营销091步步高教育电子学习机系列

11三月2024营销091步步高教育电子学习机系列产品介绍一、产业背景二、产品概述三、再研发能力一、产业背景1、几年来被普遍认为只有几十亿市场规模的电子辞典、PDA等教育电子产业，随着技术的更新与数码时代的来临，吸引了更多的消费人群，市场规模已经扩充到200亿左右,步步高教育电子产业的发展速度迅猛。2、根据我们对新加坡教育市场的调查，新加坡教育制度以严格著称。新加坡繁多的课程、严厉的考核制度、父母的期望等一系列因素无疑给广大中学生、高中生在无形之中带来了压力，而我们的产品的目标就是解决同学们在学习方面存在的问题或障碍，更好的协助他们的成长。

二、产品概述最大的特色：根据新加坡现有的教育制度，为新加坡中学生、高中生量身定做，完全贴合其学习模式兴趣激励法名校课堂专业词典系统学习多媒体工具娱乐功能三、再研发能力1、提升产品性能：进一步完善学习机的性能指标，针对用户反馈的意见或建议，以及我们回访用户的结果，努力提升产品的性能2、新产品研发：完善我们学习机的内部学习课件

3、业务范围的拓展：多层面地迎合初高中学生与家长的各种需求。市场分析一、市场环境分析二、市场细分和目标市场三、市场容量和发展前景预测四、竞争分析一、市场环境分析1、宏观环境分析（1）政治法律环境新加坡具有良好的国家信用、完善的政府监管机制以及健全的法律制度（2）社会环境①人口因素：新加坡华族是中国移民的后裔②文化因素：十分重视教育③经济环境：新加坡人民的生活水平很高，消费能力很强，有富足的资金投入到孩子的教育中

（3）技术环境：高新技术产业发达，中国教育电子产品品质具备了国际市场竞争力2、微观环境分析(1)企业内部力量①我们公司给顾客呈现的状态是规范、统一、创新②以给学习者带来便捷和学习的进步为宗旨③对消费者：提供优质的产品与服务对员工：营造和谐、相互尊重的工作氛围对商业伙伴：提供公平合理、对等互利的合作平台(2)各类营销中介与运输公司①聘用一些本土的营销人才，采用本土化营销战略②与当地运输公司签订合作方案，节约运输成本(3)顾客针对目标顾客商讨营销策划①把好质量关②对顾客提供更有效、更有利地的产品或服务。③制定合理的价格(4)竞争者根据对竞争者的分析，公司决定形成自己的产品定位，突出自身的特色，突出自己潜在价值二、市场细分和目标市场1、目标市场最终用户是在学习上存在一定困难的或希望进一步提升自己学习能力的新加坡中学生及高中生2、市场细分按消费者的购买能力分为两类：高档和中档。在经过一系列分析后，我公司决定将步步高学习机推向新加坡地区，根据消费者需求的差异性和购买行为的差异性，我们将实行目标市场营销，最终建立高中档两种市场。高档学习机支持多国语言，显示屏幕更清晰、分辨率更高，采用不伤眼镜的液晶显示屏，减少视觉疲劳。容量更大，最大可以达到50GB,便于同学们下载更多的课件知识。此外还有配套附送的学习机支撑架，可以手动调节高度、角度等。电池更环保，节能，支持更长时间的待机。三、市场容量和发展前景预测新加坡是一个发达国家，经济水平高，因此除了生活外，用于其他方面的金钱比例也在增加，除了物质外，他们更加注重精神上的追求。所以学习机的市场前景还是很广阔的。学习机可以帮助孩子巩固课堂知识，也可以丰富孩子课外知识。在这个学习竞争压力大的时代，学习机将成为市场的新宠儿。四、竞争分析1、产业竞争者（1）在国外市场：韩国等发达国家（2）在国内市场，诺亚舟、好记星、读书郎等品牌2、顾客的议价能力对于顾客，我们应提升我们产品的知名度，同时我们也应该听取他们的意见改进我们的产品和服务，提高产品的美誉度。由于我们的步步高学习机作为新产品在新加坡市场上诞生，国内外市场的竞争等诸多因素，我们应采取“折衷”的定价方式，尽量满足消费者需求。

3、SWOT分析产品竞争SWOT分析表优势劣势机会威胁在中国，步步高入门学习机一行比其他竞争品牌要早，拥有着更为广阔的市场群体，在品牌竞争中占有绝对的优势。并且在华人心中占有较高的地位新加坡中学生所占比重相对于中国市场来说较少，市场容量偏小消费者需求的增加市场竞争激烈价格合理，满足更多消费者需求广告等在新加坡宣传力度还不够，吸引的顾客偏少政府、教育机构的支持一些发达国家的压力：韩国等发达国家的技术、质量标准等都位居世界前列步步高学习机的课件、讲解视频、教育方式是步步高官方与传统名校―莱佛士学院、华侨中学强强合作制作而成相较于课外辅导班，学习机更加方便携带，可以随时随地学习某些家长不信任电子产品，有些家长更愿意去考虑请家庭教师而不是购买学习机市场拓展有着良好的前景市场营销一、市场营销调研四、营销战略二、营销环境分析五、营销组合三、目标市场分析六、销售预测一、市场营销调研调查课题：新加坡初高中生对学习机的需求量调查目的：明确市场容量和市场前景以及目标市场对产品的反馈意见调查方法：实地调查与公开期刊、统计资料等二手资料收集行业市场调研计划流程实地走访调查电话问卷调查专家高端访谈企业内部走访经销商访谈渠道访谈竞争对手访谈研发物流中心消费者调研教育机构访谈趋势预测策略建议二、营销环境分析1、从宏观环境及相关的市场调查来看①与国内其他企业相比，我们在产品技术研发方面占有一定的优势②新加坡的教育机构对我们产品的大力支持，有利于扩大市场占有量，提高自身竞争能力③在新加坡孩子教育投资在家长们的心目中占有极高的地位，可请家教开销过大，而学习机便捷、价格低廉，满足客户需求2、从微观环境分析

①拥有很多各方面的优秀人才，遵循全员PR原则②狠抓技术关，在优质的基础上展开创新③与传统名校——莱佛士学院、华侨中学强强合作，提高自身的竞争优势三、营销目标前3个月：先将步步高系列产品投放到一定区域做市场调研和市场试销，把调研反馈的信息进行分析总结。后9个月：在新加坡全国各地设立销售点，采用选择分销方式、即在某一区域仅仅通过少数几个精心挑选过的，最合适的中间商推销系列产品。第一年：完成产量65％的销售，将推出的产品逐渐渗透到全国，进一步提高市场占有率，然后慢慢增加产品数量，扩大销售规模，满足更多消费者的需求。第三年：在第一年的基础上推出新生代产品，增加产品功能,改善产品特性,提高产品可靠性，预计占领新加坡国内市场40％，并对新产品进行市场调研、反馈。四、营销战略1、产品投入期快速高价策略：经过调查分析，新加坡目前市场上还没出现教育电子产品，所以我公司以高价推出步步高学习机、并以大规模的促销活动配合，高价是为获取高额毛利；高促销是使消费者能够快速了解我们的产品，并且接受价格，加速市场渗透。2、产品成长期：4PS营销组合3、产品成熟期：产品改良策略。我公司进一步调整市场，改进产品和营销组合，大力开展以新产品为主要内容的宣传促销活动，提高产品质量，改善产品特性，创新款式五、营销组合1、产品策略（1）以市场为导向。我们坚守“轻松便捷，乐观自信”的品牌理念，在紧抓自身技术的基础上，注重高质量的服务，从而满足市场需求。（2）进行产品定位。我们坚持主打中高端教育电子产品，适当的给予产品一定的附加价值。（3）产品环境分析。由于新加坡市场上学习机需求量较大，根据对竞争对手、资源前景、可供利用的市场等的分析，商讨相关的营销组合。（4）包装。以新加坡的卡漫人物“乐宾莱恩”为主题，配合产品功能及性质将外包装形象化，建立统一的识别标志。（5）服务。建立完善服务网络，为客户提供健全优质服务。售前服务：采用宣传、交流等手段，以及通过专业推销人员的努力，使专业顾客了解产品的功能与特性；售中服务：向使用者详细介绍产品的使用方法及注意事项，留下相关的热线电话供以后咨询反馈。建立完善的销售网络，力争满足顾客所需。售后服务：做好信息反馈整理，进行双向沟通，及时了解消费者相关需求，定期给顾客上门进行维修服务。顾客不但可以自己再家里进入步步高官方网站下载学习课件与视频，并且在每个销售点都有提供学习课件与视频更新服务与定期升级维护服务，实行客户关系管理，最大程度的满足顾客需求，固定长期业务关系。适时举办信息交流活动，搭建沟通桥梁。（6）品牌。采取统一品牌策略①设计与产品相符的品牌标志、形象、口号等，便于消费者的识别与记忆。②进行品牌传播，分别从广告、销售促进方面进行传播。③注意品牌保护，公司在品牌的管理中，严禁做出与品牌核心价值不一致的行为，严守商业机密，谢绝技术性参观。④建立品牌的知名度和美誉度（7）产品生命周期各阶段的营销策略

①在产品引入期，采取快速高价策略，开展适当的宣传工作，让顾客了解产品，争取最快的速度占领市场。②当产品步入成长期时，市场策略的重点要突出一个“好”字。③在产品成熟期，我们会实行产品改良策略，增加产品的功能、新特性，通过改变产品的定价、销售渠道及促销方式延长产品的成熟期。④在部分型号的产品进入衰退期我们会缩减产品生产量，逐步有计划的撤出市场，淘汰老产品

2、价格竞争定价策略我们的比较定价依据竞争者产品开发技术产品大致价格韩国高新研发技术5000元国内(诺亚舟、好记星、读书郎为主)传统科学技术2000元高档：4000中档：20003、销售渠道策略（1）独家代理（2）有一定实力的经销商（例如大型商场）4、推广策略（1）广告（2）人员推销（3）直接营销①和新加坡的eBay等大型购物网站合作②以电话或邮寄的方式联系一些需要我们产品的消费群，③利用目前流行的博客和一些相关的专业论坛来进行网络营销。④通过购买各大网站搜索引擎关键字的网络营销的方式（4）销售促进为了尽快的占有市场，鼓励、刺激消费者购买，公司可以采取如下的措施：①消费者购买我们的产品时可以赠送相关书籍②消费者购买产品时发放一些优惠券③可以让消费者在柜台免费尝试使用新产品，并鼓励他们能及时反馈信息④对使用产品后有不良反应的消费者及时采取措施，强化售后服务⑤反馈使用信息者优惠购买并能享受一系列增值业务⑥可以定期举办产品折让活动，提高产品知名度八、销售预测营销费用预算第一年年初，我们的营销费用按总体投资费用来计算，在有销售之后，按销售额