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文档简介
物业经理岗位的职责模板1.负责公司各项物业管理工作,认真贯彻执行公司经营管理方针及各项规章制度,做好服务工作;2.执行总公司ISO9001质量管理体系的要求,实施各项物业管理服务的运作,修订和完善质量管理体系;3.制定和执行公司每周、月度、半年度、年度工作计划,审批公司日常经费开支,努力增收节支,接受总公司组织的年度和任期考核,接受奖惩,对总公司和业主负责;___组织召开每周、月度、半年度、年度工作会议并向总公司报告,及时了解思想动态、工作难点,布置、协调、总结和培训工作。以身作则,对职工在工作上严格要求,在生活上热情关心,培养员工的工作责任感和进取精神,增强集体凝聚力;5.坚持开展公司的各项工作检查和绩效考核6.与属地派出所、社区、区市房管局等管理机构以及供水、供电、有线电视、邮政通讯等服务机构建立良好的公共关系,协调配合;7.贯彻执行总公司的人事招聘和管理制度,做好员工的招聘、试用、调配和聘辞工作,主管级以上人员报总公司批准;8.负责编制公司培训计划,组织实施员工培训;9.完成总公司及领导交办的其它事务;物业经理岗位的职责模板2职责:1、负责项目物业区域内的日常运营管理工作,严格执行和落实公司的品质管理要求,不断提升物业管理的服务品质。2、根据公司的管理目标和经济指标,制定和落实执行项目的年度、季度和月度工作计划,落实项目的多种经营业务。3、带领和打造优秀的物业管理团队,按照公司操作规程,提供优质的服务和环境。4、对内对外公关处理与资源维护,创造和谐高效的服务管理内外部环境。5、贯彻落实集团的物业政策,实现物业公司各项经营指标的达成。岗位要求:1、全日制大专及以上学历,物业管理、商务管理、工商管理等相关专业;持注册物业管理师证优先;2、八年以上物业项目管理经验,具备小区物业、产业物业、商业物业的全面管理经验;3、具备全面统筹大型综合物业之能力,全面的物业管理知识和超前的管理理念,熟悉行业相关的法律法规;4、具有优秀的综合管理能力,执行力和推动力强,工作作风高效主动;物业经理岗位的职责模板3职责:1.负责公司物业年度费用预算和制定物业年度工作计划。2.全面贯彻公司的安全管理制度,认真做好商场的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作。3.负责组织商场消防、空调、配电等物业设施的日常维护维修和检修保养计划,保证商场水、电、气及通讯系统的正常运行。4.负责协调与当地交管、安监、城管、街道等政府部门的关系。5.制定公司保安、工程、保洁等工作管理制度,制定员工的考核管理方案。6.妥善处理物业工作中出现的各种问题及突发事件。7.规法商场物业现场管理工作,按公司要求不断提升商场品质管理。任职要求:___年龄___岁,大专以上学历,同岗位至少___年工作经验;2.熟悉商场消防管理、工程管理、保安和保洁管理工作;3.具备团队管理和培训能力,较强的协调沟通能力和突发事件处理能力。物业经理岗位的职责模板4职责1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。任职资格1、具有物业管理经理人上岗证优先;2、五年以上大型物业管理相关经验,且在管理岗位上工作三年以上;3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;4、参与前期策划工作,协助提出项目定位方案;5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;7、具有较强的社交网络和能力。物业经理岗位的职责模板5职责:1、负责物业部门的管理工作;2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;3、负责制定及健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业部处理公共突发事件,组织完成各种处置方法的拟制、演练;4、对物业管辖内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议;5、指导检查物业管辖内的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;6、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系。任职要求:1、全日制大专以上学历,房地产、物业管理等相关专业;2、三年以上相同岗位管理经验,有大型商业综合体和购物中心物业管理经验者优先考虑;3、从事过物业项目管理___年以上,具有项目前期介入、招投标、承接查验、交楼入伙等工作经验;4、熟悉物业管理行业法律法规,熟悉ISO管理体系或物业标准化管理,持有物业管理师、物业经理上岗证等证件;5、对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理,客户服务管理等内容都有较深了解,能独立开展各个部门的管理工作;6、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力,具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识。物业经理岗位职责1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件,报总经理审批;2、根据企业的发展状况以及出现的新情况,及时对物业管理制度进行修订和完善;3、负责协调和管理清洁绿化、安全等相关工作,指导监督物业工程项目工作执行情况;4、针对不同业态的具体项目进行分析,测算和控制各业态项目的物业管理成本;5、协调本部门与公司其他职能部门的关系,与外部关联部门保持良好的合作关系;6、确定组织架构和各部门人员岗位职责,并作指导、管理、监督培养和考核等工作;7、根据园区物业状况及时提出修缮及改造计划及实施方案,配合招商部门出租;8、参与园区规律及改造建设。物业经理岗位职责21、制定___万方写字楼物业管理和服务的各项规章制度。确保物业管理和服务工作的安全、文明运行。2、全面统筹物业各项工作的有序开展;提供高标准的保洁、绿化、秩序维护、安保服务,确保电梯、空调、水、电、应急设施等正常运行。3、负责为租户办理入住、装修手续,规范各类不安全、不文明行为。主动上门征询租户意见,接受租户的投诉,提高租户的物业服务满意度,发现问题并及时向主管领导汇报解决方案,妥善解决。4、定期开展应急预案的演练,落实节能降耗目标。5、负责物业设施零星维修工程,并及时完成,保证工程质量,控制成本。6、负责日常巡检,做好各类文件记录,保养好物业服务的设备和工具,保证园区写字楼通过安全消防等部门监督检查。物业经理岗位职责31、物业预算及分析:制定年度物业费用的预算,并进行物业收支费用的控制与分析2、物业服务规划及服务策略:制定各园区物业服务规划,以及客户服务管理策略3、物业检查:定期、不定期对各园区物业管理及环境维护(绿化、保洁、保安)运营品质进行检查,发现问题、提出整改意见与建议,并指导、监督整改落实4、物业培训:负责园区物业管理人员培训管理5、物业供应商招标管理:提报物业供应商选择标准、招标需求、参与招标采购、商务洽谈,筛选物业服务供方6、物业供应商管理:物业供应商管理、评价与维护7、客户满意度调查:组织园区客户满意度调查,统计分析结果,并提交调查报告8、客户投诉处理:协调处理园区物业突发事件,响应客户投诉及报修单,提升客户满意度9、设施设备的管理:提报事业部物业设施设备采购需求、物业设施设备的日常维修保养计划物业经理岗位职责41、组织制定本部门的月度、年度工作计划,并根据实际情况变化,负责工作计划的修订工作。2、制订并执行公司的设备、设施管理规定,确保本部管理的设备、设施处于安全良好的运行状态;7、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并监督执行;3、执行公司EHS管理及政府安全管理制度,加强安全管理和安全教育,建立健全机电设备安全管理制度;4、对房屋、设备设施的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查;5、负责工程外包合同的审定工作;6、组织物业前期介入工程方面的工作;7、做好各业务往来单位、政府部门、开发公司相关部门的沟通关系;8、负责所管辖部门人员的管理和专业技术培训,团队建设;9、按照绩效管理制度,组织下属员工绩效考核,帮助员工进行绩效改进;定期完成部门内培训带教工作;10、负责审定下属的工作计划,督导工作计划的执行情况;11、完成上级领导和公司交办的其它工作。物业经理岗位职责51、负责整体广场内、外场安保管理(含大型活动安保)。2、负责整体广场消防检查与落实集团相关消防管控要求。3、负责整体广场绿化养护、绿植的管理4、负责地下车场整体管理,并确保年度车场收入指标。5、负责整体广场内、外场保洁管理。6、按集团要求组织消防演练和演习。7、广场装修现场安全检查。8、定期召开与各主力店及餐饮店铺的消防安全工作会议,并按要求对各店铺员工进行消防安全岗前培训及定期培训。9、部门各班组员工的技能与业务的培训,物业经理岗位职责61:全权处理所负责项目的日常工作,管理团队并适时向公司领导汇报;2:与客户的保持良好的工作沟通,处理对方的投诉、意见并进行整改;3:每天对项目的各个区域进行工作检查、监督及成本控制;4:参与会议、接待安排,协调等服务工作;5:处理突发事件。物业经理岗位职责71.负责购物中心图纸审核与确认、工程前期介入、接管与验收;2.负责与施工单位、监理单及相关职能部门的沟通协调;3.负责审核和监督各项目所需设备的采购需求;4.负
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