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文档简介

第页共页配送主管工作职责模版职位概述配送主管是负责协调和管理配送团队的关键角色。他们负责确保产品按时送达客户,并且质量和数量符合要求。配送主管需要与公司内部的其他部门和外部供应商保持紧密合作,以确保配送流程的顺利进行。职责和职能1.管理配送团队:负责招聘、培训和管理配送团队,确保团队成员明确职责并按时完成工作任务。同时,指导团队成员提高工作效率和服务质量。2.制定和执行配送计划:根据客户需求和产品供应情况,制定合理的配送计划,并确保计划能够及时实施。同时,及时调整计划以应对突发情况。3.确保配送流程的准确性和有效性:监督和管理配送流程,确保产品从仓库到客户的送货环节顺利进行。定期检查配送车辆和设备的状况,确保其正常运行。4.维护供应商关系:与外部供应商保持良好的合作关系,确保供应商按时提供所需的产品和服务。同时,处理与供应商之间的问题和纠纷,寻求解决方案以确保配送流程的顺利进行。5.监控和控制成本:负责配送预算的制定和执行,监控配送成本的控制和优化。与财务部门合作,确保成本和效益的平衡。6.客户关系管理:与客户保持紧密联系,及时解决客户的问题和投诉。与销售团队合作,了解客户需求,并提供优质的配送服务以满足客户的需求。7.安全管理:确保配送过程中的安全性,制定和执行安全规范和操作程序。提供员工安全培训,确保员工遵守安全操作规程。8.数据分析和报告:收集和分析关于配送流程的数据,生成报告并提供管理建议。根据数据分析结果,不断改进配送流程,提高效率和质量。要求和资格1.教育背景:本科以上学历,物流管理、供应链管理或相关专业优先考虑。2.工作经验:具有3年以上配送管理相关经验,有团队管理经验者优先。3.技能要求:熟悉配送流程和操作,具有良好的组织和协调能力,能够处理复杂的问题和紧急情况。熟练运用办公软件和物流管理系统。4.沟通能力:良好的口头和书面沟通能力,能够与内部团队和外部供应商进行有效的沟通和协调。5.领导能力:具备良好的领导能力和团队合作精神,能够激励和激发团队成员的工作积极性和创造力。6.结果导向:注重细节和结果,能够在紧张的工作环境中保持冷静和应对挑战。7.适应能力:能够适应快节奏和多变的工作环境,在压力下保持良好的工作表现。总结配送主管是配送团队的核心管理者,他们负责确保产品按时送达客户,并且质量和数量符合要求。通过制定和执行配送计划,管理供应商关系,控制成本,维护客户关系以及持续改进配送流程,配送主管能够确保公司的

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