20220127基于SAP房地产集团数字化解决方案

对商业地产行业及本项目的理解业务解决方案集团管控

项目前期工程建设商业地产销售和租赁物业方案技术解决方案项目实施和管理方案

目录对房地产集团信息化建设总体需求和目标的理解纵向贯通建立全面的集团战略经营管控模式，以整合集团内部各个分子公司的资源，以实现集约经营和资源优化配置：集团”制定规则+实时监控+例外管理”，形成统一规范与流程，包括财务核算规则与口径，项目管理架构，成本管理规范，人力资源架构等分子公司层面“快速复制+操作执行+实时反馈”授权与管控结合，形成”总部战略、营运、管理中心，项目执行中心“。横向集成项目开发全生命周期的协同管理：从投资规划、项目立项，项目前期准备、规划设计，采购招投标，合同管理、工程建设，到后期的市场营销、招商、租赁、销售、客户服务、物业管理各个业务环节之间的衔接与协同，实现单一数据入口，全局数据的实时共享业务财务一体化：以财务成本为核心，业务运营各个环节与财务数据的实时、无缝集成

全面覆盖房地产行业整体业务流程覆盖项目开发的整个生命周期集成一体化的管控和决策支持平台深入的行业应用和最佳业务实践协同的应用与办公自动化集中化标准化集成化集团总部统一会计标准统一核算体系集中管控架构资金管控战略方针行动计划财务计划规划设计投融资计划财务预算滚动预算项目管控分子公司业务单元项目进度与动态成本销售收款与利润库存与采购费用与折旧预算和成本控制项目执行资金预测和集中KPI考核内审结算与调度中心资金集中管理资金平台国际化永续经营集团集中的管控体系和信息化需求集团公司/战略管理：集团战略管理与绩效监控、全面预算管理、财务合并、投融资管理、资金集中支配、集中采购、多项目运作及业务分析与监控、规划设计、产品定位、市场营销；逐步形成投资决策、资本运作、战略管控、资源整合与业务管理与监控中心。项目执行管理：全过程项目管理、项目进度控制、采购分包执行管理、成本费用控制、招商管理、销售与租赁管理、客户服务；是项目和业务执行单位公司总部战略管理层分子公司总裁室建中雄英江中雄英酒店等物业公司企业发展部规划设计部项目管理中心行政部营销管理部财务部人力资源管理中央壹号实业等资产管理部信息部营运中心董事长大型房地产集团需要一个全面、专业的财务业务一体化平台集团不单纯是商业房地产商,物业管理商;

而是一个城市服务综合体，全产业链的综合服务商。地产公司需要大量资金投入,相当融资能力以及收支管理资金密集30%~100%的建筑子项目需要由承包商执行外包繁多多数地产项目从土地获取到建筑交付周期超过一年周期漫长交付后，物业/销售/招商等，才刚刚开始长期运营运营部署地产受外部经济、政策影响波动较大。市场因素对商业地产行业及本项目的理解业务解决方案集团管控

项目前期工程建设商业地产销售和租赁物业方案技术解决方案项目实施和管理方案

目录房地产项目一体化项目结构（示例）6雄英国际XX项目规划设计竣工交付施工建安展泰物资采购规划初设主体二正负零以下施工主体一采购阶段1采购阶段2XX项目其他WBS元素项目定义项目前期配套工程前期准备拆迁三通一平祥设>>>>>>>>>>>>>>>>管网工程楼体一楼体二楼体三楼体四>>>>里程碑某国内大型房地产企业信息化规划案例介绍–整个项目分为三个阶段案例对业务进行梳理并提出了改进方向案例IT现状评估和需求调研案例定义出应用需求架构，形成应用系统对需求的覆盖图案例定义了85个项目包案例最终形成集团和各业态三年实施计划和路线图案例雄英国际房产集团未来信息化整体应用框架建议人力资源管理供应商关系管理(SRM)客户关系管理(CRM)企业服务总线（ESB）*供应商准入招投标管理采购执行供应商协同客户会员管理市场营销管理客户服务管理客户关系分析工程项目管理主数据管理系统*采购管理合同管理财务管理资产设备管理商业地产营运管理ERP核心功能雄英国际Portal门户（已有）

管理驾驶舱（BI）投资管理资金管控集中采购客户管理ERP集团管控地产营销管理ERP核心功能相关系统雄英商贸集团雄英房产集团专业系统物业服务管理系统酒店管理类系统汽车销售类/4S系统…雄英商贸SAP系统协同办公系统集成(门户,流程引擎,单点登录，OA，知识管理，…)全面预算合并处理注：主数据平台和ESB平台建设方案将在一期蓝图阶段确定供应商自助电子采购网上招标供应商关系管理供应商评估信息发布供应商协同部门预算项目预算预算指引费用审核预算执行监控预算管理项目计划项目进度项目质量项目成本项目管理项目合同项目变更项目文档集成平台（ESB）建议的业务解决方案概览集团管控规划定位土地获取设计采购工程开发招商营销运营管理物业服务知识管理协同平台项目知识库检验标准工作协同文档管理应收管理应付管理总帐会计管理会计固定资产财务管理物资收货物资转储管理物资发料管理工程物资集中采购非工程物料集中采购项目采购分包采购采购、物资管理市场定位规划推广设计外包设计进度设计成本规划设计公司战略规划战略执行评估战略管理人事制度员工发展员工自助薪资考核岗位管理招聘/培训人力资源工资核算业主服务能源管理单据处理采购管理物业服务设备管理物资管理外包人员管理租赁管理商业联盟租赁合同房源管理招商运营租控表楼源信息管理售控表不动产销售楼源定价销售管理销售提成收款、票据管理销售过程跟进设计协同工作流企业门户项目过程管理雄英标准其他业务系统酒店管理其他销售活动会员管理客户服务合作伙伴管理客户关系管理市场管理客户自助呼叫中心投资管理资金管控集中采购客户管理全面预算合并处理决策支持对商业地产行业及本项目的理解业务解决方案集团管控

项目前期工程建设商业地产销售和租赁物业方案技术解决方案项目实施和管理方案

目录根据集团业务协同程度和管理深度，集团总部扮演不同的角色，总部管控模式可细分为四种类型管理深度决策制定的重要性/风险/时间跨度机构成熟度业务竞争力行业动态业务组合组织机构／资源共享性协同效应－总部管控角色－运营管理型战略设计型多元业务财务方面运作层面战略控制型财务控制型同一业务系统共享技能共享业务系统战略指导战略设计控制力度低控制力度高资料来源：FromCompetitiveAdvantagetoCorporateStrategy,MPorter,HBRMay-June1987业务协同程度在既定的管控模式下，企业总部价值通过业务组合管理、职能管理、共享服务和协同效应等四条主要的途径实现业务组合管理提供共享服务协同效应管理下属企业职能管理总部通过改变公司的业务组合，通过实现战略资源配置，确保正确的发展方向总部通过对各职能条线的管理，实现业务高效有序的运行，控制业务发展的风险总部鼓励各业务单元的协同效应的创造，实现集团利益最大化总部提供服务功能上的领导/协调，通过业务运作的标准化，确保风险控制和低成本、高质量的服务总部价值实现规划服务协同控制在IT、财务、人力资源、采购领域通常适用共享服务的职能计划&决策支持标准/工具

开发&管理供应商管理风险管理应用软件开发基础架构开发运行最终用户支持&培训应用软件维护项目&成本核算决策支持投资运营支持IT应付差旅&费用固定资产应收信用&收款订单输入&开票总账对外报表项目核算成本核算现金管理税务会计&报告业务绩效指标报告预算&预测资金管理税务规划内部审计成本分析业务绩效分析新业务开发&定价战略规划&支持决策支持风险与控制管理交易处理财务薪酬管理信息管理勤假管理工资发放HR供应商管理合规管理招聘&员工配置员工学习&发展组织有效性劳工关系离职管理福利规划薪酬规划战略资源规划决策支持员工生命周期人事与风险管理人力资源供应商选择需求和采购订单管理供应商排程收货问题解决主数据文件维护供应商绩效管理政府合规内部合规采购策略供应商关系管理生产需求/交付物流改善项目决策支持风险管理运营支持采购üüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüüü

=比较适用共享服务的领域集团业务解决方案概览SAP核心系统(ECC6.0)决策支持总分类账预算控制承诺项目基金中心财务会计总分类帐应收账款应付账款固定资产管理会计利润中心成本中心内部订单成本要素资金管理系统合并处理人力资本管理

一个平台，四大统一实现全集团资金，金融投资和风险控制的统一资金管理平台建立一体化的人力资本管理平台建立集团统一管控的物资集中采购平台编制统一的数据标准和管理流程，实现数

据在各级机构和部门的标准化共享集团范围内建立全面预算管理在统一统计口径基础上实现自动化合并满足多会计准则规范实现业务分析和决策支持

集团关键业务解决方案集团业务解决方案概览组织管理人事管理薪资管理全面预算管理内控审计银行帐户银行对帐资金计划主数据管理办公自动化和工作流企业门户123管理驾驶舱企业绩效经营分析45125培训管理物资管理/供应商关系管理集中采购36工程项目管理项目报表项目预算供应商协同销售管理销售管理租赁管理企业共享服务467788从管控的角度，力度将以雄英的制度、规范及国家监管要求为载体、以业务流程为主线、以信息系统为手段，从而保证管控设计的落地业务流程信息化控制点ERPERPERPERPERPERPERPERPERPERP外部监管要求与内控规范财务、采购及销售流程信息化控制点业务中系统操作国家监管要求、制度规范、业务流程与信息系统深度绑定沦为联机Excel关键点信息控制业务管理管控管理√√√√√√√√√√力度建议的雄英地产财务信息化建设愿景集团管控能力加强愿景和战略集团管理财务关键指标的展示和分析雄英地产集团层战略管控计划预测预算报表采购管理收入/票据管理金融投资固定资产管理预算编制战略驱动的全面预算管理绩效管理费用/成本管理资金计划报表分析财务预测业务计划雄英地产企业执行管理绩效考核预算管理集团财务管理信息化建设的体系包括四个方面：执行管理(业务运营管理）预算管理财务关键指标的展示和分析财务相关绩效管理总帐管理财务管控资金管控贷款管理项目建设管理工程建设单位……公司治理流动性分析增值能力分析盈利能力分析关键营运指标分析合并报表管理报表运营管理单位集团通用业务，由集团统一制定核算方案；各业态个性化需求由相关公司协同设计核算方案由集团统一制定标准流程模板。若流程模板无法满足实际业务需求，需向集团提交流程差异分析报告，由集团综合评估后再确定是否新增或修改统一主数据管理规范，即由总部统一编码和维护，或由总部统一制定编码规则再由各公司自行编码和维护统一财务的分析标准，包括格式、内容和统计的口径解决方案要点统一核算要求，规范了集团的核算标准。统一业务流程，统一主数据管理，避免多头数据，为报表分析考核提供依据提供基础支撑统一财务分析，纵向上为集团的分析决策提供一致的数据，横向上利于各部门之间的信息沟通价值体现解决方案概览按照集团统一设计原则，推进财务数据和核算体系标准化工作，为后续集团合并往来抵消、内部报表体系和横向绩效考核等打下基础管理标准化的四统一统一的财务核算要求统一的业务流程配置统一的主数据管理统一的财务分析标准信息反馈定义规范与执行规范设定监控与反馈四大统一

1集团财务部下属企业财务人员建立集团资金池，在集团层面统一平衡资金头寸，保证资金的流动安全性、提高资金的使用效率和效益账户管理，统一管理集团的银行资金账户，为企业建立内部结算账户并进行统一管理在集团层面建立资金池，整个集团的资金统一计划与调配。系统提供灵活的时间段进行资金头寸分析与资金流动性预测为成员企业统一的收付结算、融资服务以及资金调度服务。解决方案要点提高资金的流动安全性，集团的资金流动情况一目了然。根据公司决策和财务部指令对各个企业的资金进行统一管理、统一调度、统一配置和统一使用，保证资金在体系内的高效循环和流转，从整体上保证资金使用的最大效益价值体现资金解决方案概览SAPECC结算中心成员企业采购合同应付发票销售合同应收发票现金银行存款应收账款应付账款……销售合同采购合同现金头寸&流动性预测总帐手工资金计划集中收付结算融资服务供应商商业银行付款收款资金集中度分析统一平衡头寸贷款合同客户资金管理

2从资金计划到资金计划执行的闭环管理，提高资金计划的编制效率和加强资金计划执行的运行监控采用统一资金计划编制规范以系统提供的采购合同、销售合同、应收应付款等信息自动产生系统缺省的资金计划，在系统资金计划的基础上根据各企业的实际情况进行资金计划的调整从而形成实际的资金计划。企业资金计划自动汇总产生集团资金计划化企业进行实际的资金收付，和资金计划进行对比，形成资金计划执行情况表解决方案要点提高企业与集团的资金计划编制效率，实时反映集团的资金计划状态实时监控资金计划的执行情况，为资金计划执行的异常情况提供数据支持

价值体现资金计划解决方案集团财务企业财务资金计划规范标准采购合同周资金计划月资金计划应付账款销售合同…………平衡汇总集团资金计划合同支付客户收款……企业资金计划执行情况表集团资金计划执行情况表企业资金计划执行情况表集团资金计划执行情况表资金管理

2实时资金预算控制，保证资金管理的合规性资金管理

2冻结预留采购申请采购定单收货/确认服务发票付款预算执行预算1,00010,000预算版本、预算状态、预算流程、预算类别、预算下达6个预算维度+1,000-900 +900 -800 +800 -700 +700 -600 +600 -500 +500 -400 +400100 100 100 100 100 100 400 预算占用数预算控制未来可以基于SAPHANA技术开发房地产战略资金模拟器，实现集团资金的实时压力测试、资金预测等功能资金预测情景模拟和压力测试投资模拟和决策支持业绩导向的资源分配房地产项目生命周期管理房地产战略资金模拟器（RESCS）基于SAPHANA开发资金管理

2五大目标雄英集团的人力资源管理平台建设应该满足以下五大目标构建集中统一的人力资源管理信息平台，实现全集团范围内人力资源数据的高度共享，支持快速的业务扩张与推广复制打破信息壁垒，及时准确的反应整个集团的人力资源情况，支持集团总部、产业和下属公司“由上到下”实时纵向监控促进业务流程的规范化与标准化，建立高度灵活且可扩展的业务与应用架构，支持快速的业务扩张与复制跨单位共享人力资源运营模式、业务流程和最佳实践，并确保相关管理规范和制度的有效落实执行构建强大的人力资源信息统计分析平台，管理层可以及时、全面、准确地获取人力资源管理相关信息；为集团优化资源配置和决策功能提供有力的数据支持，提升人力资源战略决策的科学性借助系统实施促进人力资源管理理念、制度、流程及技术的创新，推动人力资源组织从后台支持或事务性操作的角色迈向战略伙伴角色的转变统一平台规范流程支持决策落实管控推动转型人力资本

3借助力度建议的基于SAP的整体人力资源解决方案，打造雄英集团高度集成、扩展灵活、稳定可靠的先进人力资源管理统一平台人力资本

3其他系统业务系统外部招聘网站考勤系统税务部门社保机构银行报盘报表接口借助力度人力资源管理及系统实施丰富经验，制定人力资源数据标准，梳理构建人力资源整体业务流，提升整体人力资源管理效能便捷、丰富、可拓展的人事信息1员工：XXX员工ID：XXX雇佣记录O工程师雇佣记录1电话销售雇佣信息职务职位工资级别基本薪金合同数据一次性薪资调整薪资发放结果绩效考核个人信息健康信息紧急联系人家庭成员驾驶执照工作经验奖励记录护照签证考勤数据休假数据能力素质技能培训记录教育情况语言能力测试结果执照证书职业发展计划制定集团人力资源管理规划规范人力资源数据基础制定数据标准、支持应用分析与战略制度制定雇佣记录相关数据个人相关数据统一、细分的业务流程制定集团人力资源系统管理办法规划人力资源业务流程落实管控、提升效能2人力资本

3组织管理解决方案：全面的、集成性的组织管理，落实组织计划，

明晰企业人员结构与人才配置人力资本

3组织架构编制管理可视化组织结构管理人力成本计划任职资格人事信息管理解决方案借调系统内借调与外单位间借调岗位变动单位内岗位变动单位间调出/调入员工下岗与重新上岗试用期/见习期试用期结束转正见习期结束转正内退员工内退退休员工退休离职员工离职返聘系统外员工返聘系统内员工退休后返聘入职员工入职劳动合同签订优化后人事管理从入职到离职全生命周期管理便利的人力员工管理工作平台劳动合同工作台：便利的劳动合同签订、续签与终止流程管理报表管理平台：灵活的报表配置工具与上报下达流程支持员工入职、调动等人事活动管理员工人事、薪资、技能等信息管理工作任务预警管理描述示例人力资本

3薪资管理：严密的薪资核算流程控制、完善的薪酬体系结构管理与核算，全面适应本地法律法规与审计要求基本工资集团公司岗位津贴社保基本工资所得税加班工资职务工资年薪其他公共元素物业公司奖金输出基于角色的访问输入薪资用户个人更新生效日期收入扣减缺勤覆盖及调整整合薪资规则薪资计算所得税付款指令处理工资支付集成及报表人工成本报税财务集成绩效结果薪酬/HR管理员员工管理层时间及考勤人事变更福利人力资本

3考勤管理解决方案：支持多种考勤方式，简化琐碎的考勤事务人力资本

3考勤管理灵活多样的排班系统多终端数据录入方式集成员工办公自动化满足多种考勤方式(正向+逆向)计划工作时间管理考勤数据处理规则考勤数据的修正管理休假加班的定额管理自动关联工资核算人才管理解决方案：高效集成的绩效考核、员工发展与培训集成平台，优化人力资源配置，提高员工满意度招聘战略内部与外部人才的透明化空缺职位与招聘岗位间的透明化申请人管理人才储备绩效管理职业发展通过与对公司战略的了解,找到对员工个人及组织有利的目标表扬业绩优异者,找到优秀员工制定战略性人事发展要求设定与业绩挂钩的薪资体系与升职计划考核指标设定、执行考核结果应用基于技能与能力

分析可以获得的,以及需要的技能与能力找到人事发展的战略需求培训&在线学习协调个人发展与公司战略一致个性的员工发展计划

在岗培训,辅导,指导职业发展路径学习门户支持随时随地学习集成KM.NETGE.COM职位入职管理招聘能力素质管理人才管理全公司的培训管理提供基于职位,经历和职责的个性化培训培训体系管理培训需求、计划、执行培训评估反馈关键岗位的清单在职位空缺之前发现人才在公司内部充分调动制定战略性人才发展的要求选留育用人力资本

3招聘过程管理：通过招聘事件，记录每一位候选人的招聘过程空缺职位管理：根据管理需求确定哪些职位空缺可以公开进行招聘公司网站、主流招聘网站、电视、报纸组织管理发现空缺职位招聘信息管理：记录招聘人员的有效信息，为未来的筛选做准备招聘方式管理：提供进一步的分析数据，如：招聘成本比较、招聘成功率比较等等招聘管理解决方案：强调以组织管理为基础的招聘过程管理人事管理人力资本

3培训管理整体解决方案：人力资源内外部高度的培训业务流程集成方案人力资本

3在线学习及集成知识管理人力资本

3选择课件专业课程在线学习集成知识管理，调用知识案例库，有效推动知识的流程，实现知识创造价值基于人才管理理念的绩效考核管理设计人才是企业最大的资本，通过标准统一的考核评估，执行科学化的激励机制，体现现代企业的用才之道绩效计划个人发展计划绩效评估个人发展计划评估绩效评估结果确认个人职业发展规划继任计划个人培训计划绩效沟通员工发展PD组织管理OM岗位职责技能需求库1.主技能库人员储备技能库招聘RC培训和事件管理TEM人员技能发展规划职业生涯发展规划继任计划个人职业发展规划岗位继任计划个人技能发展计划岗位职责说明岗位技能要求人事管理PA人员信息人员素质绩效执行绩效计划绩效考核记录个人职业发展要求能力发展要求能力素质模型岗位职责技能要求绩效考核

Portal公司绩效指标部门绩效指标个人绩效指标评估结果被评估人同意不同意确认结果重新评估后续流程绩效评估人力资本

3决策分析指标：展现形式直观多样、页面友好的人力资源关键指标，为决策分析提供有力支持不同期间的总人数统计

不同维度的总人数统计决策分析模型定义展现方式一：展现方式二：高效的决策分析体系：

借助全员管理的人力资源信息平台，根据业务需求定义决策分析模型，从不同的维度快速、灵活的进行汇总分析，为决策提供高效支持人力资本

3实施战略采购功能，实现采购全生命周期的系统化管理，降低采购成本、提高采购效率并实现与供应商的协同需求管理物资系统主数据管理主数据管理供应商评估等综合管理统计分析报表项目物资需求维检修物资、备品备件需求总、分包需求非工程采购需求采购管理库存和供应管理供应商门户采购寻源招标\询价\评估投标\报价中标合同谈判采购合同采购协议采购合同采购订单到货质检/进度验收分\子公司接收财务系统匹配/付款发票匹配付款库存结构库存事物处理质量管理仓库管理WEB发布平台需求信息发布招投标信息发布询报价信息发布物资/分包信息发布供应商库存/进度汇报新供应商注册供应商线投标、报价供应商评估、选择发货通知信息交互互联网仓库管理仓库管理供应商协同

4SAP系统支持多种采购模式，依据对材料管理的不同要求可以使用统签统购、统签分购、分签分购等统签统购集团总部汇总成员企业需求，统一与供应商签订合同，统一接收货物，统一与供应商结算按成员企业的需求的时间和数量，通过关联交易，出售给三级企业统签分购集团总部成员企业需求，统一与供应商签订框架协议成员企业各自根据框架协议，发出订单，并各自接收货物，与供应商结算。分签分购成员企业各自与供应商签订合同，接收货物，与供应商结算解决方案要点统一制定分类规则划分统购和自购的范围大宗物资的统购平台，使得采购各项信息在集团总部成员企业共享，实现跨组织、跨地域的高效协同，降低采购成本小批量专用物资的灵活自购价值体现多种采购模式解决方案雄英置业采购计划珠江实业采购计划统签统购雄英地产雄英置业采购计划珠江实业采购计划统签分购雄英地产雄英置业采购计划珠江实业采购计划分签分购雄英地产PO:H3PO:G1计划汇总框架协议接收PO:Z2发票校验接收发票校验PO:H2PO:Z1PO:H1接收PO:G1发票校验关联交易PO:Z1关联交易PO:H1需求传递接收PO:H3发票校验PO:Z3接收PO:Z3发票校验更新集中采购

4主数据管理总体思路

立足雄英地产已经建立的各项基础数据标准、策略，有效利用已有成果，站在集团整体的角度，放眼雄英地产各级单位，制定和优化符合雄英地产全业务单元范围高度统一的基础数据管理标准。制定和优化基础数据标准化管理策略符合业务需求，具有实用性和可操作性符合ERP系统设计理念和思路制定和优化基础数据相关标准包括分类标准、编码标准、描述标准、内容标准、审批标准等制定和优化管理流程建立统一的数据标准化组织和运行机制统一规范的标准制订、决策、解释、维护和完善标准贯彻实施和日常数据维护工作统一规范建立和优化基础数据服务平台各项标准、流程的固化保证基础数据的跨系统一致和共享为集团各级单位提供基础数据支撑服务制定和优化收集和优化策略制定高效、方便的收集方法坚持持续优化的方针主数据管理

5主数据的管理范围财物人基础数据如组织机构的基本信息、组织层次关系、部门设置、编制、人员基本信息、学历、民族、职称等如分包、物资和设备管理所需的相关数据，包括基本信息、销售、分包、采购、仓储、会计、成本等如核算体系、会计科目分类、会计明细科目、资产等供应商客户主数据管理

5人组织机构员工、外包员工财会计科目表固定资产财务核算体系项目技术经济指标其他物物料通用和专用设备业务伙伴客户供应商、承包商基础数据银行及金融机构编码国家、省市、币种编码等工程物料清单施工工艺质量雄英标准质量记录主数据的管理流程集中式管理分散式管理集中+分散式管理数据标准制定与发布数据唯一性保证数据应用数据基础信息系统维护数据组织架构级信息系统维护数据标准制定与发布数据唯一性保证数据应用数据基础信息系统维护数据组织架构级信息系统维护数据标准制定与发布数据唯一性保证数据应用数据基础信息系统维护数据组织架构级信息系统维护集团成员单位集团成员单位集团成员单位适用数据对象：雄英标准、公司代码、工厂、会计科目、银行编码等。适用数据对象：物料、供应商、承包商、分包信息、客户等。适用数据对象：固定资产等主数据管理

5在财务业务一体化的基础上，进一步实施全面预算管理系统，实现业务计划与财务预算的联动和管控预算管理内容预算管理流程预算管理组织模式预算编制与分解模版/模型预算管理模式战略规划与目标设定预算调整预算报告与分析绩效考核与激励业务计划与预算编制预算审核与分解下达预算执行与控制经营预算运营支出预算资本开支预算资金预算其他预算预算申报预算考核月度预算管理预算调整预算分析预算调整预算分析预算考核预算分解下达年度预算管理日常预算执行管控合同管理

报账结算

付款控制

核算记录实际数据反馈年度预算管理日常预算申报合同管理结算管理付款管理核算管理全面预算管理框架预算编制严重警告+邮件警告停止柔性控制刚性控制全面预算

6在统一口径的基础上实施财务合并系统，实现快速、高效的出具合并表表根据合并科目表，集团统一设计集团科目表、公司运营科目表，并建立三者之间的对应关系集团统一规范各个企业核算合并抵消事项的规则，细化到合并报表所需的所有辅助核算字段

SAPECC合并系统运营科目表集团科目表国内差旅费国外差旅费……差旅费……合并科目表差旅费……合并报表编制总账科目细分类别贸易伙伴业务类型原因代码被投资单位银行存款X其他应收款-集团内X主营业务收入-集团内X长期股权投资XX总账科目主数据：集团科目：科目的合并数据国内差旅费SH00科目表代码：差旅费借：XXX行项目会计凭证凭证号贷：XXX单体财务报表资产负债和所有者权益Items-Sub-items-...Items-Sub-items-...损益Items…-...合并报表资产负债和所有者权益Items-Sub-items-...Items-Sub-items-...损益Items…-...数据收集合并价差少数股东权益投资合并利润抵消往来抵消库存抵消调整凭证其他操作合并管理

7通过集团财务业务一体化系统的建设，逐步形成决策支持数据基础非SAP系统手工数据内、外部数据库数据分析模型SAPERP信息来源将业务信息纳入决策支持信息源之一从业务信息到财务信息实现形式多样的、友好的展示和分析的界面，为决策提供依据标准报表指标报表数据钻取（从财务信息钻取到业务信息）多维分析（同比、环比、预算对比等）决策支持

8对商业地产行业及本项目的理解业务解决方案集团管控

项目前期工程建设商业地产销售和租赁物业方案技术解决方案项目实施和管理方案

目录项目规划和设计从大的方面可以分为两个阶段(项目定位与规划)第一阶段A1第二阶段A2消费者测试（零售/写字楼）租户访谈及租金测算（零售/写字楼）商业概念方案共识（零售/写字楼）0项目启动会城市宏观研究整体产品方向及启动地块分割比例关系3竞争研究（零售）45消费者研究（零售）6案例分析1012711等待图纸动线规划及空间布局逻辑品牌落位建筑设计调整建议及设计对接1大型购物中心或城市综合体规划定位详规及设计管理或对接服务1232其他物业市场及相关行业研究8初步商业概念（零售）9酒店/公寓/写字楼概念确定13财务测算项目立地研究顶级综合体、商业驱动型综合体、生活方式中心型综合体、细分市场主题型综合体等零售、写字楼、酒店、公寓、住宅等各个部门根据自身在设计业务上所需的参数要求定义出流转单据格式流转单在部门间进行信息流转支持不同部门的编校审及历史记录查询解决方案要点全生命周期项目管理满足项目财务成本核算的要求价值体现解决方案概览通过协同规划设计平台，帮助各个部门充分参与前期规划设计过程，并可以方便的调用各种规划设计规范、参考文档等物业管理要求项目管理要求工程技术要求招商营销要求商业地产定位协同工作平台规划设计书审批意见审批人王大雷所属部门业务管理中心同意审批日期20120428规划设计书审批意见审批人张丽所属部门设计规划部门同意审批日期20120428规划设计书审批意见审批人张磊所属部门项目管理中心同意审批日期20120428规划设计书审批意见审批人吴东东所属部门项目管理中心不同意审批日期20120428规划设计书审批意见审批人康大雷所属部门物业公司同意审批日期20120428设计规划部门业务管理中心项目管理中心项目管理中心物业公司各部门信息在协同工作平台上“透明”“共享”根据企业业务价值链、知识管理目标，进行知识梳理，构建相应知识库与知识地图雄英标准体系根据自身企业发展历史经验加以总结将知识文档存储在集中文档服务器上企业门户定期发布知识更新信息和知识资源利用率情况建议要点促进知识积累，避免知识流失促进知识共享便于复制最佳实践便于提高员工的技能与效率价值体现解决方案概览协同知识库，可以基于各个项目阶段管理相关的任务指导书、雄英标准、和参考文档，并可以在项目前期、施工、运营的全生命周期中实现共享知识管理雄英标准管理知识分类管理知识分库管理知识地图知识定位管理设计标准门窗采购标准墙体建造标准水、电标准……文档管理文档检入文档版本更新权限管理网页门户平台知识发布知识资源利用率监控…文档归档服务器管理设计院协同对商业地产行业及本项目的理解业务解决方案集团管控

项目前期工程建设商业地产销售和租赁物业方案技术解决方案项目实施和管理方案

目录一体化项目结构是实现房地产项目全生命周期管理的基础涵盖项目前期规划、设计、采购、建造安装、收尾、服务等阶段在内的一体化项目结构根据项目管理要求和财务核算要求细化WBS结构一体化项目结构未来会在系统中建立标准模板解决方案要点全生命周期项目管理满足项目财务成本核算的要求项目模板为新项目的开建提供基础，减少工作量价值体现解决方案概览在SAP系统中建立标准项目结构模板，新项目可以参考模板进行复制结合专业知识要求、业主要求和雄英产品设计历史经验，在知识管理平台中建立各项业务的标准作业结构，从而在系统中固化雄英各项业务的标准规范解决方案要点充分借鉴和利用历史经验，形成自身标准，进行知识共享通过系统功能，将标准体系固化下来，并形成操作标准价值体现解决方案概览在知识管理平台中可以针对不同的工程任务维护雄英标准工作指导书和相关支持文档，并与SAP中的标准项目WBS结构实现集成，作为新项目建立时的参考标准项目结构项目前期标准设计标准采购标准建造标准…图纸设计任务清单1初步设计2详细设计3图纸完整一致性4质量通病…状态管理、文档挂接等在新的施工项目WBS维护界面中，可以直接访问相关工序、工艺或施工阶段的雄英标准库和操作规范，并可以记录和上载工程过程文档，形成项目知识库在标准项目结构中挂接标准作业清单，及标准知识文档新项目参照标准项目进行创建，并且同时生成新作业清单解决方案要点充分借鉴和利用历史经验，形成自身标准，进行知识共享通过系统功能，将标准体系固化下来，并形成操作标准价值体现解决方案概览标准项目结构新项目结构标准作业清单新作业清单手动参考复制创建自动参考复制创建标准知识文档新项目知识文档访问示例基于项目WBS结构制定项目的计划进度和实际形象进度解决方案要点可以根据不同的业态和实业需求进行项目进度管理价值体现解决方案概览可以直接基于SAP项目结构实现项目计划和进度管理计划进度实际进度计划进度和实际形象进度解决方案概览…也可以通过SAP项目管理与其他项目管理软件的集成，满足不同层面对项目计划、项目进度的管理要求SAP的PS模块负责公司内部项目管理。对于工程项目，由于业主需要P3/P6软件上展现的项目进度，因此通过该接口的实现，能做到SAP数据到P3/P6数据的无缝转换，实现企业级的“进度控制”该接口采用面向服务的体系结构（service-orientedarchitecture，SOA），主要的技术方案是将SAP的BAPI发布为WebService，通过JavaService访问中间件访问SAP的WebService，并将SAP的项目信息结构转换为P3/P6的系统的项目信息结构，最后通过P3/P6系统API将转换后的项目信息写到P3/P6系统。解决方案要点价值体现项目管理与销售管理、采购管理、库存管理、设备管理、财务管理等紧密集成并实现对项目与预算关联，实现对项目的“费用控制”统一的项目基础数据管理工程项目的详细计划和进度管理基于项目结构和预算科目不同维度的项目预算管理可以根据单项目的WBS元素、财务核算科目及财务核算期间预算的分配和控制从集团角度来说，可以制定集团项目总预算计划，并下分到项目、科目和期间，实现全面预算管控多版本的预算计划支持预算的调整不同控制程度的预算消耗提醒解决方案要点多维度的预算编制和控制建立集团全面预算的基础价值体现解决方案概览对象及承包合同控制集成统一的预算管理平台期间控制财务科目财务科目前期准备费建筑工程费安装工程费勘察设计费报批报建费……基础工程管道工程……XX项目设计采购建筑安装……201120122013……财务期间项目物流的整个采购管理均纳入SAP进行管理将采购申请、采购计划、采购合同、分包合同、采购接收确认、采购付款等业务与项目计划、预算、成本紧密集成解决方案要点采购管理贯穿整个的项目生命周期，在项目计划的指导下规范采购流程，建立统一的采购管理平台，降低项目成本物流管理自动集成联动更新相应的计划、预算、成本、进度等，信息更及时准确价值体现解决方案概览项目物资采购管理,所有的采购过程都可与WBS挂钩合格供应商及来源控制采购订单执行采购协议/合同接收确认质量管理采购分析与供应商评估采购询价招投标采购需求采购执行项目准备项目收尾工程设计工程采购

工程施工

采购WBS项目物资采购清单项目物资采购计划采购申请项目预算项目成本项目管理预算控制、成本归集WBS供应商发票采购付款对于项目物资收货后，按照不同的库存类型进行分别管理项目间进行物资调拨，不仅是数量的调拨，同时还伴随着成本的调拨解决方案要点通过不同类型库存设置，满足不同类型物资的库存管理需求满足不同项目间物资计划需求实时成本调拨使得项目成本更加准确价值体现项目物资库存和调拨管理解决方案概览客户供应商工程收货处理非限制使用库存检验库存冻结库存特殊库存外协库存寄售库存…项目1外协库存寄售库存…项目2物料数量财务凭证甲供料库存非限制使用库存检验库存冻结库存特殊库存甲供料库存调拨在协同办公系统中提出变更请求，并再初审后进行分类，判断是否有合同价款变更，如果有则在协同平台中生成变更号，在SAP系统中创建变更合同，并与协同办公系统变更号进行挂接在变更合同生成后，需要人工判断对于项目计划、进度、预算、成本等等相关影响解决方案要点能够管理项目变更过程中所有流程和节点，并能够与SAP系统进行信息关联传递价值体现解决方案概览通过协同办公平台与SAP系统的集成，实现变更过程管理和文档管理

SAP系统协同办公系统提出变更请求需求初审变更定位设计变更技术变更分包施工变更…审批通过生成新变更合同项目计划变更项目进度变更项目预算变更项目付款计划变更…生成变更号项目成本管理成本核算使用分层次的项目结构作为生产成本的归集的对象，可以按照项目的多层次结构不同时间段进行成本统计分析。按作业分摊费用或直接记账的方式将成本记账到项目，实现全成本核算。灵活的成本结转规则多种成本分析报表为项目的核算考核提供决策数据支持按照项目的特点创建符合财务核算的层层分解的项目结构。各种费用按照实际发生或管理分摊的原则记帐到相关的项目结构根据项目的状态灵活结转项目成本多维度的成本报告。解决方案要点价值体现材料成本明细报告人工成本明细报告计划与实际成本对比报告其他成本明细报告报表在OA/工作流系统界面开发固定格式日报、周报、月报格式，并由业务人员进行录入结构化数据通在SAP系统中录入，并自动传输到项目日报、周报和月报通过OA/工作流系统进行日报、周报、月报的流转和审批非结构化数据（如：照片，文本等）在文档知识管理系统中按照项目WBS结构进行存储解决方案要点通过日报的及时上报，自动累计形成周报和月报中结构化数据，减少统计工作和出错风险提供审批流程功能通过文档知识管理实现雄英所有项目知识管理和共享价值体现解决方案概览项目日报、周报、月报管理协同办公平台项目日报项目名称雄英XX项目填报日期2012/10/10项目详细信息楼层2楼墙体测量10米完工面积20平方米备注详细完工情况请参阅附件现场照片审批记录现场项目经理XXX项目管理中心XXX结构化数据非结构化数据审批流转记录SAP文档管理系统协同办公平台对商业地产行业及本项目的理解业务解决方案集团管控

项目前期工程建设商业地产销售和租赁物业方案技术解决方案项目实施和管理方案

目录通过商户全生命周期管理，实现客户的整体价值，并通过与“商业伙伴共同成功”的理念，把服务的前端深入到“客户的客户”服务过程中去商户全生命周期招商策略市场定位招商信息库商户全生命周期商户服务与商户共同成长销售招商进驻装潢运营物业审核清退招商服务招商中服务招商后服务商业地产项目推介潜在商户品牌招商招商谈判装潢、进驻人员招聘服务商铺推介服务财务服务融资服务定期访问调研定期业绩审核IT服务物业服务运营服务定期竞争对手分析业态组合提高商户满意度提高单位面积收益完善商圈提高租金收益创建商业联盟系统，实现同生共赢的商业地产生态环境商业联盟合作伙伴信息收集合作协议管理合作伙伴分类管理合作伙伴库企业门户网站开放潜在合作伙伴填写基础信息合同库管理销售合同管理按照雄英维度进行分类全公司项目合作伙伴资源实体信息共享合同文本合同文本库合同审核合同签订录入SAP系统SAP合同文本库样例客户服务合作伙伴回访呼叫中心管理合作伙伴社区合作伙伴自主服务回访呼叫中心社区自主服务客户回访历史项目招商面向全社会招商潜在合作伙伴确定合作伙伴初步谈判合作伙伴确定合作协议签订项目招商合作伙伴库筛选合作伙伴确定合作协议签订传统型招商战略型招商提高招商节点效率与合作伙伴“绑定”达成“双赢”地域业态等级、品牌等销售和租赁一体化的销租控表信息让房源的状态信息一览无余示例从售前、售中、售后到财务核算的全方位地产销售管理售前涵盖了售前客户管理、房源管理等信息售中管理包含大定，小定，合同的签订、合同的变更及销售的报表分析管理售后含了销售的开票、收款、票据、客户欠款催缴以及统计分析功能解决方案要点售前管理的客户管理，让客户资源集中管理，客户资源不应销售人员的变动而变动，让这些资源牢牢掌握在企业手中售中管理让合同的状态、销控状态一目了然售后管理和财务集成，从发票到催款，报表分析，可以更好的满足决策需要价值体现地产销售解决方案概览房源管理房价管理折扣管理潜在客户管理客户台帐客户登记追踪客户关怀大小定管理合同签订合同变更管理销售日志管理销售分析票据管理收支管理催缴欠款代收费用管理统计报表销售开票管理售中管理售前管理售后管理销售员信息付款信息业主信息价格条件地产销售合同管理界面（示例）示例销售合同基本信息租赁商店/柜台租金调整以销售额为基础按指数服务、管理费用结算租赁会计租金收取票据处理支付业务柜台出租业务合同实施SAP地产租赁管理模块，实现对租赁过程的管理租赁合同管理界面（示例）基本信息费用信息租金信息业主信息租赁合同基本信息示例力度建议的地产销售和租赁方案中，实现了楼宇和租售单元主数据的共享结合消费者心理和行为特点，通过集成对跨业信息进行整合、分析、共享，并建立资源共享平台。围绕雄英消费者特点以及消费者行为研究因素，对消费者数据库中的消费者进行动态分析客户服务相关部门根据不同类型消费者行为不断调整其服务内容制定品类策略，组合策略，制定消费分析模型动态导向性精确营销托送建议要点个性化导购提高客户满意度降低营销成本改变客户消费习惯，进而扩大消费范围提升客户满意度客户增殖和裂变提高营业额跨产业消费者信息、消费行为共享分析价值体现跨业态统一客户信息共享概览通过跨业态信息整合、实施CRM系统等方式，可以帮助雄英及其商业伙伴实现最终客户的销售行为分析、数据挖掘，实现个性化服务投放和精确销售雄英商贸会员雄英国际会员等健身房酒店商铺等消费行为分析/个性化导购KTV影院会员信息消费信息信息集成共享个性化服务导向精确营销提高平效实施客户关系管理系统，实现从被动服务向主动服务转变服务销售管理客户服务管理服务商机管理服务方案管理组织结构用户设置权限控制系统监控企业级集成平台市场管理服务请求

管理系统管理服务鉴权管理市场营销计划市场计划业务系统报表与决策支持供应商分析客户服务分析增值销售分析供应商服务分析品牌建设分析客户分析市场管理分析赔付分析客户信息管理客户360度视图客户管理会员管理商业地产ERP物业信息系统酒店信息系统汽车销售系统服务合同管理服务订单管理客户接触渠道客户经理现场代表快速响应平台客户自助网站业务部门接口人员呼叫中心后续支持管理反馈管理客户满意度调查服务项目管理服务目录层次管理服务目录管理服务项目关系管理项目计划管理项目执行管理项目管理项目导入导出管理供应商客户服务管理商贸ERP其它系统客户服务分析Event分析销售活动管理服务活动管理活动管理业务活动管理客户其他需求管理服务报价管理服务履约管理服务投诉管理供应商产品支援管理模板管理市场营销执行担保索赔管理计划执行呼叫中心建设资产管理对商业地产行业及本项目的理解业务解决方案集团管控

项目前期工程建设商业地产销售和租赁物业方案技术解决方案项目实施和管理方案

目录对雄英地产公司物业管理核心需求的理解客户自助服务业主社区内、外部人员管理采购管理财务管理收费管理物资、库存管理设备管理维修管理票据管理文档管理抄表管理中控系统管理客户关系管理内部核心业务管理能源管理呼叫中心管理投诉案例库管理在满足集团管控要求的前提下，以满足物业管理核心业务需求为导向，建立高度集成的标准化业务行为模式平台跨业态统一客户信息共享概览实现目标集采供应商集团需求设备集团管控员工财务科目主数据客户主数据物业专业系统与SAP核心业务系统进行配合，取得业务合规性和灵活性的平衡采购管理集中采购采购管理集采申请自采执行物资库存管理集采物资管理物资库存管理自采物资库存管理日常物资领用管理设备管理集团需求设备管理集团需求设备维修管理设备管理非集团需求设备管理非集团需求设备维修派工管理员工管理集团统管员工管理员工管理考勤、绩效管理排班表管理、员工领用管理财务管理财务凭证管理收费管理常规费用管理抄表费用管理零时费用管理客户服务客户自助服务业主社区呼叫中心移动平台财务管理总帐、报表、应付管理、票据管理管控性灵活性非集采供应商非集团需求设备非集团管控员工财务科目主数据SAP负责集团管控和财务管控相关内容，物业系统负责解决当地灵活复杂的日常需求。两套系统互相配合达到管控一致性和灵活性的平衡集采物资数据集采物资发货管理集团统管设备数据集团统管员工数据财务凭证集成专业物业系统SAPECC系统覆盖功能主数据SAPCRM对商业地产行业及本项目的理解业务解决方案集团管控

项目前期工程建设商业地产销售和租赁物业方案技术解决方案项目实施和管理方案

目录技术解决方案目录系统切换和历史数据处理方案系统接口方案分布式开发方案技术架构生产系统

Server15Server16TREX

Server9Server10HAHAECCCI+DBBICI+DBPORTALCI+DBPICI+DBECCAPP1BIAPP1PORTALAPP1PIAPP1开发系统测试系统Server1ECCDB+CIPortalDB+CIBIDB+CIPIDB+CIECCDB+CIPortalDB+CIBIDB+CIPIDB+CIServer2SRMBOESRMBOE

Server5Server6

Server7

Server8BOEHAHA磁带库SAN存储系统其他系统酒店系统预算合并系统IDESOSSSolutionManager主数据管理平台其他系统.............备份服务器汽车销售ERP系统架构初步建议方案

Server3CRM

Server4CRMServer11CRMServer12CRMServer13SRMServer14SRM示例技术解决方案目录系统切换和历史数据处理方案系统接口方案分布式开发方案技术架构已完成业务（历史数据）未清业务数据业务数据迁移方案应重点关注历史数据的处理，寻求工作量与数据查询效率的平衡上线切换点未执行完成的业务数据，例如未清销售订单、未清采购订单、项目库存、科目余额等，按照一定颗粒度导入SAP系统。在新系统中仅导入未清余额数据在原有业务系统查询历史数据报表使用原有系统查询历史数据在新系统中仅导入未清余额数据开发跨系统报表查询开发跨系统报表查询历史数据在新系统按需求导入余额和部分历史数据在新系统中开发新旧业务对比报表一定维度的历史数据导入新系统旧系统SAP历史数据新数据旧系统SAP历史数据新数据SAP新数据历史数据技术解决方案目录系统切换和历史数据处理方案系统接口方案分布式开发方案技术架构

SRM系统集成平台IdocXML中间件数据流方向外围系统物业系统……IdocIdoc项目管理财务会计成本管理采购库存销售管理设备管理XMLXMLXMLXML预算合并系统CRM系统酒店系统SAP系统通过集成平台，简化接口开发和管理…………B2B应用B2E应用未来借助集成及云技术，雄英服务平台能够为雄英生态圈不断生产和分发及管理各角色希望得到的服务用户数据转换机集团IT系统CRMERPSRMPortal物业系统酒店管理汽车销售其他专业系统ESBECB精准营销服务酒店预订服务公文审批通知公告项目成本管理项目进度管理采购合同订单汽车售后服务角色示例商贸买家商铺/写字楼租客雄英总经理外包施工经理B2C应用雄英网上商城3D体验中心商业地产营销租客在线服务租金收缴服务成本分析利润分析市场行情分析供应商准入资产管理雄英应用商店服务平台后台应用雄英工程项目经理雄英客户雄英员工雄英供应商供应商销售经理供应商质量经理酒店会员汽车客户供应商技术人员雄英部门经理雄英销售人员酒店在线服务汽车在线服务商业地产体验商业地产智能分析在线经营管理员工绩效分析员工E-Learning商业地产知识库员工在线社区供应商门户工程项目管理电子采购管理供应商信用评估资产设备维养商业地产智能监控….….….技术解决方案目录系统切换和历史数据处理方案系统接口方案分布式开发方案技术架构客户化开发管理方案计划设计开发测试运行集团开发协调：处理开发需求请求，需求评估、分配，版本发布开发协同、需求\版本管理、开发流程管理质量保障现场项目组远程开发组项目计划(总体)需求收集总体需求用户接受测试集成测试用户接受支持部署/上线上线支持详细计划(WBS)设计验证单元/功能/回归测试架构设计设计&开发接受测试计划创建测试案例支持问题修改运行支持力度建议的共享式客户化开发管理方案对商业地产行业及本项目的理解业务解决方案集团管控

项目前期工程建设商业地产销售和租赁物业方案技术解决方案项目实施和管理方案

目录根据力度建议的实施策略，项目整体计划如下070608项目一期项目二期项目三期030201121110091112201904050607080910202001022021准备流程梳理优化设计系统蓝图设计信息化规划系统实现测试推广上线业务优化实施效果评估支持项目二期三期支持集团财务合并和全面预算实施上线支持项目三期三期支持各业务均试点一家推广一家一期二期三期人力资源（组织人事、薪酬、考勤、绩效、招聘、员工自助）、财务管理、采购库存管理、供应商关系管理、客户关系管理、项目管理、营运管理、物业管理、地产销售管理、地产租赁管理、商业智能（关键KPI，管理驾驶舱）、OA集成、BPM集成、文档管理集成人力资源（培训、员工发展）集团财务合并、集团全面预算管理项目管理（物业、酒店等单位）商业智能（关键KPI，管理驾驶舱）采购库存管理（酒店、汽车等单位）客户管理管理（酒店、汽车等单位）营销、招商与运营管理（酒店、汽车等单位）、供应商管理（酒店、汽车等单位）、酒店、汽车专业系统集成试点上线建议的项目实施策略和方法变革管理业务流程优化与蓝图设计业务流程与系统实现流程评估与投入运行准备上线及后续支持项目管理/质量管理培训与知识转移业务流程优化设计系统蓝图设计业务流程优化实施系统实现测试切换准备上线及后续支持实施效果评估与优化0我们建议在蓝图设计过程中完成端到端的业务模式设计、系统落地蓝图设计和信息化规划设计。信息化规划流程拥有者流程领导集中开发协调（内部顾问：3-5人力度顾问若干）雄英地产业务管理=雄英地产=力度=客户/力度共享开发资源建议的一期项目组织架构财务组关键用户-3人内部顾问-1人力度实施、咨询顾问销售/租赁组关键用户-2人内部顾问-1人力度实施、咨询顾问采购组关键用户-2人内部顾问-1人力度实施、咨询顾问项目管理组关键用户-2人内部顾问-1人力度实施、咨询顾问技术组（BI/PI/Basis/Portal）内部顾问-3人力度顾问项目领导委员会雄英地产高层力度高层：项目推进办公室雄英地产项目总监、项目经理（2）力度项目总监：项目经理：行业和方案专家：雄英地产行业专家-2人力度地产行业解决方案专家团队

转变促成、质量管理雄英地产（2）力度：人事组关键用户-3人内部顾问-1人力度实施、咨询顾问SRM组关键用户-2人内部顾问-1人力度实施、咨询顾问IT规划/系统集成组：关键用户若干内部顾问-2人力度咨询顾问

力度建议在雄英国际集团ERP项目中采用解决方案标准化、组件化策略，通过创建解决方案库，保证流程的通用性并降低开发风险集团财务方案雄英国际集团ERP整体解决方案库项目管理物业服务业务集团业务工程建设业务金融业务（个性化方案部分）酒店方案物业方案结算中心方案项目公司方案（个性化方案部分）个性化方案个性化方案实施站点1实施站点2UPM项目管理方法DeliverSAP实施方法力度项目管理方法论－DeliverSAP实施方法和UPM项目管理方法项目管控时间和成本管理风险管理资源管理客户关系管理沟通管理问题管理基础设施管理范围和需求管理质量保证配置管理知识管理采购管理项目准备项目执行项目结案是经实践证明的方法论，为SAP实施项目提供丰富的实施解决方案适用于ERP实施的项目执行方案融合了我们深厚的SAP实施经验提供有效的基于套装软件的业务流程重组\优化方法包含工作结构分解（WBS）、交付件样板、模版、解决方案和领先/最佳业务实线全球项目管理的标准方法与Deliver同时使用的项目管理方案包含项目管理流程、项目管理工作结构分解(WBS)、项目管理模版、领先的项目管理实线RAPID项目管理构建至营运转移项目启动解决方案定义解决方案开发实施实施后支持实施（推广）集中规划、设计、以及开发阶段的计划编排方案解决方案开发（模板）解决方案开发(验证)实施（试点）集中规划解决方案定义业务流程技术（应用开发&技术集成）界定端到端流程（蓝图）界义角色与职责

(RACI)根据已界定流程配置模板单元/功能/集成测试界定业务测试场景促成高级用户程序（接口、迁移）具体迁移概念/系统切换计划SAP培训回归测试系统切换/上线建立基于最佳实践流程的基本行业模板完成授权调整目标组织结构开发系统切换计划/迁移概念开发培训材料向业务线组织移交开发数据模型和KPI界定数据迁移与清洗策略开发编程规格说明决策研讨会

–签准业务蓝图具体测试场景和概念最终用户培训和建立流程和运营常规精细配置/应用修补测试单元测试：在解决方案开发（模板）阶段进行系统单一功能的测试，由功能顾问执行单元测试活动

集成测试：集成测试涵盖流程、功能和接口，由功能顾问、关键用户、测试专家，在解决方案开发（验证）阶段完成用户验收测试：由最终用户执行最后的验收测试，在获取最终用户验收后，方可进行系统切换和上线动员和沟通培训和人员提升

高效团队建设组织和变革管理启动与方法培训上线质量检查

研讨会–界定业务基线与组织设计开发培训