关于市场部组建的可行性方案

随着市场竞争的加剧，企业的销售工作越来越难了，单靠销售部门努力地去推销，彳艮难实现公司的目标。必需靠营销专业结合才能不断推动公司的销售工作，实现公司年规划的战略目标。需要关注销售工作，还要密切关注与销关的各种工作，比如通过市场调研了解行业信息和发展趋势，了解竞品信息和竞争趋势，了解消费者信息和市场需求变化；通过开发新品来满足消费者日新月异的需求；通过媒体、公关宣传企业和产品形象，树立品牌地位，结合产品更好卖；通过制定产品的推广策略，使得销售工作更加规范和有成效；通过规范和监管产品的市场销售行为，使得市场保持稳定和可持续发展。为此，公司必须成立单独的部门来执行，保障公司的长足发展。需求产品的问题，这两个问题同时作用于市场，就是我们今天所做的市场营销工作。实现我们的产品变成资金、变成利润的主要职能部门；公司生产的产品数量、品种、规格、包装、款式等等必须以市场为导向，市场部作为品牌营销总之，市场部相当于参谋部，销售部门相当于作战部，有着各白不同的角色。因此首先要分清职责，给白己的角色定好位；其次是寻求相互的合作与融合。只有这样才能真正的发挥市场部的职能，把企业的市场营销水平提上一个新的高度。2市场部的运作浅析2.1营销技能培训对市场部而言，需要不断提高内部人员的专业技能，包括分析、策划、管理、执行等综合能力，而且还要不断深入市场，了解销售系统的详细运作方式和特点，增加对市场的感性认识，这样才能制定出符合实际而且又富有创意的部而言，则需要强化销售人员对市场和信息的分析能力，使他们提高拓展市场的专业技能，并且能够准确领会公司整体战略的意图，有效利用市场部提供的专业资源来提升销售业绩。2.2协作意识调整市场部应积极指导销售部开展营销工作，必要时进行换位思考，可以采取系统培训、交流和协调会的形式，了解部门在整个营销系统中的角色、环节和所起到的作用。市场部要了解销售部门的工作方式和特性，知道销售人员最关注的是什么，而销售人员必须配合市场部的工作，和执行方式，能够主动配合工作的开展，与市场部的工作环节做好对接，提高公司营销系统的正规化运和指导思想，并积极参与制定工作，从而根据本市场的具体情况做出有针对性的安排。从多对方面的角度考虑问题，就能够保证市场部的正常开展工作，确保整体上的协调性和一致性，促使公司各项目标及计划的顺畅进行。2.3市场部的基本任务2.3.1作为公司的情报机构1)跟踪行业发展趋势，建立和完善市场营销体系的信息收集处理,交流及保2)搜集行业信息，特别是竞争品牌的产品性能、价格、竞争手段、等情报的3)进行市场调研，掌握消费者的购买心理和行为，为公司市场活动提供决策4)参与公司销售网络建设。2.3.2作为公司的参谋机构1)制定公司品牌战略、营销战略、和产品企划策略。2)制定公司业务短、中、长期战略目标。3)做出销售预测，提供未来市场的分析、发展方向和规划。4)新产品上市规划。5)参与指定产品价格。6)整理分析公司各业务机构资料信息。2.3.3作为公司业务的监管机构1)业务系统的廉政稽查，业务督导。2)了解掌握业务员心态，并进行调整建设。3)负责对新入职业务人员和经销商的业务人员进行培训和监管。2.3.4作为公司的公关机构1)实施品牌规划和品牌的形象建设。2)制定及实施市场广告、推广活动和公关活动。3)完善规范业务系统对外的各类文书。4)合理进行广告媒体和代理商的挑选及管理。5)做好公司售前、中、后的服务工作。6)代表公司做好新闻代言和发布。3市场部的初步运行框架门职责根据公司发展战略制订市场营销计划并组织实施开展市场调研工作，制定营销策划方案负责产品、产品线的规划与管理工作组织新市场开发负责市场策划、公关与市场开拓工作促销品管理和投放客户满意度调查分析3.2市场部的基本配置根据公司目前的发展和运作情况，在市场部基本职能要求的前提下综合利用，采用分块归类的配置划分功能，组建市场部运作的基础目前大致分成三个板块：市场督导、信息管理、企划宣传员配置市场部经理(市场部经理(1)"定公司产品和服务潜在皿保公司利润最大化监督产品研发，根据客形象推广(1)根据领导制定的方向和目标，展开系列化形象推广活动，将公司形象和品牌形象在市场中树立起鲜明的品牌个企划宣传(1)动策划，包括线上线卜甘销活动撰写，宣市场部(6人)信息管理(1)信息，统计分市场督导(2)研，市场拓展，渠道开发，市场信3.4市场部的工作流程流程说明:提出修改意见抵出实施方案®I销销告经理呈报分析研究整理俺■料——砌UH查布置工作②记录调调研员®进一步分析研究I写作②形成立项报告财务主管------------①---------②研充销销售经理可行性分析报告写作立项审批总经理总经理呈报审溪市场经理命令传达指示一①一①f市场经理1①一销售经理拟出实施方案①进一步分析研究写作形成立项报告可行性分析报告②写作I流程说明:调研主管进行资料汇总，然后呈交给销售经理。、审批流程。方案制订、审C、需货计划单(年度、月份)总体方案构思会议研究销售经理------①-------②一意见级意见其他有关人员―①一批，特殊情况下计划外的市场推广策划方案由总经理签批后执行。否交销售经理重新拟订计划；签准交销售经理实施计划。销售任务进入促销计划制订、审批流程或顾客信息反馈流程。划必须由市场经理审批3.4.8促销计划制订、审批流程耍求修改流程说明:计划由总经理批准；重要、季度、月度的促销计划由市场经理批准；一般的、常规的营销计划3.4.9顾客(消费者和客户)信息反馈流程流程说明:4、本计划经生产部批复处理意见后经商务部或技术主管跟进进入售后服务流程。3.4.10售后服务流程3.4.11销售人员行为监督流程上报明日计划填写业务报表开展业务________________t一销售经理*-----------@------------②--------①------业务员定期呈报①审杳3.5岗位职能3.5.1市场经理岗位说明工作：协助总经理制定公司总体市场发展战略以及市场发展目标，把握公司在行业中的发展方向，提高产品市场占有率及公司知名编制年度市场开发计划，并报总经理审批。2)积极实施市场开发计划与措施，扩大企业在市场中的影响3)及时收集行业信息，跟踪国内外同行业技术、市场等各方面4)了解同行业动态、市场及产品营销动态、竞争对手状况，组织对各种信息进行整理、分析、建档。5)撰写市场调研报告，提出对市场发展的意见、建议。6)统一规划企业内部公关活动，拓展媒体合作关系，通过公关活动和形象传播提高产品市场占有率。7)组织实施品牌推广活动，在目标客户群中建立产品品牌知名8)组织公关、宣传效果评估，编写评估报告。用预算，上报领导审批10)控制市场开发中各项费用的支出，尽量降低市场开发费用，节约企业管理成本。11)负责指导、管理、监督本部门人员的业务工作，指导并参与本部门员工的培训、考核等工作。1)大学本科及以上学历，市场营销或其他相关专业；2)5年以上装潢材料市场营销工作经验，具有较强的市场判断能力、沟通协调能力、创新能力、学习能力；3)了解行业发展动态，熟悉产品市场。3.5.2市场督导专员岗位说明1)按时完成部门经理布置的各项任务，并积极配合做好市场部2)根据公司整体规划，组织实施年度、季度、月度以及节3)拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果评4)指导监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定各市场促销活动经费的申报细则以及审批程序，并对该项程序予5)设计、发放、管理促销用品；6)协调各区域进行销量的分析并提出推进计划；7)制定不同时期，不同促销活动的各项预算，并依据预算控制8)制定销售督导计划，报市场部经理审批，并整理区域销售管理制度、预估区域销售管理过程中的问题。9)制订区域销售督导流程和整理销售督导技巧。作过程中进行指导与培训，协助业务员解决各种问题。11)负责填写本职工作的总结报告，上报部门经理，检查督导计划、流程的合理性和过程的规范性及结果的正确性。12)负责检查行动改进措施的适用性，进行流程、计划的修订工13)负责对销售业务的支持，提出销售业务的改进点，经部门领导和高层决策，并实践推广。14)负责在工作过程中对导购员进行指导与培训，协助解决店铺15)积极开展销售业务，提供各项支持与服务，传达公司的区域政策并提供区域销售管理制度的培训。16)检查各项支持与服务的合理性并支持与服务的调整与改进。3、任职资格:3.5.5信息管理专员岗位说明各项市场调研计划以及市场调研项目，为相关部门人员提供所需的市场信1)按时完成部门经理布置的各项任务，并积极配合领导做好市2)制定市场调研计划，组织策划市场调研项目；3)制定竞争对手、行业信息、公司产品信息等市场调研计4)分析总结调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定5)参与公司策划、组织的市场活动，并对公司安排的产品宣传，反馈总结所有信息、收集和应用产品市场信息；6)建立健全营销信息系统，为本部门和其他部门提供信息决策7)协助市场部经理制定各项市场营销计划；8)组织进行宏观环境及行业状况调研，对企业内部营销环境、9)制作调研报告，并上报市场部经理；10)收集各类市场情报及相关行业政策与信息。11)负责设计各类信息调查工具和表格，积极指导业务员进行信3.5.6企划宣传专员岗位说明定战略规划并书写所有的大型策划文案(以整合营销策划、渠道管理为主)；根据领导制定的方向和目标，展开系列化形象推广活动，将公司形象和品牌形象做到高度统一，在市场中树立起鲜明的品牌个性。(1)按时完成部门经理布置的各项任务，并积极配合领导做好市场部工作。(2)主持制定和执行市场公关计划，配合公司、项目策划公司对外的(3)监督实施市场公关活动，与有关部门企业进行良好的沟通；(4)定期提交公关活动报告并对市场整体策略提供建议；(5)开展公众关系调查，并及时调整公关宣传政策；(6)向外部公众宣传解释公司有关情况，策划主持重要的公关专题活(7)建立完善的广告宣传管理系统，实施对加盟商的广告投放监控，并对下线广告支持费用的审核和报销额度负责；(9)提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持，。(10)开发和维护公司与政府有关机构、合作伙伴之间的关系；(11)组织企业各种资格认证、技术鉴定、政府科研基金申请申报、(12)协助组织公司市场活动；协助创建企业品牌，传播企业文化；(13)主持公司媒体公关活动，制定并组织执行媒体公关活动计划；(14)负责竞争品牌广告信息的搜集、整理，行业推广费用的分析，主持制定产品不同时期的广告策略，制定年、季、月度广告费用计划；(15)正确地选择广告公司，督导广告及