【复习资料】08257舆论学（复习要点）

名词解释1舆论的概念有狭义和广义之分.狭义指某种舆论而言,即在一定社会范围内,消除个人意见差异、反映社会知觉的多数人对社会问题形成的共同意见。广义上的概念是指社会上同时存在的多种意见，各种意见的总和或纷争称作舆论。2意见的定义：人们对事物表明若干观点，阐明其态度的语义手段。意见是舆论的本体，又是舆论存在的基本标志，它对客观事物的评价和阐释，是舆论人表达意志的主要内容。3舆论环境：是指人们面对的公众意见的指向以及多种意见交叉的意识氛围，包括若干公众意见的和谐、对立或冲突。舆论环境是社会意识环境的表征，反映出社会思潮和民众思想状况，并对公众产生一定的影响。4舆论领袖：提出指导性见解、具有广泛社会影响的人，叫意见领袖，也称做舆论领袖。他们是社会精英，能够产生意见，鼓励并引导公众正确的认识社会问题。5假舆论：是民众对不赞成的意见不作出反对的表示，是违心附和的意见，作为舆论高压的产物，恰恰是民众丧失话语权的曲折的表现。6舆论形态：舆论传播属于群体行为，表现为对共同意见的相互言说构成一定的舆论形态。7社会传闻：大多针对社会状况或刚刚发生的事件，传播带有一定情节的故事，反映人们对事件的看法。8诤言：实事求是的说出事实的真相，指出公共事务、公共政策存在的错误，并为克服错误提出正确的建议9舆论监督：主要指公众发表批评和揭露性意见，对社会中的丑恶和不良现象进行哒伐，特别是对公共权力进行监察督促。在一般情况下，新闻媒介代表公众对政府的实施活动提出批评建议，抑制公共政策的错误或官员的丑恶，构成社会舆论监督的主导力量。较之于分散的公众舆论监督，新闻媒介的批评更为集中、更深刻，能够转化为广大人民的深入监督。社会结构中这一重要的控制力量，成为社会制约机制中最活跃的因素。10谣言：是一种公开或私下渠道传播的、公众感兴趣的、没有事实根据的虚构事件，它不是中性的消息，而是带有欺诈、诽谤或攻击性的负向舆论。。简言之，是一种无根之言。11民意：人民对有关自身利益的社会问题所形成的一致意见，体现为人民的精神、愿望和意志的总和，又称民心、公意、公共舆论、公论等，具有坚实的真理性。它分布在一个城市、县区以至全国各个地方，能够被民意测验的量度（60~70%以上）12舆论扩散：舆论从潜在状态到显在状态，在空间上不断扩展，一般经由腹议、室语、群体舆论向众意以至民意方向演变。13主流舆论：又称主导舆论，是指在社会意识中比重大，起主导作用的一种共同意见，多反映民意的主张和立场。14舆论张力：是舆论流对社会容量冲击力产生破坏的因素15网络舆论：是指互联网空间形成的、关于公共问题的网民的一致意见，因舆论主体的虚拟化和全球性，大大提高了人类沟通、融合意见的能力，为广大民众参与社会舆论设置了平台。16思想库;是意见的产生者，又称脑库、智囊团、领袖的外脑，它的意见来自对某个问题的系统研究，向用户提供思想成果。它承担政府和其他部门的委托，将研究成果直接提供给这些部门。其研究成果经过公开宣传，转化为大范围的社会舆论，产生重要的社会影响。17民心工程：实则指的是广大群众满意的公共事业建设项目，是符合民意的公共决策的有效实施，“民心工程”必须紧系民心。18舆论的预警功能：是指政府从社会舆论中及时把握社会动态，认识社会可能出现的危害，以便采取有效的措施防范填空1原始舆论的传播有两种方向:一是人与人之间的意见交流,达到意愿一致;二是在氏族首领和庶民之间传播,为首领提供参考意见.2公共话语是舆论的外化，意见寓于话语之中，构成舆论的物质外壳。舆论具有公共事务、集群心理形成的公共意识和优势意见这三个基本属性。3舆论主体自愿结合的共议，构成社会舆论的主要形式4会议舆论活动是否成功的标准主要是“人和”、“共识”、“节时”和“节约资金”5变异性是谣言传播的重要特征6谣言作为舆论的特殊形式。有三种社会功能----操纵功能、整合功能和破坏功能7作为历史发展的决定性力量，民意是判定社会问题的重要尺度。8在民意整合中，有两个舆论因素值得重视，一是意见领袖；二是舆论机构。9舆论在演变中有潜舆论、显舆论和行为舆论10互相攻击是舆论冲突的普遍形式11舆论演变与形成有两种动力说——“社会变迁的动力”和“共同利益的动力”12新闻界是社会第一舆论机构，肩负反映舆论和代表舆论的使命，有时某些媒体还制造舆论。13正确把握放映舆论与引导舆论的关系，是引导舆论健康发展的关键14第一舆论机构的重要任务是转述和解释事件15网络言论作为一种依托网络媒体的意见方式，主要有网络评论、网络论坛、在线感言16网络言论是网络舆论的实体17第二舆论机构主要有两个特点：一是舆论活动往往反映某个组织和集团的要求；二是舆论活动首先是由精英们发动的，精英的舆论行为最初虽然限于狭小的领域，但影响深远。18民意是评判“民心工程”的价值原点简答1舆论的核心问题：舆论是有意见构成，而且最终表现为群众或公众意见，这是舆论内涵的第一个核心问题。“多数人”的意见是舆论现象的第二个核心问题。意见的强烈一致性或共同意见，是舆论内涵的第三个核心问题。2舆论的优势意见具有哪些个性？第一，它具有典型、准确的词语表达，意见完整深刻，反应多数人的意愿；第二，它具有权威性，能够吸引他人追随，在相当长的时间内传播强劲；第三，优势意见得到传播媒介的加工和引导，不断增强影响力，具有舆论扩散的动力。3社会舆论的特征：一，社会表层意识的发散；二社会舆论的波动性；三，社会舆论的弹性；四，社会舆论的惯性（需总结）4会议的基本要素：1会议主持人；2会议出席人员；3会议特邀和列席人员及会议来宾；4会议工作人员5主流舆论产生主要经过三个阶段第一阶段，随着议论的渐进组合，比较正确的舆论的追随人数显著增加，传播范围不断扩大。第二阶段，大众传媒加入舆论扩散，一批意见领袖在传媒上连续发表意见，舆论的真理性令人无可怀疑，媒介的大量议题引导舆论人积极活动。第三阶段，与其观点对立的舆论出现更大的分化，追随的人数迅速减少，正确的舆论在更大范围内传播，产生支配力量，成为多数赞成的“共同意见”，即主流舆论。主流舆论不会永恒不变，随着社会矛盾的改变，人们关注焦点的转移，旧的主导舆论消失后会被新的主导舆论所取代。6网络舆论形成的流程网络舆论呈现出网络与传统媒体“双重循环”的互动流程。大致可以分为两种：一是，少数网民的意见转为网络舆论，再流向传统媒体，在反复互动中汇成社会舆论。二是，传统媒体的舆论流向网络，汇聚网络意见，加速、放大、扩散了传统媒体的舆论。7网络舆论的特征一、网络舆论实现了意见传播的多元互动，意见传播的主客体角色可以互换，具有一定的不可控性。二、网络舆论的主题具有平等化地特性，每个上网者都有表达意见的权利，社会精英、领袖人物和权威媒体的话语霸权被消解。三、网络舆论的客体变化频率正在加快。四、由于网络本身具有虚拟、自由、交互的特点，决定了网络舆论呈现出双重性，甚至多重性。五、网上交流往往出现“群体极化”倾向。8网络舆论的社会效能网舆发出正义声音，鞭挞保守、落后和丑陋，是阻遏社会破坏力的重要力量。一、网络为民众参政议政提供了便捷的条件，也为政府倾听民意开辟了广阔的渠道。二、网舆使直接民主具有更理想的效果，公民表达政见在一些国家更为挥洒自如，给官员们提供对政治决策的更多的选择三、网络舆论正在推进政治制度的完善，成为创新民主的新动力。四、网络舆论及时表达群众的情绪和要求，成为缓解或解决社会矛盾的“减压阀”五、网络舆论是社会真正的眼睛，警惕的目光来自每个角落，又投向每个角落，监督社会成员的一言一行。论述一、舆论生成的四个阶段？第一，公共问题与社会议论；二，个人意见与议论圈的扩散；三，突发事件的激发；四，舆论领袖的意见引导二、舆论生成的模式？（定义+事件分析模式）爆米花模式；风吹浪起模式；飘雪模式；瀑布模式；沉默的螺旋模式三、舆论传播形态？1议论到公共讨论；2民谣与民谚；3社会传闻；4会议的意见集中；5肢体的意见集中；6理论争鸣四、舆论的正负方向？五、怎样应对谣言的流传?六、民意的四定律？一量多理正定律二群落浮现定律三弱化一刚性定律四民心向背定律七、新闻媒介如何形成舆论合力？八、舆论的社会功能1舆论对执政能力的促进2社会发展的直接动力3提高社会决策的科学性4提高和维护社会声誉5社会进程中的预警系统三严三实开展以来，我认真学习了习近平总书记系列讲话，研读了中央、区、市、县关于党的群众路线教育实践活动有关文件和资料。我对个人“四风方面存在的问题及原因进行了认真的反思、查摆和剖析，找出了自身存在的诸多差距和不足，理出了问题存在的原因，明确了今后努力的方向和整改措施。现将对照检查情况报告如下，不妥之处，敬请各位领导和同志们批评指正。一、存在的突出问题一是学习深度广度不够。学习上存在形式主义，学习的全面性和系统性不强，在抽时间和挤时间学习上还不够自觉，致使自己的学习无论从广度和深度上都有些欠缺。学习制度坚持的不好，客观上强调工作忙、压力大和事务多，有时不耐心、不耐烦、不耐久，实则是缺乏学习的钻劲和恒心。学用结合的关系处理的不够好，写文章、搞材料有时上网拼凑，求全求美求好看，结合本单位和实际工作的实质内容少，实用性不强。比如，每天对各级各类报纸很少及时去阅读。因而，使自己的知识水平跟不上新形势的需要，工作标准不高，唱功好，做功差，忽视了理论对实际工作的指导作用。二是服务不深入不主动。工作上有时习惯于按部就班，习惯于常规思维，习惯于凭老观念想新问题，在统筹全局、分工协作、围绕中心、协调方方面面上还不够好。存在着为领导服务、为基层服务不够到位的问题，参谋和助手作用发挥得不够充分。比如，到乡镇、部门、企业了解情况，有时浮皮潦草，不够全面系统。与基层群众谈心交流少，没有真正深入到群众当中了解一线情况，掌握的第一手资料不全不深，“书到用时方少，不能为领导决策提供更好的服务。三是工作执行力不强。日常工作中与办公室同志谈心谈话少，对干部思想状态了解不深，疏于管理。办公室虽然制定出台了公文办理、工作守则等规章制度，但执行的意识不强，有时流于形式。比如，办公场所禁止吸烟，这一点我没有严格执行，有时还在办公室吸烟。四是工作创新力不高。有时工作上习惯于照猫画虎，工作只求过得去、不求过得硬，存在着求稳怕乱的思想和患得患失心理，导致工作上不能完全放开手脚、甩开膀子去干，缺少一种敢于负责的担当和气魄。比如，做协调工作，有时真成了“传话和“二传手，只传达领导交办的事项，缺乏与有关领导和同志共同讨如何把事情做得更好，创造性地开展工作。五是深入基层调查研究不够。工作中，有时忙于具体事务，到基层一线调研不多，针对性不强，有时为了完成任务而调研，多了一些“官气、少了一些“气。往往是听汇报的多，直接倾听群众意见的少；了解面上情况多，发现深层次问题少。比如，对县委提出的用三分之一时间下基层搞调研活动，在实际工作中却没有做到。即使下基层，有时也是走马观花，蜻蜓点水，让看什么看什么，让听什么听什么。在基层帮扶工作上，有时只注重出谋划策，抓落实、抓具体的少，对群众身边的一些小事情、小问题关心少、关注不够。六是主观能动性发挥不够。自认为在办公室工作多年，已经能够胜任工作，有自满情绪，缺乏俯下身子、虚心请教、不耻下问的态度。对待新问题、新情况，习惯于根据简单经验提出解决办法，创新不足，主观上存在满足现状，不思进取思想，主观能动性发挥不够。七是对工作细节重视不够。作为办公室负责人，存在抓大放小，不能做到知上、知下、知左、知右、知里、知外，有时在一些小的问题上、细节上没有做好，导致工作落实不到位，出现偏差。八是工作效率不是很高。面对比较繁重的工作任务，工作有时拈轻怕重、拖拉应付、不够认真。存在不推不动、不够主动，推一推动一动、有些被动。比如，文稿材料的撰写，有时东拼西凑、生搬硬套、缺乏深入思考。有时也存在着推诿扯皮现象，不能及时完成，质量也难以保证。对于领导交办的事项，有时跟踪、督导的不够，不能及时协调办理，缺乏应有的紧迫感，缺乏开拓创新精神，致使工作效率不高。二、产生问题的原因分析认真反思和深刻剖析自身存在的问题与不足，主要是自己没有加强世界观、人生观、价值观的改造，不注重提高自身修养，同时受社会不良风气的影响，在具体应对上没有很好地把握自己，碍于情面随波逐流。产生问题的原因主要有以下几方面。（一）自身放松了政治理论学习。对政治理论学习的重要性认识不足，重视程度不够。尤其是在处理工作与学习关系方面，把工作当成硬任务，把学习当作软指标，对政治理论学习投入的心思和精力不足，缺乏自觉学习的主动性和积极性。（二）宗旨意识有所淡化。由于乡镇工作比较辛苦，从基层回到机关工作后，产生了松口气的念头，有时不自觉产生了优越感和骄傲自满的情绪。听惯了来自各方面的赞誉之声，深入基层少，对群众的呼声、疾苦、困难了解不够，没有树立较强的大局意识和责任意识，使得自己有时会片面地认为只要做好本职工作，完成领导交办的任务就行了，而未能完全发挥自身的主观能动性，缺乏做好工作应有的责任心和紧迫感。（三）忧患意识不强。只是片面看到了自身工作生活环境的变化，吃苦耐劳的精神有些缺乏，开拓进取、奋发有为、敢于冲锋、勇于担当的锐气有所弱化。有做“平官的意识，身处领导岗位，求新、求发展意识弱，表率作用发挥得不够好，忽视了工作的积极性、主动性和创造性。（四）勤政廉洁意识有所弱化。随着自身经济条件的改善，降低了约束标准，勤俭节约的传统美德有些淡化，对奢靡之风的极端危害性认识不足，没有引起高度重视。诚然，造成自身存在问题的原因远不止这些，还有很多，如自身的化思维方式，缺乏居安思危的深层次思考等。三、今后的努力方向和改进措施查摆问题，剖析根源，关键在于“洗治、解决问题。本人决心从党性原则出发，端正态度、认真对待，在今后的工作中采取强有力措施，立行立改，取得实效。（一）求真务实办公室主任作为承上启下、协调全局、沟通内外的重要角色，要立足发展、改革的新形势、新情况，以务实的作风和良好的品质做出表率。一是增强大局意识。要站在全局高度想问题，立足本职岗位做工作。要注重换位思考，真正做到想领导之所想、谋领导之所谋，及早提出比较成熟的意见和建议，供领导决策参考。要善于从纷繁复杂的事务性工作中解脱出来，理清思路，明确目标，发挥自己应有的作用。二是增强超前意识。要认真研究领会组织意图和领导思路，围绕领导关心的重大问题进行广泛深入的调查研究，为领导决策提供真实情况和可靠依据。要广泛搜集资料，研究各乡镇、机关单位的新情况、新经验、新做法，借“他之来攻，为领导提出决策预案。因此，在想问题、办事情时，要赶前不赶后，尽可能早半拍、快半拍，提高敏感性，增强主动性。唯其如此，才能变被动为主动，“参谋才能参在点子上，“助手才能助到关键处。三是增强创新意识。要强化服务理念，做深、做透、做好服务工作；要以协调、配合作为服务的主要手段和方法，做到服务不越位；要围绕解决难点和热点问题开展服务，切实通过服务和协调把大家普遍关心、关注的热点焦点问题解决好，以实际行动取信于民。（二）勤政为民办公室既是贯彻落实县委、政府决议的执行