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文档简介

第页共页关于服务承诺书格式服务承诺书格式一、标题在服务承诺书的顶部，需要标注标题，明确表明这是一份服务承诺书。二、公司信息在标题下方，需要标注公司的相关信息，包括公司名称、地址、联系电话等。三、背景介绍接下来，在服务承诺书的第一部分，需要对公司的背景和业务范围进行简要介绍，包括公司的成立时间、发展历程以及目前所提供的服务。四、服务承诺内容在服务承诺书的第二部分，需要详细列出公司的服务承诺内容。具体的内容需要具备可操作性和可衡量性，可以根据实际情况加以调整，但一般包括以下方面：1.服务质量承诺：包括服务等级、响应时间、问题解决时间等方面的承诺。2.服务范围承诺：明确列出服务的具体范围，以及不包含在服务范围内的情况。3.服务态度承诺：承诺提供友好、专业、及时的服务态度。4.保密承诺：承诺对客户的信息进行保密，遵守相关法律法规。5.售后服务承诺：承诺提供完善的售后服务，包括维修、更换、退货等方面的承诺。6.违约责任承诺：明确违约责任和违约赔偿方式。五、服务验收方式在第三部分，需要明确客户对服务的验收方式。可以采取电话确认、签字确认、邮件确认等方式进行验收，并在服务承诺书中提供相关的联系方式。六、争议解决方式在第四部分，需要明确争议解决的方式。可以选择仲裁、调解或诉讼等方式，并在服务承诺书中提供相关的联系方式。七、生效日期和有效期限在服务承诺书的底部，需要标注生效日期和有效期限。生效日期为签订日期，有效期限可以根据实际情况进行设定。八、签字和盖章最后，需要在服务承诺书的底部预留签字和盖章的空间，让公司的负责人进行签字确认。注意事项：1.服务承诺书需要使用简洁明了的语言，避免使用过于复杂的词汇和术语。2.在列出服务承诺内容时，需要尽量具体明确，避免使用模糊的表述。3.服务承诺书需要经过法务部门或相关法律咨询机构的审核，确保合法合规。4.

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