心理健康活动志愿者培训

心理健康活动志愿者培训-培训目标01培训内容02总结与展望03目录Content★第1章节★培训目标培训目标01提高志愿者：对心理健康活动的理解和认识02掌握基本的心理健康知识和技能03学会如何有效地参与心理健康活动★第2章节★培训内容单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式二级三级四级五级6心理健康基础心理健康基础知识心理健康的定义和标准：心理健康到目前为止无全面而明确标准和定义，通常包括自身心理积极、心态良好和人际关系良好等。主要包括以下几个方面心理健康定义第一，有足够的适应性第二，能够充分了解自己，对自己的能力做出适度的评价第三，人生目标现实第四，不脱离现实环境第五，能保持人格的完整与和谐第六，善于从经验中学习第七，能维持良好的人际关系第八，能适度发泄情绪，控制情绪第九，在不违背集体利益的前提下，可以发挥有限的个性第十，在不违反社会规范的前提下，能适当满足个人的基本需求单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式二级三级四级五级8培训内容第十，在不违反社会规范的前提下，能适当满足个人的基本需求常见的心理问题：常见的心理健康问题包括焦虑症、抑郁症、精神分裂症、双相情感障碍、边缘性人格障碍和强迫症等培训内容1.焦虑症：表现为持续的、过度的担忧和紧张，严重时可能影响日常生活和工作2.抑郁症：主要症状为持久的情绪低落、失去兴趣或愉快感、食欲和体重改变、睡眠改变、疲劳和精力减少等5.边缘性人格障碍：主要表现为情绪不稳定、人际关系混乱、自我形象模糊、冲动行为等4.双相情感障碍：病人会经历极端的情绪波动，包括极度兴奋(狂躁)和极度抑郁3.精神分裂症：以思维混乱、行为异常和情感淡漠为主要表现，可能伴有幻觉和妄想6.强迫症：病人会有反复出现的强迫观念或行为，严重影响日常生活单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式二级三级四级五级10培训内容心理健康活动注意事项志愿服务过程中的注意事项：统一着装上岗。在岗服务期间，应按要求穿着志愿者统一服装，佩戴志愿者工作证等志愿者标识，携带志愿者服务手册等常用服务用品和资料，证件和服装不得出借及超范围使用。非服务时间，请勿穿着志愿者制服及佩戴相关证件。不穿背心、短裤、裙子、拖鞋、凉鞋、高跟鞋培训内容2遵守工作时间。服务日请准时上岗，不迟到、不早退。请勿携带贵重物品，如不提供杯子，请自备水杯。因病、因事不能上岗必须提前向各志愿者团队负责人请假，经批准后方可离岗3坚守工作岗位。不得无故离岗、脱岗。因个人原因短时间离岗的。须告知其他志愿者。需要离岗提供志愿服务的不应影响站点正常志愿服务的有序进行。不宜长时间、长距离离岗服务4认真履行职责。对承担的每一项服务任务，要做到有始有终，尽职尽责。遇到无法回答的问题，可咨询相关工作人员5提供优质服务。服务中，要积极主动、热情周到、用语文明、举止得体，注意外事礼仪，遵守国家法律，模范遵守社会公德，树立良好的形象。遇到误解、无理要求或不公待遇时，应保持冷静和克制，并及时向负责人反映。切勿和被服务对象有语言或肢体冲突6提高安全意识。服务期间，应提高安全意识。注意保护好个人，财务安全。遇到突发情况，及时与负责人联系，并取得支持和帮助培训内容活动现场的安排和管理活动进行过车中需要听从带队老师或负责人的管理，不可擅自行动培训内容2024/3/713A若遇不可抗力因素(如下雨)或全校性活动，则另行安排活动日期B若现场有同学出现安全事故，造成身体伤害则视伤情严重情况，如为皮外伤则赶紧消毒包扎，如为严重伤情应迅速送医院诊治或拨打120急救电话单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式二级三级四级五级14培训内容志愿者服务态度和技能单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式二级三级四级五级15培训内容尊重和理解服务对象：1.心理健康服务志愿者应该尊重服务对象的价值观，切忌出现"你这样太不道德了"、"你应该反思一下自己这种行为"、"这件事你应该这样做"等言论有效的沟通技巧：真诚地倾听：在现实情况下，很多人并不重视心理健康问题，甚至会觉得有心理疾病的人是矫揉造作。其实不然，我们能够真诚地倾听服务对象的倾诉对于他们本身来说是很重要的，心理服务志愿者首先应该做的就是倾听他们的诉说单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式二级三级四级五级16培训内容给予鼓励和安慰：给予服务对象鼓励和安慰，可以带给他们心灵的支持。我们遇到的部分服务对象极有可能已经陷入了一种自我否定的状态，他们对自己的评价过低，不相信自己的能力。这个时候，我们能做的就是多鼓励和赞扬，一定注意要中肯真诚用心感染：心理健康服务志愿者要用乐观的态度来感染我们的服务对象，以积极的面貌与服务对象交流，将快乐传递给我们志愿服务的对象志愿服务注意事项培训内容234尊重和关爱受助者。与他们建立良好的沟通和互动，倾听他们的需求和意见，尊重他们的权利和尊严。保护受助者的隐私和个人信息，不泄露他们的私密信息端正态度。我们需要有一个积极的态度，没有人想接受一个充满负能量的人提供的服务。我们所开展的是心理健康服务，更需要志愿者拥有阳光的心态，温暖我们的服务对象，这是志愿者的的责任之一学会拒绝和变通。当服务对象询问或做出志愿者无法解决的问题，需尽快向负责人或在场的老师求助。当对方提出一些不合理的或超出志愿服务范围的要求，一定要学会委婉的拒绝★第3章节★总结与展望总结与展望通过本次培训，我们希望志愿者们能够更好地理解和参与心理健康活动，提高自己的服务技能和能力总结与展望123同时，我们也希望能够为社区的心理健康事业做出贡献，促进社会的和谐与稳定