戒毒社工盘点培训课件

目录1.“希望伴飞”年度服务计划书………………12.八月工作重点：个案辅导……………………9听《质性访谈》讲座的收获……………223.九月工作重点：悦纳自我理解他人（个案辅导）………26观摩“防复吸”小组团建活动…………33听《生命的曲线》有感…………………35工作感悟：未成年人违法犯罪的特点…384.十月工作重点：督导记录…………………48“悦纳自我”小组活动……495.十一月工作重点：《爱与感恩》小组活动…………………53团体沙盘“向往”………58工作感悟：亲情是一剂“良药”………64“希望伴飞”年度服务计划书博雅社工--肖素娥未成年人是祖国的未来，是中华民族的希望。然而，近年来我国未成年人吸毒人数逐年增多。为了更好地巩固政府戒毒部门的工作成效，进一步引导吸毒人员自我重建，并最终达到吸毒人员的社会融入，降低吸毒人员的复吸率，团省委联合武汉博雅社会工作服务中心，以“未戒所”为基地，启动了“希望伴飞”服务计划。为了确保成效，特制定如下年度服务计划书：一、服务对象建档（9月）在戒毒所领导班子的高度重视和大力支持下，迅速熟悉工作环境，并对服务对象有初步的认识，在次基础上挑选出易于展开工作的50名服务对象，并完成服务对象的建档工作。二、即时辅导（10月）对挑选出的50名服务对象，通过相互认识、开放式提问、积极倾听和总结谈话内容等环节达成深入细致的再认识，为个案辅导挑选合适人选。三、个案辅导（2015.11月~2016.8月）作为社会功能最基本的一种治疗方法，个案的工作是戒毒社工的基础和起点。如任务中心介入模式、现实疗法、认知行为疗法、叙事疗法等等，均是行之有效的个案辅导方法。在50名服务对象中，从两个方面（初次吸毒或者重复吸毒）分别选取3~4名个案服务对象，通过对服务对象全面的了解，充分准备合适的心理治疗理论模式或者干预措施，并及时记录个案辅导中的得失与困惑。尤其是关键情景分析，最好有整理的逐字稿最佳。如果没有，试着回忆一段关键对话的细节描述下来：他说了什么？表情怎样？有什么动作？作为调研材料的的资料累积。典型模式：根据服务对象所处的阶段和治疗需要，讨论与服务对象康复有关的主题。核心内容：动机强化。通过与服务对象共同探索其内在的动机与价值观来解决其矛盾心理，从而引导服务对象自己发现问题并认识到改变的必要性，帮助其选择如何改变问题的方法。不同阶段的对应干预措施：1.懵懂阶段。此阶段的学员表现：“乐于”使用、不关心、没有意识到的问题、没有显现任何想要改变的迹象、不想考虑改变等。对应干预策略：提出疑虑、增加学员对潜在危险和问题的认识、降低危害等2.思考阶段。此阶段的学员表现：认识到自己关注的问题、考虑改变的可能性、但仍然处于矛盾和不确定之中等。对应干预措施：首先肯定有矛盾是正常的；然后通过以下方式帮助学员作出改变决定性的天平“付小费”（探求和衡量使用药物和改变的正反两方面的理由；把外在动机变为内在动机；把外在冬季变为内在动机；强调学员对改变可以自由选择，负有责任和自我效能感）；发现自我激励的状态；了解学员对自我效能感的想法，以及对治疗的期望；总结自我激励的状态3.行动阶段：此阶段的学员表现：能积极采取步骤改变自己；但还未达到稳定状态。对应干预措施：让学员参与治疗；通过分解的小步骤，让学员对改变有一种现实的看法；在改变的早期，让学员认识到改变的困难；帮助学员识别高危情形，制定应对策略；协助学员发现并促进正性改变的全新强化力量；协助学员评估他是否有很好的家庭和社会支持4.维持阶段：此阶段的学员表现：已经在一个相当长的时间里（超过6个星期），改变或停止了不良的行为；正在努力防止复吸；正在巩固成果。对应干预措施：让学员准备好面对复吸取的可能；强化继续改变的益处。5.复吸阶段：此阶段的学员表现：经历了复吸；现在必须应对后果；必须决定下一步该怎么做。对应干预措施：帮助学员重新进入改变的循环，对学员重新考虑改变的任何意愿表示赞赏；把复吸当作一个学习机会，探索复吸的意义和现实性；协助学员找到替代的应对策略；保持支持性的联系。四、小组服务（2015.11月~2016.8月）针对学员自我认同偏低、自我效能不足的主观原因，以及社会有所疏离的客观原因，有些学员转而寻求戒毒群体之间的相互支持与合作，这推动了小组社会功能在戒毒领域中的大力应用。小组服务主题可选择：1.相信自己：“我能行！”目标：为学员灌注希望和信心，让学员认识到吸毒的可治愈性、戒毒成功的可能性以及他们的潜能，以此激发戒断动机。小组规模：7人训练步骤：自由分成两组，通过选组长（同时伸出手指，指向组长人选，得票多者担任组长）、确定队名和口号、“滚雪球”活动（名字接龙，从某个人开始进行自我介绍，前一个人说：我叫某某，来自哪里，爱好什么等介绍完自己后，后面的人大声喊出前面所有人的背、揉颈、交替拍打按摩肩部和北部俞穴，3分钟后，全体向后转，继续进行拍打与按摩）、回顾没有毒品的日子、诺亚方舟（每对派出3名选手，同时站在一张报纸上持续5秒；然后将报纸对折一次，继续；报纸最小、持续时间最长者获胜）等活动感悟到：只要团结、沟通、有信心和开动脑筋，办法总会有的；观看图片、视频“没有不可能”的榜样—尼克胡哲（分享感受；小结“永不放弃，没有不可能”“他行，你也一定行”）；提问和讨论问题（慢性病是否可以治愈？吸毒是不是一种慢性疾病？可否治疗？过去为什么复发？吸毒和慢性病的复发有何异同？你曾经戒毒后有多长时间没有吸毒？成功戒断的那些日子过得如何？小结：吸毒与慢性病一样，坚持治疗与自我管理，完全可以正常生活）；目标分解（讨论：出所后可以几天不吸毒？三天可以吗？达成后会有什么感觉？一周不吸毒可以吗？一个月不吸毒可以吗？小结要点：你可以不吸毒，将终生不吸毒的目标分解为近一周、一月、三个月、半年、一年、两年、三年、五年、十年。。。。。。不吸毒，每完成一个目标鼓励自己，为自己加油！为自己灌注信心！）2.应对应激：“我坚持！”目标：了解应激可影响人们的身体和行为；学习如何应对可引起药物滥用的应激情况；练习放松技巧小组规模：选取8~12人训练步骤：讲解训练的目的和重要性10分钟；介绍此次活动的主题：应对应激10分钟（要求小组成员列举出应激影响他们行为的例子；提出并讨论在有些情况下自己没有意识到自己在应对应激；讨论应激与生理、思维和情绪的关系；讲解放松是应对应激的一种方法）；带领小组进行肌肉放松训练15~20分钟（指出放松训练需要练习：应每天练习两次；让学员自己找一个舒适的姿势做好，跟随指导语做放松训练）；带领学员进行冥想15分钟（要求学员闭上眼睛，跟随指导语冥想）；结束小组活动（指出另外一个应对应激的方法是冥想；指出这些技术不能解决问题，可以帮助控制你的思想和情绪来做自己想做的事情；要求学员自己选择一种方法每天练习）3.应对渴求：“我努力！”目标：弄清“渴求”、“冲动”和“不正确的想法”三者间的区别；学习如何用健康的思想和行为取代“渴求”小组规模：7人训练步骤：欢迎和认识小组成员；介绍本次训练的主题：“应对心理渴求”。小组讨论他们的“心理渴求”经历；讨论“渴求”、“冲动”和“不正确想法”的异同点；讨论应付心理渴求的方法（介绍识别“心理渴求”和“冲动”的重要性；讨论如何应对“不正确的想法”；讨论如何改变或离开场景或与他人交谈；要求学员在辅导材料上写出各自特定的例子）；结束本次训练（小结本次训练；要求学员写出其它应对“渴求”和“冲动”的方法）4.走出“偶吸”：“我成功！”目标：让小组理解在戒毒过程中，出现反复是正常现象；小组成员学习如何在偶吸后继续保持戒断的保证，继续走向康复。小组规模：选取7人训练步骤：欢迎和认识小组成员；介绍本次训练的主题：走出“偶吸”。讲解“偶吸”是康复过程中的一个正常现象，偶吸不是失败，并指出人们在改变某种行为的过程中，会出现偶尔反复，可能回到以前的某种状态；学员讨论在戒毒的过程中反复的例子（让学员思考自己或者他人成功改变某种行为的例子；使用一些提示，讨论在他们改变这些行为的时候，是否有反复；举例说明人们在改变行为时如何反复，强调反复是行为改变过程中的正常现象）；识别在过去有助于改变物质滥用的方法（想想最开始帮助改变物质滥用的方法，对戒毒非常有益处）；讨论：偶吸后怎么办？（小结：偶吸后怎样做可以减少复吸的发生）；结束本次训练。还可以根据实际情况酌情开展支持小组和兴趣小组。个人成长在一个系统环境中，比如朋辈群体、家庭系统、社区系统等良好的运转有助于营造青少年健康成长的环境。初步考虑通过亲子平行小组、同伴自助小组、提供成功戒毒榜样等小组活动，帮助服务对象树立正确认知。青少年的兴趣多样，兴趣小组需要在青少年众多的兴趣中与实际环境寻求平衡来开展，如书法小组、空竹小组等，通过培养良性的兴趣点，转移部分的“心瘾”。五、社区服务及资源链接（2015.9月~2016.8月）在当小组活动开展顺利的前提下，可以引进服务对象一同组织策划公益类服务活动，激发他们的参与性与创造性。活动内容可选择：1.中秋节活动：让服务对象与普通未成年人一样享受假日活动的欢愉。2.禁毒宣传活动：通过服务对象亲身说法提高服务对象群体重视。3.感恩节活动：增强服务对象的感恩意识和自我认同感。六、“一沙一世界”的成长：依托博雅团队的学习资源和未戒所的实践基地，实现自我成长，尝试学以致用。2015.8.13观摩“象棋、军旗比赛”有感博雅社工—肖素娥8月25日上午九点，在江局长亲临指导下，所里隆重举行了象棋、军旗比赛。首先，江局长详细讲解了比赛的规则。然后抽签确定比赛顺序，比赛正式拉开帷幕。选手们或大刀阔斧，冲锋向前；或谨小慎微，运筹帷幄，时而窃喜，时而懊恼，时而凝神思索，时而怡然自得。干警们有的做裁判，有的做后勤端茶倒水，有的与暂时闲下来的选手们拉开架势，展开一场博弈。场面其乐融融，亲如一家。这里与我想象中太不一样了。没来之前我是谈“毒”色变的，初来之时，我是“惴惴小心，如临于谷”，如今我眼中的他们，更像是训练有素的士兵。他们不幸中失足染上了“毒瘾”，幸运中遇到了这里如“严父慈母”般的干警。在这里，我看到了“寓教于乐，寓教于劳”帮教活动的广泛开展，我感受到了干警们言谈中的痛心，也感受到了干警们工作中的艰辛和传递出的爱心。有这样一群可亲可爱的干警们的辛勤付出，戒毒学员一定能迈出坚定戒毒的步伐！个案辅导姓名李**出生年月1996.11文化程度初中入所日期2014.04.22强戒期限两年家庭住址老河口市航空路反映问题对人和事漠不关心，内心极为脆弱，时有违纪行为。在民警推心置腹的沟通和教育引导下，学员的转变较大，逐渐能融入集体，并能积极参加各类活动。现在最需要的帮助：1.报名参加了《中华魂》的演讲，希望能得到一些演讲方面知识的具体指导。2.感觉知识的不足，懊悔当初没把握好学习机会，希望能读一些对将来就业有帮助的书籍，或者是能滋润心灵，增强内心力量的书以更好充实自己。3.家人不信任。希望能改善与父亲之间的关系。一般资料一、基本情况李**，男，1996.11月出生，湖北老河口市人，初中文化程度。2011年8月开始吸食K粉，之后断断续续吸食大概半年时间，期间尝试了冰毒，其经济来源主要是父亲和三个姑妈。2014年2月因吸食冰毒被老河口市公安局行政拘留15天，2014年4月因再次吸食冰毒被抓，后被强制隔离戒毒两年（2014.4.22-2016.4.22），2014年5月6日由襄州所转送自我所。二、家庭背景父亲李**45岁，个体老板，经营一家餐馆，经济效益可观。与妻子离婚时，儿子李**才四岁。离婚后，父子在一起生活，至今未婚。父亲忙生意，与儿子沟通不多；母亲离婚后很少看望孩子，难得在一起时候，唠叨埋怨较多，比较强势，可以一直占领说话主动权，不允许插嘴。三、现实表现：能融入集体，并能积极参加各类活动。心理测试在征得学员允许的前提下，完成心际空间焦虑自评量表。测试说明：请做出独立的自我评定，不受他人干扰请仔细阅读每一条，然后根据自己最近一周的实际感觉，在适当的数字上划“√”，字母分别代表：A没有或很少时间B少部分时间C相当多时间D绝大部分或全部时间自测题目1.我觉得比平时容易紧张或着急（A）（B）（C）（D）2.我无缘无故在感到害怕（A）（B）（C）（D）3.我容易心里烦乱或感到惊恐（A）（B）（C）（D）4.我觉得我可能将要发疯（A）（B）（C）（D）5.我觉得一切都很好（A）（B）（C）（D）6.我手脚发抖打颤（A）（B）（C）（D）7.我因为头疼、颈痛和背痛而苦恼（A）（B）（C）（D）8.我觉得容易衰弱和疲乏（A）（B）（C）（D）9.我觉得心平气和，并且容易安静坐着（A）（B）（C）（D）10.我觉得心跳得很快（A）（B）（C）（D）11.我因为一阵阵头晕而苦恼（A）（B）（C）（D）12.我有晕倒发作，或觉得要晕倒似的（A）（B）（C）（D）13.我吸气呼气都感到很容易（A）（B）（C）（D）14.我的手脚麻木和刺痛（A）（B）（C）（D）15.我因为胃痛和消化不良而苦恼（A）（B）（C）（D）16.我常常要小便（A）（B）（C）（D）17.我的手脚常常是干燥温暖的（A）（B）（C）（D）18.我脸红发热（A）（B）（C）（D）19.我容易入睡并且一夜睡得很好（A）（B）（C）（D）20.我作恶梦（A）（B）（C）（D）【计分】正向计分题A、B、C、D按1、2、3、4分计；反向计分题按4、3、2、1计分。反向计分题号：5、9、13、17、19。总分乘以1.25取整数，即得标准分，分值越小越好，分界值为50。综合评估诊断测试者最近一段时间心情较为放松，焦虑程度适度，希望你能继续保持这样的心理状态。同时建议：1.培养广泛的兴趣，积极参加体育运动，保持轻松愉快的心境。一张一弛的生活节奏，可以有效的降低焦虑程度。缓解精神紧张，这样即使在外界压力较大的情况下，也可以防止焦虑情绪的积累。2.适度的焦虑有利于提高工作效率，因此建议不要沉迷于安逸的环境，要树立新的目标，挑战自我，以求更高的发展。3.提高学习和工作效率。现代社会，节奏变快，压力变大是每个人不可回避的问题。如果能养成高效的学习和工作的习惯，就可以减少学习和工作中的压力，增加应对压力的信心。制定咨询目标方案1）演讲指导。2）了解基本情况：以聆听为主，引导其更好的认识自己，尽可能为该学员提供倾诉的机会，以达到宣泄不良情绪的目的，同时也获取第一手资料。3）建立良好的咨询关系后，运用黄金规则，引导其改变自己的非理性观念：认为家人必须理解和信任他，并指出如果要别人信任和理解你，你必须要站在对方的立场先去理解和信任他人。想要得到家人的肯定和信任，首先就要自己在行动上有所付出。咨询实施步骤访谈片段节选1.我：《中华魂》的演讲稿准备得怎么样了？李云飞（以后简称李）：（拿出演讲稿，）已经能脱稿了，您帮忙给点建议。江书记提出了修改意见，正在进一步修改完善中。我：你先模拟一遍。李：（模拟演讲中）我：世上最难的事情之一，就是将我们的想法装到别人的脑袋里。演讲做的就是这个事情。手段只有两个：演+讲。你的稿子选题很好，在过去与现在的强烈对比中，深度剖析自己，有共鸣点，能打动人；你讲得很不错，注意了抑扬顿挫、轻重缓急，很好，就是在细节上给你一点建议。。。。。。距离比赛的时间不多了，咱得加油啊！李：江书记很看好我的稿子，也给了我一些建议。我希望我能进前三。我：有目标就好！朝着目标努力更好！！2.我：你现在的状况和刚进所比较，最大的变化是什么？李：现在不吸毒也不难受了，根本也不想吸毒了。之前就是没有毒品在手上，就想着去弄一点；真正手里头有了，也不一定想着去吸。在进所里之前，就有连续16天不会想着去吸毒。我：你曾经16天不想去吸毒，从你潜意识的层面来看还是排斥毒品的，想着逐步远离毒品；但是你没有的时候又想着去弄一点，说明在你潜意识下，对自己真正的远离毒品是缺乏信心的：万一我毒瘾发作的时候，手头没有该多难受呀，还是有备无患的好呀。。。。。。你说你现在不吸毒也不难受了，根本也不想吸毒了，果真如此，你已经做好了与毒品彻底决裂的准备。可是，我们不能掉以轻心，因为在这里是想也白想，以后回归社会就不一样了。你能说说为什么不想吸毒了吗？（把脉戒断动机）李：以前我主要吸冰毒和K粉。但是刚吸冰毒的时候有兴奋的感觉，时间久了也就没有兴奋的感觉，而且不吸的时候会总打哈欠、忽冷忽热、焦虑、不想吃饭、身体无力、睡不着觉，总之很难受，关键是我有低血压的疾病，如果24小时不吃饭的话，我会很容易发晕。（举起大拇指给我看），这是我有一次在开门时突然发晕，摔倒的时候手被门上的钉子划伤后留下的痕迹。只有再次吸了冰毒之后，才恢复正常，像我现在这样。我以前就不吸冰毒，现在更加不想了。但是我以前觉得吸食K粉不犯法，现在知道了，K粉也是一种新型毒品，也危害身心健康，容易引发刑事犯罪，最终导致家破人亡。所以K粉也不想了。3.我：想一想，再过5年，你的生活会是什么样子的？（强化戒断动机）李：我今年19岁，再过4个月就可以离开戒毒所。我的爸爸和妈妈不喜欢我，不管我，我也不会去找他们，我要靠自己找一个工作，开始新生活。我：是的，出去之后，你有一份新的工作，有一些新的朋友，这很重要是吧？还有可能有一个特别好的异性朋友，享受恋爱的快乐，准备结婚，真的生活可以如此美好！李：我要考验我自己，至少做到三年不吸毒，才去谈女朋友。我：真的很好，有责任感，有担当。可是你能不能说说，你怎么就认定爸爸妈妈不喜欢你呢？李：爸爸很少和我沟通，以前也只是每天给我两三百元钱；现在很少来看我，打电话给爸爸说：我想出去，我保证不吸毒；他也总是说：出来干嘛，出来干嘛，在里面不是很好吗？他巴望着我永远不要出去才好。我：你刚才说爸爸每天给你两三百元，爸爸不喜欢你，为什么还要给钱你花呢？喜欢有很多种方式，可能某种方式不是很好，就像做一道数学题，有的方法费时费力不讨好，可也不能一概否定的是吧？你有没有想过，爸爸为什么不想让你出去呢？李：他们思想特别封建。总觉得人犯了错，犯了罪，不再犯，都可以改过自新；但是吸了毒，就一辈子改不了。我们之前有个学员，送到所里后，爸爸就没看过一次，最后离开所里的时候给爸爸打电话，让爸爸寄来一点车费，爸爸都没给寄来的，说：你自己想办法。我：别人的爸爸没给寄车费，这种情况下你的爸爸会给你寄车费吗？李：会的。我爸爸只要手头有一点钱，都会给的。我微笑着：你还坚持爸爸不爱你？！李：给钱也不一定是爱呀，他就是图省心。我：爸爸捐款给别人，献出的一定是爱心；给钱到你就是图省心了。想没想过，你有什么让爸爸不省心的呢？李：（沉默）他也不相信我。我：爸爸一天一天老去，哪个爸爸不想看到自己的孩子一天一天长大，成为自己后半辈子的依靠呢？可能是我们自己有时候也让爸爸伤心了。爸爸妈妈不相信我们，可能是我们“狼来了”喊多了，如果我们付出自己的努力，证明给爸爸妈妈看：我们可以做得到！说到就能做到，为自己的言行一致加分！让爸爸省省心，其实也是我们的孝心。李：完全不吸好像做不到，其实只要不是每天吸就不会上瘾。我可以逐渐做到一天不吸、两天不吸、一个礼拜不吸、一个月不吸。。。。。我：是的，我们可以给自己订一些小的目标，逐渐达到大的目标。这个过程中，爸爸或许觉得我们还需要一些帮助，这就是爸爸不愿意现在接你回去的原因。爸爸希望你能真正准备好了，有足够的意志力和自制力再回去，你能理解吗？李：能理解。我还是觉得最关心我的是我的三个姑姑。她们对我比对自己的孩子还要好。我：她们最近一次来看你是什么时候？李：上个月，一起来的，但是只允许我接见一个人，所以我只和小姑妈见面了。我：她们最关心你的是什么呢？李：在这里吃得好不好，睡得好不好；她们希望我能早点出去，可是爸爸不给签字，就不能早点出去。我：其实他们最想看到你像正常人一样生活，为了你爱的人和爱你的人，加油！咨询结束或解除前评估1.对毒品认识有避重就轻的感觉2.能够与不合理信念进行辩论，但对亲情的认识有待进一步提升。3.对“中华魂”的演讲充满信心。跟踪回访调查一）小组学员评价有说有笑，更有担当，更加乐于助人了二）自我评价与父亲的对话多一点了，似乎能理解父亲了三）警员反应与家人沟通交流增加。社工自我反思1.资料收集显得有些欠缺。比如爸爸妈妈为什么离婚？离婚之后你是跟着谁一起生活？你记得的最开心的事情和最不开心的事情是什么等等，因为在原生家庭中的成长轨迹是每个人行为生活习惯形成的重要背景。2.学员谈到“爸爸不接我回去”的时候，我没能保持价值中立，容易让学员产生阻抗。可以提问引导“爸爸为什么不相信你呢？你认为可能的原因是什么呢？”如果学员能悟出来，对学员的自我成长会帮助更大。听《质性访谈》讲座的收获博雅社工--肖素娥2015年9月9日，我非常荣幸的聆听了一场关于《质性访谈》的精彩讲座。高屋建瓴的理论基础渗透到工作实际的土壤，深入浅出中降低了学习领悟的难度，同时穿插三个热身训练，活跃了气氛。两个小时的讲座，不知不觉中让我从中受益：不仅了解到质性访谈是什么，还懂得了做质性访谈的程序。一、什么是质性访谈？质性访谈是一种灵活性更大、对访谈者要求更高，并且所涉及到的技术、技巧和方法问题也更多的访谈方式。在这种方式中，访谈者（研究者）本人就是研究的工具，在这种看似与日常社会生活中人们相互之间的口头交流十分接近的访谈过程中，研究者围绕心中的目标，引发受访者提供对研究有用的信息，一步步加深对研究对象的认识和了解。二、怎么做质性访谈？做好质性访谈，得把握好四个环节：1、确定访谈研究的目的是否需要用到访谈法？回顾以往的文献，从而明确访谈的最终目的。2、形成访谈提纲回顾以往研究，拟定访谈提纲（草案），组织专家组对访谈提纲（草案）讨论，形成访谈提纲（初稿），然后抽取一定量被试进行访谈，根据访谈结果对访谈提纲（初稿）修改，形成访谈提纲（成稿）。访谈提纲拟定时的注意事项：a.访谈问题紧扣访谈主题，但是在对一些比较敏感的问题进行访谈时可以设计成漏斗式的提纲b.访谈提纲应具有结构性c.预访谈的被试样本要从受访样本中选取，保证预访谈的被试样本具有代表性d.设计访谈提纲时，要考虑访谈结果的处理方案3、培训合格访谈员明确访谈员的责任：首先要尊重保密承诺；其次对待受访者的痛苦情绪，应保持中间态度：安静的坐着，不要安慰；第三，确保受访者不受伤害，但并没有帮助他们的责任；第四，进行的应是非判断性的谈话；第五，不要为受访者自己未意识到的行为动机提供解释。4、正式访谈及转录1）招募受访人员首先要自我介绍，然后邀请其参加研究。告知研究的学术机构、预期的访谈时间、被试报酬、录音及保密事宜后，达成一致可以安排受访者方便的时间和地点。并留下电话以免有变更。2）访谈前的准备a.熟悉访谈问题和流程b.准备访谈所带材料c.检查录音机，确认声音足够清晰3)访谈前的说明a.征得受访者口头同意b.强调回答没有对错之分，希望尽可能完整和诚实的回答问题c.提醒录音问题,承诺保密事宜,录音文件保密且不采用姓名编号,并征得同意d.宣布访谈开始4.)正式访谈开始在访谈问题设置上可以不拘一格，顺序和措辞上有较大的灵活性;使用提示和跟踪问题来获得想要的细节;鼓励受访者讲详细而完整的故事而不是短暂省略的回答在访谈过程中，应保持高度兴趣和注意，包括目光接触和自然的肢体语言，仔细倾听，思想处于放松的警觉状态，灵活变通，可以利用访谈细目表注释和核查。谨记：没有必要做很多笔记，需无判断性的接受受访者所说，即使你并不同意他的观点。切忌：a.提封闭式问题;b.访谈中加入个人判断和解释;c.抢话，帮助受访者完成回答d.按照自己的预期提问；e.出于好奇心问与访谈内容无关的问题;f.不能适时打断受访者提供与研究无用的信息;g.对受访者的想法和行为做出积极或消极的评价。三、链接工作的感悟：前不久给学员李云飞做了一个个案，效果差强人意。听了本次讲座中访谈的注意事项，心底雾霾样的疑惑才得以拨云见日，“需无判断性的接受受访者所说，即使你并不同意他的观点”。当学员认为爸爸不喜欢他，不信任他的时候说到：“爸爸很少和我沟通，以前也只是每天给我两三百元钱；现在很少来看我，打电话给爸爸说：我想出去，我保证不吸毒；他也总是说：出来干嘛，出来干嘛，在里面不是很好吗？他巴望着我永远不要出去才好。爸爸不接我回去，就想着让我待在这里省事”。我急于求成，没能保持价值中立：“喜欢有很多种方式，可能某种方式不是很好，就像做一道数学题，有的方法费时费力不讨好，可也不能一概否定的是吧？爸爸一天一天老去，哪个爸爸不想看到自己的孩子一天一天长大，成为自己后半辈子的依靠呢？可能是我们自己有时候也让爸爸伤心了。爸爸妈妈不相信我们，是不是我们“狼来了”喊多了，我们可以通过自己的努力，证明给爸爸妈妈看：我们说到就能做到！为自己的言行一致加分！”这时候我若能做到“无判断性的接受受访者所说”，然后提问引导“爸爸为什么不接你回去呢？你认为可能的原因是什么呢？”促成学员自己领悟，对学员的自我成长会帮助更大。在专家行云流水般的讲座中，我知道了质性访谈的一些要义，但是“书上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。学习理论，是为了指导实践，将理论融入工作实践中，是我不懈的追求。悦纳自我理解他人一、基本情况李*，男，1996.11月出生，湖北老河口市人，初中文化。2011年8月开始吸食K粉，之后断断续续吸食大概半年时间，期间尝试了冰毒，其经济来源主要是父亲和三个姑妈。2014年2月因吸食冰毒被老河口市公安局行政拘留15天，2014年4月因再次吸食冰毒被抓，后被强制隔离戒毒两年（2014.4.22-2016.4.22），2014年5月6日由襄州所转送自未戒所。二、家庭背景父亲李*45岁，个体老板，经营一家餐馆，经济效益可观。与妻子云丽离婚时，儿子李*才四岁。离婚后，父子在一起生活，至今未婚。父亲忙生意，与儿子沟通不多；母亲离婚后很少看望孩子，难得在一起时候，唠叨埋怨较多，比较强势，可以一直占领说话主动权，不允许插嘴。三、自述情况与咨询目标：自述情况：“父亲打电话给我，我向父亲保证出去后不再吸毒，但是父亲不理解不信任，巴不得我永远都不要出去，父亲说：‘出来干嘛，出来干嘛，在里面不是很好吗?’父亲不喜欢我，思想又特别封建，总觉得人犯了错，犯了罪，不再犯，都可以改过自新；但是吸了毒，就一辈子改不了。想想就来气，他都不把我当成自己的孩子的，我出去了也不会去找他，倒是小姑姑对我比对自己的孩子还要好。”咨询目标：对父亲有抱怨，埋怨父亲不理解，不信任。帮助学员认识到家庭对于戒毒的重要性，学会如何有效地与家人沟通，并获得家人的支持和帮助。四、咨询过程第一阶段：建立咨询关系以该学员积极参加《中华魂》演讲为契机，耐心细致帮助修改并最终确定演讲稿，并给予演讲技巧指导，以此拉近关系。第二阶段：正式咨询阶段：（一）悦纳自我目的：中国有句古话，“人贵有自知之明”，也就是说，一个人能认识自己是很可贵的品质。但是往往“当局者迷，旁观者清”，我们先看看有多了解自己。活动过程：（1）设计我的身份证目的：促进自我观察，强化自我认识活动内容：给李*发一张白纸，设计“我的身份证”：包括姓名、姓名的简短说明，还可以有一个代表自己性格的词汇或者标志、兴趣或爱好等等（2)“我是谁？”目的：引导认识并接纳独特的自我活动内容：1.我连续问李*5次“你是谁？”每次回答不能重复。要求尽量选择能反映个人特点的，真正代表独一无二的自己的语句。2.李*边思考边写出20句“我是一个_____的人”3.将所陈述的内容分类：A身体状况（属于体貌特征，如年龄、形体等）的有几项；B.情绪状况（反映你持有的情绪态度）的有几项；C.才智状况（表现你的智力、能力）的有几项；D.社会关系状况（属于品德、与人关系等方面）的有几项。4.接着评估下自己的陈述是积极、肯定的还是消极、否定的。在每句话的后面标上加号（+表示肯定、满意）或减号（-标上否定、不满意）。看看你的加号与减号的数量分别是多少。李*活动感言：“我是个不欺压别人的人，我是个想为别人分忧解难的人，我是个想做就做的人，我是个有责任心的人，我是一个宽容的人，我是个知错能改的人。。。。我发现我优点也蛮多的。”咨询师小结：“这些优点让我们更加自信，内心充满力量。也让周围的人更加信任我们，愿意接近我们。知道自己的优点是什么，并因此感到自豪和自信，也了解自己的缺点所在，并加以改变、提升，充分利用自己的优势，有意识地弥补自己的不足，我们就能更好地发展自我。想一想，有没有什么不足之处呢？这个作为本次活动的作业，下一次和我分享~”。（二）发展自我一个人的发展历程一般都要经历从幼稚到成熟。形成正确的自我意识是心理成熟的标志，这对一个人的一生起着重要的作用。目的：协助学员自我反省，促进协调整合自我。活动内容：1.发放一张白纸，请学员描述“理想的我”。写好后折叠放到一边。2.进行自尊量表测验。请根据以下每一个题目符合自己的程度来评分。评分有四个等级：4分表示非常符合，3分表示符合，2分表示不符合，1分表示非常不符合。1.)我感到自己是一个有价值的人，至少与其他人在同一水平上。2.）我感到我有很多好的品质。3.）归根到底，我倾向于觉得我自己是一个失败者。4.）我能像大多数人一样把事情做好5.）我感到自己值得自豪的地方不多。6.）我对自己持肯定态度。7.）总的来说，我对自己是满意的。8.）我希望我能为自己赢得更多的尊重。9.）我确实时常感到自己毫无用处。10.）我时常认为自己一无是处。3.请学员描述“别人眼中的我”，可分解为“父母眼中的我”、“兄弟姐妹眼中的我”或“同学朋友眼中的我”。4.讨论自尊量表测试结果。5.请学员描述“真实的我”。看看“理想的我”与“真实的我”是否协调一致。如果不一致，找到差距甚至矛盾之处。促进学员发现深层的感受和渴求。李*活动感言：“理想中的我，与现实中的我还是差距比较大的，这主要是跟我沾上毒品有很大的关系。刚参加工作的时候，干劲很大的，现在的我没有心思做事情，离自己的目标越来越远了。我一定要尽自己最大的努力去戒断毒瘾，缩小这个差距。”小结：理想的“我”可以激发我们上进，引导我们完善自己。但是脱离实际的理想，会让我们力不从心，对自信心造成沉重的打击。当一个人自己与他人眼中的“我”没有太大的差距，个人理想也没有脱离现实，就是一个自我形象明确而健康的人。（三）评估自我1.完成损益评价表吸毒带给你哪些好的方面和困扰？当你看到好坏对比时候，你有什么感想？2.做一个3分钟的评估1）使用毒品来说，对你有多重要？（0~9）分，0表示完全不重要，9表示非常重要2）你有多大把握能作出改变？（0~9）分，0表示完全没有把握，9表示非常有把握3）为什么给自己这样打分？4）怎样做可以帮你提高或改变把握度？学员活动感言：“其实之前我没有认识到毒品的危害有多大，我对自己改变的把握也不是很大，我理解父亲为什么让我安心戒毒了。”（四）、亲情环绕目的：通过活动促进学员了解自身的特质的由来，以及自己的成长过程中来自与父母的影响，为学员提供一种崭新的视角，来重新看待父母和自己，促进心灵成长。活动内容：首先，让李*按照自己的家庭关系，画出祖孙三代的关系图，每个小家庭都应包括父亲、母亲、孩子三个部分，男性成员一般用正方形表示，女性成员用圆圈表示。然后在关系图上标注每位家庭成员目前的年龄、职业，并标注主角18岁以前家庭成员的3~6个描述性的形容词，以及家庭成员之间的关系线，即用波浪线代表关系恶劣，虚线代表疏远或有问题，直接代表普通，加粗线代表亲密。最后，让云飞介绍自己的家谱图，发掘自身的潜能。李*感言：“我觉得自己变得清晰了，原来和父亲总是产生误会，很少说话，说话就来气，我现在觉得更加理解他了，以后我要和父亲多沟通，我也可以接受他们监督我戒毒。”第三阶段：后期跟进学员评价说：和大伙说说笑笑了，相处也更随和、容易亲近了；自我评价：情绪比较好，和爸爸通电话了，和父亲沟通话题增加了；父亲评价：感觉孩子成长了，懂事了，不再那么拧不清了，父子关系融洽很多；干警评价：做事更加主动积极，和学员关系更和谐了，劳动认真，表现积极，人际关系较好，总体表现更积极主动了。社工反思1.回顾整个咨询过程，完成了悦纳自我-心灵成长-理解父亲-亲情回归的咨询目标，也让我真正认识和了解了未成年人走上吸毒路：其实很多都是监护人监管不力，自身交友不慎恰逢好奇心重导致的。都说孩子是一个家庭的核心，陪伴孩子成长也是有保质期的，在保质期内的影响事半功倍，过了保质期可能事倍功半了。碰到孩子的问题，我总是不由自主的想起朋友的一句话：如果父母之于孩子的影响力是一个半径相等的圆，那么，我们在合适时间内的正影响越大，以后的影响可以越来越少，被迫操心的时间会很少；如果合适时间内的影响少了，后续的麻烦可能会很多，被迫操心的事情和时间都会很多。那么，在孩子最需要我们的时候，我们是否做到了尽量陪在孩子身边，正能量影响孩子呢？！2.这样的孩子不止一个，能否发展成榜样，以点带面，影响到更多的未成年人，也让云飞真正做到“助人自助”呢？是时候招募小组成员，开展小组活动了。观摩“防复吸”小组团建活动肖素娥今天，所里请来了王增珍教授给学员们做“预防戒毒复吸”小组团建，我幸运的观摩了小组团建活动的全过程，真的是受益匪浅！现年64岁的王教授，几乎感觉不到岁月的痕迹，就像是一个被岁月遗忘的人，思维敏捷，谈笑风生，展示着年轻人一样的勃勃生机。王教授是湖北戒毒矫治研究会副会长，中国药物滥用防治协会理事，中国药物依赖性专业委员会委员，建立了预防戒断后复吸的“动机—技能—脱敏—心理能量干预模式”，开发了吸毒线索敏感性量表与戒毒信心量表，主编了《成瘾行为心理治疗操作指南和案例》，在华中科技大学同济医学院开设了“成瘾行为与心理干预”课程。王教授首先给学员“破冰”。学员们围成一个圆圈，在名信片上写上自己喜欢的名字，介绍自己和前面两名学员，互相多一点认识，气氛更加融洽，为小组活动成功热身。然后王教授请学员们思考一分钟，并合作完成下表：吸毒的短期好处吸毒的短期坏处吸毒的长期好处吸毒的长期坏处在损益表的对比中，学员们道出了心声：“以前不知道有这些坏处，现在知道了再也不吸毒了”。“不值得！”“每一个好处都是短暂的，以损失健康、亲情、金钱为代价的，再也不会这么傻了！”紧接着王教授直面学员最担心的问题：“如果你尝试戒掉，会发生的最糟糕的情况是什么？”学员提到了:“担心复吸！”“不被信任，不被接纳，没有朋友”都是最糟糕的情况。王教授说：“毒品就是老虎！我们有足够的能力去打败老虎的时候，我们可以帮助更多的人；如果我们暂时还不具备能力，咱们现在就要绕道走，远离诱惑！可以做到吗？”学员们在王教授期盼的眼神中，握紧了拳头，表示出了自己戒毒的决心。王教授又指出：“不被信任，不被接纳，没有朋友都是暂时的！何况真正的朋友不会怂恿你做坏事，真正的朋友是在你管不住自己做坏事的时候，给你当头棒喝拉你一把的人。像那些推你一把的朋友不要也罢。社会不接纳的是我们的过去，我们可以通过改变我们的现在，让社会信任我们接纳我们！”在王教授的鼓舞下，学员们戒毒的决心更加坚定了！王教授笑眯眯的看着学员们，说：“现在咱测验下自己，先拿起手头的一支笔，抵着鼻头，想象自己正在吸毒，保持这个姿势一分钟，然后回答问题，你现在的戒毒信心有几分？0~9分选择，0是没有信心，9是有绝对的信心。”学员们依次说出了心底的分数，王教授又请信心最低的学员说出了疑虑：“还是对自己信心不足！”王教授笑而不答，建议学员们一起观看视频：“看看Nick的演讲！看看还有没有信心重新开始？”看完视频，学员感悟：“自己才是自己的主宰！Nick天生没有四肢，但勇于面对身体残障，创造生命的奇迹。我们也可以创造自己的奇迹！”整个小组活动从“破冰热身”到“触及心灵的讨论”到“最后小结”层层递进，直击学员内心需要，让参与其中的人都能受益其中！听《生命的曲线》有感肖素娥9月16日，王教授带领全体学员挥舞着手臂，在《小苹果》的伴奏下轻轻摇摆。会场渐渐欢腾起来。王教授带领学员们开始“空中绘画”，感知生命的曲线。只见王教授以手为笔，一边带领学员们在空中画着生命的曲线，一边缓慢地说：“我们每个人的生命都只有一次，有攀登成功巅峰的喜悦，也有遭遇不幸低谷的失意，我们成功的时候不能妄自尊大，我们低谷时候也不能一蹶不振，有起有落，有落也有起，从而形成我们生命的曲线。”紧接着，王教授从几个方面解读了《生命的曲线》，讲授了快乐、挫折和心理调节技能，为防止学员复吸提供能量。一、正确面对吸毒王教授指出吸毒即“药物滥用／依赖”俗称，指长期非医疗目的使用成瘾药物，产生一系列不良后果，吸毒者对成瘾药物产生强烈心理渴求和强制性用药行为。随着现代科学的发展，对药物依赖（吸毒）的病凶和发病机制研究不断深入，科学界对吸毒行为的疾病观念已成共识，认为虽然最初吸毒是个人自愿选择的行为，一旦成瘾就发展成一种慢性复发性脑病。同许多其他慢性疾病如高血压、精神分裂症、抑郁症等一样，药物依赖的病因和发病机制十分复杂，是社会、心理和生物学因素共同作用的结果。最开始吸毒是个体可内愿选择的行为，一旦成瘾，大脑和肌体发生一系列复杂的病理改变，已发展成一种慢性复发性脑疾病。人生病了要积极治疗，吸毒了也是一样，要正确面对积极治疗。二、回归社会不被接纳王教授一针见血地指出：社会不接纳的是吸毒现象，而非吸毒人员。我们暂时不被接纳，只是因为我们和吸毒这种现象捆绑太紧了，我们作为个体，已经被吸毒现象污染了，才不被接纳。如果我们能用实际行动证明已经和吸毒现象分道扬镳了，一天一天的坚持，一个人一个人都知道了，我们确实与毒品划清了界限，这时候我们逐渐也会被社会接纳的。坚决抵制复吸，我们没有借口。相信自己能做到，你就一定能做到。三、每个人都不完美王教授热情洋溢地讲到：一个人，不管你怎样的过活，生命中总会有一些不完美的地方，这是没有办法也是不可能去弥补的。但是，只要你在你自己的人生的轨迹中，默默地前行着，无愧于心、无愧于己，不完美也没什么大不了，因为每个人都不完美！所以，请大家抬起右手，放置在胸前，大声的和我一起对自己说：“我深深地，完全地爱和接纳我自己，尽管我现在还有一些方面需要改变。”四、失落时候找快乐和学员一起探讨内心真实的自己：你曾经深深地失落过吗？是什么事情让你感到失落？这些失落的感受是否潜藏在你的内心，给你带来消极的影响？和学员一起分享自己的快乐法则，让自己在低谷时，有勇气站起来：1.保持高度自信2.从事创造性活动3.参加有益的娱乐活动4.多结交真正的朋友。真正的朋友是在你行走歧路的时候，能够努力拉你一把的朋友。5.细心体会亲情6.多享受大自然的恬静美好王教授的《生命曲线》讲座，不仅给学员精神补钙，让学员受益，也让我们每个人都能受益其中：每个人的生命只有一次，每个人的生命都不可能是一帆风顺的，我们如何走出或者帮助周围的人走出生命的低谷？！由衷感谢王教授的指引！！未成年人违法犯罪的特点博雅社工—肖素娥一、未成年人违法犯罪的现状未成年人是一特殊的群体，我国由于处于社会的转型期，加之有关的制度、法规的不健全，未成年人违法犯罪现象日益突出。比如以盗窃、抢劫为手段，兼报复、敲诈、强奸等，呈低龄化、谋财化、暴力化、团体化趋势发展。近期，有新闻媒体在报道未成年人犯罪时提出了“十五六岁现象”，报道中引用的中国未成年人犯罪研究会的统计资料表明，近年，未成年人犯罪总数已经占到了全国刑事犯罪总数的70％以上，其中十五六岁少年犯罪案件又占到了未成年人犯罪案件总数的70％以上。二、未成年人违法犯罪的原因（一）主观心理因素1．无知无畏法制观念模糊据有关方面调查，我国在押服刑的未成年人道德法制观念主要特点是模糊、颠倒和混乱，他们往往不知法、不懂法。例如，很多人知道吸毒是不良的行为，却不知道是违法行为，他们认为吸毒是自己犯了错，改正就行，更有甚者，是在被执行强制戒毒时才知道这一行政处罚措施。他们认为人生的理想是吃喝玩乐，认为英雄就是胆大敢拼，认为友谊就是哥们义气，认为自由就是想干什么就干什么，谁也管不着，他们不懂得违法犯罪行为对个人、家庭、社会造成的危害，也不知道违法犯罪应当承担法律责任。2.追求个性盲目哥们义气未成年人求新求奇，追求个性和时尚，你有他有我也要有；盲目哥们义气，你敢他敢我也敢。未成年人，在这一时期，生理超前发展，心理上出现“成人感”，期望独立、寻求自主，情绪情感表现出不稳定，冲动、不计后果，往往因一些生活上的小事孤注一掷，酿成大错。（二）客观环境影响因素未成年人学习、生活成长过程，离不开周围情况和条件的影响，这些客观环境也是导致未成年人违法犯罪原因之一，客观环境因素主要包括家庭、学校、社会三个方面。1．家庭因素父母是子女的第一任教师。家庭的教育培养，深刻影响着子女人生观、道德观的形成，家庭教育的缺陷是子女形成不良个性的基础，潜伏着未成年人走上违法犯罪道路的危机。1）．家长过分溺爱，一味娇惯，使子女的欲望不断升级。他们放任子女不良习惯和行为，使他养成任性、执拗、蛮横、粗野、放纵等畸型性格，当其不断增长的需求欲望在家庭得不到满足时，就很容易采取犯罪的手段。2）．父母管教方法粗暴，动辄打骂训斥，严重地挫伤了孩子的上进心。这些家长奉行“棍棒成材”的信条，导致子女离家出走、流浪在外极易被社会不法分子拉下水。3）．家庭教育的错误引导。有的家长因其本身就有恶习，子女耳濡目染，自然而然沾染上不良习气，发展为违法犯罪。另外，离异单亲家庭中，未成年人的犯罪率明显高于正常家庭，其原因在于离异单亲家庭中，子女缺乏家庭教育，失去家庭幸福，或在新家庭中成为多余的人，使他们饱受离异家庭的痛苦，从而到社会上寻找“关心”、“同情”，往往被坏人拉拢、引诱，走上犯罪。2．学校因素。长期以来我们的教育听命于考试，学生听命于分数，教师和家长听命于升学，这些都在不知不觉中吞噬着教育的本质。由于整日忙于应试或为考试而埋头学习，直接造成未成年人出现了很多异常的生理现象。有一项心理测试的结果也表明，当前中学生心理素质的合格率仅有17%，也就是说，大多数中学生的心理素质是不完全合格的。心理障碍和人格偏离等心理疾病已取代传染性疾病成为学生休学、辍学的主要原因。这些情况说明，应试教育导致了学生在情感和认知发展上的严重失调，进而也使学生在思维方式、个性和人格发展上愈加片面和扭曲。一旦走上社会，他们往往难以适应社会的发展需要，在其他因素的共同作用下，极易出现行为异常，严重的就可能发展成犯罪行为。3．社会因素目前我国的大环境下，高消费意识盲目膨胀，追求物质金钱的欲望严重侵蚀了未成年人的身心健康，使一些未成年人幼小的心灵里种上了贪慕虚荣的种子，讲排场、讲穿戴、讲吃喝，好逸恶劳，甚至梦想一夜暴富；加之，见权忘义、唯利是图、坑蒙拐骗、以权谋私、权钱交易、贪污受贿等社会不良现象时有发生，对社会风气造成较大的不良影响。而未成年人正处于人生观、世界观形成阶段，缺乏社会经验和明辩是非的能力，受这种不良风气的影响，一些未成年人经受不住各种物质享乐的诱惑，在一定条件和某种因素的作用下，就有可能走上犯罪的道路。三、预防未成年人违法犯罪的实践未成年人违法犯罪是一个复杂的社会现象，是一个由多种社会因素与个体因素形成的综合病症，是关系到国家、民族前途的大问题。预防未成年人违法犯罪，已经在行动：1．家庭预防随着“两法”的深入人心，现在几乎听不到“棍棒下出孝子”、“不打不成才”这样的论调了，很多家长也意识到简单粗暴的做法，算不上一个合格的家长。在这种大环境下，“家长学校”应运而生，对一部分意识到“教育孩子，父母责无旁贷”的父母，进行方法的指导。家庭是社会的细胞，最小的社会单位。这个单位人际关系的亲密度是任何人和社会团体都无法相比的，因此，把好家庭影响关，提高家长素质和教育水平，是解决未成年人犯罪问题的源头。孩子的心理要经历一个从不成熟到成熟的过程。为人父母者也经历着一个从不成熟到成熟的过程。对孩子的教育过程，实际上是父母再教育的过程：不断调整自己知识结构，培养自己的思想品质、道德修养，保持家庭和睦，创建民主、平等、和谐的家庭关系，形成良好的家庭教育环境，使得家庭真正成为孩子们的避风港。认识到孩子的教育，父母责无旁贷：遇到事情就多了一些疏导，少了一些指责、打骂；多了一些劳动习惯的养成和自理能力的培养，少了一些无原则的溺爱；多了与孩子进行心理沟通平等对话，少了一些独裁统统治垂直领导！2．学校预防1.）大力推行素质教育。强调德育为先的，“德智体美劳”全面发展，淡化和削弱了单方面的“成绩英雄论”，让更多的孩子阳光自信的学习与生活；严格执行“划片招生，就近入学原则”，严禁择校考试，极大的减轻了学生的学习负担，使得更多的学生可以遵循自己的内心，多方面的尝试并发展自己的爱好。2.）严禁体罚与变相体罚。学校里多了春风化雨润物无声的思想教育，少了动辄“爆粗口”甚至拳打脚踢的武力征服。老师们更注重教学方法与艺术，更讲究“亲其师，信其道”。3.）送法进校园入课堂。设立法制副校长，定期授法制课，开展以案说法活动；开展一些法律知识竞赛、法制演讲比赛、模拟法庭、法制文艺演出、法制夏令营、法制征文赛活动，发挥课堂教育的阵地作用，加强对未成年人的思想品德教育，对他们进行爱国主义、集体主义，革命传统教育，弘扬美德，加大在校未成年人法制教育力度，增强抵御违法犯罪的能力。3．社会预防1.）开展警校共建，法制共建活动。为社区输送法制宣传员，帮社区出版报，宣传法律，在社区内形成一种“守法光荣，犯罪可耻”的大众心理氛围，增强未成年人的法律意识。社区内增加社会工作者，关注小区留守儿童的课余学习和心理问题，撑起小区留守儿童一片天，同时努力做好失足未成年人教育、感化、挽救工作，从心理上对其进行矫治。2.）加强对闲散未成年人的教育管理和服务。民政部门加强了对流浪儿童的管理和救助，公安部门严厉打击控制操纵流浪儿童的黑恶势力，打击吸毒、贩卖毒品的犯罪团伙，净化社会环境。3.）广播电台、电视台设立“未成年人与法”与社会同行专栏。开设未成年人保护热线电话，探索家庭、社会、学校三位一体的教育管理办法。四．一点思考要想预防和遏制未成年人违法犯罪，重点在立法，重中之重在执行法。一．家庭平台：做好父母，为孩子把好人生的第一关。（一）要求家长普法，发放结业证书。从家长自身看，家长应增强法律意识，并起到良好遵守法律的模范作用。家长作为孩子的第一任老师，其在孩子身上的影响力无与伦比，家长不守法，会成为下一代不守法的因，以后收获的极可能是违法犯罪的果。（二）倡导家长陪伴，推进亲情教育。不得不说，当下很多孩子的问题，反映的恰是父母的问题。常听家长们说：“我的孩子在贵族学校，学校的环境和老师如何如何好，我不操心孩子的学习的；我的孩子放学后，直接去到家教中心做作业，周末还有几个培训班”。似乎孩子有幸遇到好的老师，家长就可以万事大吉了；给孩子创造了好的学习环境，我也就尽心尽力了。其实不尽然，孩子和父母亲之间的亲情教育是没有人可以取代的：孩童期的安全感和自信心的建立甚至能影响到孩子的一生。有多少父母知道：给孩子最好的教育其实是“陪伴”！“人在心也在”的陪伴！！从孩子哺乳期开始，妈妈一个温柔的眼神和孩子对接，可以传递给孩子爱和安全的信息；如果孩子吃奶的时候，妈妈总是在看电视、手机或者忙于其它事情，孩子最初的安全感的建立就留下了缺憾。孩子大一些了，陪伴的形式应是丰富多彩的，可以带着孩子亲近大自然，可以和孩子一起玩一些游戏、一起阅读一本书或者随意的涂鸦，甚至是走亲访友来一次远足也是很不错的，但是不能自己任性看电视玩电脑，放任孩子玩手机和Ipad，只要不哭不闹不磕着不碰着就好。有研究表明，玩电子产品较多的孩子，玩坏眼睛，容易肥胖自不待言，学龄期注意力不能很好的集中在学习上，适应学校生活也会大打折扣。切切实实的陪伴好儿童的成长，以父母的爱心、宽容以及内心的平和与充实去影响孩子，孩子的一生也就定下了正确的基调。农民工为了讨生活，必须“南来北往”的打工，不能陪伴孩子，如果意识到陪伴的缺失，可以给孩子写信，打电话等方式尽量弥补；然而有很多家庭富足的孩子，在幼儿期就开始在远离父母的地方求学，成为新型的留守儿童，美其名曰享受更好的教育，其实是像“甩包袱”一样将孩子“甩到”了学校。在孩子的成长的“依赖期”，再好的学校教育也不能完全取代家庭的教育。3.强化监管力度，杜绝家中霸王。我们在打击虐待孩子的同时，也得关注到家庭监管不力的现象。家长的一味溺爱和无底线的娇惯，让孩子不懂规矩，不知感恩，更不明确自己的责任。知道感恩的孩子懂得付出，有责任感的孩子，内心比较强大，面对挫折不会轻易被打倒。孩子终究是社会的人，终将踏入社会，在家里没学会的规矩，在社会的学堂里，将由孩子自己买单。有的孩子能适应，身心愉快，轻松进入社交圈；有的孩子处处碰壁，头破血流，进而自暴自弃，退到自我麻痹的角落里，久而久之，走上犯罪的道路的不计其数。当管不管，是父母的失职，建议适当追责！二．学校平台：办好学校，为孩子把好人生的第二关。我国的素质教育的口号已经喊了好多年了，但真正实施的却只有极少数的地方，且很多都处于试行阶段，没有得到真正的普及。我们知道素质教育的问题是“冰冻三尺非一日之寒”，是“路漫漫其修远兮”的大目标，咱可以分解并落实好小目标：（一）给学生“减负”，更要给教师“减负”。给学生减负，需要教师提高教学质量，而提高教学质量，需要教师有更多的精力去完善创造性的教学活动。如今，大多的教师都跨班级教学，两个班的课至少两节，再有两个班的一百人左右的作业得批改。整天忙得晕头转向，面对学生的问题，大多只能爱莫能助了。（二）给学生普法，更要教师知法懂法。一方面，应将法制教育课和心理健康课列入教学计划并认真加以实施。现在学校面临巨大的升学压力，很少将法制教育课和心理健康课列入教学计划，即使列入也不能认真实行，最终流于形式而不见成效。另一方面，在学校人员配备上，要有专职或兼职的法律专业辅导员，进到学校进到课堂。也要定期给其他教师进行法制教育，提高教师的法律意识。（三）减少差生，更要学校不偏科。把各科目的课开足开全了，让学习成绩不好的学生也能发展自己的兴趣爱好，不至于“一差”沦为“全差”。因为“差生”会给学生打上烙印，造成不必要的分层和不平等，这样极有可能会激化矛盾，产生犯罪。这种现状现在普遍存在，在目前教育体制还没有变化的情况下，强化学校和教师的责任是非常必要的，甚至是关键的。在竞争不可避免的情况下，如何使学生正确对待竞争，更是需要老师自身素质的提高、观念的转变以及责任心的强化了。三、社会平台现代社会，社区成了人尤其是未成年人生活的最基本的场所，未成年人平时接触的多是社区内的环境，可见社区对未成年人的影响是重大的，对社区在未成年人犯罪治理中的作用是重大的。第一、一般预防在社区中成立专门机构,配备专业人员,从事未成年人工作。长期以来,我国城市社区都是以街道办事处来附带从事未成年人的有关事务,这些机构由于人员老化,知识结构不合理,难以胜任日益繁重的未成年人工作。加强社区法制建设,增强社区未成年人的法制观念,提高未成年人的维权意识。第二、特殊预防（一）对社区中的高危未成年人人群进行心理矫治。因为心理矫治是根据高危人群的个性特征和产生不良行为的原因采取不同的针对性措施，帮他们完善有缺陷的人格，从根本上预防他们实施违法犯罪行为。（二）、对犯罪未成年人的释放安置。对犯罪未成年人的安置主要是指对他们在从监禁机构。释放后的安置,对他们提供一定的监督并帮助他们重新适应社区的生活。因为他们在离开一些特定的场所后,面对着适应社会的严重障碍,往往有较高的重犯率,需要引起特别的关注。这是安置工作者和全社会都必须重视的问题。总而言之，为了防止未成年人违法行为的产生，保护其健康成长，学校、家庭和社会之间要密切合作，充分发挥三者之间的积极作用，针对未成年人的生理、心理和行为特点，形成一个立体交叉的教育网络。当然，所有这一切的着眼点和落脚点都就是为了促进未成年人的自我教育，提高未成年人自我教育水平。因为，未成年人只有能够正确地认识自己，不断提高自我控制和调节能力，才能正确地把握自己，从而使自己的理智和情感都能向着积极、健康的方向发展，让违法行为消失在萌芽状态。督导记录表督导日期/时间 2015.10.9 督导形式 集体督导/个人督导督导老师： 周老师 督导地点 ：未戒所社工姓名 ：肖素娥 社工岗位：戒毒社工社工期望本次督导的要点：针对小组工作方案，提出一些建议督导给出的建议和意见：1.小组人数给建议：刚开始小组人数可以在4~6人，方便掌控全局；以后根据需要增加人数2.组前会谈不可少：增进与组员的相互了解，知道哪些学员善于表现与表达，哪些学员惜字如金但字字珠玑，哪些学员的经历与感悟可以与小组分享，起到引导或榜样的作用，再根据了解调整小组设计方案，更好达成小组活动的教育性。3.前测后测有比较：用数据说话，更能量化学员的变化。4.助人自助是目标：通过小组活动，让学员感悟并联系自己进行总结，达到助人自助的目标，才是小组活动的核心与灵魂。对工作方式方法的建议：隐性工作踏踏实实做是品德，无愧于心；显性工作风风光光做是职责，旁人放心~社工签名：肖素娥填表日期：2015年10月12日督导签名：周老师填表日期：2015年10月12日“悦纳自我”小组活动一、活动背景：中国有句古话，“人贵有自知之明”，也就是说，一个人能认识自己是很可贵的品质。人们只有认识自我，才能发现自我，进一步实现自我，超越自我。然而，大多数戒毒人员在自我认识方面存在一些错误认知，常常认定自己是一个无可救药的人，对毒品摆脱不掉，从而产生自暴自弃、破罐破摔的心理，沉溺于与毒品为伍的恶性循环中，以至给人生设限，无法实现自我，更无法超越自我。二、理论架构：焦点解决理论：强调正向思考的功能，不把焦点放在探讨问题的原因上，而关注对问题的解决与讨论，认为学员才是问题的专家，社工要做的是发现学员的资源和潜力，引导他们去行动。三、活动目标：使得学员重新认识自我的独特性，启发其认识自我价值，从而激发他们改变自我，超越自我，走出自我的封闭圈。四、主要活动内容：一）、选组长、组名、口号展示风采：1.选组长（同时伸出手指，指向组长人选，得票多者担任组长）2.确定队名和口号3.展示团队风采：左手握拳，手心向下伸出去；右边的人握住左边人伸出的左手大拇指，以此串联组成一个圈；组长起头，组员一起喊出组名、口号，最后同时松开左手大拇指，做加油手势收。二）、多元排队（热身）目的：通过活动，让成员寻找一个客观、真实的自我，明确自己的客观地位，消除对自己的过高或过低评价。活动内容：让全体成员围成一个圆圈，大家面向圆心站立，领导者宣布排队开始，大家根据某一特征要求调整自己的位置。在调整过程中，不允许用语言交流。第一次按照个字高矮排队，高个子排在主持人的左边，顺时针方向从高到矮依次排列；第二次按照出生月、日的顺序排队，1月1日出生的排在主持人的左边，按顺时针方向从月、日的小到大依次排列；第三次按体重排队，重量大的排在主持人的左边，按照顺时针方向由重到轻以此排列。每次排完后，通过说出自己的身高或出生月日或体重数字来检查是否有人排错了队。三）、设计我的身份证目的：促进成员自我观察，强化自我认识活动内容：1.给每人发一张白纸，设计“我的身份证”：包括我在这个团队中的姓名、姓名的简短说明，还可以有一个代表自己性格的词汇或者标志、兴趣或爱好等等2.请大家自由观看他人的身份证，并请大家互相介绍自己。3.通过对身份证的分析与确认，增强学员对自我的认知和了解，促进自我接纳。四）、“我是谁”目的：引导学员认识并接纳独特的自我活动内容：1.先向一位学员连续问5次“你是谁？”每次回答不能重复。要求尽量选择能反映个人特点的，真正代表独一无二的自己的语句。2.然后大家边思考边写出20句“我是一个_____的人”3.将你所陈述的内容分类：A身体状况（属于体貌特征，如年龄、形体等）的有几项；B.情绪状况（反映你持有的情绪态度）的有几项；C.才智状况（表现你的智力、能力）的有几项；D.社会关系状况（属于品德、与人关系等方面）的有几项。4.接着评估下你对自己的陈述是积极、肯定的还是消极、否定的。在每句话的后面标上加号（+表示肯定、满意）或减号（-标上否定、不满意）。看看你的加号与减号的数量分别是多少。五、学员活动感言：“通过这个活动，我一直知道我是个很讨喜的人，但我今天才知道我有点过了，是个浮夸的人。”“我发现我是个能做好我自己的人。”“我是个不欺压别人的人，我是个想为别人分忧解难的人，我是个想做就做的人，我发现我优点也蛮多的。”六、社工小结：如果你的加号多于减号，说明你的自我接纳状况良好。相反，你的减号将近一半甚至超过一半，这显示你不能很好地接纳自己，你需要内省一番，寻找问题的根源。是哪一方面过低评价了自己？是什么原因造成的？可以怎样改善？“冰冻三尺，非一日之寒”，深入的认识自己，需要我们平时不断地努力。如果我们平时能有意识地对自我进行分析，建立积极的自我概念，既知道自己的优点是什么，并因此感到自豪和自信，也了解自己的缺点所在，并加以改变、提升，充分利用自己的优势，有意识地弥补自己的不足，我们就能更好地发展自我。《爱与感恩》小组活动一、活动意义“感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气做我自己；感恩的心，感谢命运，花开花落，我一样会珍惜”当这熟悉的旋律回响在耳旁，你是否可以感受到心灵深处的某种触动？知恩图报,是中华民族的传统美德,也是做人的基本道德准则。“滴水之恩,当以涌泉相报”“羊有跪乳之恩,鸦有反哺之义”,这类感恩古训在我国源远流长,从“身体发肤,受之父母”的血缘家庭中的孝道,到“人人为我,我为人人”的社会公德;从“投之以桃,报之以李”的人际关系中的美德,到“一日为师,终生为父”的师生关系中的准则,都把感恩当做人的基本道德准则,足见感恩教育的重要性。一个人一旦沾染上了毒品，往往更容易迷失本性，漠视感恩，面对亲朋好友的帮助，不知感谢，不知感恩。作为社会工作者，我们有必要提醒他们，引导他们，继而唤起那迷途中灵魂最深处的善良本性与感恩之心。于是我们想到了借助华师本土的资源，引进《爱与感恩》心灵工作坊，在所内开展以“爱与感恩”为主题的活动。二、活动目的通过两个小时的课程，让学员用眼睛去看，用耳朵去听，用心灵去感受社工的演讲，从而在自己的心中培植一种感恩的情感，无论对待父母或者兄弟姊妹，朋友或者对手，快乐或者悲伤，都能以一颗感恩的心去面对。三、活动名称《爱与感恩》四、活动组织者博雅社会工作服务中心五、活动时间2015年11月4日六、活动前期准备1．准备活动道具：饼干、绳子、橡皮圈、纸巾、粉笔等物品2．环境布置：音响、话筒、电脑与投影，还有能容纳40人的活动场地3.挑选学员。七、活动过程1.在《爱的路上》的音乐伴奏下，社工弯腰牵着学员的手，用极低的声音说：“请你相信我，跟着我走”，然后带着学员进场。2.冥想静心。3.互相介绍自己。4.热身活动：《巧传橡皮圈》。活动内容：学员分成两组，每组15人，学员每人手上只有一根纤细的饼干，如果断了不再提供，只能用嘴叼着这唯一的饼干，从队首将橡皮圈传到队尾，在最短时间传完10根橡皮圈的小组获胜。温馨提示：互传橡皮筋的双方，双手搭住对方肩膀更容易做到更好。活动回放：活动中，一组的成员不时发出“嗷嗷”的叫声，示意组员快点过来“迎接”橡皮圈。二组的成员中有人按捺不住，裂开嘴巴笑了，导致饼干掉到地上断成三截。二组成员傻眼了，略略迟疑了一下，迅即捡起最长的那一截，赶紧的投入比赛。最后的结果还是一组获胜。活动分享：“活动中要团结协作。”“传橡皮圈的时候要专注，可以瞬间完成两人间的传递。”“确实要专注，我就是听他们‘嗷嗷’叫唤的时候，张嘴笑才掉了饼干的。”5.《爱的付出》活动内容：学员分成两组，每组15人。在前后场地上各有一根绳子，每组学员就地取材，在两根绳子之间进行连接。在两分钟内连接的绳子较长的小组获胜。活动回放：学员们很快脱下了夹克，尽量伸展夹克到最长的距离，一件夹克连着一件夹克，绳子得到了延伸。有的学员将背心也贡献了出来，在乍暖还凉的房间里抱紧了胳膊，以便略微抵挡些许的寒冷，随着倒计时的开始，有的学员直接就躺在了冰冷的地板上，进行连接，其他学员也纷纷效仿。最后的结果是：二队以微小的优势胜出。活动分享：“团结一致就是力量。”“为了一个共同的目标，都能付出自己，才能争取最后的胜利。”“心里有目标，大家齐心协力克服困难，办法总是有的。”6.《蓝丝带》分享活动内容：1.学员蒙眼聆听故事：《蓝丝带》2.社工单膝着地，双眼凝视学员并给学员系上蓝丝带，然后拥抱学员。3.如果你有一根这样的蓝丝带，你会送给谁？活动回放：学员争相分享，似乎这样的分享，远方的人就能感受得到。渐渐的，有学员哽咽了，社工把纸巾送到学员手中，学员一边擦着眼泪一边大声的对“生命中最重要的那个人”说着感恩的话。活动分享：“我要送给我的母亲，我让母亲操碎了心，我要祝愿她身体健康。”“我要送给我的妈妈，妈妈把我抚养大，我却走上了吸毒的路，我对不起她，我一定好好戒毒，我祝愿她身体健康。”“我要把蓝丝带送给我的儿子，我以前不是一个好爸爸，以后出去了，我一定做一个好爸爸，好好弥补对你的爱。”“我要把蓝丝带送给我的女儿，我没有尽到做父亲的责任，你一定要健康成长。”八、后记：虽然这仅仅是一次感恩课程，学员们的热情，出乎我们的意料之外。学员们的真诚分享，我们也一次次为之感动。队上最年幼的孩子，只有15岁，平时总是一副满不在乎的样子，他在活动分享中，泪流满面，哽咽着说：我要把蓝丝带送给我的妹妹，我不是一个好哥哥，我没有好好照顾她，我要祝福她，健康快乐；我还要把蓝丝带送给我的妈妈，我不是不想学好，我只是担心我听话了，妈妈会和爸爸离婚。。。。。好几次控制不住自己的情绪，社工一直在他身后默默安慰他。还有一个孩子，之前的访谈中，从不愿提及他的妈妈，因为在他很小的时候妈妈就和父亲离婚了，心里充满了对妈妈的怨，在这次分享中说到：“妈妈，我还是想把蓝丝带送给你，感谢你给了我生命，我相信你是爱我的。”所领导也对这次活动给予了很高的评价，并提出了期望。相信这样的活动在领导的关怀下会越办越好~团体沙盘“向往”博雅社工--肖素娥“团体心理沙盘”，在所领导和博雅领导的推动下如期开展。活动中将“心理游戏”与“心理沙盘”相结合，帮助学员在游戏中深化人际交往原则，促进人际交往和语言表达，最终通过沙盘互动，达到心态的自我调整与转变。第一，介绍沙盘，感知沙盘。谈话引入：我们今天来到了一个神奇的沙世界。公园里，沙滩边，经常看到小孩子玩沙，可以说是百玩不厌，我们能不能想一想，这是为什么呢？沙子有什么神奇的地方呢？学员：沙子柔软。我：是的，沙子柔软细腻。我们把手放进来，用心感受下沙子。我：还有没有呢，刚才的沙盘平平如镜，现在呢，有的像是一个小山丘了，周围还蜿蜒着一条条的小河流。沙子是无形的，可以随着孩子们的喜好，而随意变化，孩子们从中创造一个一个自我的世界。今天我们也来共同完成一个沙盘。第二，讲解团体沙游规则。“无规则不成方圆”，团体沙盘游戏，除了要遵守团体活动的“真诚开放保密”原则外，还应遵守如下规则：每次只有一个成员摆沙具1.摆放玩具的顺序有抽签决定2.每人每次只允许一个作业（放一个或一类沙具）3.制作过程不允许成员之间沟通，有不清楚的地方可以咨询我4.不能把自己和他人的沙具拿出沙盘，但可以移动自己和他人的沙具，算作一个作业5.制作过程中可以在某一轮放弃6.制作过程的最后一轮最后一个成员可以在摆放后对沙具进行修饰。第三，活动开始。我们每个人都有想和别人交流的想法，也有遇到的问题，但有时我们用语言不太容易表达清楚。现在，你可以任意选择你喜欢或者不喜欢的沙具，按照你的意愿摆放在沙盘里。想选什么就选什么，想怎么