网络营销 课件 模块2 网络营销平台搭建

模块二网络营销平台搭建《网络营销》思维导图营销平台搭建05目录CONTENTS搜索引擎优化与营销06项目5营销平台搭建学习目标1.了解网站页面构成和布局；2.熟悉网站建设策划实施要素；3.了解第三方营销平台的类型以及选择标准；4.熟悉APP设计与开发流程；5.熟悉APP需求分析的方法。知识目标1.能够结合企业现状进行网站定位分析；2.能够进行网站项目建设与实施工作，包括域名申请注册、网站整体视觉风格设计、网站的栏目设置、网站整体布局、网站结构图的制定、页面开发等；3.能够根据营销需求，对比分析并选择适合企业的第三方营销平台；4.能够完成第三方平台搭建及维护工作；5.能够根据企业需求，完成APP设计与开发。技能目标1.具备良好的沟通能力，在APP搭建过程中，注重细节，讲究沟通技巧和工作方式，实现团结协作；2.具备创新意识，在网站维护工作中培养文案写作和策划能力；3.具备职业道德，在营销平台搭建中，严格遵守行业规则，严禁宣传虚假信息；4.具备法律意识，依法维护商家和消费者的合法权益。素养目标项目概述本项目分别从网站搭建、第三方平台入驻、APP搭建三个方面开展讲解，通过引入真实企业营销案例，详细讲解网站搭建的具体流程和方法，第三方平台的选择、开设与维护，APP搭建前期的行业分析、用户分析、价格分析、产品分析、竞品分析、产品架构设计、UX/UI设计等，分析了APP搭建的具体流程，从而使读者熟悉各营销平台的搭建流程。案例学习案例学习营销平台搭建——马蜂窝马蜂窝旅游网由陈罡和吕刚两位旅游爱好者创立于2006年，2010年正式开始公司化运营。马蜂窝是旅游社交网站、是数据趋动平台、也是新型旅游电商，提供全球6万个旅游目的地的交通、酒店、景点、餐饮、购物、当地玩乐等信息内容和产品预订服务。相较于其他类型的旅游网站其最大的优势在于“内容+交易”，内容主要是以用户旅游体验、游玩攻略为主，交易则是用户可以通过平台预订目的地的酒店、景点门票、打车等服务。案例学习营销平台搭建——马蜂窝马蜂窝旅游网站在自由行消费者的角度，帮助用户做出合理的旅游消费决策。UGC（用户创造内容）、旅游大数据、自由行交易平台是马蜂窝的三大核心竞争力，社交基因是马蜂窝区别于其他在线旅游网站的本质特征。案例学习1.网站的定位分析结合当下旅游行业发展的特点，马蜂窝旅游网以提供旅游攻略和旅游景点为主，以”自由行”为核心，涵盖全球60000个旅游目的地的资讯，提供全球各地最新、最潮的“玩法”，以及酒店、交通、当地游等自由行产品及服务。为不同需求的用户提供更全面的旅游信息服务。其用户交流和社交属性相对较强，用户即使在没有出行需求的时候也会使用这款产品。因此，马蜂窝是一款以“内容社交+出行工具”为主且用户粘性较高的社交消费型旅游网站。任务一网站搭建案例学习2.马蜂窝网站项目策划实施（1）域名申请注册马蜂窝旅游网站，在域名的选取上，以公司名称“马蜂窝”的全拼为网站域名，之所以这样做的原因是：以公司全拼为网站域名，简单、易记、印象深刻；以公司全拼为网站域名，和注册商标品牌统一，方便开展品牌营销、口碑营销；为了防止他人恶意抢注，损害品牌形象。（2）空间的选择与购置在网站建设中，购买了域名后，还需要购买主机空间放置网页文件和数据库文件。马蜂窝旅行社最终选择购买虚拟主机来部署网站。（3）网站主题马蜂窝旅游网主要内容包括：提供当地游、自由行、跟团游、机票、订酒店、签证、邮轮等服务。案例学习（4）网站整体视觉风格LOGO。马蜂窝旅游LOGO简约大方，表达清晰。LOGO中的字母M是马蜂窝的首字母，同时也是翻山越岭的意思，旅行之意在于：路程曲折绵延。M下方的曲线和整个图形围成一个空间，代表“窝”，主要体现旅行的开心和安心。色彩。由于LOGO的黄色代表着欢快、愉悦、也是富有正能量的颜色，所以网站整体色调都以黄色为主，重点强调内容也都用黄色突出显示。文字。网站文字使用微软雅黑，该字体是最为商务化也是最常见的字体，用户不会因为没有安装字体造成页面变形的情况。字号根据页面的不同进行调整，例如该网站中游记部分的段落文字采用12px，字体颜色为灰色，标题选择了小二字体，颜色为黑色。分辨率。考虑到显示器的分辨率，马蜂窝旅游网选择了1600*1200的分辨率。案例学习（5）网站的栏目设置对于马蜂窝旅游网而言，主要的服务对象是有出行需求的用户。网站的栏目设置以服务类型进行分栏，主要的栏目设置为：目的地、旅游攻略、去旅行、机票、订酒店、社区、APP、马蜂窝旅行者之选。栏目构成设置原因与栏目价值目的地该页面会为用户提供热门旅游目的地，用户可根据个人需求选择要去的地方，系统会提供当地的旅游攻略、游记、酒店等信息旅游攻略平台会在该页面推荐优秀的个人游记，同样用户可通过旅游攻略导航选择国内、国外以及不同主题的旅游攻略去旅行以用户所在地为中心，开发用户周边的短途旅游线路机票、订酒店对热门旅游城市内的机票、酒店进行推荐，让用户轻松安排自由行程社区平台最主要的互动页面，目的在于增加用户黏性APP为方便手机用户使用，在官网添加APP下载页面马蜂窝旅行者之选推出年度优选榜单，该榜单基于年度旅游大数据和亿万用户的真实旅行体验，以游记、攻略、笔记、视频、问答和点评等海量旅游内容为依托，精选全球值得体验的景点、酒店、餐厅，为用户提供高品质的旅游消费参考案例学习（6）网站布局马蜂窝旅游网站在网站建设方面充分考虑后期的网络营销效果的应用与价值。页面的设计简洁、清晰，所有页面设计风格统一，使用户浏览达到更好的美感和体验。设计不同模块，丰富页面内容，使主题内容更清晰，避免过于凌乱。大多数页面使用静态页面，保证网站打开速度，避免因网速问题而流失用户。在网站布局上，每个页面都设置导航，方便用户根据需求到达着陆页。每个页面右上方设置网站注册、登录按钮，方便用户登录。案例学习（7）网站结构图在马蜂窝旅游的网站结构图策划中，考虑到网站的性质、网站打开速度、用户交互体验、网站易用性和网站的营销性等多方因素，决定采用简洁、明快、框架清晰的布局方式。案例学习（8）页面制作根据网页结构的策划，需要把网站相关的页面制作出来。美工根据建站需求以及策划的结构图实施网站前台的页面制作。具体实施如下：整体选用黄色制作相关页面。采用Div+CSS编写网页页面。加入JS脚本及相关特效、Banner、Flash等。使用IE、火狐等浏览器测试页面的兼容性。和程序员配合，确认前台相关页面。案例学习（9）网站开发与程序测试马蜂窝网站开发建设过程，按照网站策划的内容进行各个功能模块的实现，例如在开发过程中文章发布功能、产品上架功能、系统管理功能、网站栏目功能等。在网站各项功能设计完成并已经能够正式运行后，工作人员需要对网站进行后期测试，查看网站前台页面是否运行正常、链接是否正确，在不同浏览器上显示是否正常、各种Banner和Flash广告是否正确等。测试完毕后，形成系统性的测试报告，分别交付给开发和美工人员，让他们根据检测结果进行BUG修改。经过详细的测试和不断的修正，马蜂窝旅游网方可进入实际运作阶段。案例学习3.网站运营维护（1）网站优化与推广马蜂窝旅游网站建设完成后，需要对网站进行自身优化，一般包括网站关键词优化、网站结构优化、网站代码优化（在项目6中有详细介绍）。在推广策略中马蜂窝旅游选择了更侧重稳定性的网络广告和论坛推广。（2）网络广告及竞价广告网络广告投放虽然需要费用，但是给网站带来的流量却是很客观的，对于马蜂窝旅游网，高质量的客流非常重要。马蜂窝旅游网的广告投放目标性很强，大多投放在一线的主流网络平台上，如搜狐旅游、新浪旅游等，同时也会在一些视频网站进行广告投放，如爱奇艺、优酷等。案例学习（3）论坛推广马蜂窝旅游网在论坛发帖的时候以旅游类话题为主，主题鲜明，能够吸引读者。推广的最终目的是为了让读者知道马蜂窝旅游网，增加马蜂窝旅游网的点击量。（4）直播推广疫情期间，“云旅游”成了国人为数不多的消遣方式之一，直播无疑是“云旅游”的最佳入口。马蜂窝从直播团队的搭建，到与商家、旅游达人、各视频平台广泛联动；从直播功能上线，到完成3次重要更迭；从每日3场至10场的站内直播，到每日接近100场的站内直播，马蜂窝均在不到一个月的时间内完成。案例学习（5）网站维护为了让网站能够长期稳定的运行，在瞬息万变的信息社会中抓住更多的网络商机，马蜂窝旅游网要及时地调整、更新、优化网站。马蜂窝旅游网从以下几个方面实施维护工作。内容的持续更新。不断更新、补充网站各个模块的内容，并制作周期性活动信息，根据计划分时段发布。数据库维护。定期对网站资料进行备份，并使用数据分析工具查询数据库及结构完整性和被修改记录。及时回复用户所反馈的问题，为网站树立良好的形象。在文章内容方面需要注意以下几点：①在文章内容的创新上，营销型网站应该多以原创文章为主；②在文章内容的类型上，应该多发布能协助营销型企业网站完成经营任务的文章；③在文章内容的编辑上，要多以与网站相关的关键词来编写文章内容，规范文章格式；④对于文章内容中出现的关键词、产品名称等，添加链接，链接到相应的产品页面。案例学习任务二第三方平台入驻1.平台认识与选择通过对不同平台以及自身需求的分析，马蜂窝旅游最终选择抖音作为第三方营销平台。据抖音电商2022年1月6日公布的最新数据显示，截止2021年12月31日，抖音电商平台月均发布超过1.8亿个短视频，月均超过498亿直播场观人次，月均超过1382亿条互动内容，2021年12月搜索量超过55亿，全年用户累计购买商品超过117亿件，由此可见，抖音将会为马蜂窝旅游提供更广阔的直播及短视频市场。案例学习平台名称平台介绍内容形式平台特点平台优势平台劣势抖音城市娱乐化为主，内容短平快，集音乐+创意+短视频为一体的短视频社区平台短视频、直播内容领域覆盖全面，支持多种特效/贴纸/互动工具，内容娱乐性和互动性强（1）流量大；（2）转化率高；（3）品牌或产品给用户更强的视觉冲击力；（4）提供电商销售支持，抖音的商品橱窗功能可直接设置或直接链接到京东、天猫、淘宝等平台（1）中心化趋势较强，社交基础较为薄弱，社交开展阻力较大；（2）内容参差不齐，同质化较为严重，依赖KOL；（3）人口红利消失，获客成本增加快手内容具有娱乐性、生活性，用户群体多为县乡群体，记录和分享生活的短视频社交平台短视频、直播以生活场景化的内容连接用户，引发用户情感共鸣，“老铁文化”带来浓厚社区互动氛围（1）流量大；（2）让广告主的广告价值最大化；（3）用户精准定向（1）视频内容质量参差不齐，同质化模仿严重；（2）低端标签；（3）人口红利消失、国家监管力度加大、电商行业进入稀释优质视频内容等（与抖音类似）小红书主要用户群体为时代性知识女性，内容主要以种草分享好物为主图文笔记、短视频、直播素人创作者为主的笔记和视频分享社区，强调真实体验和经历分享，内容有高颜值、精致化特征（1）从PGC式的单向输出购物攻略到UGC式的海外购物分享社区；（2）流量精准，主要以女性为主的中等消费及以上的人群，形成超精准流量池；（3）利用名人效应进行产品种草（1）小红书平台各类标签所剩空间狭小，账号推广及营销所面临的竞争对手多；（2）广受众对小红书存在刻板印象局限于美妆、个护等；（3）小红书平台账号运营变现能力差；（4）小红书平台商城的商品质量很难保证案例学习2.平台建设与维护选择好平台后，接下来是平台的搭建和维护。抖音企业号开设和认证需准备企业营业执照、法人身份证等基础信息。（1）账号认证登录：使用手机号直接登录即可。案例学习企业认证：打开抖音，点击“我”页面的“

”图标，下拉找到“设置”。依次点击“设置—帐号与安全—申请官方认证—企业认证”，上传相关材料，等待人工审核即可。成功后，点击抖音“我”页面的“

”图标后就能看到企业服务中心。案例学习（2）信息补充企业账号的头像一般情况下选择企业LOGO。马蜂窝旅游也不例外，通过手机上传头像及背景图片，清晰明了、定位准确，昵称直接使用企业名称；个性签名要求体现出企业特色，马蜂窝旅游的个性签名与背景图相呼应，“旅游之前，先上马蜂窝”，口号简单明了，点明用户需求。案例学习（3）店铺开设马蜂窝旅游为了更好的推广自己的产品，通过抖店平台开通店铺，抖店具体入驻流程为：填写资质信息—平台审核—账号验证—缴纳保证金。案例学习在进行网店整体设计时，需要考虑以下几点：第一，核心产品是什么，马蜂窝旅游主要通过平台销售旅游套餐，也是企业主要的盈利方式；第二，客户群体主要分类及分布，马蜂窝旅游的客户群体主要为喜好旅行的年轻人，主要分布在一二线城市，年龄在18-35岁之间；第三，抖店页面布局有哪些硬性规定（平台），抖音店铺的栏目分为三个部分：精选、商品、分类，可装修的页面不多，主要包括精选页、分类页、大促页，商品页是自动展示店铺内所有商品，不需要手动调整。案例学习装修具体步骤如下：步骤1：打开抖店商家后台入口。入口位置：抖店—商家后台—首页—店铺—店铺装修。案例学习步骤2：启用精选页面，上传海报。启用精选页，点击“新增版本”填写版本名称，通过装修精选页可以美化并丰富店铺橱窗首页，包括店铺头图、海报、优惠券、精选商品。案例学习打开“海报”开关，在右侧操作面板内填写标题/副标题，如“本店爆款”，同时上传图片以及跳转链接。案例学习步骤3：添加4个以上的店铺商品，点击确认生效。生效后，点击右上角“启用”。案例学习步骤4：启用优惠券。马蜂窝旅游为了吸引用户，激励用户促成新客首单/转化成交，在购买页设置了许多优惠券。案例学习在完成海报页面装修之后，通过优惠券功能，设置其添加路径：抖店电脑端后台—营销中心—优惠券—全店通用券。装修完毕后，需点击右上方“启用”才能生效。案例学习（4）平台维护内容更新抖音的内容主要以短视频为主，通过浏览马蜂窝旅游往期的短视频内容可总结出以下特点：①文案内容聚焦品牌。马蜂窝旅游抖音内容多以旅游相关信息为主，文案内容链接各种旅游相关的话题，让品牌有温度，能传递企业价值，让产品赋能用户。②第一印象。每个视频内容用前3秒捉住用户眼睛，设置内容文案标题抓住用户眼球，解决用户野餐时所面临的问题。③用户思维。反传统思维，持续发布系列内容，主页排班整齐。④广告思维。视频内容在帮助用户解决出行需求的同时，内容本身也具有较强的传播性。案例学习数据监控通过抖音数据平台查看账号相关数据，平台会在每天10点进行数据更新，马蜂窝运营者根据选择的时间段查看网站账号健康情况，包括视频播放量、视频完播率、互动指数、粉丝净增量等，以图形展示各个方面，方便运营者及时调整。做好粉丝维护也是后期的主要工作之一，马蜂窝抖音官方账号每天都有大量用户评论，运营者会根据情况挑选重要的问题进行回复，和用户做好互动，这样有助于提升用户活跃度和忠诚度。案例学习任务三APP搭建1.用户需求分析

通过游记挖掘整理出结构化的数据来支撑用户画像，预测用户行为。2.价格攻略游记涵盖了吃喝玩乐住行各个方面，旅行者们都能在游记中找到自己需要的资金分配方案，并且还有各种自由行的套餐可以选择。3.产品分析整个APP的核心内容为旅行地推荐及详细介绍，围绕旅行地提供酒店、门票、特价、购物、美食等周边服务，从而拓展盈利模式，目前酒店、门票只是单纯导流到供应源网站，线路则自建预定流程，收取佣金。案例学习4.竞品分析

马蜂窝APP使用SWOT模型进行了竞品分析。优势（Strengths）马蜂窝旅游APP基于海量UGC数据和攻略引擎技术，为用户提供定制化的旅游产品劣势（Weakness）目前仍然使用“佣金+广告”的盈利模式，过于单一，有待进一步的开拓机会（Opportunity）依托大数据可以用来预售旅游产品，优化供应链资源分配；与O2O服务结合，可以将用户场景从出行前拓展到出行中，给用户更好的体验，也可以增加更多的盈利点威胁（Threats）同类旅游产品较多，如穷游、百度旅游等，需做出差异化案例学习5.产品架构设计

全面围绕为用户提供目的地的旅游攻略下载和相关信息，以目的地分类的形式呈现给用户。信息内容以系统所整理的用户UGC内容为主，提供锦囊下载离线查看、景点美食等列表，以及相关的评论。

为了确保每个层级之间的关联，以及用户能从最底层页面回到一级导航，马蜂窝在每个页面都设置了相关的返回按钮，这个设计从一定程度上给用户带来了便捷，并更有利于理顺各层级之间的清晰度。案例学习6.界面元素间距

以“首页”、“目的地”为例，参照产品架构，将产品一级导航置于屏幕底部，二级导航置于页面中间位置。扁平化的架构，除“我的”外，没有二级导航设置。用户在一级导航间进行切换时，默认会显示第一个Tab页，也就是用户最常用的页面。案例学习7.UX设计

蜂窝旅游（旅行攻略）APP主导航固定于屏幕左侧，二级导航在中间，二级导航的子页面均设置相关联的返回上一级按钮。左侧导航是统一的返回上一层级按钮，便于用户了解出行目的地，制定合适的出行攻略，选择合适的机票、酒店等。案例学习8.产品功能开发

马蜂窝旅游的功能开发，着重于将用户从痛苦的信息搜集过程中解放出来，页面上分为“首页”、“目的地”、“发布”、“商城”、“我的”五个一级导航，主要以旅行地介绍为主（除了地区的详细介绍，还提供周边服务），同时还有找攻略、订酒店、自由行、看游记、看照片、问达人六项功能。整体化、结构化的UGC内容以及强大的运营编辑，把每个旅游地的详细介绍以及周边吃住行购娱都挖深挖透，让用户更轻松地规划行程。案例学习9.应用上架马蜂窝旅游APP研发了iOS版与安卓版两个版本。下面以iOS版为例讲解具体的上架步骤。打开iOS开发者官网，在右上角找到“注册”按钮，先注册成为开发者，点击“注册”，然后选择个人身份注册，填写相应信息并支付会员年费后方可创建于发布应用。案例学习账号注册成功后进入“开发者管理中心”选择“我的APP”。创建新的APP，并填写APP的基本信息。案例学习创建完APP基本信息之后，接下来需要设置一下APP的截图、宣传文本、描述信息、与ASO的关键词。添加完软件信息、选择好源文件后，还需要填写开发者信息，以备审核人员后续联系。另外还需设置审核通过后的处理方式。这些内容设置完毕之后就可以提交以供审核。提交审核之后，如果顺利合格的话，一般1～3天能够上线到应用市场。案例学习案例分析营销平台搭建是企业最常见的营销方式之一，也是最基本的营销途径，根据市场不断变化调整营销策略，搭建不同的营销平台为企业品牌及产品做好推广的基础工作。马蜂窝从最初的业余旅游平台逐渐发展为具有一定规模的商业化项目，在整个营销过程中紧跟市场发展趋势，不断改进和优化营销方式，为满足用户需求，企业从官方网站搭建到第三方平台入驻再到移动端APP的开发，充分利用互联网为企业搭建不同的营销平台。在功能设置上，从用户角度出发，丰富平台交互功能，通过把社区氛围、旅行文化、产品功能、社交互动、旅游决策和交易等各种用户体验系统性地融合，获得了稳定的用户流量。思政小课堂随着大量网红地、爆款的走红，旅游直播为旅游业插上了快速发展的翅膀。但作为新型业态的旅游直播也存在部分问题，为营造良好的直播电商环境，互联网信息办公室、国家税务总局、国家市场监督管理总局在2022年3月25日印发了《关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见》的通知，对商家和消费者合法权益做出明确指示，网络直播发布者、网络直播服务机构、网络直播平台应当全面、真实、准确地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权，对直接关系消费者生命安全的重要消费信息进行必要、清晰的提示；严禁利用网络直播平台销售假冒伪劣产品；不得在知道或者应当知道直播带货委托方或其他第三方存在违法违规或高风险行为的情况下，仍为其推广、引流；不得通过造谣、虚假营销宣传、自我打赏等方式吸引流量、炒作热度，诱导消费者打赏和购买商品。感谢观看！《网络营销》模块二网络营销平台搭建《网络营销》思维导图营销平台搭建05目录CONTENTS搜索引擎优化与营销06项目5营销平台搭建学习目标1.了解网站页面构成和布局；2.熟悉网站建设策划实施要素；3.了解第三方营销平台的类型以及选择标准；4.熟悉APP设计与开发流程；5.熟悉APP需求分析的方法。知识目标1.能够结合企业现状进行网站定位分析；2.能够进行网站项目建设与实施工作，包括域名申请注册、网站整体视觉风格设计、网站的栏目设置、网站整体布局、网站结构图的制定、页面开发等；3.能够根据营销需求，对比分析并选择适合企业的第三方营销平台；4.能够完成第三方平台搭建及维护工作；5.能够根据企业需求，完成APP设计与开发。技能目标1.具备良好的沟通能力，在APP搭建过程中，注重细节，讲究沟通技巧和工作方式，实现团结协作；2.具备创新意识，在网站维护工作中培养文案写作和策划能力；3.具备职业道德，在营销平台搭建中，严格遵守行业规则，严禁宣传虚假信息；4.具备法律意识，依法维护商家和消费者的合法权益。素养目标项目概述本项目分别从网站搭建、第三方平台入驻、APP搭建三个方面开展讲解，通过引入真实企业营销案例，详细讲解网站搭建的具体流程和方法，第三方平台的选择、开设与维护，APP搭建前期的行业分析、用户分析、价格分析、产品分析、竞品分析、产品架构设计、UX/UI设计等，分析了APP搭建的具体流程，从而使读者熟悉各营销平台的搭建流程。相关知识相关知识一、网站建设策划实施要素（一）网站定位的确认为网站找好定位，是网站建设的第一步，也是开展网络营销方向的明确。网站要体现营销力，需要明确针对目标群体的营销还是针对商业模式的营销，明确定位，清晰展示给用户群体。营销策略、企业经营方向以及盈利模式的差异，将会造成网站定位各有千秋，但定位的关键点就是企业的商业模式，它是企业经营模式在互联网上的另一种表现形式。目前常见的营销型网站大多是依据企业的盈利模式来定位的。服务展示线上展示服务，通过网站上的服务展示获取意向客户产品展示线上产品展示，通过网站上的产品展示获取意向客户直接零售面向终端消费者销售产品批发不直接面向终端消费者，而是将产品批发给批发商贴牌定制有生产能力的企业给别人代工招商加盟有品牌，有产品，需要找加盟商实现更多销售广告费、会员费B2B等网络平台的盈利模式相关知识1.网站栏目结构根据企业经营业务的性质、类型或表现形式等将网站划分为几个部分，每个部分就成为一个栏目（一级栏目），每个一级栏目则可以根据需要继续划分为二级、三级、四级栏目。2.网页布局网页布局主要包括：网页结构定位方式、网站菜单和导航的设置、网页信息的排放位置等。（二）网站结构的设计

网站结构是为了合理地向用户表达信息所采用的栏目设置、网页布局、内容信息的表现形式等。网站结构是在网站策划过程中需要确定的问题，是企业网站建设的基本指导方针。只有确定了网站结构，才能开始技术开发和网页设计工作。相关知识3.首页结构（1）首页的头部：首页的头部包括和导航，LOGO部位添加网站目标关键词而不是公司名字或者“首页”，为LOGO加上Title以及Alt并以关键词填入。如果网站的导航栏包含所要优化的所有目标关键词，建议采用文字链接而不是图片，Flash或JS的形式。（2）首页中部：中部一般会有一些产品的介绍以及图片等，这些位置非常关键，可以在图片以及介绍里面适当加入一些目标关键词，但是不能太多，否则会有作弊的嫌疑。（3）首页底部：首页底部可加上网站的版权信息，公司介绍里面适当加入目标关键词并在不影响整体美观的前提下选择加粗。在网页的底部需要添加网站地图的链接，网站地图绝不是网站上的那个关于公司地理位置的地图，而是一个类似于大型购物场所里所设置的不同品牌指示牌，网站地图对于搜索引擎友好的同时，对于访客体验也是很有帮助的。相关知识1.企业信息企业信息是为了让网站的访客对企业状况有初步的了解。企业信息的内容要做好分类，让信息有层次感，如：企业概况、发展历程、公司动态、媒体报道、主要业绩、组织结构、企业重要领导介绍、联系方式等。2.产品信息在网站上的产品信息应全面反映企业所有系列和各种型号的产品，要对产品进行详尽的介绍，除了基本的文字介绍外，还可以采用图片和视频的形式进行介绍。（三）网站内容的制作相关知识3.用户服务信息用户对不同企业、不同产品所期望获得的服务有很大差别。有些产品因为自身的复杂性，用户是需要大量的服务信息才能满足需求，而一些标准化产品或者日常生活用品相对要简单一些。网站常见的服务信息有：产品选择和使用常识、产品说明书、在线问答等。4.促销信息企业可以把最新的企业优惠信息进行发布，如网络广告、新品上市、节日优惠等。网上的促销活动通常要与企业的线下活动一起进行，网站可以作为一种有效信息发布渠道，让用户了解促销活动细节等。5.销售信息用户对企业和产品有一定程度的了解，产生了购买动机之后，网站要有进一步帮助成交的信息。用户在决定购买产品之后，还要了解产品的购买信息，如是否有线下的销售地点、网上的购买流程、产品的售后服务等。相关知识1.宣传功能要能及时发布信息、起到宣传的功能，比如“新闻发布功能”“产品发布功能”“案例发布功能”等。这一类功能模块的特点是内容可及时添加、删除、修改，用户是否感兴趣通常取决于内容标题、表现形式以及可读性是否强。标题：标题一般需要新颖醒目，能够吸引眼球，好的标题能让用户打开新闻阅读的兴趣大大增加，同时，为了让搜索引擎更好地收录网站内容，标题内最好有业务的关键词。表现形式：纯文字、图文并茂、视频播放都是常用的表现形式。可读性：宣传性质的内容不要太过深奥，简单明了，层次清晰就可以了。（四）网站功能的设计相关知识2.服务功能要有让用户感受到良好服务的功能，比如“技术文档下载”“在线问答”、“常见问题”“问卷调查”等常见的功能模块。这些模块能让用户在网站上直接体验服务，节省企业服务成本，提高服务效率。服务功能往往会和“粘性功能”结合在一起，比如要做一个用户调研，那么通过“会员登录”的用户就是调研的目标群体，提升了调研的准确性。3.营销功能能让访客产生兴趣或购买冲动的功能。一般表现在“诚招代理”“限时优惠”等广告推广功能的开发上，常见的是广告系统和促销系统的开发。营销功能在网站上最终表现为可以为网站增加客户量，增加收入。相关知识4.加强粘性功能让用户感兴趣愿意参加互动的功能，一般表现在“会员注册”“免费试用”“新闻订阅”等功能。这类功能虽然无法直接实现销售目的，但对产品销售都是有促成作用的。这类功能的开发主要是策划让用户喜欢的内容，增强用户的粘性，让用户经常主动登录网站。5.管理功能管理功能是记录、统计网站的管理行为功能，其主要使用对象是网站的管理者。大部分网站都会有一个后台管理系统，通过用户名密码的验证后方可登录，登录后台管理界面系统后才允许操作网站的相应功能。相关知识二、第三方营销平台认识与选择1.第三方营销平台认识中心化平台交易过程围绕一个平台开展，企业遵循该平台的规则完成产品售卖，消费者通过这一入口寻找商品，平台自身通过利益分配及附加功能进行收费。如淘宝、天猫、京东、拼多多等。去中心化平台使原来属于中心化角色的权力分散化，用户之间能自由地进行点对点交易。如微商、微信小程序等。社会化媒体平台为用户提供线上撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站，是用户彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台。如社交网站、微博、知乎、微信、论坛等。相关知识平台的基本指标平台的基本指标主要包括平台的类型、平台的客户分布、平台提供的主要功能、平台使用费用等基本要素。平台实力指标平台实力指标是反映平台竞争地位的指标，主要包括网站用户数、网站每日信息发布数量、网站的全球排名、网站的社会影响、相对同类网站的优势等。2．平台选择指标相关知识平台的可信度指标这是反映平台中企业和信息的真实性指标，部分平台提供了良好的企业诚信评价管理体系，并在信息发布的管理上审核严格。平台和企业业务的匹配度这个指标主要反映平台是否适合企业达到网络营销战略目标，主要包括平台的客户服务分布和企业目标客户是否一致、企业竞争者在该市场的分布情况、平台的功能是否符合企业期盼等。2．平台选择指标相关知识3．第三方网络营销平台的选择（1）搜索第三方网络营销平台。（3）收集第三方网络营销平台的其他重要数据。（4）选择第三方网络营销平台。（2）收集第三方网络营销平台评价数据。1.第一阶段：沟通需求方产品功能点当需求方把想做的产品发布到平台，这个时候平台的项目经理会与需求方取得联系，了解需求方的初步想法，理清项目范畴看看目前需求方只是一个想法还是到哪个开发阶段，看是否需要投入时间，理清楚产品的核心功能点。需求方如果有大概的商业模式草图，那么将会是一个很好的开发，这个时候产品经理就能很轻松的做出产品的原型图，包括用户体验设计（UX）、APP界面的交互逻辑、以及产品功能点实现的大致状况。2.第二阶段：确认想法做产品原型设计相关知识三、APP设计与开发流程3.第三阶段：UI视觉设计在进行UI设计时，首先需要充分考虑布局的合理化问题，遵循用户从上而下，自左向右浏览操作的习惯，避免常用业务功能按键排列过于分散，导致用户鼠标移动距离过长的弊端。多做“减法”运算，将不常用的功能区块隐藏，以保持界面的简洁，使用户专注于主要业务操作流程，有利于提高软件的易用性及可用性。其次，需要明确UI设计规范，主要包括对界面布局、背景色、字体颜色大小、界面元素间距等进行统一的梳理和规范。此时已经明确进入程序员的开发阶段，如果前面没有变动的情况下，程序员进行开发测试，产品在不久的一段时间后，就能准时上线。4.第四阶段：开发出产品1.0测试版相关知识相关知识四、微信小程序搭建1.微信小程序的搭建原则明确小程序的定位和目的。统一小程序界面风格。产品设计要符合普适的价值观。选择专业的开发服务商。构建直观易用的功能。相关知识2.微信小程序的搭建流程安装运行环境和配置服务器安全申请小程序，准备营业执照购买域名和服务器提交审核与上线发布感谢观看！《网络营销》模块二网络营销平台搭建《网络营销》思维导图营销平台搭建05目录CONTENTS06搜索引擎优化与营销项目6搜索引擎优化与营销学习目标1.了解常见的SEO分析工具；2.熟悉搜索引擎营销实施步骤；3.熟悉搜索引擎营销效果监控需重点监控的指标；4.熟悉APP关键词优化的方法。知识目标1.能够利用在线搜索引擎优化工具对网站进行SEO综合分析；2.能够根据分析结果进行SEO优化实施及监控工作；3.能够根据竞价推广目标进行SEM策划与实施，包括目标用户特征分析、推广关键词分析、确定创意文案、确定推广预算、注册及设置推广信息；4.能够通过在线工具对应用程序进行ASO分析；5.能够根据分析结果对应用进行标题、关键词、描述优化。技能目标1.在做营销效果分析时培养求真务实的精神；2.具备独立思考的能力，能够发现搜索引擎优化与营销过程中的问题并对问题进行分析及解决方法；3.具备良好的职业道德，遵守职业规范；4.在搜索引擎营销过程中，严格遵守《互联网信息搜索服务管理规定》等相关法律法规；5.在网络营销内容创作中要符合社会主义核心价值观。素养目标项目概述本项目主要从搜索引擎优化、搜索引擎营销、ASO优化三个方面展开，通过对真实案例进行解析，详细介绍搜索引擎优化与营销的具体过程及方法，包括网站SEO分析、SEO实施与监控、SEM策划与实施、ASO认识与优化实施，使读者充分了解和掌握搜索引擎优化与营销相关知识以及实施技巧。案例学习案例学习搜索引擎优化与营销——网易云课堂网易云课堂是网易公司在2012年底打造的在线实用技能学习平台，2019年通过教育部备案，主要为用户提供实用软件、IT与互联网、外语学习、生活家居、兴趣爱好、职场技能、金融管理、考试认证、中小学教育、亲子教育等十余大门类的学习课程。受社会环境的影响，人们慢慢意识到自我提升的重要性和必要性，据艾瑞资讯数据显示，预计2022年中国知识付费用户规模将达5.27亿人，市场规模突破700亿元，在这种市场环境下，网易云课堂即将迎来更大的机遇。案例学习任务一搜索引擎优化1.网站SEO分析关键词分析网站整体数据分析Meta信息分析网站链接分析网站目录结构分析网站布局分析案例学习（1）网站整体数据分析截止2022年4月15日，该网站全网流量总数数值较高，为24.407-38986IP；网站百度权重为6，相对较高；竞争网站数有2468个，在众多网站中，网易云课堂在同类型教育网站排名39位，排名较好，但仍有待提高，网站速度34毫秒，说明页面响应速度较快。案例学习（1）网站整体数据分析网站百度收录量与索引量相同，数值为374.94万，但有所下降，这说明两点：一是网站内容质量较高。二是网站活跃度不够。案例学习（1）网站整体数据分析网站的百度反链数也有所下降，造成下降的情况有三种可能，一是页面收录量直接影响网站反链数；二是百度算法可能在调整；三是外链质量有待提高。案例学习（2）关键词分析在搜索引擎中搜索关键词“在线课堂”，网易云课堂的排名就在首页第七位，与搜索关键词的匹配词是“课堂”，说明“在线课堂”与网易云课堂关联度较高。案例学习（2）关键词分析网易云课堂在PC端的总词数有7904个，新增5个，前三名的关键词数量有354个，新增13个，移动端的总词数为1367个，减少37个，前三名关键词有63个，减少21个，说明该网站关键词部署主要在PC端。案例学习（2）关键词分析网易云课堂在PC端的主要关键词为“网易课堂、互联网营销、网易云课堂官网、李涛、计算机课程”并且排名在首页首位。在这些词中，除“李涛”外，其他关键词与网站内容匹配度较高，后期可通过平台的“挖词”功能进行关联词和长尾词的挖掘确定，查看“李涛”该关键词主要出现在哪些页面，并进行优化处理。案例学习（3）Meta信息分析网易云课堂首页的Meta标签，标题为网站名称，描述内容概括网站属性及用途编辑规范，关键词较多可适当优化。案例学习（4）网站目录结构分析网易云课堂的目录为“/”，其中.com以前就是域名，之后是首页或者根目录，1003701011.htm是网站课程详情页。案例学习（5）网站链接分析网易云课堂的友情链接只有四个，但每个的百度权重较高，说明所链接的网站质量较好。网站内部链接和外部链接共有207个，没有出现死链和非法链接，说明网站链接良好，无需优化。案例学习（6）网站布局分析用户在浏览一个网站时会从左边开始，所以网易云课堂将网站名称放在左上角这个重要位置，这种方式也已经被用户和搜索引擎认可。案例学习（6）网站布局分析网易云课堂首页核心模块为网站类目，它处于网站名称最下方，右侧为网站banner区。两个主要模块在页面置顶，方便蜘蛛抓取最主要内容。案例学习通过对网站SEO整体分析，发现网易云课堂存在以下问题需要优化：①需要提升网站整体排名；②提升网站收录量，需要对网站内容、栏目进行更新调整；③网站关键词出现不匹配的现象，需要对关键词进行优化。案例学习2.网站SEO实施Meta标签优化关键词优化网站内容以及栏目更新案例学习关键词挖掘的方法有三种：一是从产品、业务或者行业中找大词，找热门词；二是利用一些工具和方法，比如站长工具、百度推广后台、百度下拉框等找出真正需要的相关词；三是根据目标词，利用工具，挖掘出需求长尾词，让关键词的精准度更高且指向性更明显。另外，在关键词搜索挖掘这一步，需要重点关注三个数据：收录量、长尾词数量和移动日均流量。关键词挖掘案例学习关键词筛选搜索词挖掘方法长尾关键词数量总计网易课堂站长工具关键词挖掘网易云课堂、网易云课堂官网、网易云课堂PC端客户端、网易课堂、网易云课堂课程下载器、网易云课堂客户端6百度下拉框网易课堂公开课、网易课堂公开课官网、网易课堂官网、网易课堂英语、网易课堂公开课下载、网易公开课、网易云课堂官网、网易云课堂有电脑版吗、网易云课堂上线时间、网易云课堂网页版10核心关键词的筛选标准为：有较大搜索量并且和产品匹配，是标题必不可少的一部分。根据标准可以确定出网易云课堂的核心关键词为“网易云课堂、网易云课堂官网”。案例学习关键词筛选长尾关键词的筛选标准为：搜索量相对核心关键词和行业大词较小，但相对比较精准，转化较高。根据标准可以确定出网易云课堂的长尾关键词为“网易云课堂网页版、网易课堂官网、网易云课堂客户端、网易云课堂PC端客户端”。栏目名称Keyword首页网易云课堂、网易云课堂官网、网易云课堂网页版、网易课堂官网、网易云课堂客户端、网易云课堂PC端客户端有道英语网易有道英语、网易有道在线英语、有道英语视频、有道英语教程、有道英语网站、云课堂兴趣技能兴趣技能、兴趣技能视频、兴趣技能培训、兴趣技能教程，兴趣技能网站、云课堂大学考试大学考试、大学考试视频、大学考试教程、大学考试网站、云课堂职业考证职业考证、职业考证视频、职业资格考证、职业考证教程、职业考证网站、云课堂IT互联网IT互联网、IT互联网视频、IT互联网培训、IT互联网教程、IT互联网网站、云课堂职场提升职场提升、职场提升视频、职场技能提升、职场培训、职场提升教程、职场提升网站、云课堂设计创作设计、设计创作、设计创作技能培训、设计创作视频、云课堂案例学习②字数限制③通顺勿堆砌⑤关键词的组合搭配④标题吸引力①标题的独特性④主次有序标题（Title）优化部署根据确定好的关键词进行标题优化部署，首页标题定义为“网易云课堂”或“网易云课堂官网”，通过网站后台进行代码编辑。案例学习描述优化部署描述元标签由关键词及短语组成，字数通常为64个汉字，在描述中需要做到恰到好处地对网站主要服务业务和自身优势进行体现，重点在于对核心关键词进行充分的表述。关键词内容部署关键词内容部署时需要与网站运营人员进行沟通，根据页面内容进行关键词确定及内容发布。案例学习网易云课堂每周每个栏目最少更新五个视频学习资料。核心栏目需每周进行更新网易云课会在每月推出不同的专题，并将广告以大图的形式放置在首页banner位置，并且针对不同类目页也会推出不同的专题活动。周期性、持续性地输出、更新专题页面网易云课堂的最终转化页是详情页。内容详情页保证每月更新，更新页面里的内容和元素。重点转化栏目详情需每月进行更新网易云课堂会根据挖掘的长尾关键词进行内容的批量制作，并且分批次进行发布，当天就会被百度、谷歌收录，而且当天就会有排名。批量内容制作与填充根据用户搜索习惯及关键词搜索量对标签进行周期性更新。标签周期性更新网站内容以及栏目更新案例学习3.网站SEO效果监控搜索引擎表现网站流量案例学习手动在搜索引擎中直接查看网站排名。案例学习使用站长工具，查看关键词排名及收录情况，并进行记录。案例学习在网站代码中添加百度统计代码，通过百度统计后台，每周对网站访问数据进行查看，统计网站访问IP/PV等；通过百度数据统计分析，也可以看到网站受访页面入口、关键词来路、受访页面；通过关键词来路的统计，方便日后挖掘准确关键词制定SEO的目标，挖掘更多潜在客户。案例学习网站数据统计表网站IP及PV指标时间4.84.94.104.114.124.134.14总计IP3564866358556589425892365987646895346953254224142PV4251537561347695126589226358947569857523544754954网站访问来路统计（4.8）来路地址www.B///.............访问IP122987101955688012317127093............访问比值%34.5%28.6%19.3%6.5%7.6%............任务二搜索引擎营销1.SEM策划与实施案例学习（1）确定推广目标网易云课堂进行竞价排名的最终目的是形成课程转化，也就是想要目标用户通过关键词搜索直接进入到网站，并完成课程购买，所以本次推广的目标为提升网站课程转化率。案例学习（2）目标用户特征分析查看近30天通过百度搜索该类词的指数变化，在线教育的指数最高，说明搜索量相对于其它两个词来说热度较高。案例学习（2）目标用户特征分析点击“人群画像”分析目标用户特点，北京、广东、江苏等地搜索指数较高，说明目标人群的地域分布主要在这几个地方。案例学习（2）目标用户特征分析20-29岁之间“在线教育、在线课堂、在线学习”关键词的搜索占比分别为42.48%、33.01%、31.18%；30-39岁之间占比分别为32.67%、41.53%、35.12%，说明关注在线教育的人群年龄在20-39所之间。案例学习（2）目标用户特征分析搜索“在线教育、在线课堂、在线学习”关键词的男女比例中，男性占比较高，但差距不大。案例学习（2）目标用户特征分析该类人群的兴趣分布为喜欢看电影，喜欢浏览科技类和社会时政类资讯，喜欢看网络小说，喜欢使用手机、电脑等。案例学习本次推广的目标用户特点为：居住在北京、广东、江苏等地，年龄在20-39岁之间，喜好电影、科技类、社会时政、网络小说，喜欢使用手机、电脑等。案例学习（3）推广关键词分析关键词分类关键词名称品牌词网易云课堂、网易在线课堂核心产品词网易云课堂超强记忆力、网易云课堂沉浸式英语拓展关键词网易云课堂APP下载、怎么使用网易云课堂分类关键词网易有道精品课怎么样、网易云课堂二级建造师靠谱吗案例学习（4）创意文案描述第一行有道精品课与清华积极教育独家合作,在提升成绩的同时关注每个孩子心理健康。创意标题网易有道精品课怎么样描述第二行有道精品课打造首个系统的中国青少年版《幸福课》课程,帮学生解决问题的同时引领学生找到创造幸福的能力。关键词：网易有道精品课怎么样案例学习（5）确定推广预算关键词分类关键词名称出价（元）每日上限（元）预计总预算品牌词网易云课堂2.3元/次上限100-150元5000元网易在线课堂2.3元/次上限100-150元核心产品词网易云课堂超强记忆力3.5元/次上限100-150元网易云课堂沉浸式英语3.5元/次上限100-150元拓展关键词网易云课堂APP下载2.6元/次上限100-150元怎么使用网易云课堂2.6元/次上限100-150元分类关键词网易有道精品课怎么样4.5元/次上限100-150元网易云课堂二级建造师靠谱吗4.5元/次上限100-150元案例学习（6）注册及设置推广信息010302步骤1：注册并完善账户步骤2：建立推广计划步骤3：设置关键词案例学习2.SEM效果监控每天下班整理网易云课堂的转化率，尤其是推广产品，详细记录客户问题、成交比例、意向比例等，以这些数据来考核竞价推广的效果。另外，以3天为单元进行转化率对比，查看数据变化，做好后期优化调整，包括优化账户结构、关键词质量度、推广时间等。案例学习百度搜索推广后台快捷管理模块为用户展示推广余额、日预算、账户数据概览等数据信息。账户数据概览提供实时、昨日、过去7天和过去30天的总消费、总展现、总点击、总点击率和总平均点击价格数据和走势。案例学习同时，还可以查看推广计划、推广单元、关键词和创意的详细信息。案例学习任务三ASO优化1.ASO认识ASO（APPStoreOptimization的简称），即应用商店优化。通过对APP相关信息优化来提升APP在APPStore中的排名，与搜索引擎优化类似，优化内容包括产品名称、产品关键词、用户评论、应用截图设计、推广策略优化等。案例学习2.ASO优化实施（1）产品设置的优化应用程序名称网易云课堂应用程序名称共使用了23个字符，分为主标题即应用程序名称“网易云课堂-悄悄变轻大”，副标题为“考试考证实用职场技能学习”，图的作用是突出关键词，标题简洁明了，概括应用产品。案例学习关键词通过蝉大师平台对该应用进行关键词指数查询，可看出产品名称的ASO指数有所下降。案例学习关键词通过添加竞品“腾讯课堂、中国大学MOOC、学堂在线”，对关键词进行对比分析，网易云课堂在教育免费/付费排行榜为68名，相较于腾讯课堂、中国大学MOOC要靠后，在畅销排行榜中为30名，同样对比腾讯课堂排名要靠后，需要优化提升。案例学习关键词但对比关键词，最佳数据较多，排名较好的公共关键词共有7个，分别是“腾讯课堂、慕课、网易云课堂、云课堂、中国大学MOC、有道精品课、学堂在线”，分别排在搜索的第4、5、1、3、6、2、4名，说明这些关键词可在优化过程中重点推广。案例学习应用程序描述在其APPStore中，用户能直接看到的是开头的225个字符(大约是112个汉字)，整个应用程序描述的字数限制为4000个字符，但是最开头的225个字符决定了用户会不会继续看完后面的描述语句。因此网易云课堂在该部分的前三句保持简明风格，突出“优秀新APP、教育类精品推荐”等，然后在后续内容中对APP进行更深入的描述。案例学习(2)关键词优化精准品牌词竞品词行业核心词高热度词案例学习从转化率角度来比较，精准品牌词>行业核心词>竞品词>高热度词，确定词的分类后，需要建立一个关键词库来整理关键词。精准品牌词网易云课堂、有道精品课行业核心词在线课堂、云课堂、课程、课、教育、网易云课程、网易课堂竞品词腾讯课堂、中国大学MOC、学堂在线高热度词在线课堂、在线教育案例学习案例分析网易云课堂通过搜索引擎优化与营销的最终目的是增加企业网站及产品的曝光度，并且以一个良好的状态持续活跃在互联网上，为此运营者需要对网站进行各个方面的优化，包括网站SEO现状以及优化策略实施、SEM策划与实施、APP应用的ASO优化与实施,以此来提升网站及APP的排名，提升客户端活跃度及转化率。思政小课堂

为构建良好的互联网信息搜索环境，国家互联网信息办公室在2016年6月25日发布了《互联网信息搜索服务管理规定》。《规定》要求，互联网信息搜索服务提供者应当落实主体责任，建立健全信息审核、公共信息实时巡查等信息安全管理制度，不得以链接、摘要、联想词等形式提供含有法律法规禁止的信息内容；提供付费搜索信息服务应当依法查验客户有关资质，明确付费搜索信息页面比例上限，醒目区分自然搜索结果与付费搜索信息，对付费搜索信息逐条加注显著标识；不得通过断开相关链接等手段，牟取不正当利益。

为构建良好的互联网信息搜索环境，国家互联网信息办公室在2016年6