中职《在实践中学礼仪外研社第二版》课件：项目四 任务四

项目四

任务四大方适度地握手2教学目标1.能掌握大方适度的握手礼仪，并描述出握手礼的规范要求。2.能在不同场合，面对不同的人正确使用握手礼。目录

一、课程引入

二、课程内容介绍

三、知识呈现

四、能力提升

五、评价总结

六、布置作业一、课程引入讨论：下图给你留下什么印象？二、课程内容介绍握手的姿态握手的次序握手的力度握手的表情动作三、知识呈现讨论：哪一种会给人留下更好的印象？

握手礼的起源

握手礼源于西方人类半野蛮半文明时期。在战争和狩猎时，人们手上经常拿着石块或棍棒等防御武器。当遇见陌生人时，如果大家都无恶意，就要放下手中的东西，并伸开手掌，让对方摸摸手心，表示自己手中没有藏着什么武器，以证实自己的友好，并乐意接受对方的友谊。据古希腊诗人荷马所言，特罗地亚人是最早使用握手礼的，到了近代，握手礼才普遍流传开来。几个世纪以来，在人类的进化中，这种习惯逐渐演变成今天作为见面和告辞时的“握手”礼节，并被大多数国家采用。标准握手的姿势站立，目视对方双眼，微笑，神态专注、认真、友好在相距一步（约75厘米）远时，伸出右手，手掌垂直于地面握住对方手掌，力度适当，上下晃动一两下，约3秒钟为宜。还可同时问候对方握手的次序一般情况下，应由主人、年长者、身份地位高者、女性先伸手(尊者先伸手)。上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手相握。长辈与晚辈之间，长辈伸出手后，晚辈才能伸手相握。男女之间，女士伸出手后，男士才能伸手相握。宾主之间的握手则较为特殊。正确的做法是：客人抵达时，应由主人首先伸手，以示欢迎之意；客人告辞时，则应由客人首先伸手，以示主人可就此留步。朋友、平辈见面，谁先伸手，谁更有礼。

握手的礼仪当尊者向你伸手时，应快步走近，用双手握住对方的手，以示尊敬。可根据场合说“您好”“认识您很荣幸（高兴）”之类的语言。握手的禁忌初次见面时间不宜长于3秒,握手的时间通常是3～5秒。多人握手时，不可交叉，待别人握完再伸手，不可隔着门坎握手。作客时，若客人较多，可只与主人或熟人握手，向其余的人点头致意即可。握手前，男子必须先脱手套、摘帽，只有女士可以在社交场合戴着薄纱手套与人握手。在与人握手时，一定要提前摘下墨镜。握手时应专注，不可东张西望.军人戴军帽与人握手时，应先行礼，再握手。别人伸手同你握手，而你不伸手，是一种不友好的行为。握手时不可以把一只手放在口袋里。不可用脏手与人握手。实践练习

两人一组，练习标准握手礼。能力训练一：握手礼训练（工作任务单一）同桌之间练习握手礼，两人分别扮演上下级之间、长幼之间、异性之间的握手礼。。序号具体要求、做法1基本规范握手姿态相距约一步，两足立正，上身稍向前倾，伸出右手，掌垂直于地面，四指并齐，拇指张开与对方相握讲究次序长辈、上级、女士、主人先伸手；晚辈、下级、男士、客人先问候，待对方伸出手后再握；同级同辈先伸手者为礼握手力度与上级或长辈握手，只需伸手过去擎着与下级或晚辈握手，要热情地把手伸过去异性握手，女方伸出手后，男方应视双方的熟悉程度回握表情动作握手时会轻轻的点头示意，同时要带着亲切的笑容，双目注视对方双眼2上下级下级先问候上级，上级回应“您好！”并主动伸手与下级握手，握手力度稍稍用力，下级在领导伸出手后，立即热情相握，可双手轻握3长幼年幼者主动问候长者，长者需回应“您好！”且先伸手与年幼者握手，年幼者礼貌伸手与之相握4异性男性先与女性打招呼问候，女性礼貌回应“您好！”且主动伸手与男性握手，男性礼貌轻握女性手指部位能力训练二：他人介绍与握手礼（工作任务单二）创设情景，分配角色，分小组练习为他人介绍和握手礼，每小组4至6人，分别扮演接待方与来宾，根据设计的人物角色进行相应的介绍和握手礼练习实训步骤1基本规范情景创设和人物角色安排正确并合乎情理遵守规范的顺序进行介绍和实施握手礼介绍和握手的姿态正确，握手力度合适面带微笑，双目注视对方双眼进行介绍和握手礼握手同时行点头问候，并礼貌寒暄2问候接待方介绍者面带微笑主动与来宾打招呼问候，并主动与来宾中介绍者握手3介绍、握手（接待方）接待方介绍者将来宾介绍者介绍与己方人员，被介绍者按照人物角色身份的设定进行握手礼练习4介绍、握手（来宾）来宾介绍者将己方人员按照人份角色和身份高低介绍给接待方，双方按照人物角色和身份高低进行握手礼练习案例分析赵刚去某贸易公司应聘，招聘主管是位女士。因事先看过赵刚的简历，女主管觉得赵刚很有实力，是个人才。面试进行得很顺利，赵刚给女主管留下了很好的印象。面试结束时，女主管热情地伸出右手，说：“小伙子，表现得不错！”赵刚赶忙伸手握住女主管的手，他手心朝下，像铁钳一般握住女主管的手。女主管面带微妙的惊异之色，她想：“这个小伙子太傲慢了。”于是，赵刚就这样被女主管从候选名单中划掉了。讨论：赵刚与女主管握手时存在哪些不当之处？1.与多人握手礼仪自测

序号评价标准评价是否做到1握手姿态是否正确是口否口2是否遵守规范的握手次序是口否口3握手力度是否合适是口否口4是否面带微笑，注视对方双眼是口否口5握手同时是否行鞠躬礼或点头问候是口否口2.不同角色练习握手礼仪自测

角色评价标准评价是否做到长辈姿态正确次序正确力度合适是口否口领导是口