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文档简介
终端6S标准基础知识自检(附答案)-11月[复制]各位厨电顾问,您好!此问卷作答后附有题目的答案解析,对扣分点感到疑惑的厨电顾问可以在答题后进行了解。注意:1、此次答题没有次数限制。
2、此次采取匿名答题形式,对大家不会有影响。
让我们共同努力,打造一流终端形象!一、单选题,3分/题,共30分。1.在店内没有客户的前提下,以下物品允许出现在洽谈桌上的是[单选题]*服务单页(正确答案)烟灰缸招财猫计算器2.在抽检过程中,如果出现经销商私自更改上样的方太各产品的挂牌价时,应受到的处罚是以下哪一条?[单选题]*A.门店当月的6S评分-5分/处,对经销商处以1000元/处的罚款B.门店当月的6S评分-10分/处,对经销商处以1000元/处的罚款(正确答案)C.门店当月的6S评分-10分/处,对经销商处以2000元/处的罚款D.门店当月的6S评分-20分/处,扣除经销商该店相应的展台押金答案解析:3.10月查检中,某门店6S得分为96分,根据《2018年常德终端6S规范管理制度》中规定,对该门店的经销商或公司厨电顾问处以多少元的罚款?[单选题]*50元100元(正确答案)150元200元答案解析:4.两排机器出样时,第一排热水器上可陈列的物料不包括[单选题]*“磁化恒温”机身贴“国品计划”机身贴(正确答案)“用户满意度”机身贴“5年质保”贴答案解析:5.最新的“旋钮卡”陈列标准是?[单选题]*A.套在机器右侧旋钮处,呈下半圆。B.套在机器左侧旋钮处,呈左半圆。(正确答案)C.套在机器左侧旋钮处,呈下半圆。D.套在机器右侧旋钮处,呈左半圆。答案解析:6.以下四个选项中哪个是“蝶翼环吸”板演示道具的布置标准?
[单选题]*放置于紧挨云魔方明星位(橙色/金色背板)旁白色背板前的两台灶具中间。(正确答案)放置于紧挨风魔方明星位(橙色/金色背板)旁白色背板前的两台灶具中间。放置于紧挨云魔方明星位(橙色/金色背板)旁金色背板前的两台灶具中间。放置于三件套柜门或抽屉内,不演示时禁止出现在可视范围内。答案解析:7.“即开即热”热水器机身贴应该粘贴在哪台热水器的装饰罩上?[单选题]*A.JSQ25-1403SB.JSQ38-1513S(正确答案)C.JSQ31-1509SD.JSQ31-1510SW答案解析:8.当门店仅有一台烟雾发生器时,不建议将其放在哪台油烟机下面?[单选题]*A.JQ01TSB.EM7T.SC.JQ08T.S(正确答案)D.EM10T.S答案解析:9.以下广宣品不允许出现在洗碗机展示台面上的是?[单选题]*奖项展示牌洗碗机检测报告果蔬清洗手册食节菜谱(正确答案)答案解析:10.“820Pa静压耳朵贴”只允许吸附在哪台油烟机的装饰罩右侧?[单选题]*A.JQ01TSB.JQ01TB(正确答案)C.EM7T.SD.EM10T.S答案解析:二、多选题,5分/题,共50分。(每题至少有两个正确答案,多选、少选、错选不给分)11.依据6S查检标准,以下出样中不符合标准的是?*
A(正确答案)
B(正确答案)
C(正确答案)
D(正确答案)答案解析:图A蒸箱内有杂物,且水箱丢失。
图B蒸箱内有杂物。
图C消毒柜中有杂物。
图D消毒柜塑料保护膜未撕。12.需要陈列“手感智控”台卡的油烟机是?*JQ12TEM16T(正确答案)JQ15T(正确答案)EM12T.S答案解析:13.最新的消毒柜上样要求包括哪一些?*A.不允许空样,全嵌入出样(正确答案)B.消毒柜内塑料保护膜等须撕干净;且消毒柜内不允许有除配套碗筷等杂物(正确答案)C.任意一台消毒柜的上下拉篮都必须放满,且时刻处于演示状态。D.产品出样时机器必须用螺丝固定住(正确答案)答案解析:14.最新的洗碗机省水贴卡的上样标准包括哪些?*A.门店至少有一台洗碗机需陈列此物料(正确答案)B.刻度尺贴于水槽洗碗机水槽部分的正对面,距离左侧壁6厘米(正确答案)C.只要美观,符合人体的视觉美感均可。D.刻度尺底端紧贴水槽底部(正确答案)答案解析:15.以下各项中属于“磁化恒温机身贴”和“用户满意度贴”粘贴标准的是?
*机身贴上边距离LOGO下边6.5cm(正确答案)两排机器出样时,张贴于上方第一排机器上的热水器上(正确答案)三排机器出样时,张贴于上方第一和第二排机器上的所有热水器上(正确答案)带磁化功能的热水器贴“磁化恒温机身贴”,非磁化功能的热水器贴“用户满意度贴”(正确答案)答案解析:16.符合直尺贴布置标准的是?*A.仅有EM7T.S允许布置(正确答案)B.仅有EM7T.S及EM10T.S允许布置C.统一吸附在EM7T.S油烟机右侧、内腔上、靠近蝶翼板侧边,卡进油杯缝隙里(正确答案)D.统一吸附在EM7T.S/EM10T.S油烟机右侧、内腔上、靠近蝶翼板侧边,卡进油杯缝隙里答案解析:17.下面四张图片中,符合洗热产品促销板陈列标准的是*
A
B
C(正确答案)
D(正确答案)18.水槽洗碗机出样标准包括?*水槽处必须是空的,无异物。(正确答案)必须配备果蔬清洗手册和洗碗机检测报告。(正确答案)亚克力演示罩必须实现日常通水/循环演示。(正确答案)多台洗碗机出样时,功能槽内必须配备果蔬、碗筷。(正确答案)答案解析:19.厨电顾问在上传照片参与DRP自检时,要求上传的照片包括哪一些?*门店门头(正确答案)烟灶消三件套区域(正确答案)产品套系展示区(正确答案)洽谈区(正确答案)开票台(正确答案)水厨电展示区域(正确答案)洗碗机整体区域(正确答案)消毒柜WH2S/KM6/KM7的碗碟(正确答案)厨电顾问着工装或活动服入镜(正确答案)答案解析:三、判断题,4分/题,共20分。20.若油烟机上同样位置已有其它机身贴(包括手感智控台卡),则不用布置“国品计划”机身贴。[判断题]*对(正确答案)错答案解析:21.“洗热产品促销板”应当放置于云魔方白色背板前,烟机与灶具之间,靠灶具后侧方处,紧挨柜面,不得倾斜。
[单选题]*对(正确答案)错答案解析:22.洗碗机奖项展示牌必须摆放于水槽洗碗机中岛展示台面上或洽谈桌上。[判断题]*对错(正确答案)答案解析:23.蒸/烤箱演示完后水箱的水可以保留,方便下次再进行演示。[判断题]*对错(正确答案)答案解析:24.当门店样机出现出厂黄色标贴时,按3分/处的标准进行扣分。[单选题]*对(正确答案)错答案解析:25.
以上图片有几处地方不符合6S规范标准?分别是哪一些地方?[填空题]*大家可参考以下格式做答:
此图共有***处错误,分别是***和***。_________________________________答案解析:评分标准:
指出有2个错误,1分;提出洗热促销板错误,1分;提出旋钮卡错误,1分;提出洗热促销板和旋钮卡具体错在哪里或者应该怎么摆放2分,共5分。(全新旗舰贴既不加分也不减分)
参考答案:
图中共2个错误(1分);
洗热促销板应放置于云魔方白色面板前,烟机与灶具之间,紧挨墙壁,不得倾斜或洗热促销板不能放到风魔方下面,不能挡住电视机(2分);
旋钮卡应放置于灶具左边旋钮密封圈下、呈左半圆放置(2分)(答案仅供参考)你觉得11月份
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