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文档简介
第页共页网上业务个人客户服务协议书样板个人客户服务协议书甲方:(个人客户)地址:联系方式:乙方:(服务提供方)名称:地址:联系方式:一、协议背景1.1甲方为个人客户,希望通过乙方提供的网上业务服务进行相关业务的办理、查询和资讯等活动。1.2乙方为提供网上业务服务的服务提供方,具备相应的资质和能力,愿意对甲方提供相关服务。二、协议内容2.1甲方委托乙方提供的网上业务服务包括但不限于:账户办理、资金转账、资金查询、业务咨询等。2.2甲方应自行配备合适的设备和网络环境,并承担相应的网络费用和设备维护费用。2.3甲方应妥善保管自己的网上业务账号和密码,不得将其泄露、出借或出售给他人。由于甲方自身原因导致的账号遗失、泄露等情况,甲方应承担相应的责任。2.4乙方应保证网上业务的安全、稳定和可靠性,采取合理的技术措施防止信息泄露、非法访问和数据损坏等问题。2.5甲方应按照乙方的相关规定和流程进行网上业务的办理和操作,并承担相应的责任。2.6乙方有权根据实际情况对网上业务服务的规则、流程、功能等进行调整和修改,并及时通知甲方。三、服务费用3.1甲方使用乙方提供的网上业务服务时,乙方有权向甲方收取一定的服务费用,具体费用标准以乙方公布的规定为准。3.2甲方应按照乙方的要求和规定,及时、准确地支付相应的服务费用。四、知识产权4.1乙方提供的网上业务服务中所包含的所有内容,包括但不限于文字、图片、图标、音频、视频等均属于乙方的知识产权。4.2甲方不得以任何形式侵犯乙方的知识产权,包括但不限于复制、传播、修改、翻译等。如有违反,乙方有权采取相应的法律措施维护自己的合法权益。五、保密条款5.1双方在协议履行过程中可能会涉及到对方的商业秘密和个人信息,双方应保守对方的商业秘密,并且妥善保管对方的个人信息,不得泄露给第三方。5.2双方同意在协议解除或终止后,仍应继续履行保密义务,不得披露或利用对方的商业秘密和个人信息。六、协议解除6.1本协议解除的方式包括但不限于:甲方提出解除、乙方提前通知解除、协议目标达成等。6.2甲方或乙方应提前书面通知对方解除本协议,解除通知应包含解除的原因和具体时间。6.3协议解除后,双方应及时结清未结清的款项,对于因解除协议所造成的损失,双方应承担相应的责任。七、争议解决7.1本协议的履行适用中华人民共和国的相关法律。7.2甲方和乙方应通过友好协商解决因本协议履行产生的争议或纠纷。如协商不成,则争议或纠纷应提交有管辖权的法院解决。八、其他约定8.1本协议自双方签署之日起生效,有效期为______年。8.2本协议的任何修改或补充应经甲方和乙方书面同意方可生效。8.3本
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