指出，促进经济增长由主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变，由主要依靠第二产业带动向依靠第第第三产业协同带动转变，由主要依靠增加物质资源消耗向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变。第三产业主要是消费产业，并且投资少，发展第三产业能够促进经济增长由主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变。第三产业能耗低、污染轻、资源消耗低，科技、教育、管理等均属第三产业，发展第三产业能够促进经济增长由主要依靠增加物质资源消耗向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变。因此，发展第三产业，加快三产化能够促进经济增长的转变，是促进整个经济增长三个转变的关键。第三产业投资小、就业多、能耗低、污染小，主要属消费性产业，交通等基础设施属于第三产业,科技、教育、文化、卫生、社保等社会事业均属于第三产业，发展服务业，加快三产化有利于经济增长方式的转变，有利于经济结构的优化，有利于科教文卫体等社会事业的发展，有利于自主创新能力的提高，有利于降低能耗，节约资源，减少污染，有利于启动内需，扩大消费，促进经济健康发展。中国应对金融危机的战略措施应该是启动内需，增加消费，增加投资。增加投资要主要投向民生、电信、交通（特别是高速铁路、高速公路）等第三产业和农业。特别要防止新的工业投资造成工业品的产能过剩，进一步加剧工业品供大于求的矛盾。根据我国高速铁路技术已成熟的时机，加快高速铁路的建设，争取早日建成中国的高速铁路客运专网和高速铁路网，以解决中国经济发展中的交通难问题。同时，进一步加快高速公路建设，争取首先实现省会城市和计划单列市之间的高速公路互通，争取基本实现地级城市之间的高速公路互通。我国在保持合理重化工业规模的前提下，要转变过度重视投资大、污染重、能耗高的重化工业的观念，遏制重化工业规模的过大膨胀，防止重化工业产能的大量过剩，防止过度重化工业化，国民经济的增长由过度依赖重化工业的投资和重化工业的产值转向第三产业的投资、第三产业的产值和第三产业的就业，否则，加快节能降耗、加强污染减排将很难实现。全国钢铁产能已达4亿吨，产能过剩近2亿吨，产能过剩非常明显。重化工业产能大量增加必将先引起原材料价格暴涨（例如铁矿石），然后造成国内甚至国际重化工业产品价格的剧烈波动，影响重化工业的健康发展，影响中国经济甚至世界经济的稳定发展。国务院总理温家宝2009年8月26日主持召开国务院常务会议，我国经济正处于企稳回升的关键时期，必须认真落实科学发展观，在保增长中更加注重推进结构调整，坚决抑制部分行业（钢铁、水泥、平板玻璃、煤化工等）的产能过剩和重复建设，大力发展符合市场需求的高新技术产业和服务业。根据国家统计局的《中国统计年鉴2008》和《2008年国民经济和社会发展统计公报》，1978年中国工业产值是10亿元，2008年工业产值是129112亿元，30年增长了3倍。1978年中国第三产业产值是5亿元，2008年中国第三产业产值是120487亿元，30年增长了1倍。改革开放30年来,第三产业产值增长速度是工业产值增长速度的73倍。根据国家统计局的《中国统计年鉴2008》、人力资源和社会保障部与国家统计局的《2008年度人力资源和社会保障事业发展统计公报》，1978年中国第三产业就业人数是4890万人，2008年就业人数是25717万人，30年第三产业就业人数增长了20827万人，增长了26倍。1978年中国第二产业---工业和建筑业就业人数是6945万人，2008年就业人数是21109万人，30年第二产业---工业和建筑业就业人数增长了14164万人，增长了04倍。第三产业就业增长速度是第二产业---工业和建筑业就业增长速度的09倍。1978年中国工业就业人数是6091万人，据估算2008年就业人数约为15832万人，30年工业就业人数增长了9741万人，增长了60倍。第三产业就业增长速度是工业就业增长速度的66倍。根据《中国统计年鉴2008》和《2008年国民经济和社会发展统计公报》，30年来,中国工业、建筑业和第三产业的GDP增长之比为3:4:3。非农产业产值增长了2643亿元,其中工业增长了1270亿元，工业占非农产业的3%；第三产业增长了1195亿元，第三产业占非农产业的3%，工业与第三产业相差仅3个百分点，工业的GDP与第三产业的GDP对城镇化的贡献相差无几。根据《中国统计年鉴2008》、《2008年度人力资源和社会保障事业发展统计公报》，30年来,中国工业、建筑业和第三产业就业增加之比为8:6:5。非农产业就业增加了34991万人,其中工业就业大约增加了9741万人，工业就业占非农就业的8%；第三产业就业增加了20827万人，第三产业就业占非农就业的5%。第三产业比工业多7个百分点，第三产业就业贡献是工业就业贡献的14倍，即三产化就业对城镇化贡献是工业化就业对城镇化贡献的14倍。总体来讲，第三产业对经济的贡献与工业对经济的贡献相差无几，第三产业对就业的贡献是工业对就业贡献的14倍，第三产业对城镇化的贡献大于工业对城镇化的贡献。今后，第三产业对经济、就业、城镇化的贡献将会更大。城镇化实质是非农的第二产业和第三产业的集聚，是非农的第二产业和第三产业就业人口及家属的集聚。三产化是城镇化后期城镇化的主要动力，北京市2009年第三产业产值比例已达53%，上海市2009年第三产业产值比例已达35%，广州市2009年第三产业产值比例已达85%，兰州市2009年第三产业产值比例已达87%。《人民日报》2008年12月2日在《财经纵横》中报道,国家统计局总经济师姚景源认为，支撑中国经济增长的两大力量是工业化和城市化。笔者认为中国经济增长的主要力量是三产化、工业化、城镇化。面对金融危机和经济危机，中国出口下降造成工业品需求下降。第一产业---农业由于劳动力富余无法增加就业，工业由于出口下降、技术改造、生产效率提高，工业就业会出现“挤出效应”，就业机会相对下降。第三产业不仅具有就业的“吸纳效应”，是就业的吸纳器，而且具有稳定经济和就业的“稳定效应”，是经济和就业的稳定器。第三产业的就业和产值远比工业稳定，第三产业就业和产值具有逆周期的特点，在经济周期的萧条期，第三产业的产值反而相对上升，提供相对较多的就业机会，第三产业就业率反而上升。根据国家统计局2008年统计公报，2008年第三产业的增速反而超过第二产业2个百分点，2003年—2007年第三产业的增速比第二产业慢9和9个百分点。第三产业具有逆周期的特点，在经济危机、经济萧条时产值和就业的增长反而超过第二产业--工业和建筑业，增长较快。著名学者成思危认为，中国2009年第一季度的经济主要由消费和第三产业推动。国家统计局发表的2009年第一季度第一产业增加值4700亿元，增长5%，第二产业增加值31968亿元，增长3%，第三产业增加值29077亿元，增长4%，第三产业增加值增长比第二产业增加值增长快1个百分点。国家统计局发表的初步核算，2009年半年国内生产总值139862亿元，第一产业增加值12025亿元，增长8%；第二产业增加值70070亿元，增长6%；第三产业增加值57767亿元，增长3%。第三产业增加值增长比第二产业增加值增长快7个百分点。国家统计局发表的2009年前三季度第一产业增加值22500亿元，增长0%；第二产业增加值106477亿元，增长5%；第三产业增加值88840亿元，增长8%。第三产业增加值增长比第二产业增加值增长快3个百分点。从大学生的就业岗位来看，绝大多数大学生的就业岗位不是在工业，更不是在农业，而是在第三产业。在工业企业就业的大学生，绝大多数是工业企业的研发、设计、品牌、营销、管理等，在微笑曲线利润较高的两端就业,在生产服务业领域就业，实质是在第三产业就业。在农业和农村就业的大学生，绝大多数是在农村的科技、教育、卫生、文化、运输、管理等农村的第三产业就业，绝大多数是在农业生产的研发、品牌、营销、运输、管理等农业生产的产前、产中、产后服务的第三产业就业。第三产业是大学生就业的主要领域，大学生就业困难的关键原因是中国第三产业的发展相对工业的发展滞后,相对大学生的培养滞后。中国第三产业发展滞后是大家公认的,2009年《政府工作报告》明确指出，我国消费需求不足，第三产业发展滞后。2000年以来,中国第三产业占GDP的比例一直在40%左右徘徊,2001年中国第三产业占GDP的比例是5%,2009年中国第三产业占GDP的比例是4%。第三产业发展滞后导致第三产业提供的就业岗位相对较少,导致大学生就业难,大学生失业率高。中国在微笑曲线中利润低的生产环节由于劳动力成本低具有较强的竞争优势，而在微笑曲线两端利润高的研发、设计、品牌、营销、管理等生产服务业并没有竞争优势，而且存在明显的劣势，是中国经济发展的薄弱环节，中国服务业出口是逆差。因此，应该通过扩大大学生就业，提高微笑曲线两端的生产服务业的竞争力。生产服务业需要优秀的大学生、硕士生、博士生，大学生、硕士生、博士生也需要生产服务业。中国的工业品、农业品的研发、设计、品牌、营销、管理等都非常急需优秀的大学生、硕士生、博士生。解决好就业关键是做大、做强、分好就业市场这个蛋糕，分配好就业市场这个蛋糕各方研究很多，我们不再论述。做大就业市场这个蛋糕第一是发展经济，第二是加快发展第三产业，因为同等产值的第三产业容纳的就业更多，就业弹性系数更高。中国的第三产业发展滞后，存在巨大的发展潜力，存在巨大的就业潜力。做强就业市场这个蛋糕的关键是发展生产服务业，因为微笑曲线两端生产服务业的利润更高，工资更高，是优质高薪的白领就业岗位。优质高薪的白领就业岗位将创造出许许多多具有很强消费能力的中产阶级，促进生活服务业的发展，进一步增加就业。生产环节的低利润决定了低工资的生产就业岗位，一般是农民工就业，低工资决定了消费能力的有限性。因此，充分发挥我国生产环节的优势，加快发展生产服务业刻不容缓。我们必须改变“大学生就业难--生产服务业滞后--大学生就业难”的恶性循环，形成“大学生就业--生产服务业发展--大学生就业”互动的良性循环，从根本上改变大学生就业难，从根本上降低大学生失业率。需要明确指出的是，刚毕业的大学生创业成功是个别现象，失败是普遍现象。刚毕业的大学生缺乏社会经验，缺乏资金积累，缺乏经营基础，缺乏经营经验，缺乏社会关系，缺乏市场。当前经济危机，市场已相对变小，并早已被瓜分，现有企业都在困难中经营甚至破产，大学生创业占领市场是极其困难的。我们要告诉刚毕业的大学生创业的风险和市场竞争的残酷性。新闻舆论和就业部门要正确引导，不能用特殊代替一般，用个别代替普遍，造成大学生创业的大量亏损。据广州团市委的调查数据，广东大学生创业成功率只有1%，全国大学生创业成功率最高的是浙江，也只有4%。三农问题的解决从根本上讲有两条措施，一条措施是着眼三农，立足三农，从三农入手，解决三农，就三农解决三农。另一条措施是着眼三农，跳出三农，解决三农问题，具体就是用工业化、三产化、城镇化解决农村、农业、农民问题，就是用“三化”解决“三农”。农村问题的关键是发展问题。随着经济的迅速发展，随着农村农业、工业和第三产业的发展，随着新农村建设，农村人口集聚现象越来越普遍，村向乡镇及中心城镇集聚，乡镇及中心城镇向县城集聚，县城向中小城市集聚，农村地区的城镇化速度将加快。随着城市的迅速发展，城市向农村迅速扩展，城市的郊区——农村逐渐成为城区，远郊区成为近郊区，城市还通过卫星城、开发区的形式将农村发展成城区，因此，解决农村的问题一方面依靠新农村建设，更重要的是通过城镇化来解决。农业问题主要通过农业产业化来解决，但农业的发展依靠工业化、三产化、城镇化，需要工业化为农业生产提供农业机械、化肥、农药等物资，需要三产化为农业生产提供产前、产中、产后服务，需要三产化为农业生产提供研发、品牌、营销、运输、管理等，城镇化为农产品提供了市场需求。2009年中国农业产值为35226亿元，占国内生产总值的3%。美国农业生产不仅满足国内农产品的需求，还大量出口小麦、玉米等农产品，2004年美国农业产值仅占国内生产总值的3%。随着新农村建设的实施，随着现代化农业的实现，中国的农业产值会大幅度提高，但农业产值在国内生产总值中所占的比例仍将减少，借鉴发达国家的历史经验，结合中国人多地少的实际情况，中国达到发达国家的水平时，农业产值占GDP的5%左右比较恰当。农民问题是三农问题的核心，农民问题实质是农村大量的剩余劳动力，实质是农民的就业问题。由于人均农业土地面积小，农业劳动生产率低，农业生产中存在大量剩余的劳动力。依靠农业解决大量的劳动力就业是不现实的，发达国家的发展经验说明，农业劳动力还将继续减少，达到发达国家的发展水平时，我国农业劳动力将仅占5%左右。因此，解决农村大量剩余劳动力的唯一措施是三产化和工业化。第三产业的发展需要大量的服务人员，工业的发展需要工人。发达国家的劳动力转移规律表明，达到发达国家的发展水平时，第二产业---工业和建筑业的就业必将出现挤出效应，第二产业---工业和建筑业的就业占全部就业的28～30%左右，2009年我国第二产业---工业和建筑业的就业比重为8%，因此，工业化的就业潜力仅有3～5个百分点左右，是极其有限的。解决我国农业剩余劳动力的关键措施是三产化，2009年我国第三产业就业比重为1%,发达国家第三产业就业比重为70%左右，我国三产化的就业潜力可达37个百分点。农业剩余劳动力的主要转移途径是，第一产业---农业的剩余劳动力一部分转移到第二产业---工业和建筑业成为工人，绝大多数转移到第三产业的餐饮、宾馆、商业等产业成为服务人员。第二产业---工业和建筑业的工人转移到第三产业，又为第二产业---工业和建筑业吸纳第一产业的剩余劳动力提供了空间。中国发展第三产业，关键在于政府高度重视，关键在于政府正确引导，关键在于全社会的支持，关键在于支持服务业发展的舆论氛围，我们要提出：“发展服务业，加快三产化”的口号，召开国家主要领导人参加的全国加快服务业发展的大会，号召全国加快服务业的发展,推动中央各部委和地方各级政府采取措施加快服务业发展，形成全社会积极支持三产化的局面，中国的服务业将会得到快速发展，中国的三产化进程将会得到明显加快，中国的大学生和农民工就业难的问题将会迅速缓解，中国的失业率将会明显降低。农业及农村、农民一直受到国家的高度重视，已成为我国发展改革稳定的基础。许多地方政府非常热衷于投资多、污染重的重化工业项目的投资，一些重化工业发展过快过猛，出现了用污染和能源换外汇的现象。第三产业虽然受到中央的重视，但许多地方政府热衷投资大的重化工业，相对农业、工业经常忽视第三产业。因此，在三次产业中，要提高对第三产业的重视，要优先发展第三产业，调整振兴第二产业，稳定提高第一产业；要三业并重，三业并举，三业鼎立，使三业（第一产业、第二产业、第三产业或农业、工业、服务业）共同举起中国经济这个巨“鼎”。农业应该发展现代农业，工业应该发展高新技术，进行新型工业化，服务业不仅应该大力发展现代服务业，还要大力发展传统服务业。传统服务业没有污染，可以解决许多就业，许多传统服务业还属于非物质文化遗产的范畴，应该给予大力支持。服务业不论是现代服务业，还是传统服务业，都能促进经济发展，提供大量就业机会。因此，要改变歧视传统服务业的现象，不仅应该大力发展现代服务业，而且要大力发展传统服务业。在新型工业化和农业现代化的过程中，其实质关键是生产服务业的发展，中国工业的振兴和农业的提高关键是工业和农业的研发、设计、品牌、营销，核心是技术创新和管理创新。工业和农业的研发、设计、品牌、营销仍然属于第三产业，是中国经济发展的薄弱环节，我们要切实加快生产服务业的发展，从而促进工业和农业的发展。同时，我们要加快生活服务业的发展，切实改善人民群众的生活质量，解决好民生问题，满足人民群众日益增长的物质文化需求。第二产业主要是工业出现了明显的三产化趋势，出现了新型工业化与三产化的相互促进，实质是微笑曲线底端的工业制造向两端的生产服务业--研发、设计、品牌、营销、管理延伸，实质是中国制造拉长产业链，向中国创造发展。二产三产化就是工业三产化，实质是加快工业生产服务业的发展。第一产业--农业也出现了明显的三产化趋势，出现了农业产业化与三产化的相互促进，实质是农业生产向两端的生产服务业--农业的研发、设计、品牌、营销、管理延伸，实质是农业生产向农业