基层官兵智能手机使用管理中存在的问题与对策研究

PAGE军队高等教育自学考试毕业论文（设计）基层官兵智能手机使用管理中存在的问题与对策研究准考证号：姓名：2020年月声明本人承诺本人所撰写的毕业论文不涉及国家、军队及本单位保密内容（包括内部资料及非公开发表物等），文责自负。作者签名：_____________摘要目前，智能手机在部队的使用已日益普遍，智能手机为基层官兵提供便捷的沟通工具和信息服务，提升工作效率和士气。另一方面，智能手机也存在信息泄露、网络攻击等安全风险。基于此，本文研究智能手机对基层部队的影响以及基层官兵智能手机使用管理中存在的问题，并提出解决对策。文中首先界定了智能手机的相关概念和基层官兵的范围，接着列举了智能手机对基层部队的消极和积极影响。随后，本文重点分析了基层官兵智能手机使用管理中存在的问题，包括部队机密信息泄露风险、影响工作效率、基层官兵信息泄露风险和智能手机管理制度存在漏洞等。最后，文中提出解决对策，主要包括设置部队网络安全防护策略、规范基层官兵对手机的使用、强化技术保障措施和完善智能手机管理使用制度等方面。本文的研究成果对于促进军队信息化建设和管理工作具有一定指导作用。关键词：智能手机基层官兵信息安全目录13414一、引言 117954（一）研究背景 121907（二）研究意义 114272（三）研究现状 21125二、相关概念界定 25860（一）智能手机的相关概念 216466（二）基层官兵 3699三、智能手机对基层部队的影响 36933（一）消极影响 38244（二）积极影响 48064四、基层官兵智能手机使用管理中存在的问题问题 518958（一）部队机密信息泄露的风险 55058（二）影响基层官兵的工作效率 621119（三）基层官兵信息泄露的风险 66894（四）智能手机管理制度存在漏洞 627420五、基层官兵智能手机使用管理中存在问题的解决对 76098（一）设置部队网络安全防护策略 711488（二）规范基层官兵对手机的使用 8854（三）强化技术保障措施 818819（四）完善智能手机管理使用制度 915099六、结论与展望 1030856参考文献 12PAGEPAGE2一、引言（一）研究背景智能手机在现代社会已经成为必不可少的一部分，其在方便人们日常生活的同时，也给信息安全管理带来了极大的挑战，尤其是在军事领域。在军队中，基层官兵智能手机的使用已经非常普遍，同时也引发了一系列管理问题，如信息泄露、安全性薄弱、使用不规范等问题，给军队管理带来了很大的难题。在如此严峻的形势下，及时研究基层官兵智能手机使用管理中存在的问题并提出应对措施显得尤为重要。从管理深入分析，确定问题的症结所在，并提出解决方案，依然是当前学术研究中的重要课题。因此，有必要进行研究并提出可行的对策。本文通过对目前军队中基层官兵智能手机使用情况的调查和研究，深入分析了管理存在的问题，并结合现有的信息管理方法，提出了一些解决问题的对策和建议。研究结果表明，当前军队中智能手机使用管理存在着漏洞，未能有效地规范信息安全，管理制度和规定不完善，人员使用智能手机的安全意识较低等导致了智能手机的使用管理问题。因此，必须进一步加强信息管理，加强对基层官兵的教育培训，建立完善的管理制度等，以确保军队安全稳定和信息安全。（二）研究意义首先，它丰富了信息安全管理领域的研究内容，提出了一种全新的研究视角，即针对军队基层官兵智能手机使用的实际情况和管理问题，探讨如何加强信息安全管理，防止信息泄露，使得信息安全管理不再是一个空洞的概念。其次，本文提出的管理对策针对实际问题具有实用性，使得军队管理者在日常管理中摆脱盲目性，按照科学、规范和负责的原则来进行智能手机使用的管理，从而是军队管理者更好地处理军队建设和信息化建设的关系。此外，本文也具有一定的实践意义。面对数字化和智能化程度不断提高的今天，智能手机的应用越来越广泛，尤其对于军队这种特殊的机构而言，智能手机的管理问题日益重要。因此，本文本着及时回应新时代的号召，关注当前社会热点，不断探索智能手机在军队管理中的应用问题，为军队管理者的日常工作提供科学、规范并实用的指导和帮助，助力军队信息化建设事业稳步推进。本研究不仅在时代意义上第一时间抓住了智能手机使用管理的热点问题，成果具有科学意义和实践价值，涵盖了各领域信息化建设领域的管理问题，是当前军队信息化建设和管理研究的重要参考资料之一。（三）研究现状“基层官兵智能手机使用管理中存在的问题与对策研究”是当前信息化建设领域的热门研究方向之一。在国内外学者的努力下，对基层官兵智能手机使用中存在的问题和管理对策进行了广泛的探讨和研究。在国外，美国军队和联合国军队优先研发智能手机和相关应用软件，以提高战斗力和军队管理效率。美国军队已经在全国范围内推出“谷歌地球”、“远程通信系统”等软件，使智能手机在军队管理中的应用更加便利和高效。联合国军队在和平维护和灾害救援中，也广泛使用智能手机，能够及时获取信息，迅速响应任务。在国内，智能手机在军队中的应用也得到了广泛推广和应用。各军事科研机构、大学和高校以及军队指挥部都开展了相关的研究。例如，2019年，安徽军区某部研制出一款新型智能手机管理系统，该系统可对部队人员在所在区域的行动轨迹、通讯录、短信、通话记录等数据进行在线监控和分析。又如，2018年，某红军师在演习中采用了“红军手机”（定制版手机），有效地协调了红军师各部队的行动，提高了实战化训练的效果。以上研究表明，智能手机在基层官兵中的应用越来越广泛，但同时也存在一些问题。例如，信息安全方面的问题、个人隐私泄露等。因此，如何加强基层官兵智能手机的使用管理，成为当下研究的热点。对此，学者们提出了很多的应对措施，如树立信息安全意识、制定细致的智能手机使用制度等。总之，“基层官兵智能手机使用管理中存在的问题与对策研究”在国内外均受到广泛的关注和研究，同时也为军队信息化建设和管理者提供了借鉴和参考的思路和方法。二、相关概念界定（一）智能手机的相关概念智能手机是一种具备智能化功能、具备手机通信能力的移动终端设备。它包括通信、娱乐、学习、工作、浏览、拍摄等多种功能，用户可以通过触屏、输入设备等操作实现各种应用。智能手机在结构上通常包括操作系统、处理器、内存、存储器、多媒体控制等硬件，以及各种应用软件。智能手机具备了传统手机的通讯、短信、拨号等基本功能外，还集成了多媒体播放、拍照、游戏、网购、社交等诸多应用，可实现从上网到观看电视、听音乐等多种功能。智能手机的本质是一个小型化的计算机，因此它的适用范围比传统手机更广泛。智能手机的出现使得人们的生活及工作变得更加便捷和个性化，随时随地能够接收和发送信息，进行各种互联网操作，同时也为商家和公共服务机构提供了一个高效的传播平台。随着移动互联网的发展和智能手机的不断升级，智能手机还将继续成为移动终端互联网应用的重要入口。总之，智能手机是一种具备计算机化功能的手机，随着科技的发展和技术的不断升级，它将继续为人们生活、工作、学习等带来更多的便利和创新。（二）基层官兵基层官兵指部队中的士兵，他们是军队中的重要组成部分，在军队中起着举足轻重的作用。基层官兵的职责是维护国家和民族的主权、安全和利益，执行政府和军委的任务，保卫国家安全，维护社会稳定，以及保存和增强军队的战斗力等。作为国家和军队的代表，基层官兵要遵守军人行为规范，严格执行军事训练计划和任务，服从命令，忠诚于国家和部队，考虑全局利益，积极履行职责，为军队和国家的发展做出自己的贡献。三、智能手机对基层部队的影响（一）消极影响随着智能手机的普及，基层官兵的生活水平和工作效率得到了大幅提升。然而，智能手机的出现也给基层官兵的工作和生活带来了一些消极影响，这篇文章将重点探讨智能手机对基层官兵的消极影响。首先，智能手机对基层官兵的沉迷带来了较大的负面影响。智能手机上有许多有趣、刺激、吸引人的应用和游戏，它们可能会使基层官兵无法自拔地陷入其中。官兵因为沉迷手机，可能会导致疏于工作、违规行为、迟到早退、错过会议、忽视值班等问题的出现，从而对基层官兵的工作和军事任务造成严重的影响。其次，智能手机的使用过程中存在信息泄露的风险。基层官兵的信息安全极其重要，但是智能手机上的通讯应用和云存储服务以及移动设备连接网络都存在被黑客攻击的风险，一旦信息泄露可能会威胁国家安全，造成严重的后果。同时，安装的第三方应用、文件下载、信息收集等都可能导致信息泄露的风险增加。第三，智能手机的广泛使用可能会导致基层官兵之间关系的疏远。虽然智能手机的出现极大地扩展了官兵的社交圈子，但与此同时，也使他们在现实世界中的交流变得越来越少。基层官兵日常工作和生活的聚集地，也就是营房、宿舍等地，可能会因为手机使用而使沟通变少了。相对而言，基层官兵更加喜欢面对面沟通，这可以让他们更好地理解对方和解决问题，因此智能手机的出现可能会阻止或削弱他们之间的交流。（二）积极影响随着智能手机的普及，基层官兵的工作和生活方式也发生了显著的变化。智能手机相对于传统的功能手机，具备更为强大的功能和便捷性，可以更加高效地完成各种任务。本文将着重探讨智能手机对基层官兵的积极影响。首先，智能手机提供了更多渠道的娱乐和信息，例如网络电影、新闻、音乐、游戏等，有助于缓解工作压力和生活单调。此外，基层官兵可以使用智能手机和家人朋友保持联系，让他们感受到更多的关心和支持。其次，智能手机促进了基层官兵的学习和自我提升。通过智能手机上的阅读和视频资源，基层官兵可以了解和学习更多知识和技能，提升自己的专业水平和综合素养。智能手机上的应用商店也可以提供类似于在线课程的学习资源，有助于官兵进行专业学习和自我修养。最后，智能手机提高了基层官兵的安全和战斗能力。通过智能手机的装备和应用，基层官兵可以及时接收到紧急反馈和指令，避免伤亡和失败。手机上配备的导航、地图和GPS等应用也可以帮助官兵找到路线和战斗目标，减少迷失和误判的可能性。此外，智能手机上的应用、照相机和视频记录功能可以记录和总结军事任务中的教训和经验，以提高下一次作战任务的效果和成功率。综上所述，智能手机对基层官兵的消极影响主要体现在沉迷、信息泄露、行为消极和关系疏远等方面，这些问题需要得到重视和规范。在日常管理中，应该引导基层官兵明确手机的作用和职责，提高对信息安全和保密的意识，加强对手机使用的监管，避免对工作和军事任务造成影响。同时，在营房、宿舍等地，应该加强面对面沟通的推广和培训，使基层官兵建立更合理和健康的沟通方式。智能手机对基层官兵的积极影响主要表现在提高工作效率、提升生活质量、促进学习成长和提高安全战斗能力等方面。基层官兵应当善用智能手机，有效利用其功能和应用，提高自己的工作和生活质量，更好地完成军事任务。同时，在使用智能手机时应注意个人信息安全和机密保密，做好日常维护和保养，以延长使用寿命。四、基层官兵智能手机使用管理中存在的问题问题（一）部队机密信息泄露的风险随着科技的发展和普及，智能手机已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。在军队中，智能手机也逐渐普及，成为基层官兵日常生活中的常用工具。但是，智能手机的使用也带来了一定的安全风险。其中最重要的问题是可能会导致部队信息泄露。智能手机的功能十分强大，可以用于拍照、录音、视频、文字和语音通信等，这些功能的使用可能泄露涉密信息。尤其是高清相机和高清录像机功能，可以轻松地记录军队与敌对势力的交锋，成为安全问题的重点。智能手机应用程序及其下载、更新行为也会增加系统的攻击面，容易被病毒、恶意软件等攻击。此外，在联网使用智能手机时，也存在拦截监听、信息窃取、网页篡改等风险。（二）影响基层官兵的工作效率随着智能手机的普及，基层官兵带着手机上班已成为一种趋势。然而，这种趋势也带来了一些管理上的问题。其中，最主要的问题就是智能手机会对基层官兵的工作效率产生影响。首先，智能手机可能会成为官兵分心和注意力不集中的原因。在执行任务时，官兵可能在手机上浏览网站、看新闻或进行其他不相关的应用程序操作，导致对任务的重要性不够重视，任务完成效率下降。其次，社交软件和游戏等应用程序也可能成为官兵分散注意力的原因。这些应用程序不仅可转移官兵的注意力，还可能导致他们在任务时间内长时间沉迷于手机，影响任务的积极性和效率。此外，一些官兵可能会利用智能手机进行私人活动，例如购物、跟好友聊天等，完全忽视工作任务。这些情况下，官兵的效率和任务完成情况将受到影响。（三）基层官兵信息泄露的风险基层官兵在工作和日常生活中广泛使用智能手机，但使用中存在着私人信息泄露的风险。这些风险主要来自于工作与私人信息混淆，应用权限设置不当，硬件丢失或损坏以及网络安全威胁。首先，由于工作和私人信息混淆的问题，有些官兵将公司和个人的联系人保存在同一手机中，私人信息容易被盗用。其次，应用权限设置不当也会导致隐私泄露，一些应用具有读取手机通讯录、位置信息和短信等权限，可能导致隐私泄露。硬件丢失或损坏也是私人信息泄露的风险之一，如果没有进行数据备份，数据可能因为硬件故障或丢失而无法恢复。最后，网络安全威胁也是私人信息泄露的风险之一。一些应用程序可能有漏洞，黑客可以利用这些漏洞攻击移动设备和应用程序，并窃取敏感信息。这些问题的根本原因是缺乏统一的管理规范和标准，缺乏有效的监管和安全意识不足。（四）智能手机管理制度存在漏洞尽管智能手机已经对基层官兵的工作和生活产生了积极的影响，但是目前在基层官兵智能手机使用管理中，仍然存在着一些问题。其中，最突出的问题是管理制度存在漏洞，导致一些人员滥用和泄露手机信息。首先，基层官兵智能手机使用管理制度的建设还不够完善，缺乏科学合理的管理程序和规范操作流程。一些基层单位没有制定相关的指导文件和管理标准，导致智能手机的管理缺乏制度保障，容易产生管理盲区。其次，一些官兵没有意识到智能手机信息的安全性和重要性，在使用过程中泄露机密信息和私密信息。有些人员为了方便、快捷的进行工作沟通、信息传递等操作，甚至是以私人的身份接受信息，因而没能给手机管理带来合适的自觉和重视态度，从而降低了管理制度的实施效果。除此之外，由于智能手机通讯功能的普遍性，一些人员甚至是构成了手机通信的小圈子，小团体，因而一部分人员滥用智能手机进行私人通信，进一步加剧了相关管理制度的缺失和漏洞。五、基层官兵智能手机使用管理中存在问题的解决对（一）设置部队网络安全防护策略随着智能手机的普及，军队要想保证信息安全，必须对基层官兵智能手机使用进行严格管理和控制。下面是基层官兵智能手机使用管理中存在问题的解决对策，即设置部队网络安全防护策略。第一，要建立完善的军用网络、数据和设备管理与保护体系，制定具有可执行性的基层官兵智能手机使用规定和安全策略。规定要明确对基层官兵的智能手机进行统一管理，如设定固定使用时间和使用场所，同时排除危险软件和病毒等应用程序。第二，要建立严密的技术措施，实现对基层官兵智能手机应用程序和网络信息的精确监测、预警和防范。通过完善的网络通信技术手段，对基层官兵的智能手机进行行为监测，及时发现和分析安全威胁并采取措施。第三，要及时组织应急预案，并定期进行演练和试验。在紧急情况下，人员应知道如何快速、准确地反应，执行相应的预案措施，避免对安全造成不可逆的损害。第四，通过网络安全教育和宣传活动，增强基层官兵的安全意识，让他们认识到基础智能手机的潜在安全威胁和影响，进而保护军队的安全和保密。（二）规范基层官兵对手机的使用基层官兵智能手机使用管理中存在的问题，在实践中需要寻找最优解。规范基层官兵对手机的使用，可以解决上述问题！以下是一些解决对策：1.制定使用规范和安全保密意识科学规范和完善相关法规；制定手机使用规范；为全体官兵制定《手机使用安全须知》等政策，明确使用的时限、场合和内容范围，并分级管理，特别是敏感岗位安全级别的人员，使用限制更为严格。要求所有基层官兵认真阅读，理解并签字确认，以书面形式公示。2.加强日常监管、督查和考核定期开展风险评估，并部署日常监管，及时发现和纠正使用过程中的问题；数次向干部通报管理使用情况，形成压力，增加日常巡视员，确保干部按照使用规范进行使用。对于不执行使用有关规定行为的人员，要追究责任，根据情况进行处分。3.发挥信息监控作用使用VR（虚拟现实）、AR（增强现实）、AI（人工智能）等相关技术，准确提取出使用手机的情况。此举可以加强手机应用的监控和管理，及时响应有关风险；监控数据更加科学的体现，使规范和管理效果更为优秀。科学应用新技术手段，是实现信息监控的有效方式之一。4.加强安全防护，保护用户信息对于可能存在的信息泄漏和网络入侵风险，进行安全防护，保护用户的信息安全。例如，在手机上安装综合管理软件，以实现防病毒、防恶意软件、防黑客攻击等安全功能。同时，需要定期进行安全性检查、备份数据信息等，以提高手机信息安全保障。（三）强化技术保障措施在基层官兵使用智能手机的管理中，需要制定合理的管理制度和规范，建立有效的监管机制，加强安全教育和技能培训以及强化技术保密意识和安全防护能力，以减少私人信息泄露的风险。其中，强化技术保障措施可以从以下几个方面入手。1.加密技术应用针对移动设备的加密技术，可以采用加密存储、加密通信等多种技术手段，确保机密信息的保密性和完整性。特别是对于移动办公应用，可以采用基于密码安全芯片的加密通信方案，通过硬件安全模块对通讯及数据进行加密，确保数据的机密性和完整性。2.远程安全监管对于远程访问的安全，需要通过远程管理技术实现远程终端设备的全面监管。企业管理员将基于安全的通道进行远程监测和管理，进行设备证书管理、数据备份、应用安全等功能，确保数据安全和设备安全。3.数据备份用户数据备份是由运营商提供的一种数据备份服务，通过将用户数据存储在云端，实现数据备份和恢复。这样可以避免数据丢失和损坏，有助于恢复移动设备的数据，提高服务质量，增强客户满意度。此外，应该建立完善的一套网络安全体系，包括身份认证、访问控制、数据加密等技术，确保数据的安全性、机密性和完整性。此外，针对特定领域需求的蓝牙模块、SIM卡管理、VPN接入等功能，都需要采取专业技术措施确保业务数据的保密性。通过上述手段，可以建立一个针对基层官兵智能手机使用管理中问题的完善技术保障体系，确保数据和信息的安全和机密性。（四）完善智能手机管理使用制度伴随着智能手机的发展，基层官兵特别是军人对智能手机使用的需求越来越大，然而，智能手机的使用管理制度却存在着一些漏洞，对安全管理带来了很大压力。为了解决基层官兵智能手机使用管理中存在的问题，需要完善管理制度，规范人员行为，加强信息管理，防止信息泄露和滥用。一方面，应加强对基层官兵的培训，提升其安全意识，教育其正确使用智能手机，并将有关管理制度和规定纳入教育内容。另一方面，应完善管理机制，建立完善的智能手机使用规则。其中，规定人员应对手机进行专门申请和登记，严禁私自带入非本人名下的手机，严禁截屏、传播和泄露敏感信息等行为，并加强信息监管和管理，定期进行手机安全检查、防病毒等工作，提高防范和解决问题的能力。此外，还可以采取以下措施：一是加强设备管理，对基层单位内部的所有设备普遍安装杀毒软件，提升设备的安全性，避免木马、病毒等产生危害。二是固定时间制定检查计划，定期对智能手机进行检查，对于不合规的人员或设备及时进行处理。三是建立监控系统，对手机使用情况进行实时监测，发现问题及时处理，避免引起不安、不适等问题。四是建立举报机制，加强信息宣传，鼓励士兵举报涉及到安全的问题，建立问题反馈系统，对经核实举报情况进行调查处理，及时对问题进行解决，强化安全意识和法律意识。总之，智能手机的使用已经成为基层官兵生活中不可缺少的一部分，其安全管理显得尤为重要。通过完善智能手机管理使用制度，规范人员行为，加强信息管理，防止信息泄露和滥用等措施，可以最大限度地保障相关单位的信息安全，减少基层官兵智能手机使用管理中存在的问题。六、结论与展望该论文主要研究了基层官兵智能手机使用管理中存在的问题与对策，归结为智能手机对基层部队的影响、智能手机使用管理中存在的问题和解决对策三