采购管理及谈判策略课件

采购管理及谈判策略课件采购管理概述采购管理流程采购谈判策略采购谈判技巧采购谈判案例分析contents目录01采购管理概述采购管理是指企业为了实现生产、销售等需求，对所需物资的采购、储备、供应等环节进行的管理活动。采购管理定义确保物资供应的及时性、经济性和稳定性，提高企业运营效率和经济效益。采购管理目标采购管理的定义与目标

采购管理的重要性保障生产与销售采购管理能够确保企业所需的原材料、零部件等物资得到及时、稳定的供应，从而保障生产与销售的正常进行。控制成本有效的采购管理能够降低物资采购成本，提高企业的经济效益。优化供应链采购管理涉及供应商的选择、评价与关系管理，有助于优化企业供应链，提升整体竞争力。以库存为导向，缺乏对供应商的管理和合作。传统采购管理阶段现代采购管理阶段供应链管理阶段以订单为中心，注重供应商评价与选择，加强合作关系。强调整个供应链的协同与优化，实现信息共享和资源整合。030201采购管理的历史与发展02采购管理流程总结词明确采购需求是关键详细描述在采购管理流程中，首先需要进行需求分析，明确企业需要采购的商品或服务的种类、数量、质量要求、预算等。这有助于确保采购的合理性和有效性，避免不必要的浪费。需求分析总结词选择合适的供应商是成功采购的关键详细描述在供应商选择阶段，需要进行供应商调查和评估，比较不同供应商的报价、质量、交货期、售后服务等，以确保选择到合适的供应商。同时，需要建立供应商档案，对供应商进行动态管理。供应商选择采购谈判是争取企业利益的重要环节总结词采购谈判是采购管理流程中的重要环节，涉及到商品或服务的价格、质量、交货期、付款方式等关键要素。通过有效的谈判技巧和策略，可以争取到更好的商业条件，降低采购成本。详细描述采购谈判总结词签订合法有效的合同是保障企业权益的关键详细描述在签订合同阶段，需要确保合同内容明确、具体、合法，包括商品或服务的名称、规格、数量、质量要求、价格、交货期、付款方式等条款。同时，需要明确双方的权利和义务，避免纠纷的发生。合同签订VS订单执行与跟踪是确保采购顺利实施的重要环节详细描述订单执行与跟踪阶段涉及到订单的确认、发货、收货、验收入库等环节。在这个阶段，需要建立完善的订单执行流程，确保订单的及时准确执行。同时，需要对订单执行过程进行跟踪和管理，及时处理异常情况，确保采购过程的顺利进行。总结词订单执行与跟踪03采购谈判策略建立信任关系是采购谈判的基础，有助于促进双方的合作和达成共识。在谈判过程中，应表现出诚信、专业和可靠，以获得对方的信任。建立信任关系需要时间和耐心，可以通过多次交流和合作来加强。建立信任关系在谈判前，应明确自己的目标和底线，以便在谈判中保持清醒和坚定。了解供应商的需求和底线，以便更好地协商和达成共识。制定灵活的谈判策略，以便在必要时作出妥协或调整。明确谈判目标与底线倾听是关键，应认真听取供应商的意见和建议，以便更好地理解对方的需求。表达应清晰、简明、有礼貌，避免使用攻击性或威胁性的语言。掌握有效的谈判技巧，如倾听、表达、提问和解决冲突等。使用有效的谈判技巧

制定灵活的谈判策略根据谈判进展情况，灵活调整自己的谈判策略。在必要时，可以作出妥协或让步，以达成更重要的目标。保持灵活性和适应性，以便更好地应对变化和挑战。采购谈判不仅仅是达成一次交易，更是建立长期合作关系的机会。在谈判中，应注重与供应商建立互利共赢的关系，以便在未来更好地合作。保持与供应商的良好沟通，及时解决问题和纠纷，以维护长期合作关系。建立长期合作关系04采购谈判技巧耐心倾听对方的观点和需求，理解对方的立场和利益，有助于建立良好的沟通基础。在谈判过程中，要保持专注，不要打断对方，理解对方的言外之意，并给予反馈，以示尊重和关心。倾听技巧描述总结提问是获取信息和了解对方需求的重要手段，有效的提问有助于引导谈判进程。总结提问应具有针对性、明确性，避免诱导性问题，同时要善于利用开放式问题和封闭式问题，获取更多信息。描述提问技巧表达技巧总结清晰、准确、有条理地表达自己的观点和需求，有助于让对方更好地理解自己的立场。描述表达时应避免使用攻击性、模糊性语言，尽量使用客观、量化的语言，同时要注意语速和语调的调节。说服是谈判中达成共识的关键，有效的说服技巧能够让对方接受自己的观点和条件。说服时应注重逻辑性和情感性相结合，利用事实、数据和案例等有力证据来支持自己的观点，同时要关注对方的需求和利益。总结描述说服技巧总结应对是谈判中处理突发状况和对方强硬态度的重要技巧，灵活应对能够化解僵局。描述应对时要保持冷静、理性，不轻易让步或退缩，同时要善于利用幽默、转移话题等方式化解紧张气氛。应对技巧05采购谈判案例分析案例一：成功的长期合作谈判长期合作谈判的关键在于建立互信和共同目标，通过有效的沟通、协商和妥协达成一致。总结词长期合作谈判中，甲乙双方基于共同的目标和利益，建立了互信关系。通过充分了解对方需求和期望，双方在价格、质量、交货期等方面达成了一致，实现了共赢。详细描述总结词供应商选择谈判需要全面评估供应商的能力和信誉，明确需求和期望，通过竞争和比较选择最佳供应商。要点一要点二详细描述在供应商选择谈判中，甲需要对多个供应商进行全面评估。通过对比各供应商的技术水平、产品质量、价格、交货期和服务，甲最终选择了综合能力最强的供应商，确保了采购目标的实现。案例二：艰难的供应商选择谈判紧急采购谈判需要快速响应和灵活处理，优先满足时间和质量要求，通过有效的沟通协商达成协议。总结词在紧急采购谈判中，甲面临时间紧迫和质量要求高的双重压力。通过与供应商的快速沟通和协商，甲优先确保了质量和交货时间，适当牺牲了部分价格利益，实现了高效率的采购。详细描述案例三：高效率的紧急采购谈判总结词跨国采购谈判需要充分了解国际市场和法律法规，掌握国际贸易术语和惯例，通过多方面比较和评估做出最佳决策。详细描述在跨国采购谈判中，甲需要综合考虑国际市场行情、汇率波动、关税政策、运输成本等因素。通过与多家国外供应商的深入交流和比较，甲最终选择了综合成本最低、风险最小的采购方案。案例四：复杂的跨国采购谈判总结词成本降低谈判需要充分准备和分析，找到合理的成本降低空间，通过有效沟通和让步实现双赢。详细描