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文档简介

中央空调维修售后补充协议中央空调作为现代舒适生活的标配之一，其功能和效率在日常使用中扮演着重要的角色。但是，由于使用频繁和运转时间较长，中央空调也面临着诸多的故障和问题。因此，中央空调维修售后服务就显得尤为重要。为了更好的维护和保障客户的中央空调使用体验，制定了中央空调维修售后补充协议。一、服务类型本协议所涉及的售后服务类型为中央空调维修服务，包括故障排查、故障维修、清洗保养、备件更换等服务。二、服务流程1、客户联系售后服务电话或线上客服咨询，提供注册信息和故障详情，并确认服务2、维修人员在约定时间内到达客户现场，进行设备检查和故障排查、确认所需备件，如需更换或购买备件，维修人员另行确认。3、维修人员对故障设备进行维修或更换备件，并进行测试验收，如需二次调试，维4、维修完成后，维修人员收取相应的维修费用，并进行维修服务单记录。1、故障维修：对于出现故障的中央空调设备，维修人员必须对其进行彻底的故障排查，并且在确认故障后进行及时的维修，同时要确保维修过程中不会对设备造成任何二次损伤。2、设备清洗：为了保持中央空调设备的清洁，维修人员必须进行设备的定期清洗，并确保正确的清洗方式和使用清洁剂。3、备件更换：如果需要更换中央空调设备的备件，维修人员必须提供符合设备规格和标准的高质量备件，并确保更换过程中不会造成任何二次损伤。1、故障排查服务费用将由售后服务人员在故障排查后提供。2、维修服务费用将根据所需备件和人工时间定价。3、维修费用应在维修完成后当场支付。如需上门维修服务的，售后服务人员会收取五、服务保障1、本协议所涉及的售后服务均提供一个月的质保，如出现因质量问题导致的重新出现故障，售后服务人员将提供免费维修。2、售后服务人员及维修人员均为具有相关知识和技能的专业人士，服务过程中将确保服务质量和客户隐私安全。3、如因售后服务人员或维修人员的工作失误导致设备损坏或其他损失，售后服务人员将承担相应的赔偿责任。六、补充条款1、本协议所涉及的服务范围和细节均为临时性质，因此可能随时受到其他因素的影2、本协议中未尽事项，双方可以根据实际情况进行协商，达成一致后签署补充协3、本协议所涉及的服务均以中文版为基准。以上就是中央空调维修售后补充协议的详细内容，希望能够给大家在年中修旧保新时提供一些帮助和借鉴。作为消费者，

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