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文档简介

第页共页改厕目标责任书模板责任书根据《XX厕所管理规定》，为加强对厕所管理工作的监督，提高服务质量，特制定本厕所目标责任书，明确各项工作的责任和要求，以保障用户的公共卫生需求。一、服务目标1.提供干净整洁的厕所环境，达到无异味、无垃圾、无污渍的标准；2.确保厕所设备的正常运行，保障用户的安全和舒适感；3.提供及时有效的维修和维护服务，保持厕所设备的稳定性和寿命；4.加强厕所的宣传与教育工作，提高公众的卫生意识和自觉性。二、责任分工1.厕所管理员a.负责厕所的日常清洁工作，包括拖地、擦洗墙壁、清理垃圾等；b.定时巡视厕所设备，检查是否有异常情况，并及时报修处理；c.确保厕所卫生用品的充足供应，如纸巾、香皂、洗手液等；d.负责厕所宣传与教育工作，如张贴宣传标语、发放宣传材料等；e.整理收集用户的意见和建议，并及时反馈给上级主管部门。2.维修人员a.负责厕所设备的维修和保养工作，确保设备的正常使用；b.定期检查厕所设备的状况，如水龙头、马桶、洗手间等；c.及时响应用户的报修需求，解决设备故障问题；d.维护设备的日常清洁，保持其外观整洁。3.监督检查员a.定期进行对厕所的监督检查，确保各项工作落实到位；b.整理统计厕所使用情况，如用户数量、投诉情况等；c.接受用户的投诉和建议，并及时进行处理和回复；d.负责制定厕所管理的考核指标和评估标准。三、工作要求1.厕所管理员要保持良好的职业素养和形象，做到服务周到、态度友好；2.厕所管理员要掌握厕所设备的使用方法和维修常识，能够及时解决常见问题；3.维修人员要具备相应的技术能力和经验，能够熟练地进行设备维修和保养；4.监督检查员要认真履行监督责任，及时发现问题并协调解决；5.各部门要加强协作，形成工作合力，确保各项工作有序进行；6.各级主管部门要加强对厕所管理工作的指导和监督，确保责任落实到位；7.厕所管理工作要与公众的卫生意识普及相结合，加强宣传和教育工作。四、工作措施1.定期进行厕所设备的巡检和维修保养，确保其正常运行；2.加强厕所的日常清洁工作，保持干净整洁的卫生环境；3.增加厕所设备的数量和可用性，满足用户的需求；4.开展厕所管理知识的培训和宣传活动，提高管理人员的专业水平；5.制定厕所使用规则和宣传标语，引导公众文明使用厕所；6.定期调查用户的满意度和意见，及时改进工作不足之处；7.加强卫生监管，对违规行为予以处罚和警示。五、总结厕所管理是一项重要的公共卫生工作，我们将严格按照以上责任分工、工作要求和工作措施，全力以赴做好管理工作，为公众提供干净、舒适的卫生环境。我们相信，通过我们的共同努力，一定能够实现厕所目标责任，提升公共卫生水平，提供更

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