2023年初级收银员核心备考题库（含典型题、重点题）

2023年初级收银员核心备考题库（含典型题、重点题）

一'单选题

1.进行交易时，POS显示“商户未登记”其原困是（）

A、银行后台主机未建POS的参数

Bv流水号重复

CvPoS机具故障

Dv银行后台主机未开机

答案：A

2.现金支票只能用于（）

A、转账

B'支取现金

Cv购物

D'支付现金

答案：B

3.根据2005年2月28日第十届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议审议

通过的《中华人民共和国刑法修正案（五）》的规定，下列哪些行为不属于信用

卡犯罪行为

A、申请多张信用卡的

B、使用虚假的身份证明骗领信用卡的

C、出售、购买、为他人提供伪造的信用卡或者以虚假的身份证明骗领的信用卡

的

答案：B

4.销售包装的特点一般是包装件小，对包装的技术要求有()。

Ax美观

Bx保护商品

C、坚固耐用

D、方便装卸

答案:A

5.基于移动通信网络和银联跨行网络优势，使用户通过手机短消息拨号或编辑方

式实现虚拟银行卡交易的一种新型电子支付应用是指

A、电子钱包

B、手机支付

Cx网上银行

D、电话银行

答案：B

6.当顾客以票据结算款项时，收银员应首先检查票据的O

A、真伪

B、真实

Cx真票

Dv假票

答案：A

7.销售终端机是安装在商户内，为持卡人提供授权、消费'结算等服务的专用银

行电子设备。销售终端机的英文简称是OO

A、ATM

BvPOS

C、JCB

D、CVV

答案：B

8.收银员还会因为工作不认真、疏忽大意多收或少收了顾客的钱，从而与顾客产

生债的关系是()。

A、生产、销售伪劣商品罪

B、伪造货币罪

C、不当得利

D、诈骗罪

答案：C

9.不属于PoS终端收银机的基本构成是O

A、显示器

B、小票打印机

C、键盘

D、条形码电子称

答案：D

10.在验卡时发现哪种情况是可以继续受理的？()

A、卡片被打孔或被剪角

B、卡片有涂改或刮伤的痕迹

C、卡片签名栏标有“样卡”或“测试卡”字样

D、凸印卡号的前四位数字与上方或下方平面印刷的微型四位数字一致

答案：D

11.条形码表达有关商品的一系列信息包括()。

Av制造厂商

B、商品名

Cv品种

D、以上所有

答案：D

12.下列有关票据鉴别看的方法的说法中，错误的是()

A、需借助仪器才能看到在票据表面无规则的分布着色彩纤维

B、票据纸张中加入了一种化学元素

C、如用酸.碱性物质进行涂改，票据则会变色

D、票据正中大写金额线由荧光水溶线组成

答案：A

13.不是站姿礼仪的基本要求是()。

A、挺直

B、稳重

C、自然

Dv舒服

答案：D

14.如果卡背的签名是“李强”，但卡面的汉语拼音是“

A、拒绝受理

B、只要能刷卡，照常受理

C、立即报告公安

D、没收该卡

答案：A

15.刷卡交易时，PoS显示“发卡行未就绪”的解决办法是（）

A、更换PoS机

B、与发卡行或当地银联（区域中心）联系

Cx重新开机

D、稍等片刻后再刷卡

答案：B

16.POS机钱箱中用来存放纸币的是（）

Av票夹

B、钱槽

C、扎条

D、钱包

答案：B

17.O是PoS系统的心脏部分

A、打印机

B、显示器

G电脑主机

D、银箱

答案：C

18.进行刷卡交易时，PoS显示”不支持该交易"，其原因是()

A、银行后台主机未开机

BxPOS机具故障

C、发卡银行不允许此类交易

D、银行后台主机未建PoS的参数，没有该商户的资料

答案：C

19.有些国际卡上有"MemBerSinCe”字样,表示()

A、卡片有效期

B、持卡人姓名

C、首次办卡年份

Dx发卡国家

答案：C

20.仪容的重点是()

Av面部

B、服饰

C、头发

D、双手

答案：A

21.下列哪些用语是收银员唱收唱付用语()。

A、“谢谢，请拿好商品，您慢走。”

B、“谢谢，请您拿好小票，欢迎再来。”

Cx“总计XX元/收您XX元/找您XX元”

D、“对不起，让您久等了。”

答案：C

22.持卡人在PoS终端查询本卡帐户余额，查询的结果为帐户的（）

Ax可用余额

B、还款额度

C、透支额度

D、消费额度

答案：A

23.进行交易时，POS显示“无拨号音”的解决办法是：O

Ax更换POS机。

B、打电话与该行机房或授权部门联系。

C、检查PoS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口

D、重新开机。

答案：C

24.下列各项中，不属于原始凭证基本内容的是（）

A、经济业务发生日期

B、经济业务内容

C、会计人员记账标记

D、原始凭证附件

答案：C

25.（）是指银行或者其他金融机构及其工作人员，违反规定为他人出具信用证或

者其他保函'票据、存单、斐信证明，造成较大损失的行为。

A、非法出具金融票证罪

B、洗钱罪

C、伪造货币罪

D、生产、销售伪劣商品罪

答案:A

26.下列哪一说法有误：O

A、信用卡属准贷记卡性质，具有购物消费、转帐结算、存取现金'消费信贷等

功能。

B、国际标准化组织对信用卡有明确的格式规范。

C、信用卡正面内容包括发卡银行名称和标志、发卡银行英文缩写、持卡人姓名、

有效期起止时间'发卡银行声明。

D、目前按是否有消费信贷功能龙卡可分为信用卡和借记卡两大类。

答案：C

27.中国发行量最大的信用卡是（）

A、VlSA卡

B、万事达卡

C、运通卡

D、大莱卡

答案：A

28.目前流通的香港渣打银行钞票，是该行自（）起发行的纸币。面额有10.20.

50.100.500和IOOO元。

A、1990年1月

B、1991年1月

C、1992年1月

D、1993年1月

答案：D

29.()年，我国第一张银行卡在珠海发行

A、1983

Bx1984

C、1985

D、1986

答案：C

30.交易查询功能可以在()的情况下完成。

A、随时可以查询

B、当日内

C、结算后

D、结算前

答案：D

31.五大国际信用卡品牌指的是：()

A、VISA、MasterCarDx美国运通、发现、JCB

B、VISA、MasterCarDx美国运通、发现、大来

C、VISA、MasterCarDx发现、大来、JCB

D、VISA、MasterCarDx美国运通、大来、JCB

答案：D

32.以下哪种银行卡内存款是没有利息的（）。

A、国内借记卡

B、国际借记卡

C、准贷记卡

Dx国际信用卡

答案：D

33.违规向持卡人提供套现，收单银行可以向（）追究违约赔偿责任；情节严重

的，触犯刑法的，将构成OO

A、发卡行；盗窃罪

Bx收银员；盗窃罪

C、特约商户；诈骗罪

D、收银员；诈骗罪

答案：C

34.在审卡时，对不符合审卡要求的卡片应拒绝受理，如果收银员对银行卡有效

性难以判断，应联系（）

A、中国银联

B、发卡机构

C、收单机构

D、当地公安机关

答案：C

35.完成撤销交易中，以下哪一项是错误的（）

A、在PoS界面选择“顶授权完成撤销”功能

B、需输入流水号

C、需输入持卡人密码

D、签购单全部由商户保存

答案：D

36.不属于“有缺陷的支票”表现形式的是（）

A、付款单位已清户的支票

B、未填写用途的支票

C、本行支票

D、更改处未盖留印鉴的支票

答案：C

37.有以下哪个标识的，不一定是借记卡？

AvCIRRUS

B、VISAEIeCtron

CxMastro

D、银联标识

答案：D

38.预授权完成是指：（）

A、预授权交易批准后，持卡人在特约商户（酒店、商户或其他消费场所等）PO

S终端上结算时使用本交易。

B、持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易。

C、持卡人在POS终端查询本卡帐户余额的交易

D、和银行资金和授权有关的交易

答案：A

39.信用卡按是否向发卡银行交存备用金，又分为。

A、贷记卡和准贷记卡

B、信用卡和借记卡

C、转帐卡和专用卡

D、单位卡和个人卡

答案:A

40.下列作业中属于营业前收银作业的是Oo

A、清洁.整理收银台和收银作业区

B、主动招呼顾客

C、兑换零钞

D、关闭服务台各种电器用品的电源

答案:A

41.收银员填写的“缴款单”格式一般是()。

A、一式二联

Bx一式三联

C、一式四联

D、一式一联

答案：A

42.银行卡可分为单位卡和个人卡，那么它是根据()来划分的

A、按发卡对象不同来划分的

B、按申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同

C、按卡片功能的不同来划分的

D、按银行卡的使用范围来划分的

答案：A

43.预授权功能通常在()等商户处使用

A、超市

B、百货公司

C、餐饮娱乐

D、宾馆酒店

答案：D

44.如今，。正日渐普遍，能够很方便地取代现金和支票进行消费，逐渐成为

最受欢迎的支付卡。

A、储值卡

B、信用卡

C、银行卡

Dx借记卡

答案：B

45.中国华夏银行发行的银行卡称为()。

A、阳光卡

B、民生卡

C、华夏卡

D、发展卡

答案：C

46.“现金分类汇总表”应由(C)签字。

A、收银员

B、收银主管

C、会计

D、出纳

答案：C

47.POS按号延时后仍显示“无投号音”，其原困不会是()

A、分机外线未打开或加锁

B、POS机分机前缀设置错误

C、商户交换机工作不稳定或出现故障

D、银行后台主机电话忙

答案：D

48.收银员在进行预授权交易时，在核对交易金额、()以及凭证上打印出的交

易账号与卡号相符后，交持卡人签名确认。

Ax预授权号码

B、预授权日期

C、交易类型

D、交易日期

答案：A

49.当金融PoS机出现故障时,屏幕显示“01”.“"2”.“6”时，以下哪种才

处理方法是正确的()

A、请联系发卡行

B、请商户电工修理机器

C、自行拆装机器

D、改换其他银行卡或改付现金

答案：A

50.当POS或通讯线路出现故障或发卡行因系统原因不支持联机预授权撤销时，

为避免冻结持卡人的信用额度，收银员应如何处理O

A、告诉持卡人等几天后，系统自动解冻预授权金额

B、请示主管如何处理

C、填写预授权取消申请单传真至银行，进行人工取消预授权的操作

D、使用消费撤销功能

答案：C

51.激光检测人民币真伪原理是用一定波长的红外激光照射第五版人民币上的(),

会使其产生一定波长的激光来检人民币真伪。

A、横号码磁性

B、荧光字

C、凹印技术油墨

D、金属

答案：B

52.JCB卡号起首数为()，卡号共16位。

A、35

B、31

C、4

D、5

答案：A

53.商品条形码中前缀码为489的国家或地区是（）。

Av美国

B、英国

C、香港

D、哈萨克斯坦

答案：C

54.会计科目中“短期借款”应归属于。账户

A、资产类

B、负债类

C、成本类

D、损益类

答案：B

55.下列银行卡是上海银行银行卡品牌的是（）

A、申卡

B、京卡

C、羊城卡

Dx凤凰卡

答案：A

56.进行交易时，PoS显示“发卡行未就绪”，其原因不会是（）

A、照常受理

B、询问持卡人原因，如持卡人的解释合理，仍可受理

C、拒绝受理，并向持卡人说明原因

Dx向公安局报案

答案：C

57.下列银行卡是中国邮政储汇局银行卡品牌的是（）

A、牡丹卡

B、金穗卡

Cx龙卡

D、绿卡

答案：D

58.下列银行卡是上海浦东发展银行银行卡品牌的是（）

A、太平洋卡

B、阳光卡

C、东方卡

D、发展卡

答案：C

59.下列哪项属于支票的种类之一（）

A、现金支票

B、保险支票

C、证券支票

D、基金支票

答案：A

60.预授权撤销交易一般需要输入的密码是（）

A、持卡人的密码

B、收银员的操作密码

C、收银员主管的密码

D、商户银行帐户的密码

答案：C

61.在消费成功后若持卡人或收银员，发现消费金额有误或其他情况，此时收银

员可以执行（）交易操作。

A、一次刷卡消费

B、消费撤消交易

C、执行签退操作

D、执行结算操

答案：B

62.商户应自交易日起O个工作日内将退货、预授权撤销、预授权完成等手工

交易凭证提交由收单机构。

A、1

B、3

C、5

D、7

答案：B

63.礼仪的内容不包括（）

Av礼节

B、礼貌

C、仪式

Dv礼俗

答案：C

64.在免授权方式下，收银员务必通过O进行黑名单的验证。

Av收单行

Bx发卡行

C、银联

D、各种查询渠道

答案：A

65.百富P70∕s型POS按照打印方式属于（）型PoS机

Av红外打印

B、热敏

C、针打

D、双打

答案：C

66.以多刷卡、重复刷卡等方式侵占持卡人资金，将构成。

A、侵占财产罪或盗窃罪

B、诈骗罪或盗窃罪

C、诈骗罪

D、侵占财产罪

答案：A

67.以下()不是POS机通讯方式。

A、有线通讯

B、无线通讯

C、组网通讯方式

D、GPRS方式

答案：D

68.以下那种授权方式需要查黑名单Oo

A、免授权方式

B、逐笔获取授权方式

C、联机交易方式

D、免授权方式和逐笔获取授权方式

答案：A

69.威士国际组织的前身是O

A、同业银行卡协会

B、国际信用卡服务公司

C、美国信用卡公司

D、美洲银行信用卡公司

答案：D

70.作废发票登记簿一般一式()联。

Ax—

B、二

C、三

D、四

答案：B

71.银联标准卡背面使用了（）字样的统一签名条

Av银联

B、发卡行

C、银行卡联合

D、中国银联

答案：A

72.当POS机操作时，屏幕显示68应答码，以下哪种处理方法是正确的（）

A、改换其他银行卡或改付现金

B、改付现金

C、换一个终端罐续刷卡

Dx请持卡人降低刷卡金额

答案：A

73.下列银行卡是中国建设银行银行卡品牌的是（）

Av牡丹卡

B、金穗卡

C、龙卡

Dv绿卡

答案：C

74.在验卡时发现哪种情况是可以继续受理的？（）

A、卡片被打孔或被剪角

B、卡片有涂改或刮伤的痕迹

C、卡片签名栏标有“样卡”或“测试卡”字样

D、凸印卡号的前四位数字与上方或下方平面印刷的微型四位数字一致

答案：D

75.有关收银机打印机维护的说法不正确是()。

A、当打印机突然停止打印，检查是否按错了“不出票”键

B、打印机面架不能承受过大的压力

C、因打印机的旋钮杆很小，应小心旋转

D、打印机的打印厚薄间隔不必调好

答案：D

76.非法出具金融票证罪，是指()违反规定为他人出具信用证或者其他保函、票

据、存单、费信证明，造成较大损失的行为。

A、银行或者其他金融机构及其工作人员

B、理货员

C、保安员

D'其他

答案：A

77.不属于POS终端收银机的基本构成是()

A、显示器

B、小票打印机

Cx键盘

D、条形码电子称

答案：D

78.银行卡按卡片信息的存储方式不同分为。。

Ax贷记卡和准贷记卡

Bx转账卡和专用卡

C、信用卡和借记卡

D、磁条卡、IC卡和复合金融卡

答案:D

79.关于信用卡和借记卡的区别，以下描述哪项是正确的？()

A、信用卡可使用手工压卡的支付方式，而借记卡则不可以。

B、信用卡和借记卡均可透支使用

C、信用卡和借记卡消费时均需输入密码

D、借记卡的卡号是凸印的，信用卡的卡号既有凸印的，也有平面印刷的

答案:A

80.经营者具有听取意见和接受()的义务

Ax咨询

B、监督

G管理

D、服务

答案：B

81.《消费者权益保护法》的颁布实施，是我国第一次以立法的形式全面确认()

的权利。

A、经营者

B、生产者

C、消费者

Dv其他

答案：C

82.健康的身心素质包括健康的体魄和Oo

A、健全的人格

B、清醒的头脑

C、健全的心理

D、忍耐力

答案：C

83.在PoS交易中，对消费撤销交易不能正常完成的，特约商户对账确认后，应

尽快通过（）提交差错处理。

A、中国银联

B、发卡机构

C、收单机构

Dv人民银行

答案：C

84.下列操作中一定不需要持卡人输入密码的是。

A、预授权和消费

B、消费和预授权撤消

C、查流水

D、预授权完成和预授权

答案：C

85.下列对单位卡的规定有误的是：。

A、凡在中华人民共和国境内金融机构开立存款帐户，有合法经管理执照且执业

时间在2年以上，经营管理效益好的企业、事业单位及国家机关、部队、行政团

体可申办单位卡。

B、单位卡可申办若干张。

C、单位卡的持卡人必须由申领单位法定代表人或其委托的代理人书面指定或注

销。

D、单位卡不得办理存取现金业务。

答案：A

86.下列关于办理转账业务的说法错误的是()

A、先确认银行网点柜台或ATM是否已开通转账业务

B、柜面转账时，根据受理网点有关规定填写相应凭证

C、确认转入账户的名称.账户号.转账金额是否正确

D、不必保留转账交易凭证/回执或ATM打印的凭条

答案：D

87.商品编码普遍采用的是()和条形码。

A、文字代码

B、数字代码

C、数字-文字混合代码

D、字母代码

答案：B

88.当POS机操作时，屏幕显示0应答码，而且所有交易都出现此种情况，收银

员应如何处理()

A、继续使用该机器受理银行卡

B、联系收单机构服务热线

C、自行拆机修理

D、请商户电工来修理

答案:B

89.进行交易时，POS显示“发卡行未就绪”，其原因不会是()

A、照常受理

B、询问持卡人原因，如持卡人的解释合理，仍可受理

C、拒绝受理，并向持卡人说明原因

Dx向公安局报案

答案：C

90.销售包装的特点一般是包装件小，对包装的技术要求有O

A、美观

Bx保护商品

C、坚固耐用

D、方便装卸

答案：A

91.收银员在向出纳交支票时，应填写()。

A、支票交款单

B、支票进账单

C、现金交款单

D、收据

答案：A

92.卡面上印有世界地图作为背景的是()

A、VISA

B、万事达

Cx运通

Dv大来

答案：D

93.银联标准信用卡的激光防伪标识主体图案是()

Ax立体飞鸽

Bx立体天坛

C、世界地图

D、月亮星星图案

答案：B

94.经营者具有听取意见和接受()的义务

A、咨询

Bv监督

C、管理

Dv服务

答案:B

95.查询PoS机具内的交易记录，可用()功能。

A、查余额

Bv签退

C、签到

D、查流水

答案：D

96.资产负债表的下列项目中，需要根据几个明细分类账户余额分析计算的是()。

A、应收税金

B、应收账款

C、实收资本

D、累计折旧

答案：B

97.《消费者权益保护法》的颁布实施，是我国第一次以立法的形式全面确认()

的权利。

A、经营者

B、生产者

C、消费者

Dv其他

答案：C

98.如果一张卡的卡面有银联标识，但没有激光防伪标识；卡号是平面印刷的，

卡面上没有“有效期”，以下描述中，哪项是正确的？

A、这张卡是信用卡

B、这张卡是借记卡

C、这张卡没有“有效期”，因此不可以使用

D、这张卡可能是借记卡，也可能是信用卡

答案：B

99.对结算操作理解正确的是（）?

A、需与收银员进行签到时一并操作

B、必须是当日当批次进行

C、可以由持卡人发起

D、通过结算与收单机构或银联进行对账

答案：D

100.POS签购单中不包括（）要素

A、交易金额

B、交易类型

C、卡片余额

D、收单机构代码

答案:C

101.如果卡面的有效期显示为02/03,以下描述哪项是正确的？

A、该张卡的有效期截止到2002年3月份

B、2003年5月份时，该张卡还可以使用

C、2003年2月份时，该张卡还可以使用

D、该张卡的发卡日期是2003年2月份

答案:C

102.杉德PSIOOTEM型PoS按照通讯方式属于。型PoS机

A、固定

Bv移动

Cx网络

D、分体

答案：C

103.银行卡按卡片信息的存储方式不同分为（）。

Ax贷记卡和准贷记卡

Bx转账卡和专用卡

C、信用卡和借记卡

Dx磁条卡、IC卡和复合金融卡

答案：D

104.由收款.服务器.主计算机构成的POS系统适用于（）

A、小的杂货店

B、小中型商场

Cx大型商场

D、小型商场

答案：C

105.POS机的核心部件是（）

A、显示器

B、打印机

C、主机

D、键盘

答案：C

106.以下那种授权方式需要查黑名单（）。

Ax免授权方式

B、逐笔获取授权方式

C、联机交易方式

D、免授权方式和逐笔获取授权方式

答案:A

107.下列银行卡是中国建设银行银行卡品牌的是（）

A、牡丹卡

B、金穗卡

Cx龙卡

Dv绿卡

答案：C

108.一张精美的银行卡不仅为您的生活带来方便，也是您身份的象征。以下关于

保管银行卡的说法错误的是

A、出门时，不要将所有的银行卡放在同一个皮包里

B、对于暂时不用的银行卡，要放在上锁的抽屉或柜子里，不可随意丢置，防止

被盗刷

C、将银行卡、个人密码和身份证存放在一起

D、将卡号及发卡银行的服务专线电话号码另行抄录并妥善保管，最好在手机的

通讯录中也存一份，以便发生意外时在第一时间同发卡银行取得联系，避免损失

答案：C

109.收银机能够进行ABC分析、库存管理、毛利计算的工作，体现了收银机的（）

功能

A、统计报表和查询管理

B、业务权限管理

C、信息通信与联网处理

D、部分后台管理

答案:D

110.在进行消费类交易时，当POS显示超时，未打单，但持卡人查余额发现已扣

款，作为操作员不正确的处理方法是（）

A、顾客将商品拿走

B、请顾客采取另外的付款方式，同时填写客户投诉表至银联进行查实

C、请顾客采取另外的付款方式，同时填写客户投诉表至银联进行查实

D、请顾客明天再登折查询

答案：A

111.JCB卡号起首数为（），卡号共16位。

A、35

B、31

C、4

D、5

答案：A

112.准贷记卡的透支利率为日息

A、万分之五

B、万分之十

C、万分之十五

D、千分之零点一

答案：A

113.违规向持卡人提供套现，收单银行可以向()追究违约赔偿责任；情节严重

的，触犯刑法的，将构成OO

A、发卡行；盗窃罪

Bx收银员；盗窃罪

C、特约商户；诈骗罪

D、收银员；诈骗罪

答案：C

114.按银行卡是否能提供()功能分类，可分为信用卡和借记卡

A、跨行转帐

B、信用透支

C、提取现金

Dx免除利

答案：B

115.以下哪项内容不是在卡正面的？

Ax磁条

B、凸印或平印的卡号

C、激光防伪标志

D、有效期

答案：A

116.以下对商户违规套现行为描述正确的是（）

A、商户与不良持卡人勾结，故意以签名不符的银行卡交易向发卡行提出拒付

B、商户或与其他不法分子勾结，布放假的银行卡受理PoS机具，窃取持卡人银

行卡信息

C、商户与不良持卡人或其他第三方勾结，或商户自身以虚拟交易套取现金

D、商户收银员，故意多刷交易，并伪冒持卡人签字，抵充其它顾客支付的现金

货款

答案：C

117.下列有关支票的说法中，错误的是（）

A、由出票人签发的

B、付款金额是确定的

C、见票时无条件支付给持票人

D、金融机构不可办理支票业务

答案:D

118.作为一名收银员，不但要掌握一般的（），还要有良好的品德和优雅气质。

A、财务知识

B、礼仪知识

C、售后技能

Dv营销知识

答案:A

119.支票的付款有效期限为（）

A、5天

B、10天

Cv15天

Dv30天

答案：B

120.POS机通过（）功能将交易清算数据上传到银行主机

A、签到

B、流水查询

C、预授权

D、结算

答案：D

121.ATM是英文AUtomatiCTelIerMaChine的缩写，即自动柜员机，它是由计算

机控制的持卡人自助服务型的金融专用设备。ATM的基本功能不包括O

A、取款

B、查询余额

C、更改密码

D、手机支付

答案：D

122.假设今天是2003年6月17日，以下哪张卡片的有效期是可以受理的？O

Av44015

B、44137

C、43862

D、43954

答案：A

123.收银机能够进行ABC分析、库存管理、毛利计算的工作，体现了收银机的（）

功能

A、统计报表和查询管理

B、业务权限管理

C、信息通信与联网处理

D、部分后台管理

答案：D

124.记录交易信息的电子数据或纸质凭证应自交易日起至少保留（）年

A、5

B、3

C、2

D、1

答案:D

125.企业在进行现金清查时，查出有现金溢余，并将溢余数记入“待处理财产损

益”科目，后经进一步核查，无法查明原因，经批准后对该现金溢余正确的会计

处理方式是（）

A、将其从“待处理财产损益”科目转入“管理费用”科目

B、将其从“待处理财产损益”科目转入“营业外收入”科目

C、将其从“待处理财产损益”科目转入“其他应付款”科目

D、将其从“待处理财产损益”科目转入“其他应收款”科目

答案：B

126.下列不属于零售企业特点的有（）

A、服务对象是最终消费者

Bv大宗的.整批的交易

C、直接为消费者服务

D、交易次数多，每笔交易数额小

答案:B

127.消费者不仅包括为自己生活需要购买物品或接受服务的人，也包括为了（）

等需要而购买商品，以及替家人'朋友购买物品，代理他人购买生活用品的人。

Ax生产需要

Bx经营需要

C、收藏、保存、送人

D、其他

答案：C

128.进行刷卡交易时，POS显示"不支持该交易“，其原因是（）

A、银行后台主机未开机

B、POS机具故障

C、发卡银行不允许此类交易

D、银行后台主机未建PoS的参数，没有该商户的资料

答案：C

129.某企业12月份共增加银行存款240000元。其中销售商品收入80000元；增

值税13600元；出售固定资产收入IOOoOO元；接受捐赠收入40000元；出租固

定资产收入6400元。则该企业12月份收入为O元

Av200000

B、226000

G86400

D、186400

答案：C

130.O指POS在不与银行或网络中心通讯的情况下自身具有的功能

A、金融功能

B、脱机功能

C、非金融功能

D、联机功能

答案：B

131.有关验看支票的错误叙述的选项是()

A、支票要按顺序编号连续签发，不得跳号

B、签发人开户银行名称用刻好的银行小条章加盖清楚

C、金额.日期更改的地方要加盖项留印鉴，使用印泥

D、不得用蓝色墨水填写

答案：C

132.如果卡面既有银联标识，又有VISA标识，还有VlSA的立体飞鸽激光防伪标

志，以下描述错误的是()

A、该卡是双币种卡

B、该卡既可在国内使用，又可在国外使用

C、该卡只可在国外使用

Dx该卡在国内应视同为人民币卡，在可受理人民币卡的PoS上刷卡

答案：C

133.欧元上用5种不同语言文字的缩写形式注明了（）的名称。

A、欧盟

B、联合国

C、欧洲人民银行

D、欧洲中央银行

答案：D

134.银联新标志中白颜色的文字是（）。

A、中国银联

B、UNIoNPAY银联

C、银行卡联合

DvCHINAUNIONPAY

答案：B

135.国际信用卡上注明的发卡日期、截止日期的格式通常为（）

Av年/月

B、月/年

C、日/月

Dv月/日

答案：B

136.当收银员在验卡过程中以快速识别方式已发现有疑点时，应如何处理?

A、没收持卡人的卡片

Bx立即报公安局

C、以“代号10”致电收单行授权中心

D、请持卡人立即离开

答案:C

137.下列针对“小费”功能的描述，正确的是

A、针对一笔消费，可做多次小费，金额以最大的一次为准

B、小费功能只有贷记卡可以使用

C、小费功能只修改原消费金额，不记交易笔数

D、以上答案中，A和C是正确的

答案：C

138.收银机的维护周期一般是()。

A、1-2个月

B、2-3个月

Cv3-4个月

Dv4-5个月

答案：B

139.下列交易类型中不是非金融交易的是()

A、预授权

B、签到

C、查余额

D、签退

答案：A

140.下列关于借记卡与贷记卡区别的说法错误的是O。

A、信用卡正面一般有激光防伪标志，借记卡没有；

B、信用卡一定有有效期，借记卡不一定有；

C、目前国内的信用卡卡号均为凸印的，借记卡卡号均为平面印刷的；

D、“借记”意味着“扣除”，持卡人消费的付款从自己的借记卡账户中扣除,

不存在消费信贷。

答案：C

141.POS上的PHONE口应接()

A、电话线

B、电话

C、下装线

D、密码键盘

答案：B

142.下列物品属于商品的有()。

A、自产自用的蔬菜

B、报废的劳动产品

C、江河中的沙石

D、商场销售的童装

答案：D

143.POS储存有银行卡的交易数据，是交易、结算的重要工具，属于()设备,

特约商户应妥善保管。

A、绝密

Bx秘密

C、保密

D、公开

答案:C

144.收银员上班时的着要求是()

A、上班时可以佩戴首饰

B、上班时可以穿着自己的服装

C、上班时要佩戴工牌

D、上班时可以穿着运动鞋

答案：C

145.持卡人在POS终端查询本卡帐户余额，查询的结果为帐户的O

Ax可用余额

B、还款额度

C、透支额度

D、消费额度

答案：A

146.收银员当天第一次使用POS机具时必须OO

Av签到

B、轧帐

G签退

Dx重新开机

答案：A

147.作为一名收银员，不但要掌握一般的O,还要有良好的品德和优雅气质。

Ax财务知识

B、礼仪知识

C、售后技能

D、营销知识

答案：A

148.下列对单位卡的规定有误的是：（）

A、凡在中华人民共和国境内金融机构开立存款帐户，有合法经管理执照且执业

时间在2年以上，经营管理效益好的企业、事业单位及国家机关、部队、行政团

体可申办单位卡。

B、单位卡可申办若干张。

C、单位卡的持卡人必须由申领单位法定代表人或其委托的代理人书面指定或注

销。

D、单位卡不得办理存取现金业务。

答案：A

149.在其他银行卡刷卡正常时，某一张银行卡刷卡无反应，其原因可能是（）

A、银行卡磁条被损坏

B、PoS读卡器坏

C、银行后台故障

D、超出每日消费限额的限制

答案：A

150.下列哪个因素是交易成功不打单的原因()

A、电话线故障

B、打印机卡纸

C、流水号重复

D、密码键盘接触不好

答案：B

151.发现有顾客寻找收银机结账时，收银员不应说()。

A、“欢迎光临，请到这里来结账好吗,”

Bv“先生/小姐，请往这边走，这边结账”

C、“对不起，请到这里来结账好吗,”

D、“您好〜这边人多，请那边结账。”

答案：D

152.完成撤销交易中，以下哪一项是错误的()

A、在PoS界面选择“顶授权完成撤销”功能

B、需输入流水号

C、需输入持卡人密码

D、签购单全部由商户保存

答案：D

153.社会成员的消费分为()两种。

A、生活性消费

B、生产性消费

C、生活性消费和生产性消费

Dv其他

答案：C

154.某持卡人使用银行卡在酒店成功预授权300元，次日在柜台结账时发现消费

计340元，此时收银员最规范的做法是()

A、直接使用原授权号进行授权完成340元

B、先授权完成300元，然后做一笔40元的消费交易

C、对该笔预授权交易进行撤销，并改用其他方式付款

D、直接刷卡消费340元

答案：A

155.公共聚集场所发生突发事件被踩倒不能站立时，应采取()姿势。

A、平爬地上

B、身体蜷缩成球状，双手抱头

C、仰面朝天

答案：B

156.以下哪种情况特约商户收银员是可以受理的OO

A、银行卡卡片被打孔或被剪角

B、银行卡卡片有涂改或刮伤的痕迹

C、银行卡卡片签名栏标有“样卡”或“测试卡”字样

D、银行卡凸印卡号的前四位数字与上方或下方平面印刷的微型四位数字一致

答案：D

157.信用卡按是否向发卡银行交存备用金，分为OO

A、贷记卡和准贷记卡

Bx转账卡和专用卡

C、信用卡和借记卡

D、单位卡和个人卡

答案：A

158.非银联标准的银联标识卡（双币种卡）在卡片的（）印刷了统一的“银联”

标识图案

Ax右下方

B、右上方

C、左上方

D、卡片上端正中

答案：B

159.结账时，应当划通栏双红线的是OO

A、结出当月发生额后

B、结出本季累计发生额后

C、各月末结出本年累计发生额后

D、12月末结出全年累计发生额后

答案：D

160.银联卡全息防伪标识的图案是0

A、立体飞鸽

B、立体世界地图

C、立体天坛

D、立体飞马

答案：C

161.1993年在江泽民同志亲自倡导下，国务院正式启动了以发展我国电子货币

为目的'以电子货币应用为重点的各类卡基应用系统工程—（）

A、银行卡工程

B、银联工程

C、金卡工程

D、银卡工程

答案：C

162.以下各种POS机的操作功能，哪一项是收银员每天必须进行操作的重要工作

（）

A、重打印

B、修改主管密码

Cx增加柜员

Dv结算

答案：D

163.大多数信用卡在使用前都必须完成（），即完成开始使用信用卡的第一步操

作手续，这种规定是保证新卡在寄送过程中不会被他人盗用的最佳保障。

A、设置密码

B、开卡

C、签名

D、开通电话银行

答案：B

164.根据中国人民银行的规定，贷记卡每卡每日累计取现不得超过2000元人民

币，其他卡片每卡每日在ATM上累计取现不得超过O元人民币。

A、2000

B、3000

C、4000

D、5000

答案：D

165.收银员的行为礼仪包括()。

A、站姿礼仪

B、坐姿礼仪

C、行走礼仪

Dv语言礼仪

答案:D

166.()产品质量监督管理部门负责全国产品质量监督管理工作。

A、国务院

Bv省级

C、市级

D、县级

答案:A

167.以下哪项不是银联标识卡的主要特征()

A、卡面印有双连地球的镭射防伪标识

B、银行卡卡片正面的右上方或右下方印制了统一的“银联”标识图案

C、卡片正面的“银联”标志图案上方加贴有统一的全息防伪标识

D、卡片背面使用统一的签名条(有银联字样)

答案:A

168.对于当日当批的联机按原交易金额部分退货交易，可选择以下哪一项POS

功能()

A、退货

B、预授权撤销

C、预授权完成撤销

Dv消费

答案：A

169.下列哪项属于支票的种类之一()

A、现金支票

B、保险支票

C、证券支票

D、基金支票

答案：A

170.POS机的硬件组成部分，交易完成后打印签购单的部件是()。

A、密码键盘

B、打印机

C、电源

D、终端机

答案：B

171.顾客寄存物品发生丢失，如为顾客遗失存包牌被他人冒领导致，超市（）

A、不应承担赔偿责任

Bx应承担一定责任

C、设定一个“最高赔偿金额

D、应按顾客的实际损失赔偿

答案：A

172.大来国际信用卡背面签名条上方印有一排号码，这排号码是：（）。

Ax卡号和保安码

B、身份证号码和安全验证码

C、身份证号码

Dx卡号

答案：A

173.进行交易时，POS显示“文件更新不成功”，其原因和解决方法是（）

A、新换机，流水号重复。需重新设置流水号

B、PoS机具故障。需更换机具

C、行后台主机故障。需联系收单银行

D、电话线未接好。需重新连接

答案：A

174.内部以百货店或大型综合超市作为核心店，各种专业店、专卖店'餐饮、娱

乐设施共同构成的零售业态是（）O

A、便利店

Bv折扣店

C、百货店

Dv购物中心

答案：D

175.以下哪个PoS机的交易功能不属于脱机功能（）

A、修改主管密码

Bx重打印交易

G增加柜员

D、退货交易

答案：D

176.健康的身心素质包括健康的体魄和（）。

A、健全的人格

B、清醒的头脑

C、健全的心理

D、忍耐力

答案：C

177.在POS上使用以下哪个功能时，必须先输入柜员号：（）

A、查余额

B、签到

C、查止付

D、签退

答案：B

178.对（）交易资料的泄密可能引起承担相关法律责任

Ax银行卡

Bx现金

C、消费卡

D、支票

答案:A

179.收银机可以放在（）环境中。

A、常温

B、潮湿

Cx酸性气体

D、振动频繁

答案:A

180.下列哪些不属于收银员语言规范中的“五要”（）。

Ax语言要亲切

B、语气要诚恳

C、语调要大声

D、要讲普通话

答案：C

181.进行交易时，PoS显示“文件更新不成功”，其原因是。

A、机具程序有变更，参数设置错误

B、密码键盘未接好

C、银行后台主机故障

D、电话线未接好

答案：A

182.原始凭证是由（）取得或填制的

A、总账会计

B、会计总管

C、出纳人员

D、业务经办单位或人员

答案：D

183.为在境外顺利用卡，出国前持卡人应做好相应准备工作，以下说法错误的是

A、提前检查信用卡在出国期间是否会过期

B、记下ATM取款密码，以便出国可以用信用卡提现

C、出国前可向银行询问信用额度的余额，必要时可申请暂时提高信用额度

D、只带一张信用卡出国就足够了

答案:D

184.因出售.报废和毁损原因，造成固定资产减少。该减少额入账时，按减少固

定费产的净值，借记“（）”账户，贷记“固定资产”账户。

A、固定资产清理

Bv累计折旧

C、固定资产

D、无形资产

答案：A

185.如果特约商户或收银员拒绝受理银行卡，收单银行可以向()追究违约赔偿

责任

A、发卡银行

B、特约商户

C、中国银联

D、持卡人

答案:B

186.欧元上用5种不同语言文字的缩写形式注明了O的名称。

A、欧盟

B、联合国

C、欧洲人民银行

D、欧洲中央银行

答案：D

187.()是指以非法占有为目的，违反信用卡管理法规,利用信用卡进行诈骗活动,

骗取财物数额较大的行为。

A、伪造货币罪

B、生产、销售伪劣商品罪

C、洗钱罪

D、信用卡诈骗罪

答案：D

188.自中华人民共和国发行货币以来，已经发行过五套人民币，形成纸币与金属

币'普通纪念币与贵金属纪念币等多品种、多系列的货币体系。目前，我们市面

上流通的是（）人民币。

A、第二套

B、第三套

C、第三套

D、第五

答案：D

189.持卡人未结账离店时，无需收银员在终端上手工输入的是（）?

A、银行卡号

B、预授权号码

C、交易金额

D、收单机构编号

答案：D

190.以下对PoS进行查询交易理解正确的是（）

A、检查卡背面是否有签名

B、检查凸印卡号的前四位数字是否与下方平面印刷的微型四位数字一致

C、信用卡查询时，屏幕只显示发卡机构返回的账户余额

D、持卡人应按屏幕提示输入个人密码

答案：D

191.收银员在刷卡过程中，POS终端返回“与收单方安全保密部门联系37”的应

答，此时收银员应该OO

A、重新刷卡

B、向收单机构索取授权

C、拒绝交易

D、没收卡

答案：D

192.下列哪一项原因能够由商户发起调帐需求？（）

A、收单行要求查询账务

B、商户在对账过程中发现账务不平

C、由断电引起的交易失败

D、银联将款项清算给商户

答案：B

193.收银员的行为礼仪包括（）

A、站姿礼仪

B、坐姿礼仪

Cx行走礼仪

Dv语言礼仪

答案：D

194.ATM是英文AUtOmatiCTeIlerMaChine的缩写，即自动柜员机，它是由计算

机控制的持卡人自助服务型的金融专用设备。ATM的基本功能不包括O

Ax取款

B、查询余额

C、更改密码

D、手机支付

答案：D

195.下列银行卡是上海浦东发展银行银行卡品牌的是（）

A、太平洋卡

B、阳光卡

C、东方卡

D、发展卡

答案：C

196.销售终端机是安装在商户内，为持卡人提供授权.消费.结算等服务的专用银

行电子设备。销售终端机的英文简称是（）

A、ATM

B、POS

C、JCB

D、CVV

答案:B

197.银联全息防伪标识中银联图章在（）位置。

Ax左下角

B、左上角

C、右下角

D、右上角

答案:D

198.收银员填写的“缴款单”格式一般是（）。

A、一式二联

Bx一式三联

C、一式四联

Dx一式一联

答案:A

199.VISA卡的镭射防伪标志为O图案

A、天坛

B、双连地球

C、立体飞鸽

D、地球太阳

答案：C

200.商户按规定没收卡后，要立即当场进行剪角处理，并在没收卡的次日起（商

户按规定没收卡后，要立即当场进行剪角处理，并在没收卡的次日起（商户按规

定没收卡后，要立即当场进行剪角处理，并在没收卡的次日起（）个工作日内通

知收单机构。（）

A、2

B、3

C、5

D、7

答案：B

201.银联三色标识中各种颜色象征不同含义，其中O颜色象征畅通、高效。

A、红

B、蓝

C、黄

Dv绿

答案：B

202.银联标志中白颜色的汉字是（）

Av中国银联

B、银联

C、银行卡联合

D、CHINAUNIONPAY

答案：B

203.对于人民币卡交易索取授权，需拨打（）授权电话申请授权号码。

Av发卡行

B、收单行

C、中国银联

D、部门主管

答案：A

204.下列关于办理转账业务的说法错误的是（）

A、先确认银行网点柜台或ATM是否已开通转账业务

B、柜面转账时，根据受理网点有关规定填写相应凭证

C、确认转入账户的名称.账户号.转账金额是否正确

D、不必保留转账交易凭证/回执或ATM打印的凭条

答案：D

205.支票的付款有效期限为()

A、5天

B、10天

C、15天

D、30天

答案：B

206.残缺破损的纸币应单独()

A、保管

B、监控

C、出挑

Dx负贵出

答案：D

207.由收款人或承兑申请人签发，并由承兑申请人向开户银行申请，经银行审查

同意承兑的票据是OO

A、银行汇票

Bx银行本票

C、银行承兑汇票

D、支票

答案：C

208.收银员将作废发票遗失的，不能将此发票作废，而视同收银员的收银短缺,

由收银员自行负责，这是因为

A、管理制度规定

B、工作不够负责导致作废发票遗失

C、作废没有依据

D、避免收银员以此作弊

答案：D

209.每天营业结束时，收银员必须做的一种交易是（）

Av结算

B、预授权完成

C、预授权

Dv消费

答案：A

210.当您在宾馆、酒店等特约商户消费时,特约商户在估计了您的消费金额之后,

通过POS或其它方式（如人工方式）取得您发卡银行的授权码，获得付款承诺的

过程是OO

Av消费

Bx预授权

C、预授权完成

D、预授权撤销

答案：B

211.银行卡可分为'国际卡'国内卡和地区卡，那么它是根据（）来划分的

Ax发卡对象不同

B、申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同

C、卡片功能的不同

D、银行卡的使用范围

答案：D

212.下列银行卡是中国光大银行银行卡品牌的是()

A、太平洋卡

B、阳光卡

C、东方卡

D、发展卡

答案：B

213.关于预授权完成撤消说法不正确的是()。

A、将已扣账的实际消费金额退还给持卡人

B、授权完成撤消不发生清算

C、类似于消费撤消

D、参加当批资金清算

答案：B

214.对于主动上门要求对POS进行检修维护的人员，收银员应该()

A、相信他(她)没错的

B、检验其身份证明

C、除要求检验其身份证明外，还应致电装机银行或公司进行核实

D、向部门主管求证

答案：C

215.杉德PSlOOTEM型POS按照通讯方式属于O型POS机

A、固定

B、移动

C、网络

Dv分体

答案：C

216.下列哪类是POS脱机功能：O

A、查余额

B、消费

C、查询流水

D、预授权完成

答案：C

217.运通卡正面凸印的防伪字符为()

A、MC

B、J

C、AE

D、AE

答案：D

218.当POS机操作时，屏幕显示0应答码,以下哪种解释是正确的()

A、交易失败，请重试

B、密码错误次数超限

C、无效卡号，请联系发卡行

Dx余额不足，请查询

答案：A

219.在消费成功后若持卡人或收银员，发现消费金额有误或其他情况，此时收银

员可以执行（）操作

A、一次刷卡消费

B、执行撤销交易

C、执行签退操作

D、执行结算操

答案:B

220.O是收银员与PoS进行“对话”的操作平台。

A、电脑主机

Bx显示器

C、键盘

Dv打印机

答案：C

221.信用卡与货币'票据的共同点是（）

Ax支付工具

B、信用工具

C、价值尺度

D、流通手段

答案：A

222.各种PoS中，付款形式最自由，体积最小的是O型PoS

A、固定

Bv移动

G网络

D、分体

答案：B

223.《消费者权益保护法》的颁布实施，是我国第一次以立法的形式全面确认（）

的权利。

A、经营者

B、生产者

C、消费者

Dv其他

答案：C

224.按企业在商品流通中所处地位和作用分批发企业和O0

A、国有独资企业

B、集体所有制企业

C、股份有限责任公司

D、零售企业

答案：D

225.银联卡按卡片账户性质不同，分

A、银联个人卡和银联商务卡

B、银联普通卡和银联金卡、白金卡

C、银联借记卡和银联准贷记卡

D、银联借记卡和银联信用卡

答案：D

226.信用卡按是否向发卡银行交存备用金，分为OO

A、贷记卡和准贷记卡

Bx转账卡和专用卡

C、信用卡和借记卡

D、单位卡和个人卡

答案：A

227.在签到操作前，需检查PoS设备情况，以下哪项不是检查内容？()

A、检查电源线的连接情况

B、检查打印纸的安装和使用情况

C、检查电话线的连接情况

D、检查输入的柜员号是否正确

答案：D

228.仪容的重点是()。

Av面部

B、服饰

C、头发

D、双手

答案：A

229.O是对商品品种的详尽区分，包括商品的规格∖花色等级等，更具体地反

映商品的特征。

A、大类

B、中类

G小类

D、细目

答案：D

230.支票收银的操作步骤正确的是（）。

A、查验持票购物人身份

B、验审支票

C、交存支票

D、查验收款通知，通知发货

答案：A

231.整理补充收银台前货架内的商品，核对价格牌属于（）

A、营业前收银工作

B、营业中收银工作

C、营业后收银工作

D、收银结账工作

答案:A

232.下列哪个因素是交易成功不打单的原因（）

A、电话线故障

B、打印机卡纸

Cx流水号重复

D、密码键盘接触不好

答案:B

233.银联信用卡的卡背面签名条上的底纹是（）的“银联”字样。

A、蓝色

Bx蓝灰双色

Cx蓝金双色

D、红绿蓝三色

答案：B

234.识别人民币除了看、摸、听，还可以用（）

A、测

Bx闻

Cv验

D、切

答案：A

235.下列有关银行汇票概念的说法中，错误的是（）。

A、申请人将款项交存银行

B、不可用于支取现

C、适用于同城款项转账结算

D、适用于异地款项转账结算

答案：B

236.下列银行卡是交通银行银行卡品牌的是（）

A、太平洋卡

B、阳光卡

C、东方卡

D、发展卡

答案：A

237.下列说法正确的有()

A、收银员若将作废发票遗失，应该将此发票作废

B、若同一笔交易有若干张发票，只有其中一张发生错误时可以只更改错误的那

张发票

C、若同一笔交易有若干张发票，只有其中一张发生错误时可以只更改错误的那

张发票

D、出纳人员收到银行收款通知后，通知收银员，由其通知业务人员发货

答案：D

238.支票付款的有效期限为O0

A、5天

B、7天

C、10天

Dv30天

答案:C

239.目前流通的香港渣打银行钞票，是该行自O起发行的纸币。面额有10.20.

50.100.500和IOOO元。

A、1990年1月

B、1991年1月

G1992年1月

D、1993年1月

答案：D

240.银联卡可在各种商场、酒店、机场等场所的（）PoS机上进行消费使用。

A、贴有“银联”标识的

B、全部

C、指定的

D、少数

答案：A

241.银联信用卡卡片正面的“银联”标识图案上方加贴有。

Ax国际组织标志

B、发卡行标志

C、持卡人相片

D、银联全息防伪标志

答案：D

242.“删除”键与“清除”键的区别在于（）。

A、删除光标前一个字符

B、删除已经扫描的一个商品信息

C、删除已经扫描的多个商品信息

D、删除顾客放弃购买某商品

答案：A

243.验卡时，如果发现卡背的签名栏未签名，应如何处理？（）

Av拒绝受理

B、检查身份证件确认为持卡人本人后请持卡人先签名后，再继续受理

C、没收卡片

D、照常受理，等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏

答案：B

244.下列哪类是POS脱机功能：（）

A、查余额

B、消费

C、查询流水

D、预授权完成

答案：C

245.以下哪项不是位于卡背面的？

A、持卡人签名栏

B、磁条

C、有效期

D、发卡行的客户服务或授权电话

答案：C

246.对（）交易费料的泄密可能引起承担相关法律责任

Ax银行卡

B、现金

C、消费卡

Dv支票

答案：A

247.关于信用卡和借记卡的区别，以下哪项是错误的？

A、信用卡可以手工压卡，借记卡不可以

B、信用卡卡号是凸印的，借记卡卡号可能是凸印的，也可能是平面印刷的

C、信用卡可以透支，借记卡不可透支

D、信用卡不可转借给他人使用，而借记卡则可以

答案：C

248.下列不属于消费者权利的是()

A、知悉知情权

Bx体验商品权

C、公平交易权

D、获取知识权

答案：B

249.下面那一种交易不参加POS当批的斐金结算()

Av消费

B、预授权

C、预授权完成

D、消费撤消

答案：B

250.下列因素不会对点.验钞机产生影响的有()

A、吹风机使用

B、手电钻使用

C、阳光

D、接地电源

答案：D

251.下列账户在借贷记账法下，本期增加的金额记入借方的是（）

Ax银行存款

B、实收费本

C、应付账款

D、产品销售收入

答案：A

252.银行卡可分为'国际卡'国内卡和地区卡，那么它是根据（）来划分的

Ax发卡对象不同

B、申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同

C、卡片功能的不同

D、银行卡的使用范围

答案：D

253.如果特约商户或收银员拒绝受理银行卡，收单银行可以向（）追究违约赔偿

责任

A、发卡银行

B、特约商户

G中国银联

Dx持卡人

答案：B

254.压卡时应将压卡机的“把手”移至最（）,将卡片放在压卡机的卡片槽内，

（）朝上。

A、右方；反面

B、右方；正面

C、左方；反面

Dx左方；正面

答案：D

255.如果向持卡人收取刷卡手续费，()可以不当得利为由要求返还

Av收单银行

Bx发卡行

C、中国银联

Dx持卡人

答案：D

256.当POS机屏幕无显示时，以下哪种说法是正确的()

A、电源未插好或电源有故障

B、打印机故障

C、密码键盘故障

D、电话线故障

答案：A

257.下列既能用于支取现金又可转账的支票是Oo

A、现金支票

B、转账支票

C、普通支票

D、划线支票

答案：C

258.每一台PoS机都有唯一的O,用于将PoS内部数据上传到银行主机，进行

对帐。

A、商户号和终端号

B、序列号

C、版本号

D、银行代码

答案:A

259.激光检测人民币真伪原理是用一定波长的红外激光照射第五版人民币上的

0,会使其产生一定波长的激光来检人民币真伪。

A、横号码磁性

B、荧光字

G凹印技术油墨

D、金属

答案：B

260.一般情况下，刷卡操作后，如果PoS机未能成功打印出交易凭证，需要使用

（）功能进行补打来判断该笔交易是否成功。

A、重打印交易

B、终端统计打印

C、结算

D、流水明细打印

答案:A

261.VISA卡的第一位数字是。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：B

262.会计人员在登记账簿时，将128.50元误记为125.80元。下列更正方法正确

的是OO

A、8.50

B、8.5

G128.50

Dv128.50

答案：C

263.信用卡卡面上的有效期为05/02-05/05表示该卡在()开始生效。

A、37377

Bx38384

C、37407

D、38503

答案：A

264.旧版银联标志图案中，白颜色的文字是()。

Av国银联

B、银联

C∖UnionPay银联

DxChinaUnionPay

答案：B

265.在PoS上使用以下哪个功能时，必须先输入柜员号：O

A、查余额

B、签到

C、查止付

Dv签退

答案：B

266.旧版的JCB信用卡卡面防伪标志左方有特殊的()凸印保安标志。

A、MC

B、J

C、V

D、*JCB

答案：D

267.为防范风险，收银员应尽量以()方式受理银行卡消费。

A、PoS联机刷卡

B、免授权

C、主管指令

Dv脱机

答案：A

268.顾客寄存物品发生丢失，如为顾客遗失存包牌被他人冒领导致，超市O

A、不应承担赔偿责任

B、应承担一定责任

C、设定一个“最高赔偿金额

D、应按顾客的实际损失赔偿

答案：A

269.大莱卡的激光防伪标志位于O。

A、卡正面的右下方

Bx卡正面卡号末端

C、卡背面左下方

D、卡背面右下方

答案：C

270.O产品质量监督管理部门负责全国产品质量监督管理工作

A、国务院

B、省级

C、市级

D、县级

答案：A

271.以下哪种银行卡内存款是没有利息的O0

A、国内借记卡

B、国际借记卡

C、准贷记卡

Dx国际信用卡

答案：D

272.不属于“有缺陷的支票”表现形式的是()

A、非本行的支票

B、购买未经批准的专控商品的支票

C、本行支票

D、更改处未盖留印鉴的支票

答案：C

273.下列银行卡是中国光大银行银行卡品牌的是()

A、太平洋卡

B、阳光卡

C、东方卡

D、发展卡

答案：B

274.不是获得国家免检产品标识的条件O0

A、产品质量长期稳定

B、产品经省级以上质量技术监督部门连续二次以上监督检查均为合格

C、市场占有率高

D、产品符合国家有关法律.法规和国家产业政策

答案：B

275.VISA卡的镭射防伪标志为O图案

Ax天坛

B、双连地球

C、立体飞鸽

D、地球太阳

答案：C

276.移动无线PoS不要在易燃易爆环境下使用或更换O

Av打印纸

B、管理员号

C、管理员密码

D、电池

答案：D

277.支票的有效期为()。

Ax15天

B、10天

Cv1个月

D、二个月

答案：B

278.O是属于脱机功能

A、签到

B、重打印

C、签退

Dv消费

答案：B

279.受理支票时，对未填写金额的支票处理错误的选项是()

A、务必用碳素墨水或墨汁填写，不得涂改

B、除金容直外，其他要素可更改，但要加盖印鉴

C、大写金额要顶头填写，禁止任何涂改

D、可用支票打印机打印日期和金额

答案：B

280.我们所说的消费者权益保护法是指1993年10月31日颁布、（）起施行

《中华人民共和国消费者权益保护法》。

Ax33970

Bv34335

Cv34700

Dv35065

答案：B

281.信用卡有效性的检查要点中，不包括哪一点？

A、凸印卡号是否有更改痕迹

B、卡片是否在有效期以内

C、卡片是否完好，无打孔、剪角或损毁现象

D、卡面是否有VlSA或MASTERCARD的标识

答案：D

282.以下那种手工压卡交易方式存在一定风险，商户应谨慎采用OO

Ax免授权方式

B、逐笔获取授权方式

C、联机交易方式

D、免授权方式和逐笔获取授权方式

答案：A

283.“欢迎光临，”“您好”属于()用语

A、请托用语

B、道别用语

C、问候用语

D、致谢用语

答案:C

284.哪种人可以谢绝办理收银手续。O

A、醉酒者

Bx外国人

C、聋哑人

D、视觉障碍者

答案:A

285.收到新申请的信用卡要进行认真的检查核对，以下说法错误的是O。

A、在银行网点领取卡片和密码信封时，应先检查密码信封是否完整无缺；

B、确认卡片正面的英文凸字姓名、性别与申请表上填写的