第三章战略规划与市场营销管理过程

第三章战略规划与市场营销管理过程一、单项选择题(在以下每题中，选择一个最适宜的答案。)1、全体战略是企业_________层次的战略。A．总体B．局部C．最高D．较强2、职能战略是各个职能部门的_________战略。A．临时性B．中期性C．短期性D．中临时3、区分战略运营单位的主要依据是多项业务之间能否存在共同的_________。A．运营主线B．运营目的C．运营方针D．经济利益4、共同的运营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种_________联络。A．内在B．外部C．多种D．局部5、具有较高增长率和较高市场占有率的运营单位是_________。A．问号类B．明星类C．奶牛类D．瘦狗类6、问号类运营单位是具有较高增长率和的运营单位或业务。A．较高占有率B．普通占有率C．较低占有率D．没有占有率7、明星类单位的市场增长率降到_________以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类单位。A．50%B．30%C．10%D．5%8、市场增长率和相对市场占有率都较低的运营单位是_________。A．问号类B．明星类C．奶牛类D．瘦狗类9、规划运营战略的关键是战略剖析和。A．战略选择B．战略方案C．战略部署D．战略调查10、战略环境要素变化的结果，对企业及其活动构成有利的条件是_________。A．环境要挟B．市场时机C．市场利润D．本钱降低11、运营战略方案的制定和实施，要以特定的_________为依据。A．目的B．利润C．本钱D．方案12、在同一市场上，采用同一战略的企业之间，理想上构成了一个。A．战略B．战术部落C．战略联盟D．战略群落13、_________是指企业应用多种信息载体，与目的市场停止沟通的传达活动，包括广告、人员推销、营业推行与公共关系等等。A．产品B．定价C．促销D．分销14、_________规则战略运营单位业务和开展方向。A．运营义务B．运营方针C．运营方案D．运营目的15、一个战略运营单位是企业的一个。A．部门B．车间C．产品D．环节二、多项选择题(以下各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。)1、职能战略可以使职能部门及其管理人员，愈加清楚地看法本部门在实施总体战略、运营战略进程中的义务、责任和要求，这些职能战略包括_________。A．研讨与开发管理B．消费管理C．市场营销管理D．财务管理E．人力资源管理2、企业使命说明书包括的基本要素是。A．运用范围B．活动范围C．国度法律D．主要政策E．远景和开展方向3、市场增长率/市场占有率矩阵将运营单位划分为_________几种类型。A．明星类B．金马类C．奶牛类D．问号类E．瘦狗类4、多要素投资组合矩阵依据市场吸引力的大小和竞争才干的强弱分为九个区域，由它们组成三种战略地带。这三种战略地带是。A．〝白色地带〞B．〝绿色地带〞C．〝黄色地带〞D．〝蓝色地带〞E．〝白色地带〞5、规划企业生长战略的方式有_________。A．松懈式生长战略B．密集式生长战略C．一致式生长战略D．一体化生长战略E．多角化生长战略6、企业一体化生长战略包括_________。A．后向一体化B．向上一体化C．水平一体化D．向下一体化E．前向一体化7、企业多角化生长战略包括_________。A．纵向多角化B．垂直多角化C．同心多角化D．水平多角化E．综合多角化8、构成战略环境的要素很多，可分为要素。A．主体环境B．客观环境C．普通环境D．地域环境E．客观环境9、市场营销组合要素包括_________。A．产品B．竞争C．定价D．分销E．促销10、美国学者波特提出的竞争性战略包括。A．本钱抢先战略B．差异化战略C．品牌战略D．聚焦战略E．一体化战略三、判别题(判别以下各题能否正确。正确的在题干后的括号内打〝√〞，错误的打〝×〞。)1、运营战略是多个战略运营单位或许有关的专业部、子公司的战略。〔〕2、职能战略是企业多个职能部门的临时性战略。〔〕3、企业使命反映企业的目的、特征和性质。〔〕4、战略运营单位通常没有自己的业务。〔〕5、问号类是较高增长率、较低占有率的运营单位或业务。〔〕6、规划投资组合实质上是企业高层对各个运营单位及其业务停止评价和分类，确认它们的开展潜力，决议投资结构。〔〕7、依据BCG剖析法，关于奶牛类的运营单位或业务应采用开展战略。〔〕8、市场增长率和市场占有率都较低的运营单位或业务属于效果类。〔〕9、普通来说，市场占有率越低，这个单位盈利才干越强。〔〕10、企业利润水平与市场占有率同向增长。〔〕11、市场增长率越高，运营单位的资金需求数量越少。〔〕12、处于白色地带的企业普通采用收割或坚持战略。〔〕13、处于黄色地带的企业采取添加资金投入和开展扩展的战略。〔〕14、运营义务规则战略运营单位业务和开展方向。〔〕15、产品、价钱、分销和促销是市场营销进程中不可以控制的要素。〔〕16、对一个详细的企业及运营单位，从时间、费用和必要性看，完全有能够也有必要对一切的环境要素停止剖析。〔〕17、市场营销组合是固定不变的静态组合。〔〕四、填空题(请在各小题的划线处填入适当的词句。)1、共同的运营主线是指目前的、市场与未来的产品、市场之间的一种内在联络。2、普通来说，_______________越高，这个单位的盈利才干越强。3、原以企事业单位为主要客户的电脑公司末尾向家庭、团体销售电脑，或拓展新的销售区域，这是一种_______________战略。4、用多要素投资组合矩阵剖析时，企业对每个战略业务单位都从市场吸引力和_______________两个方面停止评价。5、_______________是企业最高层次的战略。6、_______________是各个战略运营单位或许有关的专业部、子公司的战略。7、_______________反映企业的目的、特征和性质。8、总体战略是企业_______________担任制定、落实的基本战略。9、处于_______________地带的企业采取添加资金投入和开展扩展的战略。10、运营战略的规划进程，始于。11、把企业目确实定在某个特定的、相对狭小的范围内，争取本钱抢先或差异化，从而树立相对优势，通常适宜于中小企业，这是_______________战略。12、战略环境有关要素变化的结果，对企业及其活动发生不利的影响叫_______________。13、经过战略环境和条件剖析，义务应当转化为_______________。14、构成市场营销组合的四大类要素或手腕，各自又包括了多个次一级或更次一级的要素，这是营销组合的_______________特征。五、名词解释1、战略2、本钱抢先战略3、战略运营单位4、后向一体化5、市场营销组合六、简答题1、简答企业战略具有的特征。2、简答战略规划的普经进程。3、战略运营单位具有哪些特征？4、市场营销组合的特点是什么？七、论述题1、试述如何规划企业的总体战略？2、试述市场营销管理的普经进程。八、案例剖析格兰仕微波炉的战略经过剧烈的竞争，格兰仕攻占国际市场60%以上的份额，成为中国微波炉市场的代名词。在国度质量检测部门历次全国质量抽查中，格兰仕简直是独一全部合格的品牌，与众多洋品牌频频在抽检中不合格被曝光构成鲜明对比。去年，格兰仕投入上亿元技术开发费用，取得了几十项国度专利和专有技术；往年，将继续加大投入，使技术水平一直坚持世界前列。由于格兰仕的价钱挤压，近几年微波炉的利润空间降到了低谷。往年春节前夕，甚至出现一般韩国品牌售价低于300元的状况，可谓世界微波炉最低价钱。国际品牌的主要竞争对手不时是韩国产品，它们由于起步早曾经一度占据先机。在近几年的竞争中，韩国品牌落在了下风。韩国公司在我国的微波炉消费企业，屡次在一些重要目的上被查出不契合规范，并且屡遭赞扬，这在注重质量管理的韩国公司是不多见的。业内人士以为，200多元的价钱水平不正常，是一种清楚的倾销行为。它有两种能够：一是韩国受金融危机影响，急需扩展出口，向外转嫁经济危机；二是抛库套现，做参与前的预备。面对洋品牌能够的大退避，格兰仕不是进攻而是选择了暂时退避。日前，格兰仕总部收回指令，有次第地增加西南地域的市场宣传，稳固和开展其它市场。这一决策直接招致了春节前后一批中小企业进军西南，争夺沈阳及天津市场。这些地域曾经停息的微波炉大战，有重新末尾的趋向。格兰仕经理层在解释这种战略性退让时指出，其目的在于让出局部市场，培育民族品牌，使它们可以应用目前韩国一般品牌由于质量效果惹起信誉危机的有利机遇，在某一区域取得跟洋品牌直接对立的实力，构成相对的针对洋品牌的一致阵线，消弭那些搞不合理竞争的出口品牌。从久远看，格兰仕坚持一些竞争对手，也是对自己今后的鼓舞和鞭笞。格兰仕的目的是打出国门。1998年，格兰仕微波炉出口额50