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文档简介

第页共页眼镜店长岗位职责眼镜店长作为一个管理岗位，负责总体的店铺运营和管理工作。以下是眼镜店长的主要职责：1.店铺运营管理：负责店铺的日常运营管理，包括制定营销策略、制定销售目标、制定价格政策等。并确保店铺的稳定运行和良好的市场竞争力。2.人员管理：负责店员的招聘、培训和管理。制定员工工作计划和业绩目标，并进行定期评估和奖惩。激励和激发员工的工作积极性和创造力。3.销售管理：负责店铺的销售工作，包括制定销售目标、销售策略和销售计划。监督销售团队的工作进度和目标达成情况，提供销售培训和指导。4.客户服务：确保店铺提供优质的客户服务，包括对顾客的专业咨询、眼镜验光、选择和配镜等。处理客户投诉和纠纷，维护店铺的良好形象和声誉。5.库存管理：负责店铺的物料采购和库存管理，包括对商品的采购计划、库存数量和存货周转率的控制。确保商品种类和数量的合理布局和供应。6.财务管理：负责店铺的财务管理工作，包括制定预算、控制成本、监督销售收入和利润。进行财务分析和报表的编制，提供决策支持。7.环境卫生和安全管理：负责店铺的环境卫生和安全管理工作，包括店铺的清洁、消毒、防护和安全设施的维护。确保店铺的安全性和顾客的安全感。8.市场调研和竞争分析：负责对市场的观察和了解，分析竞争对手和行业动态。根据市场需求和竞争状况制定相应的营销策略和调整经营方向。9.品牌推广和宣传：负责店铺的品牌推广和宣传工作，包括制定品牌推广计划、参加相关展会和活动、与媒体合作等。提高店铺的知名度和影响力。10.物流配送管理：负责店铺的物流配送管理工作，包括与供应商的合作、订单的处理、商品的配送和售后服务等。确保商品能够及时到达顾客手中。11.数据统计和分析：负责店铺的数据统计和分析工作，包括销售数据、客户数据、库存数据等。通过数据分析提出改进和优化的建议，为店铺的运营和发展提供依据。12.管理层沟通和协调：负责与管理层的沟通和协调工作，包括向上级汇报工作进展和问题、参与决策和执行管理层的指示等。确保店铺的整体运营与管理目标的一致性。眼镜店长所负责的职责涉及到店铺运营的方方面面，需要具备一定的管理经验和眼镜行业知识。同时

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